Regulao e Fiscalizao de Explorao da infraestrutura ferroviria

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Pesquisa de Satisfação dos Usuários 2017/2018 Pesquisa quantitativa Amostra: cerca de 54. 000 questionários Abrangência nacional: 5 regiões geopolíticas Aplicação de dezembro/2017 a junho/2018 Coleta por meios digitais Avaliação da satisfação com os serviços: • Transporte rodoviário e ferroviário de passageiros • Rodovias concedidas • Transporte ferroviário de cargas Resultados disponíveis em: http: //www. antt. gov. br/textogeral/Pesquisa_de_Satisfacao_dos_Usuarios_Transport_Users_Satisfaction_Survey. html

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Pesquisa de Satisfação dos Usuários 2017/2018 Serviço Rodovias Concedidas Transporte Rodoviário Interestadual de Passageiros Semiurbano Transporte Rodoviário Internacional de Passageiros Semiurbano Transporte Rodoviário de Passageiros por Fretamento Transporte Ferroviário Regular de Passageiros Transporte Ferroviário Turístico de Passageiros Transporte Ferroviário de Cargas Índice de Satisfação com o serviço regulado(%) 57, 6 75, 2 37, 5 73, 2 68, 0 88, 0 77, 4 84, 6 60, 4 Avaliação da atuação da ANTT ( %) 59, 0 72, 0 55, 0 70, 0 64, 0 79, 0 69, 0 78, 0 55, 0 Resultados disponíveis em: http: //www. antt. gov. br/textogeral/Pesquisa_de_Satisfacao_dos_Usuarios_Transport_Users_Satisfaction_Survey. html

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