Rapport psykosocial skyddsrond LUNDS UNIVERSITET Arbeta med resultatet

Rapport psykosocial skyddsrond LUNDS UNIVERSITET

Arbeta med resultatet 1. Efter genomförd skyddsrond får du som chef en rapport för hela din arbetsplats. Rapporten kan delas upp i avdelningar också om det är ett svarsalternativ. 2. Gå igenom rapporten med ditt skyddsombud 3. Ta fram några prioriterade områden att arbeta vidare med 4. Redovisa för resten av personalen 5. Ev bilda mindre grupper som kan diskutera resultatet och komma med förbättringsförslag 6. Formulera handlingsplan. 7. Följ upp inför nästa skyddsrond. På HR-webben hittar du konkreta tips och metoder som du kan använda dig av.

Skapa förutsättningar för delaktighet • Var öppen med enkätresultatet men håll det på generell nivå, vad innebär det för hela verksamheten? • Sträva efter att skapa en öppen och tillåtande diskussion. Se till att alla kommer till tals • Lyssna och ställ följdfrågor • Sammanfatta och dokumentera idéer och slutsatser • Betona positiva aspekter och vikten av att vidareutveckla dessa

Mindre än fem medarbetare • Svaren slås då ihop med andra grupper för att säkerställa anonymiteten • Se resultatet som utgångspunkt för diskussion: » Finns det mönster i resultatet (som gruppens svar är en del av) som ni känner igen? » Hur kan vi jobba med det här resultatet för att det ska göra skillnad? » Vad hoppas ni att vi ska göra utifrån resultatet?

Rapportresultat 2017 AVD. XXX

Redovisning av resultat • Andel svarande xx % • Områden i enkäten 1. Arbetsbelastning 2. Arbetsorganisation 3. Handlingsutrymme 4. Ledarskap 5. Stöd 6. Kunskap och utveckling 7. Återhämtning 8. Andra viktiga frågor

Krav-kontroll-stöd-modellen Vad som påverkar känslan av stress brukar förklaras med Karaseks och Theorells krav-kontroll- och stödmodell. Den psykosociala skyddsrondsenkäten bygger på denna metod. Metoden beskriver de yttre krav som finns i förhållande till den kontroll över situationen en person upplever och det stöd personen kan få. En viktig del när det gäller stress och stresshantering är balansen mellan krav och kontroll.

Sammanfattning Enligt modellen kan en person klara av högt ställda krav om den kan fatta de beslut personen behöver och upplever att den får stöd på olika sätt. På motsatt sätt kan en person bli stressad även av ganska enkla krav om den inte kan styra över situationen och inte får någon hjälp. Men även om krav, kontroll och stöd påverkar påfrestningen på en individ reagerar inte alla likadant på den påfrestningen. En bra arbetsplats hittar balansen där individen har en hanterbar kravnivå, där det finns goda möjligheter att påverka sin arbetssituation och där det finns ett bra stöd i organisationen.

Krav Med krav i arbetet menar Karasek och Theorell sådant som deadlines och produktivitetskrav. De olika psykologiska kraven kan delas in i kognitiva, kvalitativa (komplexiteten), kvantitativa (mängden) eller emotionella. De poängterar det som kan kallas för mental arbetsbelastning, och som har att göra med hur mycket mental kraft som behövs för att utföra en arbetsuppgift.

Frågor i enkäten som relateras till krav Arbetsbelastning • Generellt sett har jag en arbetsmängd som känns acceptabel • Jag hinner oftast med mina arbetsuppgifter inom min normala arbetstid

Frågor i enkäten som relateras till krav Arbetsbelastning • Jag tycker att andras krav på mig är acceptabla a. från min chef b. arbetskamrater c. studenter d. andra intressenter

Kontroll Med kontroll, eller handlingsutrymme, menas både den kompetens en anställd har i arbetet och hur stor möjlighet denne har att fatta beslut. Tillsammans bidrar det till kontroll över situationen och kraven. Exempel på bristande kontroll är otydlighet i arbetsuppgifterna, otillräcklig information för att fatta beslut eller krånglande IT-system som gör att det inte går att utföra sitt arbete. Stress och känslan av kontroll hänger nära samman eftersom stressen ökar när en person känner att den håller på att förlora kontrollen över en situation.

Frågor som relateras till kontroll Arbetsorganisation • Det finns klart definierade mål för det arbete vår verksamhet gör • Jag har ett tydligt uppdrag i arbetet • Uppdragen är rimliga i relation till de resurser verksamheten har

Frågor som relateras till kontroll Arbetsorganisation • Jag vet vilket ansvar jag har i mitt arbete • Jag har tillräckliga befogenheter för att ta mitt ansvar

Frågor som relateras till kontroll Arbetsorganisation • Vi har regelbundna personalmöten inom vår verksamhet • Min bedömning av personalmöten är att de a. genomförs tillräckligt ofta b. har en tydlig agenda c. ger information om verksamheten i stort d. ger oss vid arbetsplatsen möjlighet att diskutera verksamhetsfrågor

Frågor som relateras till kontroll Handlingsutrymme • I mitt arbete finns det oftast möjlighet att kunna a. påverka planeringen av mitt arbete b. påverka beslut om stopptider och deadlines c. prioritera i vilken ordning mina uppgifter ska utföras

Frågor som relateras till kontroll Kunskaper och utveckling • Jag har regelbundna utvecklingssamtal med min närmaste chef påverka planeringen av mitt arbete • Jag har tillräckligt med kompetens för att utföra mina arbetsuppgifter • Jag har en individuell kompetensutvecklingsplan • Jag har möjlighet att delta i fortbildning och yrkesmässig utveckling

Frågor som relateras till kontroll Återhämtning • Under arbetsdagen har jag raster då jag kan koppla av från arbetet • Jag kan koppla bort tankar kring arbetet på min fritid • Jag har generellt sett ork att delta i någon form av aktivitet efter arbetstid

Stöd Personer som känner att de har ett väl fungerande socialt stöd från till exempel chef och arbetskamrater har visat sig utveckla färre stressymptom än andra. Exempel på stöd kan vara vägledning i arbetet, återkoppling på det någon har gjort eller gemenskap i arbetsgruppen.

Frågor som relateras till stöd Ledarskap • Min närmaste chef har tydliga förväntningar på mig • Jag och min närmaste chef har regelbundna dialoger om mitt arbete • Min närmaste chef tydliggör gränser för innehåll och omfattning av mina arbetsuppgifter • Min närmaste chef tar tag i och hanterar motsättningar och konflikter

Frågor som relateras till stöd Stöd • Arbetet är organiserat så att jag har möjlighet till samarbete med arbetskamrater • Vid min arbetsplats ställer vi upp för varandra när någon behöver stöd • Vi diskuterar öppet hur vi samarbetar på arbetsplatsen • Mina kollegor framför sina åsikter på ett respektfullt sätt • Jag får regelbundet återkoppling på hur jag har utfört mitt arbete

Frågor som relateras till stöd Stöd • Jag får den information jag behöver för att utföra mitt arbete från a. min närmaste chef b. mina kollegor

Andra viktiga frågor • Jag upplever de flesta av mina arbetsuppgifter som meningsfulla • Jag har ett arbete som är fritt från hot och våld • Jag upplever att det har förekommit kränkande särbehandling på min arbetsplats under senaste året

Övriga kommentarer • Sammanfattning av ämnen som förekommer i kommentarerna • Citera inte för att kunna garantera anonymiteten • Tänk på att inte presentera färre än 5 kommentarer

Förslag på nästa steg • Informera skyddsombud • Informera personalen om resultatet och hanteringen • Utred ev kränkande särbehandling eller ha en dialog kring frågorna • Ha gruppdiskussioner för att diskutera åtgärder - ev utifrån OSA-metodiken (spelet) • Bedöm riskerna • Upprätta handlingsplan • Följ upp Ta gärna din närmaste arbetsmiljösamordnare eller personalfunktion som stöd. Även Företagshälsovården kan vara bollplank i tolkningar.