Rapport dtonnement Prnom Nom Poste du Candidat Date

Rapport d’étonnement [Prénom + Nom + Poste du Candidat] Date de début de rédaction : XX/XX/20 XX – Date de fin de rédaction : XX/XX/20 XX

À quoi sert le Rapport d’étonnement ? Le Rapport d’étonnement est un outil dédié à l’amélioration continue des processus de recrutement, de l’entretien jusqu’à la fin de la période d’essai Ce Rapport vise à récolter les retours du Candidat ou de la Candidate, à la fois qualitatif et quantitatif, afin de permettre à l’Employeur de : • Évaluer la promesse Employeur après l’embauche • Recueillir les points de vue sur l’intégration • Confirmer la compréhension d’un poste, de son rôle et des outils mis à disposition • Réaliser les projections de carrière au sein de l’entreprise et l’accompagnement attendu • Prendre du recul pour améliorer l’intégration et l’organisation de l’entreprise 2

Lecture & Traitement Utilisation du Rapport d’étonnement q Le Rapport d’étonnement n’est pas un outil de contrôle et surveillance de la performance des Candidats q Toutes les informations qui seront rédigées dans ce rapport seront traitées afin d’améliorer le Recrutement, le Onboarding, la Gestion de carrière et la Communication interne q Aucune diffusion publique (interne comme externe), où l’identité du Candidat/Candidate est reconnaissable, n’est autorisée sans son accord Personne(s) déléguée(s) à la lecture et au traitement de ce Rapport d’étonnement [Renseignez ici Prénom + Nom + Poste, Ex : Aminata ROYER, RH] Périmètres d’exploitation du Rapport d’étonnement [Renseignez ici les différents périmètres d’exploitation du Rapport d’étonnement, Ex : Statistique, Bilan Social, Infographie, Présentation au CODIR etc. ] 3

Notice d’utilisation Le Rapport d’étonnement est un outil qui vise à faire remonter des retours factuels sur votre parcours d’intégration Ces retours sont découpés en plusieurs thématiques comportant des questions ouvertes et des questions fermées Vous avez jusqu’au XX/XX/XX pour remplir le rapport. Prenez votre temps, soyez honnêtes et n’hésitez pas à revenir sur certaines questions au besoin ! 4

Thème 1 Recrutement & Promesse Employeur

Thème 1 Recrutement & Promesse Employeur La fiche de poste était-elle claire ? Surligner la réponse correspondante avec l’outil Votre périmètre d’actions est-il en adéquation avec la fiche de poste ? Surligner la réponse correspondante avec l’outil L’image que vous faisiez de l’entreprise avant votre arrivée est-elle conforme avec celle que vous avez aujourd’hui ? Surligner la réponse correspondante avec l’outil OUI NON 1 : Tout à fait 2 : Plus ou moins 3 : Pas vraiment 4 : Pas du tout 6

Thème 1 Recrutement & Promesse Employeur Qu’avez-vous pensé de votre processus de recrutement ? Qu’est-ce qui a confirmé votre intérêt pour le poste ? Selon vous, qu'est-ce qui pourrait améliorer davantage le recrutement ? Qu'est-ce qui vous a le plus surpris à propos de l'entreprise ? [Rédiger la réponse ici] [Rédiger la réponse ici] 7

Thème 2 Intégration

Thème 2 Votre intégration Avez-vous eu une visite des locaux ? Surligner la réponse correspondante avec l’outil Avez-vous été présenté officiellement ? Surligner la réponse correspondante avec l’outil Votre Kit de bienvenue est-il pertinent ? Surligner la réponse correspondante avec l’outil Votre intégration correspond-t-elle à l’image que vous aviez de l’entreprise ? - OUI NON. Préciser pourquoi : _____________ - OUI NON Surligner la réponse correspondante avec l’outil 9

Thème 2 Votre intégration Comment s’est déroulé votre 1 er jour ? Comment avez-vous été accueilli ? Qu’avez-vous retenu de votre intégration ? Selon vous, qu'est-ce qui pourrait améliorer davantage le recrutement ? Qu’est-ce qui vous a manqué au cours de votre intégration ? [Rédiger la réponse ici] [Rédiger la réponse ici] 10

Thème 3 Compréhension du Poste

Thème 3 Compréhension du poste Votre poste est-il en adéquation avec les compétences que vous avez défendues en entretien ? Surligner la réponse correspondante avec l’outil Savez-vous quel est votre rôle ? Surligner la réponse correspondante avec l’outil Ce rôle est-il clair pour vous ? Surligner la réponse correspondante avec l’outil Votre rôle au sein de l’entreprise a-t-il du sens pour vous ? Surligner la réponse correspondante avec l’outil 1 : Tout à fait 2 : Plus ou moins 3 : Pas vraiment 4 : Pas du tout 12

Thème 3 Compréhension du poste Qu’est-ce qui n’est pas encore clair pour vous à propos de votre poste ? [Rédiger la réponse ici] Quelles sont les compétences et connaissances que vous mettez à profit ? [Rédiger la réponse ici] Quelles sont les compétences et connaissances qui vous manquent ? [Rédiger la réponse ici] Qu'est-ce que vous souhaitez concrètement améliorer dans votre poste ? [Rédiger la réponse ici] Quelles sont les compétences et connaissances que vous souhaiteriez mettre plus à profit ? [Rédiger la réponse ici] 13

Thème 4 Accompagnement & Communication interne

Thème 4 Accompagnement et Communication interne Est-ce que vous sentez accompagné ? Surligner la réponse correspondante avec l’outil Avez-vous besoin d’être accompagné ? Surligner la réponse correspondante avec l’outil La communication interne est-elle accessible ? Surligner la réponse correspondante avec l’outil La communication interne est-elle fluide ? Surligner la réponse correspondante avec l’outil 1 : Tout à fait 2 : Plus ou moins 3 : Pas vraiment 4 : Pas du tout OUI. Préciser sur quels sujets : ____________ NON. Préciser pourquoi : ______________ 1 : Tout à fait 2 : Plus ou moins 3 : Pas vraiment 4 : Pas du tout 15

Thème 4 Accompagnement et Communication interne Que pensez-vous de l’accompagnement des collaborateurs au [Rédiger la réponse ici] sein de l’entreprise ? Quels sont les sujets sur lesquels vous souhaitez être accompagné ? Lesquels ne sont pas nécessaires ? [Rédiger la réponse ici] Que pensez-vous de la communication interne au sein de l’entreprise ? [Rédiger la réponse ici] Selon vous, qu’est-ce qui devrait être concrètement mis en place pour améliorer la communication interne ? [Rédiger la réponse ici] 16

Thème 5 Outils de travail

Thème 5 Outils de travail Utilisez-vous tous les outils de travail à votre disposition ? Surligner la réponse correspondante avec l’outil Vos outils de travails sont-ils performants ? Surligner la réponse correspondante avec l’outil Vos outils de travails sont-ils accessibles ? Surligner la réponse correspondante avec l’outil Avez-vous tous les outils dont vous avez besoin ? Surligner la réponse correspondante avec l’outil 1 : Tout à fait 2 : Plus ou moins 3 : Pas vraiment 4 : Pas du tout 18

Thème 5 Outils de travail Que pensez-vous de vos outils de travail ? Que souhaitez-vous concrètement améliorer dans l’utilisation de vos outils de travail ? Quels sont les outils qui vous manquent ? Quels sont les outils que vous n’utilisez pas ? [Rédiger la réponse ici] 19

Thème 6 Projections de carrière

Thème 6 Projections de carrière Les parcours de carrière au sein de l’entreprise sont-ils clairs ? Surligner la réponse correspondante avec l’outil Les parcours de carrière au sein de l’entreprise sont-ils attractifs ? Surligner la réponse correspondante avec l’outil Avez-vous déjà une idée de votre évolution au sein de l’entreprise ? Surligner la réponse correspondante avec l’outil Avez-vous besoin d’être orienté quant à votre évolution au sein de l’entreprise ? Surligner la réponse correspondante avec l’outil 1 : Tout à fait 2 : Plus ou moins 3 : Pas vraiment 4 : Pas du tout OUI NON. Préciser pourquoi : _________ 21

Thème 6 Projections de carrière Quel est votre projet professionnel ? [Rédiger la réponse ici] En quoi ce projet professionnel est-il en adéquation avec votre poste chez nous ? [Rédiger la réponse ici] Quel est le parcours de carrière que vous souhaiteriez poursuivre chez nous ? [Rédiger la réponse ici] Quels sont les dispositifs et/ou formations que vous souhaiteriez suivre chez nous ? [Rédiger la réponse ici] 22

Thème 7 Améliorations & Boîte à idées

Thème 7 Améliorations & Boîte à idées Que souhaiteriez-vous comme amélioration pour l'entreprise ? [Rédiger la réponse ici] Qu'est-ce qui devrait être amélioré dans votre fonction ? [Rédiger la réponse ici] 24

Thème 7 Améliorations & Boîte à idées Quelles innovations pourraient être apportées à l’entreprise ? [Rédiger la réponse ici] Quelles idées innovantes souhaiteriez-vous mettre en place ? [Rédiger la réponse ici] 25