RAPPORT DACTIVITE SERVICE SOCIAL DU PERSONNEL DIRECTION ACADEMIQUE

RAPPORT D’ACTIVITE SERVICE SOCIAL DU PERSONNEL DIRECTION ACADEMIQUE DES HAUTES PYRENEES SEPTEMBRE 2011 / MARS 2012 (prise de fonction le 12/09/2011 à 80%)

REPARTITION DES PERSONNELS – PAR CATEGORIE DES PERSONNELS – PAR SEXE – PAR AGE – PAR SITUATION FAMILIALE – PAR ENFANTS A CHARGE

Sexe Situation familiale Age Enfants à charge Vie maritale sans 11 1 13 3 0 6 2 13 4 6 0 1 24 Enseignants second degré 5 13 2 8 8 0 7 5 0 6 0 9 4 3 1 1 18 Personnel administratif et technique 2 3 0 3 2 0 0 0 1 0 4 0 0 5 12 35 6 19 21 1 23 10 0 12 2 23 8 13 1 2 47 2 3 4 et + TOTAUX Veuf 8 Divorcé 4 Enseignement public Marié 19 60 et + 5 50 -59 Enseignants premier degré F 40 -49 1 M 30 -39 Célibataire Total Titulaires et Stagiaires Non titulaires Enseignants 1 2 0 1 1 1 2 0 0 0 1 3 0 0 3 Personnel aministratif et technique 1 4 3 1 1 0 0 1 1 2 1 3 2 0 0 0 5 TOTAUX 2 6 3 2 2 1 1 2 2 6 2 0 0 0 8 Enseignement privé Personnel enseignant 0 1 0 1 0 0 0 0 1 TOTAUX 0 1 0 1 0 0 0 0 1 Autres Retraités (y compris ayants cause) 4 11 0 1 2 12 6 1 2 6 0 13 2 0 0 0 15 Veufs(ves), orphelins (ayants cause) 0 1 0 0 0 0 1 TOTAUX 4 12 0 1 2 12 6 1 2 6 0 13 2 0 0 0 16 TOTAL GENERAL 18 54 9 23 25 14 31 12 3 21 4 43 12 13 1 2 72

REPARTITION PAR CATEGORIE

REPARTITION PAR SEXE REPARTITION PAR AGE

REPARTITION PAR SITUATION FAMILIALE REPARTITION PAR NOMBRE D’ENFANTS A CHARGE

REPARTITION DES PROBLEMATIQUES – PAR TYPE – PAR CATEGORIE DE PERSONNEL

Nombre de personnes aidées Aide individuelle Economique Travail Social Santé Info/Orient° Enseignants premier degré 24 4 9 3 15 3 34 Enseignants second degré 18 3 4 0 13 0 20 5 3 1 1 0 5 47 7 16 4 29 3 59 Enseignants 3 1 1 2 2 1 7 Personnel aministratif et technique 5 3 0 1 0 2 6 TOTAUX 8 4 1 3 2 3 13 Personnel enseignant 1 0 0 0 1 TOTAUX 1 0 0 0 1 15 7 0 4 5 1 17 1 0 0 1 TOTAUX 16 7 0 5 5 1 18 TOTAL GENERAL 72 18 17 12 37 7 91 Nature des problèmes TOTAL Titulaires et Stagiaires Personnel administratif et technique TOTAUX Non titulaires Enseignement privé Autres Retraités (y compris ayants cause) Veufs(ves), orphelins (ayants cause)

TYPES DE PROBLEMES TRAITES

ENSEIGNEMENT PUBLIC TITULAIRES & STAGIAIRES NON-TITULAIRES

ENSEIGNEMENT PRIVE AUTRES

BILAN DES COMMISSIONS DEPARTEMENTALES D’ACTION SOCIALE – REPARTITION DES DEMANDEURS • • PAR SEXE PAR AGE PAR SITUATION FAMILIALE PAR ENFANTS A CHARGE – DECISIONS DE LA COMMISSION

Sexe M F Situation familiale Age 30 -39 40 -49 50 -59 60 et + Enseignement public Marié Divorcé Veuf Célibataire Enfants à charge Vie maritale sans 1 2 3 Titulaires et Stagiaires Instituteurs 0 4 2 1 1 0 2 2 0 0 0 1 0 3 0 Enseignants second degré 2 1 0 1 2 0 0 0 1 1 Personnel administratif et technique 0 0 0 0 TOTAUX 2 5 2 2 3 0 4 2 0 0 1 2 0 4 1 Non titulaires Enseignants 0 0 0 0 Personnel aministratif et technique 1 0 0 0 0 1 0 0 0 TOTAUX 1 0 0 0 0 1 0 0 0 Enseignement privé Personnel enseignant 0 0 0 0 TOTAUX 0 0 0 0 Autres Retraités (y compris ayants cause) 0 1 0 0 0 Veufs(ves), orphelins (ayants cause) 0 2 0 0 0 TOTAUX 0 3 0 0 2 1 0 3 0 0 0 TOTAL GENERAL 3 8 3 2 3 3 4 2 2 2 1 6 0 4 1

REPARTITION PAR SEXE REPARTITION PAR AGE

REPARTITION PAR SITUATION FAMILIALE REPARTITION PAR NOMBRE D’ENFANTS A CHARGE

Revenus Problématiques Montant aides Prêts rejet 500 700 1000 1200 1600 autres surendettement aide ponctuelle Divorce Séparation plus de 3000€ plus de 2000€ 1500€ - 2000€ 1000€ -1500€ -1 000 € Instituteurs 0 0 0 3 1 1 2 0 0 1 1 1 Enseignants second degré 0 0 3 0 2 1 0 0 0 Personnel administratif et technique 0 0 0 0 TOTAUX 0 0 0 3 4 1 3 2 2 0 0 3 1 1 Enseignement public Titulaires et Stagiaires Non titulaires Enseignants 0 0 0 0 Personnel aministratif et technique 0 1 0 0 0 TOTAUX 0 1 0 0 0 Enseignement privé Personnel enseignant 0 0 0 0 TOTAUX 0 0 0 0 Autres Retraités (y compris ayants cause) 1 0 0 0 1 0 0 Veufs(ves), orphelins (ayants cause) 0 1 1 0 0 1 1 2 0 0 0 TOTAUX 1 1 1 0 0 0 1 1 1 2 0 0 0 1 0 0 TOTAL GENERAL 1 2 1 3 4 1 5 3 3 2 1 3 1 2 1 1

ACTIVITES : -Santé -Travail -Economique -Social -Divers

DANS LE DOMAINE DE LA SANTE • Liaisons avec les chefs d’établissements et le personnel administratif dans le signalement des fonctionnaires en difficultés. • Collaboration avec la DIPER, la conseillère technique auprès du Recteur, le Médecin de Prévention. • Collaboration avec la MGEN 65. • Suivi des OTB ( « occupation thérapeutique bénévole » ) : 1 OTB mise en place depuis Septembre 2011 (instruction des demandes, recherche du lieu d’accueil). • Soutien et écoute des personnels ; orientation vers personnel médical compétent (psychologue réseau « PAS » ou extérieur). • Enquêtes sociales dans le cadre des demandes de majoration pour tierce personne (actifs et retraités pour invalidité). • instruction des demandes d’allocation en faveur des retraités à santé déficiente. • C’est dans ce domaine que le service social est le plus sollicité, les problèmes de santé ayant un impact direct sur l’exercice des fonctions. • Un chiffre à retenir : 40% (approximativement) des personnes suivies par le réseau ARCADE de Tarbes sont des personnels de l’Education Nationale qui consultent pour une douleur chronique rebelle (= douleur persistante et complexe de plus de 6 mois et non soulagée) ; l’aspect psychologique des douleurs est nettement identifié. • Collaboration renforcée avec le service de la DIPER : – – L’objectif est d’étendre la connaissance de la situation des fonctionnaires en congé maladie (Congé Longue Maladie ou Congé Longue Durée) à tous les partenaires concernés et ce, afin de prévoir et de préparer l’issue professionnelle, à l’échéance des congés pré - cités. Echanges dans le traitement respectif des dossiers de « poste adapté » du 1 er degré.

DANS LE DOMAINE DU TRAVAIL • liaisons avec les établissements et prise de connaissance des besoins des personnels en difficultés au sein de l’institution pour mise en place des « suivis » en service social ou /et médical. • Accueil des personnels en difficultés à leur demande ou à celle de l’établissement. • Collaboration renforcée avec les services du Rectorat. – • Participation aux réunions d’harmonisation des postes adaptés pour les 1 er et 2 nd degré: présentation des dossiers. Collaboration avec les Conseillers en Développement Professionnel – Suivi des Personnels en poste adapté et orientation des enseignants en demande d’une 2 nde carrière. • Poursuite de la collaboration avec le service de la DIPER (adaptation de poste, mise en place d’assistant/AVS, préparation à la reprise du travail suite CLM…) • Suivi des postes adaptés : le service social est chargé de l’instruction des demandes et accompagne les enseignants dans l’élaboration de leurs projets professionnels ; pour l’année 2012/2013 : – – – 2 nd degré : 2 demandes ont été acceptées et 2 dossiers ont été sortis du dispositif avec succès (1 reclassement interne + 1 démission avec travail à l’issu) ; 1 er degré : 6 demandes (dont 2 renouvellements) sont en cours (réunion d’harmonisation le 4 Mai prochain) ; Les projets sont variés : reclassement administratif au sein de l’Education Nationale, poste au CNED, formation professionnelle à un autre métier, création d’entreprise…

DANS LE DOMAINE ECONOMIQUE • • • • • Objectifs : apporter informations, aide, conseils, accompagnement dans la recherche de l’équilibre financier de la personne et de sa famille Collaboration avec la MGEN dans la prise en charge des situations financières problématiques (demandes de secours ou de prêts). Accompagnement des personnels en difficultés financières : suivi et /ou instruction des dossiers de surendettement. Accompagnement à l’extérieur pour colis alimentaires. Instruction des demandes d’aide financière et présentation en CDAS ; mise en place des prêts (expérimentation de la nouvelle réglementation en matière de remboursement). Pour la période Septembre 2011 -Mars 2012, ont eu lieu 3 CDAS (dont 1 en formation restreinte) et 11 dossiers ont été examinés. Il est important de préciser que les secours CDAS représentent souvent le dernier recours pour la plupart des personnels de l’Education Nationale (et en particulier pour les enseignants qui ont des revenus élevés) : en effet, ils ne remplissent pas les conditions de quotient familial/de ressources des autres dispositifs d’action sociale. Motifs demandes : déséquilibre budgétaire dû à « des accidents de la vie » (divorce/séparation, faillite d’entreprises intervenant au domicile pour travaux, perte d’emploi du conjoint, maladie d’un enfant avec beaucoup de frais à charge…). Des aides ont été également accordées à des ménages aux petits revenus ( - de 1. 000€) dont le budget est fragile, précaire et ne tolère pas le moindre imprévu. Il y a eu 2 rejets dont une demande susceptible d’être ré-examinée si dépôt d’un dossier de surendettement. L’autre rejet concerne l’aménagement du domicile d’une personne âgée pour lequel d’autres dispositifs de financement existent. Montants accordés: entre 500 et 1. 600€ Intervention du service social : - Analyse de la situation et des moyens mis en œuvre par la personne pour trouver des solutions ; - Evaluation : la situation relève-t-elle d’un secours ou d’un prêt ? - Aide et accompagnement dans les démarches (dossier de surendettement auprès de la Banque de France…) ; - Faire le suivi du paiement de l’aide et des remboursements des prêts (mise en place en 2012 de nouvelles modalités) ; Difficultés rencontrées : délais importants dans le paiement des aides et le non-paiement au tiers.

DANS LE DOMAINE SOCIAL Liaisons avec l’ensemble des partenaires médico-sociaux et associatifs du département en fonction des demandes (gérontologie, droit de la famille, information juridique de base, handicap…). Prise en charge ou suivi des personnels retraités : mise en place de plans d’aide pour faciliter le maintien à domicile, adaptation du logement… DIVERS -Gestion du planning du médecin de prévention -convocation des partenaires du réseau PAS dans le cadre du comité de pilotage