Rapport dactivit de la CFCIM 1 er semestre

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Rapport d’activité de la CFCIM 1 er semestre 2016 En chiffres et en faits

Rapport d’activité de la CFCIM 1 er semestre 2016 En chiffres et en faits marquants

La CFCIM dans son ensemble Quelques généralités • Association étrangère de droit marocain (autofinancée

La CFCIM dans son ensemble Quelques généralités • Association étrangère de droit marocain (autofinancée à 100 %), dont l’origine remonte à 1913 (ancrée dans son environnement, bénéficiant d’un fort capital-confiance de la part des autorités, institutions et entreprises marocaines et françaises) • 1ère Chambre de Commerce et d’Industrie Française à l’International sur 113 CCIFI : ‒ en nombre d’entreprises adhérentes : 3 680 à fin 2015, dont environ 80 % à capitaux totalement ou majoritairement marocains - CCIFI de Tunisie 2ème : 1 710 ‒ en termes de gamme de services d’appui aux entreprises et de chiffres d’affaires : CCIFI d’Allemagne 2ème avec presque moitié moins de chiffre d’affaires ‒ en nombre de collaborateurs : 108 - CCIFI d’Allemagne 2ème : 46 • Représentante au Maroc du réseau des CCI Régionales et CCI Territoriales de France, ainsi que du réseau des CCI Françaises à l’International • Délégataire de Service Public et partenaire exclusif de Business France au Maroc (ex. UBIFRANCE et AFII)

La CFCIM dans son ensemble Quelques généralités • Relais-pays pour la Région Champagne-Ardenne, partenaire

La CFCIM dans son ensemble Quelques généralités • Relais-pays pour la Région Champagne-Ardenne, partenaire de Sud de France Développement (Région Languedoc-Roussillon) et de Bretagne Commerce International • Travail en liens étroits avec l’Ambassade de France au Maroc, son Service Economique, les Consulats Généraux de France au Maroc et la Section Maroc des Conseillers du Commerce Extérieur de la France • Présidence d’Euro. Cham Maroc (Association des Chambres de Commerce et d’Industrie Européennes au Maroc) • Siège à Casablanca + 7 délégations régionales sur l’ensemble du Royaume (à Agadir, Fès, Marrakech, Meknès, Oujda, Rabat et Tanger) + 1 bureau de représentation à Paris + 1 centre d’affaires + 4 parcs industriels + 1 campus de formation

La CFCIM : nos grands pôles d’activité Services d’appui aux entreprises • Pôle CFCIM-Business

La CFCIM : nos grands pôles d’activité Services d’appui aux entreprises • Pôle CFCIM-Business France ‒ Centre d’Etudes et de Recherches Economiques ‒ Missions de prospection au Maroc • Direction de l’Appui aux Investisseurs et à la Création d’Entreprise • Pôle Salons et Evènementiel ‒ Organisation de salons professionnels et de forums d’affaires au Maroc • Service Missions de Prospection en France et à l’International • Service Missions de Prospection B to B en Afrique • Parcs Industriels de la CFCIM • Campus de Formation de la CFCIM

Activité 2016 : en chiffres et en faits marquants Répartition géographique de nos adhérents

Activité 2016 : en chiffres et en faits marquants Répartition géographique de nos adhérents 3 680 entreprises adhérentes 18% Casablanca 82% Autres régions

Activité 2016 : en chiffres et en faits marquants Répartition des adhérents en régions

Activité 2016 : en chiffres et en faits marquants Répartition des adhérents en régions (hors Casablanca) 21% Répartition des adhérents en régions (hors Casablanca) 19% 15% 13% 8% 7% 4% Agadir Fès Marrakech Meknès Oujda Paris Rabat Tanger

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Commissions et Comité Commission Economique

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Commissions et Comité Commission Economique et Financière Président : Mohamed BERRADA - Vice-Présidents : Jean-Marie GROSBOIS/Joël SIBRAC Commission Appui aux Entreprises Président : André ROBELIN - Vice-Président : Omar BENAICHA Commission Juridique, Fiscale et Sociale Présidente : Nawal GHAOUTI - Vice-Président : Abdelmajid BENGELLOUN-ZAHR Commission Enseignement, Formation et Ressources Humaines Président : Mohamed TASSAFOUT Commission Développement des Services, Marketing et Veille Concurrentielle Président : William SIMONCELLI - Vice-Président : Michel BOUSKILA Commission Régionalisation Président : Benoît VAILLANT - Vice-Président : Robert RUIZ Commission Médiation Président : Franck DAUTRIA - Vice-Présidente : Yasmine ESSAKALLI Commission Commerce International Présidente : Ghalia SEBTI - Vice-Président : Karim BOUAYAD Comité de Rédaction de la Revue Conjoncture Président : Serge MAK

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Forums organisés à la CFCIM

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Forums organisés à la CFCIM au profit de nos adhérents Monsieur Abdeslam SEDDIKI Ministre de l’Emploi et des Affaires Sociales « L’Entreprise et la Stratégie Nationale pour l’Emploi » jeudi 21 janvier 2016 Monsieur Omar FARAJ Directeur Général des Impôts « Les dispositions fiscales de la Loi de Finances 2016 : stratégie d’équilibre fiscal et simplification dans les relations administration-contribuable » Jeudi 11 février 2016

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Forums organisés à la CFCIM

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Forums organisés à la CFCIM au profit de nos adhérents Monsieur Saïd AHMIDOUCH Directeur Général de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) « Réalisations et attentes des entreprises… et du pays : la CNSS à l’heure de la transformation » Jeudi 31 mars 2016 Monsieur Mohammed Nabil BENABDALLAH Ministre de l’Habitat et de la Politique de la Ville « Habitat et politique de la ville : réalisations et perspectives » Jeudi 21 avril 2016

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Forums organisés à la CFCIM

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Forums organisés à la CFCIM au profit de nos adhérents Monsieur Moulay Hafid ELALAMY Ministre de l’Industrie, du Commerce, de l’Investissement et de l’Economie Numérique « Industrialisation et taux d’intégration » Jeudi 26 mai 2016

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Vie associative à Casablanca et

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Vie associative à Casablanca et en régions • 5 forums et 25 petits-déjeuners et réunions d’information organisés à Casablanca au profit de nos adhérents • Quelques exemples de petits-déjeuners et réunions d’information : ‒ « Quelles sont les tendances de la cybercriminalité et comment l'entreprise peut-elle y faire face ? » ‒ « La gestion des déchets au Maroc : exigences réglementaires et opportunités d’affaires » ‒ « Bourse de Casablanca - ELITE : programme innovant pour les PME marocaines » – « De la bonne gestion de la TVA, à la lumière de la Loi de Finances 2016 et à travers la catégorisation fiscale » • 13 forums, petits-déjeuners et réunions d’information organisés en régions au profit de nos adhérents (à Agadir, Fès, Marrakech, Meknès, Oujda, Rabat et Tanger)

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Pôle CFCIM-Business France : informations,

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Pôle CFCIM-Business France : informations, études et publications – 205 demandes d’information traitées au 31 mai 2016 (droit des affaires, fiscalité d’entreprise, formalités douanières, réglementation produits, informations sectorielles…) – 2 études de marché sur mesure réalisées – 5 tests sur l’offre réalisés – 1 veille sectorielle réalisée – 32 panoramas sectoriels mis à jour – 1 fiche-pays mise à jour – 1 fiche-marché mise à jour – 1 fiche « S’implanter au Maroc » réalisée – 1 ouvrage « Analyse et Potentiel de Marché » mis à jour : « Le marché du machinisme agricole et des équipements pour les industries agroalimentaires au Maroc »

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Pôle CFCIM-Business France : Colloque

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Pôle CFCIM-Business France : Colloque Santé Les 23 et 24 février 2016, la CFCIM et Business France ont organisé à Casablanca un Colloque dédié à la Santé soutenu par Air Liquide Maroc, Sanofi Maroc et Servier Maroc. Objectif Réunir experts et donneurs d’ordres afin d’échanger autour du développement du secteur de la santé au Maroc et de mettre en lumière toutes les opportunités d’affaires dans le domaine. Bilan – – – – 170 professionnels du secteur présents 20 entreprises françaises participantes 10 programmes de rendez-vous B to B 36 rendez-vous B to B organisés 11 partenaires et distributeurs, 25 clients 1 communiqué de presse relayé 82 % de participants très satisfaits/satisfaits 1 Club Santé en cours de création Une mission riche en contacts et en contenu qui a vu la participation de grands experts français et marocains de la santé.

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Pôle CFCIM-Business France : Mission

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Pôle CFCIM-Business France : Mission collective Les 5 et 6 avril 2016, la CFCIM et Business France ont organisé une rencontre avec les bailleurs de fonds internationaux et les grands groupes bancaires présents au Maroc. Objectif Mettre en avant les différents programmes et solutions de financement à destination des PME et PMI françaises qui souhaitent développer leur activité à l’export vers le Maroc et l’Afrique subsaharienne. Cette rencontre a réuni une cinquantaine de participants. Bilan – 5 entreprises françaises participantes – 3 programmes d’une journée de rendez-vous B to B – 19 rendez-vous B to B organisés – 82 % de participants très satisfaits/satisfaits – 1 cocktail déjeunatoire networking

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Pôle CFCIM-Business France : Salon

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Pôle CFCIM-Business France : Salon de la Sous-Traitance Automobile • LA CFCIM a organisé un Pavillon sur le Salon de la Sous-Traitance Automobile qui s’est tenu du 20 au 22 avril 2016 à Tanger. • En partenariat avec l’AMICA, la CFCIM a accompagné des entreprises françaises à la recherche de nouvelles opportunités pour exporter ou investir au Maroc : – – – 10 entreprises françaises exposantes 10 programmes d’une journée de rendez-vous B to B 36 rendez-vous B to B organisés 11 partenaires et distributeurs, 25 clients 76 % de participants très satisfaits/satisfaits 1 partenariat en cours de conclusion avec la FIEV • Parmi les nombreuses personnalités accueillies sur son Pavillon, la CFCIM a reçu la visite du Ministre de l’Industrie, du Commerce, de l’Investissement et de l’Economie Numérique.

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Pôle CFCIM-Business France : Pavillon

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Pôle CFCIM-Business France : Pavillon France au SIAM • Cette année encore, le Pôle CFCIM-Business France a accompagné plusieurs entreprises françaises dans leur démarche de prospection au Maroc dans le cadre d’un Pavillon France au SIAM à Meknès du 26 avril au 1 er mai 2016. • Bilan – – – – 24 entreprises françaises exposantes 6 programmes d’une journée de rendez-vous B to B 36 rendez-vous B to B organisés 36 clients 22 ouvrages « Analyse et Potentiel de Marché » commercialisés 1 communiqué de presse relayé 95 % de participants très satisfaits/satisfaits 1 cocktail networking soutenu par le Crédit du Maroc • Présence, notamment, des Ministres français et marocain de l’Agriculture, de l’Ambassadeur de France au Maroc, de la Présidente de la CGEM et du Président de la CFCIM sur le Pavillon France.

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Pôle CFCIM-Business France : Mission

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Pôle CFCIM-Business France : Mission collective La CFCIM et CCI International Bourgogne ont organisé une mission collective multisectorielle du 26 au 28 avril 2016 à Casablanca. Plusieurs entreprises françaises ont ainsi fait le déplacement afin de présenter leur savoir-faire. • Objectif – Mettre en relation les entreprises françaises avec les opérateurs marocains en vue de générer des courants d’affaires. • Bilan – 10 entreprises françaises participantes – 10 programmes de 3 jours de rendez-vous B to B – 56 rendez-vous B to B organisés – 20 partenaires et distributeurs, 36 clients – 78 % de participants très satisfaits/satisfaits

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Pôle CFCIM-Business France : Rencontre

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Pôle CFCIM-Business France : Rencontre acheteurs Du 24 au 26 mai 2016, la CFCIM a organisé, en partenariat avec Business France, le Pôle de Compétitivité AXELERA et PROFLUID, une mission B to B dédiée à la chimie et aux mines. • Objectif – Faire découvrir aux 20 entreprises françaises participantes les opportunités d’affaires dans ces secteurs particulièrement porteurs au Maroc. • Bilan – Une matinée d’information animée par le Groupe OCP, MANAGEM et l’ONHYM – Visite de 2 sites stratégiques du Groupe OCP : le complexe industriel de Jorf Lasfar et la mine de Khouribga – 20 programmes de 3 jours de rendez-vous B to B – 135 rendez-vous B to B organisés – 78 % de participants très satisfaits/satisfaits

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Pôle Salons et Evènementiel :

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Pôle Salons et Evènementiel : Carrefour du Manager de l’ISCAE • L’évènement ‒ Dates et lieu : 9 et 10 mars 2016 sur le Campus de l’ISCAE à Casablanca ‒ Participants : 40 entreprises marocaines + lauréats des grandes écoles supérieures marocaines ‒ Thème : « Manager in Africa for Africa » • Objectifs ‒ Permettre aux grandes entreprises d’identifier des profils d’étudiants à haut potentiel ‒ Donner aux étudiants les clés pour démarrer leur carrière dans le milieu professionnel ‒ Maximiser les occasions de networking • Positionnement ‒ Le rendez-vous annuel entre les grandes entreprises et les lauréats des meilleures écoles de commerce marocaines : un véritable lieu de rencontres, d’échanges et de recrutements • Le Carrefour du Manager en chiffres ‒ 40 entreprises exposantes - 20 intervenants - 1 200 visiteurs ‒ 2 ateliers - 3 émissions TV - 1 table ronde - 1 trophée • Bilan : près de 4 200 entretiens d’embauche facilités pour cette 31ème édition !

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Pôle Salons et Evènementiel :

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Pôle Salons et Evènementiel : Planète Entreprise • L’évènement ‒ Dates et lieu : 20 et 21 avril 2016 au Hyatt Regency à Casablanca ‒ Participants : 120 experts-exposants ‒ 4 Business Forums spécialisés : Planète Entreprise - Devcom - Solutions RH – Digital it days • Objectifs ‒ Aider les entreprises à se développer et à améliorer leur performance ‒ Offrir aux dirigeants une vision globale des services et outils disponibles pour leur management ‒ Produire un programme d’animations de qualité ‒ Maximiser les échanges et les partages d’expériences ‒ Réunir les experts des différents métiers liés aux fonctions supports de l’entreprise • Positionnement ‒ Le Rendez-vous des Dirigeants du Maroc et d’Afrique où l’on profite, en un seul lieu et aux mêmes dates, de l’expertise de 4 évènements spécialisés ‒ L’évènement permet d'identifier les meilleurs experts et de constituer sa boîte à outils • Planète Entreprise en chiffres ‒ 120 experts-exposants - 4 000 visiteurs professionnels ‒ 500 speed-démos® - 16 émissions TV - 36 conférences ‒ 12 trophées et 3 grands prix • Bilan : Le Business Forum Planète Entreprise signe une très belle 1ère édition !

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Pôle Salons et Évènementiel :

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Pôle Salons et Évènementiel : CFIA Maroc Prochainement • L’évènement ‒ Dates et lieu : du 27 au 29 septembre 2016 au Centre International de Conférences et d’Expositions de Casablanca ‒ Désignation : Carrefour des Fournisseurs de l’Industrie Agroalimentaire (CFIA) Maroc ‒ Thème : « Les leviers de la compétitivité de l’industrie agroalimentaire » • Objectifs ‒ Rassembler et fédérer les acteurs de l’industrie agroalimentaire ‒ Apporter des réponses sur mesure aux attentes des visiteurs issus de toutes les fonctions de l’usine • Positionnement ‒ Une plateforme B to B ciblée couvrant l’ensemble des métiers et filières de l’agroalimentaire ‒ Evènement réunissant un ensemble d’expertises dans l’univers agroalimentaire • CFIA Maroc en chiffres ‒ 5 secteurs concernés : Ingrédients & PAI, Equipements et Procédés, Emballages & Conditionnements, Stockage & Manutention, Qualité & Hygiène ‒ 5 000 visiteurs professionnels attendus ‒ 250 entreprises exposantes

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Pôle Salons et Évènementiel :

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Pôle Salons et Évènementiel : Les Entretiens de Rabat Prochainement • L’évènement ‒ Date et lieu : 12 octobre 2016 au Palais Tazi à Rabat ‒ Participants : 25 intervenants français et marocains de renommée internationale ‒ Descriptif : Journée d’échanges et de débats ‒ Thème : « Le Maroc : une chance pour l’Environnement » • Objectifs ‒ Donner l’opportunité aux hommes et aux femmes de divers horizons, de débattre, en toute liberté de parole, toutes opinions confondues ‒ Faire naître des inspirations réciproques et aider à ce que des idées nouvelles se transforment en actions politiques • Positionnement ‒ Un espace de débat ouvert et libre ouvert aux personnalités et décideurs des mondes politique, économique et culturel ‒ Prise de parole et ouverture d’esprit • Les Entretiens de Rabat en chiffres ‒ 25 intervenants de renom ‒ 200 invités VIP

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Pôle Salons et Évènementiel :

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Pôle Salons et Évènementiel : Trophée de Golf de la CFCIM Prochainement • L’évènement ‒ Participants : Dirigeants d’entreprise et managers passionnés de golf ‒ Date et lieu : 29 octobre 2016 au Casa Green Golf Club à Bouskoura • Objectif ‒ Offrir aux participants une journée d’exception placée sous le signe de la convivialité et du networking • Positionnement ‒ Evènement sportif de networking

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Direction de l’Appui aux Investisseurs

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Direction de l’Appui aux Investisseurs et à la Création d’Entreprise Demandes traitées par la Direction de l’Appui aux Investisseurs et à la Création d’Entreprise (DAICE), toutes prestations confondues : Appui aux investisseurs ‒ Création d’entreprise : 22 entreprises ‒ Formalité administrative : 12 dossiers ‒ Domiciliation postale : 5 entreprises ‒ Recouvrement de créance : 7 dossiers ‒ Recherche de foncier : 2 dossiers ‒ Enquête de notoriété : 1 enquête Centre d’Affaires de la CFCIM ‒ Hébergement d’entreprises : 6 entreprises ‒ Hébergement de Volontaires Internationaux en Entreprise (VIE) : 6 VIE (dont 1 VIE hébergé dans le cadre de la Délégation Régionale de la CFCIM à Tanger) Services de l’OMPIC au siège de la CFCIM ‒ Délivrance de certificat négatif : 62 demandes ‒ Dépôt de marque : 36 demandes

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Centre de Médiation pour l’Entreprise

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Centre de Médiation pour l’Entreprise Articles et publications Des articles dans la presse généraliste économique : ü La médiation : un processus amiable de règlement des conflits commerciaux (Conjoncture) ü Modalités pratiques de recours à la médiation (Conjoncture) ü La médiation est un processus rapide (Conjoncture) ü La médiation séduit-elle les entreprises ? (Les Eco) ü La médiation gagne du terrain (Les Eco) ü La médiation a le vent en poupe (Finances News) ü Litiges commerciaux : entreprises, pensez à la médiation (L’Economiste) ü Peu de centres fiables et reconnus (Le Matin) ü Une créance, l’entreprise et l’avocat (Conjoncture) ü La médiation au service du PPP (Conjoncture) ü Centre de Médiation pour l’Entreprise et Centre Marocain de Médiation Bancaire : regards croisés (Conjoncture) ü L’encadrement de la médiation en droit marocain (Conjoncture) ü Les critères de choix du médiateur (Conjoncture) Lexis. Nexis : ü La Médiation conventionnelle au Maroc ü Médiation et problématiques RH ü La Médiation Bancaire… Site internet ü Site dédié au Centre de Médiation pour l’Entreprise de la CFCIM : www. mediationcfcim. org

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Formation à la Médiation •

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Formation à la Médiation • 14 personnalités formées à la médiation en 2016 : FRANCE EXPORT CEREALES, BARID AL-MAGHRIB, NESTLE MAGHREB, BLEUE TELECOM SOLUTION, BMCE BANK, SITA EL BEIDA, NEW BUSINESS CONSULTING, SOGELEASE MAROC, SOGEPIB, FIDUCIAIRE INTERNATIONALE, CODEXPRO, CMS BUREAU FRANCIS LEFEBVRE MAROC, MEDIATION PARTNERS

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Centre de Médiation pour l’Entreprise

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Centre de Médiation pour l’Entreprise et Club de la Médiation • Dans le cadre du Business Forum Planète Entreprise, présence du Centre de Médiation pour l’Entreprise : ‒ Stand du Centre de Médiation pour l’Entreprise ‒ Conférence : « La Médiation ou comment garder ses partenaires commerciaux en cas de litige » • Club de la Médiation : 1ère conférence le 12 mai 2016 : Monsieur Larbi EL HILALI, OMBUDSMAN du Groupe OCP : « Les enjeux de la Médiation pour le Groupe OCP et son écosystème » ‒ Les valeurs du Centre de Médiation pour l’Entreprise de la CFCIM et celles du Bureau de l’OMBUDSMAN du Groupe OCP reposent sur les 4 piliers qui régissent la pratique de la Médiation : l’indépendance, la neutralité/impartialité, la confidentialité et l’informalité. • Club de la Médiation : 2ème conférence le 2 juin 2016 : Monsieur Mohamed SAIDI, Médiateur de l’Assurance : « Dispositif de la Médiation de l’Assurance »

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Missions de prospection en France

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Missions de prospection en France et à l’International • Les 7 missions réalisées au 1 er semestre 2016 : ‒ SIA – Paris – Février (92 participants) ‒ GULFOOD – Dubaï – Février (15 participants) ‒ CEBIT – Hanovre – Mars (15 participants) ‒ MOSTRA CONVEGNO EXO CONFORT – Milan – Mars (18 participants) ‒ BAUMA – Munich – Avril (31 participants) ‒ SITL – Paris – Avril (15 participants) ‒ DRUPA – Düsseldorf – Mai (14 participants)

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Missions de prospection en France

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Missions de prospection en France et à l’International • Les 12 missions à venir au 2 nd semestre 2016 : ‒ ‒ ‒ AUTOMECHANICA – Frankfurt – Septembre SOMMET DE L’ELEVAGE – Clermont-Ferrand – Septembre MINEXPO – Las Vegas – Septembre MONDIAL DE L’AUTOMOBILE – Paris – Octobre SIAL – Paris – Octobre K 2016 – Düsseldorf – Octobre EXPOPROTECTION – Paris – Novembre EQUIPHOTEL – Paris – Novembre EMBALLAGE & MANUTENTION – Paris – Novembre THE BIG 5 – Dubaï – Novembre MIDEST – Paris – Décembre POLLUTEC – Lyon – Décembre Prochainement

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Missions de Prospection B to

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Missions de Prospection B to B multisectorielles en Afrique La CFCIM a lancé en 2015 des missions de prospection B to B multisectorielles en Afrique, au cours desquelles participants bénéficient de programmes de rendez-vous avec des entreprises ciblées, en plus d’un séminaire d’information et de réunions de networking • Missions réalisées au 1 er semestre 2016 : ‒ Mission au Sénégal (Dakar) du 29 février au 5 mars 2016 : 12 participants ‒ Mission au Ghana (Accra) du 23 au 28 mai 2016 : 15 participants • Missions à venir au 2 nd semestre 2016 : ‒ Mission au Gabon (Libreville) du 16 au 21 octobre 2016 ‒ Mission au Cameroun (Douala) du 20 au 25 novembre 2016

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Parc Industriel de Bouskoura •

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Parc Industriel de Bouskoura • Le Parc Industriel de Bouskoura (PIB) - 28 hectares, 104 lots locatifs - est devenu la référence en matière de gestion de parcs industriels au Maroc : ‒ Sur le plan national, le PIB est reconnu comme le modèle à suivre dans le cadre du Plan d’Accélération Industrielle 2014 -2020 lancé par le Ministère de l’Industrie, du Commerce, de l’Investissement et de l’Economie Numérique. ‒ Sur le plan international, le PIB a accueilli des délégations officielles de plusieurs pays d’Afrique qui veulent s’en inspirer : Burkina Faso, Côte d’Ivoire, Sénégal, Tunisie. A noter également la visite au PIB de la Présidente du Millennium Challenge Corporation (USA) à la demande de la Primature du Gouvernement marocain.

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Parc Industriel d’Ouled Salah •

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Parc Industriel d’Ouled Salah • Superficie : 32 hectares • Capacité d’accueil : 121 lots industriels locatifs dont 25 000 m² de bâtiments industriels prêts à l’emploi et 3 000 m² de bâtiments de services • La totalité des lots de terrain et des bâtiments industriels prêts à l’emploi ont été attribués

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Parc Industriel de Settat •

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Parc Industriel de Settat • Superficie de 20 hectares avec une capacité d’accueil de 85 entreprises industrielles • Les travaux d’aménagement sont désormais terminés, ce qui a permis la livraison des premiers lots • La commercialisation de ce projet est en cours à un tarif très compétitif (5 dirhams/m²/mois) • 56 % de la surface a déjà été attribuée • Le bâtiment de services de la SETTAPARK est désormais opérationnel

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Parc Industriel de Berrechid •

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Parc Industriel de Berrechid • Ce nouveau parc industriel, d’une superficie de 61 hectares, aura une capacité d’accueil de 192 entreprises • Les procédures d’acquisition du terrain ont été finalisées • La société de gestion et d’exploitation a été créée avec un capital de 55 millions de dirhams • Le projet a obtenu l’acceptabilité environnementale de la part du Comité national des études d’impact sur l’environnement • Avec l’assistance du Bureau Veritas Maroc, le projet Ecoparc de Berrechid a obtenu la certification internationale Haute Qualité Environnementale (HQE) Aménagement décernée par l’opérateur de la certification HQE à l’international, Cerway • Les travaux de viabilisation devraient démarrer incessamment

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Campus de Formation de la

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Campus de Formation de la CFCIM

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Ecole Française des Affaires (EFA)

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Ecole Française des Affaires (EFA) • • Création en 1988 par l’Ambassade de France au Maroc et la CFCIM • Diplôme d’Etat français de "Chargé de la Gestion et de l’Activité Commerciale de l’Entreprise" délivré par la CCI de Seine-et-Marne (certifié à niveau III, Bac. + 2, par la CNCP) • • • Cycle de 2 années de formation dans le Commerce et la Gestion après le Baccalauréat Inscription dans le cadre de la Convention franco-marocaine de partenariat pour la coopération culturelle et le développement 158 inscrits en 1ère année (28ème promotion) 108 inscrits en 2 nde année (27ème promotion), à temps plein ou en alternance 266 étudiants au total à la rentrée 2015 -2016 2 100 lauréats « EFAistes » depuis l’existence de l’EFA Cérémonie de remise des diplômes aux lauréats de la 26ème promotion le 11 décembre 2015 sur le Campus de la CFCIM sous le parrainage de Monsieur l’Ambassadeur de France au Maroc

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Toulouse Business School (TBS) Casablanca

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Toulouse Business School (TBS) Casablanca • Partenaire de la CFCIM depuis 2005 • L’Ecole Supérieure de Commerce de Toulouse est devenue Toulouse Business School (TBS) en 2013

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Le CEFOR Entreprises : quelques

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Le CEFOR Entreprises : quelques exemples de réalisations • Formations intra-entreprise : ‒ TBI MAROC : Formation commerciale « Vendre et aimer vendre » ‒ VILMORIN ATLAS : Gestion des conflits ‒ SAHAM PHARMA : Conduite et maintenance des groupes de production d'eau glacée ‒ ALCOA FIXATIONS MAROC : Norme ISO 9001 version 2015 ‒ COFICAB : Achats à l'international ‒ VENTEC MAROC : Diagnostic d’installations frigorifiques et régulation des installations de conditionnement • Formations inter-entreprises : Conduite d’engins « CACES » , Gestion du poste client…

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Le CEFOR Entreprises : quelques

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Le CEFOR Entreprises : quelques exemples de réalisations • Cycles professionnalisants : ‒ « Métier d'Assistante de Direction » , formation sur 5 jours, 18 participants, en 2 groupes ‒ « Métier de Formateur » , formation sur 8 jours, 15 participants, en 2 groupes ‒ « Métier de Commercial » , formation sur 5 jours, 7 participants ‒ « Techniques d’expression et de communication en français » , formation de 60 heures, 7 participants ‒ « Techniques d’expression et de communication en anglais » , formation de 60 heures, 6 participants • Mise en place d’un partenariat avec l’Institut de Formation aux Métiers de l’Industrie Automobile (IFMIA) Tanger Med : initiation d’un premier cycle de formation • De nouveaux projets et partenariats en cours de conclusion pour 2016

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Organisation - Systèmes d’Information -

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Organisation - Systèmes d’Information - Qualité Un semestre encore marqué par… Qualité • Réalisation par AFNOR de l’audit de renouvellement de notre certification qualité ISO 9001 : 0 non-conformité, même mineure • Intégration dans le Système de Management de la Qualité des Missions de Prospection B to B en Afrique

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Organisation - Systèmes d’Information -

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Organisation - Systèmes d’Information - Qualité Un semestre encore marqué par… RSE • Lancement de la démarche de RSE à la CFCIM en vue d’une évaluation ISO 26000 niveau Initial ou niveau Progression prévue en octobre 2016

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Organisation - Systèmes d’Information -

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Organisation - Systèmes d’Information - Qualité Une note sur 1000 points 4 niveaux de maturité* AFAQ 26000 Initial Jusqu’à 300 points Progression De 301 à 500 points Confirmé De 501 à 700 points Exemplaire Plus de 701 points * L’organisme peut communiquer à partir du niveau Progression

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Organisation - Systèmes d’Information -

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Organisation - Systèmes d’Information - Qualité Un semestre encore marqué par… Systèmes d’Information • ERP - Projet de migration de l’ERP Microsoft Dynamics AX vers la dernière version (7), avec de nouvelles fonctionnalités en termes de reporting et une ergonomie optimisée • CRM - Interface avec le nouveau site web de la CFCIM - Evolution des reportings de l’activité commerciale - Lancement de nouvelles fonctionnalités relatives aux campagnes de télémarketing et de publipostage • Comptabilité - Poursuite de la mise en place de la comptabilité analytique - Inventaire des immobilisations

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Communication Un semestre encore marqué

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Communication Un semestre encore marqué par… • La refonte complète du site web de la CFCIM • Le rassemblement des 3 sites historiques de la CFCIM : - le site institutionnel www. cfcim. org - la plateforme CFCIM Business - le site www. conjoncture. info • La création d’un portail flambant neuf orienté « Solutions Business » et besoins des adhérents/clients

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Communication • Le nouveau site

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Communication • Le nouveau site web de la CFCIM a été entièrement repensé en termes d’ergonomie, de design et de ligne éditoriale

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Communication Un semestre encore marqué

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Communication Un semestre encore marqué par… • De nouveaux formats d’emailings : - Conjoncture express - CFCIM actus - Evènements - Promotion de prestations • Le lancement de campagnes sponsorisées sur les réseaux sociaux (Facebook et Linked. In) pour la promotion de nos nouveaux évènements : déjeuner networking et after-work

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Service Visas Un semestre encore

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Service Visas Un semestre encore marqué par la poursuite de… l’externalisation de la collecte des dossiers de demande de visa Bienvenue en Classe Affaires ! La CFCIM se mobilise pour offrir à ses adhérents un traitement privilégié pour les demandes de visa. Des démarches simplifiées Effectuez votre demande de rendez-vous auprès du Service Visas de la CFCIM Obtenez votre rendez-vous dès J+1 pour déposer le dossier et accomplir les formalités nécessaires au centre TLScontact de Casablanca Récupérez votre passeport au Service Visas de la CFCIM dès réception du SMS de notification

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Service Visas Un semestre encore

Activité 2016 - En chiffres et en faits marquants Service Visas Un semestre encore marqué par la poursuite de… l’externalisation de la collecte des dossiers de demande de visa Des avantages significatifs pour les adhérents de la CFCIM Traitement de tout type de visa (d’affaires et touristique) Traitement des demandes de visa pour l’adhérent, son conjoint et leurs enfants à charge Assistance à la constitution du dossier de demande de visa Liste allégée des pièces à fournir Obtention du rendez-vous dès J+1 pour accomplir les formalités consulaires Accès gratuit au salon "Premium" du centre TLScontact et réduction du délai d’attente sur place Traitement du dossier et retrait du passeport dans un délai de 7 jours maximum Une fois les empreintes et la photo enregistrées, plus besoin de se déplacer personnellement pour accomplir les formalités de dépôt de la demande de visa pendant 5 ans

Merci pour votre attention.

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