Qualittskostenrechnung Sinn und Zweck der Qualittskostenrechnung Wirksamkeit des

Qualitätskostenrechnung Sinn und Zweck der Qualitätskostenrechnung: Ø Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems messbar machen (Nachweis zur Existenzberechtigung des QM-Systems) Ø Kostenbewusstsein in allen Unternehmensbereichen wecken bzw. steigern Ø Summe der Qualitätskosten senken und Qualität erhalten © 2004 Alexandra Casuccio Heimbach Gmb. H & Co. Das virtuelle Bildungsnetzwerk für Textilberufe www. vibinet-textil. de Folie 1

Qualitätskostenrechnung Klassischer Ansatz für qualitätsbezogene Kosten: Fehlerverhütungskosten Kosten durch fehlerverhütende oder vorbeugende Tätigkeiten Prüfkosten Kosten durch Qualitätsprüfungen Fehlerkosten (intern/extern) Kosten durch Fehler an Produkten, Dienstleistungen oder Verfahren © 2004 Alexandra Casuccio Heimbach Gmb. H & Co. Das virtuelle Bildungsnetzwerk für Textilberufe www. vibinet-textil. de Folie 2

Qualitätskostenrechnung Beispiele zur Gliederung von qualitätsbezogenen Kosten: Fehlerverhütungskosten Prüfkosten Fehlerkosten (extern) Kosten für die Abteilung Qualitätswesen Wareneingangsprüfungen Ausschuss, Wertminderung Reklamationskosten Lieferantenbeurteilungen Zwischenprüfungen Nacharbeit Kulanz, Produkthaftung Wiederholungsprüfungen Imageverlust Schulungsmaßna Endprüfungen hmen in Belangen der Qualitätsförderpro Prüf- und Meßgramme, Vorbeu- mittelkosten gemaßnahmen © 2004 Alexandra Casuccio Heimbach Gmb. H & Co. Fehlerkosten (intern) Betriebsmittelwartung Das virtuelle Bildungsnetzwerk für Textilberufe www. vibinet-textil. de Rückrufkosten Qualitätsgutachten Folie 3