PYRAMIDE DE BIRD 1 ACCIDENT GRAVE 10 ACCIDENTS
PYRAMIDE DE BIRD 1 ACCIDENT GRAVE 10 ACCIDENTS Non-qualité totale BENINS 30 SEUIL INCIDENTS AVEC D’APPARENCE DEGATS 600 INCIDENTS GENERANT UNE SITUATION A RISQUE SECURITE QUALITE PREVENTION Aucun incident ne doit être négligé. Le traitement exclusif des sources d’accidents graves ne permet pas d’assurer un niveau de sécurité satisfaisant. ES&ST Grenoble 1
LA DEMARCHE PREVENTION PREVENTIF CORRECTIF ANALYSE A PRIORI ANALYSE A POSTERIORI 3 ANALYSER UNE SITUATION DE TRAVAIL PAR L’EVALUATION DES RISQUES ou PAR LA DEMARCHE ERGONOMIQUE 2 1 ANALYSER UN ACCIDENT MESURER LES RISQUES PAR LES STATISTIQUES 0 INCIDENT AT M P SECOURIR ELABORER UN PROJET DE PREVENTION ANTICIPER. . . « mieux vaut prévenir que guérir » 2
EN ENTREPRISE La prévention: Démarche d’évaluation des risques Démarche ergonomique 3 ES&ST Grenoble
L’EVALUATION DES RISQUES UNE DÉMARCHE PARTICIPATIVE Qualité Production Gestion 3 - Evaluer les risques 2 - Estimer les risques 1 - Identifier les situations dangereuses Etapes Travail Santé Grille d’évaluation Echelle de gravité Echelle de probabilité Norme ISO 12100 Familles de risques Méthodes Outils 4 ES&ST Grenoble
L’EVALUATION DES RISQUES La norme ISO 12100 Pour que les observations formulées soient partagées par tous, il faut : Favoriser une représentation commune Tendre vers l’objectivité Une formulation rigoureuse s’impose ! ES&ST Grenoble 5
L’EVALUATION DES RISQUES La norme ISO 12100 Passage près d’une flaque au sol Fracture Glissade Un exemple…
L’EVALUATION DES RISQUES Le document unique 7 ES&ST Grenoble
LA DEMARCHE ERGONOMIQUE DEFINITION de l’ergonomie F. Daniellou ( cours B 4 C. N. A. M. ): L’ergonomie étudie l’activité de travail afin de mieux contribuer à la conception de moyens de travail adaptés aux caractéristiques physiologiques et psychologiques de l’être humain, avec des critères de santé et d’efficacité économique. P. JOSSE: mai 1995 8 Prog ram
LA DEMARCHE ERGONOMIQUE AVEC QUOI ? Objectif • travail prescrit • mode opératoire • exigences : qualité, quantité, délais Machines : degré technologique … Matières premières : caractéristiques, variabilité… Outils : nature, usure, réglages documentation moyens de communication logiciels … COMMENT ? Organisation • organigramme • répartition des tâches • autonomie • possibilités d ’entraide • . . . Risques : machines, produits. . QUI ? Individu - Population • âge, sexe … • caractéristiques physiques • vie hors travail • formation, expérience • itinéraire professionnel • … Conséquences pour l’ opérateur • • • OU ? Environnement Espaces • ambiances physiques : bruit, éclairage. . • espaces de travail, de circulation • stockage • caractéristiques des bâtiments • risques. . . Relations humaines Contexte économique QUAND ? Aménagement du temps TRAVAIL REEL physique mental • délais travail prescrit • cadence • rythme de travail • horaires • pauses • urgences …. . Résultats Plaintes : fatigue physique et mentale Problèmes de santé : TMS, stress … Accidents, maladies professionnelles. • • Régularité Quantité - Qualité - Respect des délais • Satisfactions : compétences développées reconnaissance du travail et de la personne • • Incidents, défauts, rebuts Absentéisme, rotation du personnel Demande de mutation Difficultés de recrutement, conflits…
LA DEMARCHE ERGONOMIQUE QUI ? Individu – Population • âge, sexe … • caractéristiques physiques • vie hors travail. . . • formation, expérience … • itinéraire professionnel
LA DEMARCHE ERGONOMIQUE QUOI ? Objectifs • travail prescrit • mode opératoire • exigences : qualité, quantité, délais
LA DEMARCHE ERGONOMIQUE COMMENT ? Organisation • • • organigramme répartition des tâches autonomie possibilités d ’entraide. . .
LA DEMARCHE ERGONOMIQUE AVEC QUOI ? Machines degré technologique Matières premières Outils caractéristiques, variabilité… nature, usure, réglages documentation moyens de communication logiciels. . . Risques : machines, produits. .
LA DEMARCHE ERGONOMIQUE OU ? Environnement - Espaces • • • ambiances physiques : bruit, éclairage. espaces de travail espaces de circulation stockage caractéristiques des bâtiments risques. . .
LA DEMARCHE ERGONOMIQUE QUAND ? Aménagement du temps • • • délais cadence horaires pauses urgences. . .
LA DEMARCHE ERGONOMIQUE TRAVAIL REEL • Charge physique : déplacements, postures, efforts • Charge mentale * prise d ’informations : regarder, écouter, toucher, sentir, goûter * traitement des informations : mémoriser, décider * communication : parler, écrire, faire signe
LA DEMARCHE ERGONOMIQUE CONSEQUENCES POUR L’OPERATEUR • Plaintes : fatigue physique et mentale • Problèmes de santé : TMS, stress • Accidents, maladies professionnelles • Satisfactions : compétences développées reconnaissance
LA DEMARCHE ERGONOMIQUE RESULTATS - ENTREPRISE • Régularité - Quantité • Qualité - Respect des délais • • • Incidents, défauts, rebuts Absentéisme Rotation du personnel Demandes de mutation Difficultés de recrutement Conflits. . .
EN ENTREPRISE Les obligations réglementaires Les acteurs de prévention 19 ES&ST Grenoble
LA PREVENTION EN ENTREPRISE ACTEURS EXTERNES Organismes de contrôle Inspecteur du travail CARSAT (ex CRAM) Caisse d’Assurance Retraite et Santé Au Travail Service Santé au Travail ES&ST Grenoble Employeur Employé ACTEURS INTERNES CHSCT 20
L’employeur est responsable des AT et des MP de ses employés Civilement (réparation) Dommages et intérêts Pénalement (punition) Amendes et prison 21 ES&ST Grenoble
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