PUBLIC RELATIONS W KULTURZE AMERYKASKIEJ TEORIA I PRAKTYKA
PUBLIC RELATIONS W KULTURZE AMERYKAŃSKIEJ TEORIA I PRAKTYKA
JOHN Mc. CAIN: POLITYK STEVE BALLMER: EKONOMISTA
BRITNEY SPEARS: PIOSENKARKA O. J. SIMPSON: SPORTOWIEC
ARNOLD SCHWARZENEGGER: KULTURYSTA, AKTOR, POLITYK JESSE VENTURA: ZAPAŚNIK, POLITYK
LANCE ARMSTRONG: KOLARZ BILL GATES: EKONOMISTA, FILANTROP
JAN PAWEŁ II: PAPIEŻ JUREK OWSIAK: DZIAŁACZ SPOŁECZNY
NOTHING SUCKS LIKE AN ELECTROLUX CHINESE REPUBLIC vs REPUBLIC OF CHINA PAŃSTWO PRUSKIE JEST POŚMIEWISKIEM EUROPY
PUBLIC RELATIONS – FUNKCJA ZARZĄDZANIA, KTÓRA BADA NASTAWIENIE OTOCZENIA, OKREŚLA STRATEGIE I PROCEDURY JEDNOSTEK LUB ORGANIZACJI WOBEC INTERESU PUBLICZNEGO ORAZ PLANUJE I WYKONUJE PROGRAM DZIAŁANIA W CELU UZYSKANIA ZROZUMIENIA I AKCEPTACJI OTOCZENIA
JEDNOSTKA P GRUPA ZBIOROWOŚĆ R SPOŁECZEŃSTWO
ELEMENTY PUBLIC RELATIONS 1. PROBLEM 2. POMYSŁ JAK GO ROZWIĄZAĆ 3. BADANIA I ANALIZA, PLANOWANIE 4. WDRAŻANIE PLANU W ŻYCIE 5. OBSERWACJA EFEKTÓW – REAKCJA OTOCZENIA 6. KONTYNUACJA DZIAŁAŃ LUB POWRÓT DO PKT 2
REKLAMA PUBLICITY PROMOCJA PUBLIC RELATIONS
„NIE WAŻNE JAK O TOBIE PISZĄ – WAŻNE ŻEBY O TOBIE W OGÓLE PISALI”
GDZIE PRZYDAJE SIE PR ? w biznesie w polityce w życiu codziennym
PR UŁATWIA KOMUNIKACJĘ
PR NAPRAWIA BŁĘDY
PR KREUJE RZECZYWISTOŚĆ
PR REDEFINIUJE POJĘCIA
wrażenie, które uzyskujemy w zależności od stanu naszej wiedzy i zrozumienia faktów (dotyczących ludzi, produktów lub sytuacji) WIZERUNEK pozytywny negatywny
RODZAJE WIZERUNKU Odbicie lustrzane — sposób, w jaki postrzegamy swój własny wygląd Obecny wizerunek — sposób, w jaki ludzie z zewnątrz oceniają organizację lub osobę Wizerunek organizacji —sposób, w jaki dana jednostka prezentuje się na zewnątrz, (historia firmy, jej reputacja i stabilność finansowa) Złożoność wizerunków — czasem w skład firmy wchodzą różne oddziały, z których każdy posiada odrębny wizerunek
RÓŻNY WIZERUNEK
firmy prezentujące odpowiedzialną postawę wobec klientów, efektywnie rozwiązujące problemy dotyczące produktów lub usług, reagujące na zgłaszane przez klientów uwagi oraz zachowujące jawność we wzajemnych relacjach WIARYGODNOŚĆ jestem wiarygodny jestem niewiarygodny
CZARNY PR– ŚWIADOMIE ZAPLANOWANE DZIAŁANIE INFORMACYJNE NA SZKODĘ INNEGO PODMIOTU. JEST TO DZIAŁANIE, KTÓRE WYKORZYSTUJE INFORMACJE PRZECIWKO OSOBIE/INSTYTUCJI BEZ ICH ZGODY. JEGO CELEM JEST PODWAŻENIE CZYJEJŚ POZYCJI NA RYNKU – OSŁABIENIE WIARYGODNOŚCI I WIZERUNKU
SAMUEL ADAMS P. R. L. ‘DZIADEK TUSKA’ ZUPKI AMINO
BLACK PUBLIC RELATIONS KAMPANIA OSZCZERSTW POLITYCZNA ŚMIERĆ PRZYKLEJANIE ETYKIETY
GEORGE WALLACE SCOTTSBORO BOYS ELIOT SPITZER MARTIN L. KING
PR W DYPLOMACJI - TYTULATURA - - CELE TYTUŁOWANIA; FORMY TYTUŁOWANIA – ZASADY OGÓLNE; TYTUŁ MOŻE PRZYSŁUGIWAĆ PRAWNIE, OFICJALNIE LUB HONOROWO; TYTULATURA PAŃSTW; TYTULATURA NAJWYŻSZYCH PRZEDSTAWICIELI PAŃSTW; TYTULATURA W KORESPONDENCJI (OFICJALNEJ I NIEOFICJALNEJ)
TYTULATURA - PRZYKŁADY BENEDYKT XVI JUAN CARLOS BARACK OBAMA
TYTULATURA - PRZYKŁADY KARDYNAŁ DZIWISZ KAROL MUSIOŁ
ADRESACI PUBLIC RELATIONS GRUPY WEWNĘTRZNEGO OTOCZENIA GRUPY ZEWNĘTRZNEGO OTOCZENIA GRUPY TRADYCYJNE GRUPY PRZYSZŁOŚCIOWE GRUPY ZWOLENNIKÓW GRUPY PRZECIWNIKÓW
PROBLEMY PUBLIC RELATIONS BRAK WIARYGODNOŚCI DEPRECJONOWANIE WARTOŚCI PR BRAK PRAWDZIWYCH SPECJALISTÓW BRAK BEZPIECZEŃSTWA PRACY
PRZYCZYNY EWOLUCJI PR konflikty i duży wpływ konfrontacje opinii rozwój dużych rosnąca społeczne publicznej korporacji świadomość rozwój społeczna internetu
HISTORIA PUBLIC RELATIONS STAROŻYTNOŚĆ: GRECJA – AGORA, SOFIŚCI, WSPANIALI MÓWCY RZYM – PERSWAZJA, IGRZYSKA, PIERWSZE WIADOMOŚCI
HISTORIA PUBLIC RELATIONS OŚWIECENIE: GRZEGORZ XV – KOLEGIUM PROPAGANDY NIEMCY – TYGODNIKI KUPIECKIE FRANCJA I ANGLIA – PRASA RZĄDOWA
HISTORIA PUBLIC RELATIONS STANY ZJEDNOCZONE: THOMAS JEFFERSON – PREKURSOR POJĘCIA PR „ROZBÓJNICZE PRZEDSIĘBIORSTWA” POJAWIENIE SIĘ MUCKRAKERS
HISTORIA PUBLIC RELATIONS IVY LEE – OJCIEC PUBLIC RELATIONS
PIONIERZY PUBLIC RELATIONS EDWARD BERNAYS HAROLD BURSON
HISTORIA PUBLIC RELATIONS STANY ZJEDNOCZONE: KOMITET CREELA BIURO INFORMACJI WOJENNEJ AMERYKAŃSKA AGENCJA INFORMACYJNA ROZWÓJ WIELKICH FIRM KONSULTINGOWYCH W ZAKRESIE PR
HISTORIA PUBLIC RELATIONS POLSKA: PROPAGANDA RZĄDOWA POLSKIE STOWARZYSZENIE PUBLIC RELATIONS (1995) ZWIĄZEK FIRM PUBLIC RELATIONS ROZWÓJ PRYWATNYCH PRZEDSIĘBIORSTW = ROZWÓJ PUBLIC RELATIONS
OPINIA NA TEMAT U. S. A. PAŃSTWO KENIA STANY ZJEDNOCZONE NIGERIA KOREA POŁUDNIOWA POLSKA FRANCJA INDIE JAPONIA WIELKA BRYTANIA NIEMCY BRAZYLIA HISZPANIA INDONEZJA CHINY ROSJA MEKSYK LIBAN ARGENTYNA JORDANIA EGIPT PAKISTAN TURCJA 2010 94% 85% 81% 79% 74% 73% 66% 65% 63% 62% 61% 59% 58% 57% 56% 52% 42% 21% 17% 17%
PROPAGANDA W AMERYCE DOKTRYNA WYJĄTKOWOŚCI I WOJNA ŚWIATOWA – WOLNOŚĆ SŁOWA ZIMNA WOJNA AFROAMERYKANIE II WOJNA ŚWIATOWA - NEUTRALNOŚĆ
PROPAGANDA PR LUDZKIE OBLICZE POLITYKÓW KREOWANIE BOHATERÓW OCZERNIANIE PRZECIWNIKA WYOLBRZYMIANIE FAKTÓW
KAMPANIE PREZYDENCKIE 1920 1928 1944 1948 1960 1976 1980 1992 2008
KONFERENCJA PRASOWA WYWIAD PRZEMÓWIENIE I PREZENTACJA NARZĘDZIA PUBLIC RELATIONS LOBBYING REKLAMA SPONSORING
KONFERENCJA PRASOWA RYZYKOWNA GRA: - BRAK TREŚCI - FAWORYZOWANIE DZIENNIKARZY - SZYBKIE TEMPO - ZŁY CZAS DNIA - NIEODPOWIEDNIE MIEJSCE - NIEDOPOWIEDZENIA - BRAK RAM CZASOWYCH
WYWIAD SŁOWO SIĘ RZEKŁO: - KONIECZNE PRZYGOTOWANIE - ZWIĘZŁOŚĆ, BEZPOŚREDNIOŚĆ - PRAWDA I TYLKO PRAWDA - FAKTY I ARGUMENTY - MÓWIENIE OFICJALNIE - KONTROLOWANE ROZLUŹNIENIE
PRZEMÓWIENIE, PREZENTACJA RÓŻNE OKAZJE: - INAUGURACJA I PRZEMÓWIENIA POLITYKÓW - ORĘDZIE, HOMILIA - ODCZYT - MOWA SĄDOWA - SYTUACJA KRYZYSOWA - PROMOCJA I REKLAMA - AUTOPREZENTACJA
LOBBYING DOSTARCZANIE WE WŁAŚCIWYM CZASIE I ODPOWIEDNIM MIEJSCU PRZYGOTOWANYCH MATERIAŁÓW I INFORMACJI, TAK ABY MOGŁY ONE ZMIENIĆ NA KORZYŚĆ LOBBUJĄCYCH DECYZJĘ OŚRODKÓW WŁADZY LOBBY – GRUPA OSÓB REPREZENTUJĄCYCH WSPÓLNE INTERESY
REKLAMA INFORMACJA PRZEKAZANA W PERSWAZYJNY SPOSÓB. POLEGA NA PROMOCJI DANEJ OSOBY/INSTYTUCJI/PRODUKTU W CELACH MARKETINGOWYCH REKLAMA MUSI SKUTECZNIE ODDZIAŁYWAĆ NA ODBIORCÓW
SPONSORING FINANSOWANIE OSOBY, ORGANIZACJI LUB WYDARZENIA W CELU PROMOWANIA WIZERUNKU SPONSORA. NAJCZĘŚCIEJ UZYSKUJE SIĘ ROZGŁOS, POZYTYWNE ODCZUCIE INNYCH WZGLĘDEM SIEBIE, DOTARCIE DO GRUPY ODNIESIENIA. ELEMENTEM SPONSORINGU JEST DZIAŁALNOŚĆ CHARYTATYWNA
ETYKA W PUBLIC RELATIONS STANDARDY RELACJI Z INNYMI LUDŹMI DOBRO v. ZŁO, SPRAWIEDLIWOŚĆ v. NIESPRAWIEDLIWOŚĆ NORMA SPOŁECZNA, ZAWODOWA, MORALNA KODEKSY ETYCZNE W PUBLIC RELATIONS WAGA PUBLIC RELATIONS W FIRMIE
ETYKA W PUBLIC RELATIONS POWINNO SIĘ POSTĘPOWAĆ UCZCIWIE W STOSUNKU DO KLIENTÓW I PRACODAWCY POWINNO SIĘ PROWADZIĆ ŻYCIE ZAWODOWE ZGODNIE Z INTERESEM PUBLICZNYM NIE MOŻNA CELOWO PRZEKAZYWAĆ NIEPRAWDZIWYCH INFORMACJI POWINNO SIĘ PRZESTRZEGAĆ STANDARDÓW DOBREGO SMAKU
- Slides: 51