PSY 2405 Innfring i arbeidspsykologi Eksamen 23 04

PSY 2405: Innføring i arbeidspsykologi • Eksamen: 23. 04. 2010 kl 9 - 12 (3 timer) • Forelesninger: – Januar: 27. – Februar: 3, 10, 17, 24. – Mars: 3, 10, 17, 24. – April: 7. • Forelesningsnotater legges på Fronter (blyant. uio. no) under PSY 2405: Undervisning 1

Pensum Adrian Furnham: The Psychology of behaviour at Work, 2005, New York: Psychology Press, Kap. 1 – 2 – 4 – 6 – 7 – 9 – 11 – 16 I tillegg: det er aldri ulovlig å trekke inn annen relevant kunnskap 2

Krav til eksamensoppgaven • Innledning med avgrensning og en plan. • Hoveddel med gjengivelse av kunnskap og diskusjon av sentrale spørsmål i arbeids- og organisasjonspsykologien • Gjengivelse er ikke tilstrekkelig – dere må være diskusjonsvillige. • Alle tema i A&O psykologien er knyttet til teorier – gjengi sentrale teorier som er aktuell for oppgaven 3

Norsk organisasjonspraksis • Etter 2. verdenskrig fikk Norge betydelig støtte gjennom Marshall-hjelpen (1948 -51), bl. a. ledelsestrening • 1960 -tallet synliggjorde behovet for stimulering av arbeidstakerne • 1964 det Store Samarbeidsprosjektet arbeidsgivere (NAF) og arbeidstakere (LO), resultat: Arbeidsmiljøloven 1977 (initierte særpreg ved statlig sektor) 4 4

Arbeidsmiljøloven Her er referansen på lovdata. no http: //www. lovdata. no/all/nl-20050617062. html 5

Arbeidsmiljølovens 3 hjørnesteiner • Samarbeidsprinsippet • Forebyggingsprinsippet • Medvirkningsprinsippet Loven justert 1. 1. 2006: Arbeidet skal legges til rette slik at arbeidstakers integritet og verdighet ivaretas (etiske retningslinjer) I tillegg Hovedavtalens I-D-F (Informasjon – Drøftinger – Forhandlinger) Bygger på Kurt Lewins endringsmodell & medvirkningsprinsippet. 6 6

Utfordringer 2010 Utfordring i EU landene: Hvordan skal EU overleve i fremtiden? Utfordring i Norge: Hvordan skal Norge overleve i fremtiden? Norge kjennetegnes ved mange ansatte i offentlige stillinger. Arbeidsplassene for de ansatte må utformes slik at de ansatte blir stolte over å jobbe i det offentlige. Dette krever styrking av personalarbeidet. Sentralt i denne styrkingen står utvikling av bedre ledelse. 7 7

Statlig ledelse Regjeringen har gitt tilslutning til at ledelse i staten innebærer to prinsipper: • 4 fokusområder for utøvelse av statlig lederskap • 4 statlige ledelsesfunksjoner 8

Ledelsesfunksjonene 1. Strategifunksjoner (ressursanvendelse, arbeidsmetoder, risiko- og konsekvensvurdering) 2. Driftsfunksjoner (etablere, utvikle og vedlikeholde arbeidssystemer) 3. Relasjonelle funksjoner internt og eksternt, bl. a. gode relasjoner til medarbeidere og deres organisasjoner 4. Kommunikasjons- og informasjonsfunksjoner; god informasjon og kommunikasjon har en egenverdi, avgjørende for oppgaveløsning og for utvikling av demokratiet i arbeids- og samfunnslivet. 9

Utkast til Eksamensoppgaver • Kap 1: Beskriv metoder som benyttes i arbeidspsykologien og diskuter fordeler og ulemper ved disse. • Karaktersystemet - to forhold vurderes: – Vurderingsevne – Selvstendighet 10

Karakterskalaen A B C D E F Fremragende prestasjon som klart utmerker seg. Kandidaten viser svært god vurderingsevne og stor grad av selvstendighet. Meget god prestasjon. Kandidaten viser meget god vurderingsevne og selvstendighet. Jevnt god prestasjon som er tilfredsstillende på de fleste områder. Kandidaten viser god vurderingsevne og selvstendighet på de viktigste områdene. En akseptabel prestasjon med noen vesentlige mangler. Kandidaten viser en viss grad av vurderingsevne og selvstendighet. Prestasjonen tilfredsstiller minimumskravene, men heller ikke mer. Kandidaten viser liten vurderingsevne og selvstendighet. Prestasjon som ikke tilfredsstiller de faglige minimumskravene. Kandidaten viser både manglende vurderingsevne og selvstendighet. 11

Hva gjør arbeidspsykologer Muchinsky (1983) angir: 1. Personell psykologi 2. Organisasjons atferd 3. Organisasjons utvikling 4. Idustrielle relasjoner 5. Yrkes- og karriere rådgivning 6. Industripsykologi 12

Hva gjør arbeidspsykologer Den britiske psykologforeningen har skissert 16 aktiviteter: 1. Seleksjon og testing 2. Trening 3. Prestasjonsmåling 4. Organisasjonsutvikling 5. Industrielle relasjoner 6. Ergonomi 7. Yrkesveiledning og rådgivning 8. Karriereutvikling 9. Helse, miljø og sikkerhet 10. Holdninger 13

Hva gjør arbeidspsykologer (forts) 11. Stresshåndtering 12. Like rettigheter for kvinner, minoriteter o. a. 13. Design av ny teknologi 14. Arbeidsledighet 15. Jobb, arbeid og jobbutforming 16. Interpersonlige prosesser 14

Individ-miljø debatten • Trekk-teoretikere er opptatt av å beskrive egenskaper ved personen uavhengig av miljø. • Miljø-teoretikerne beskriver forhold ved situasjonen som avgjør hvordan atferden vil utvikle seg, nærmest uavhengig av personegenskaper • Interaksjonistene lager et kompromiss eller syntese av de to tilnærmingene. 15

Kausalitet i arbeidspsykologien 1. Ingen sammenheng mellom arbeid og personlighet 2. Personligheten avgjør hvordan arbeidet utføres. 3. Arbeidet avgjør hvordan personligheten utvikler seg 4. Personlighet og utføring av arbeid påvirker hverandre gjensidig 5. Arbeid og personlighet påvirkes av utenforliggende forhold, 3 -variabels effekter 6. Arbeid og personlighet korrelerer, men uklart hva som påvirker hva 16

Arbeidsmetoder i arbeidspsykologien • • Laboratoriestudier Felteksperimenter Kvasieksperimenter Deltagende observasjoner Arkivariske studier Simulering og rollespill Survey, spørreskjema og intervjuer 17

Arbeidsmetoder • Når dere leser om studier i arbeidspsykologien: forsøk å finn ut hvilken metode som er benyttet. 18

Laboratoriestudier + Muligheten til å kontrollere variabler som virker inn på atferden, dette er nødvendig for å vurdere årsak og virkning - Ikke relevant (ikke økologisk valid) Deltagerne er passivisert og ikke aktivt deltagende Eksperimentets forventninger (Rosenthal-effekten) Vansker knyttet til etikk 19

Felteksperimenter (katastrofer – endringer) + Arbeidstakere studeres i sitt naturlige miljø, observasjonene blir valide, De ansatte er ikke klar over hva som studeres og søker ikke å tilfredsstille forskerne - Det er vanskelig å kontrollere de uavhengige variablene - Det er vanskelig å måle de avhengige variablene - Etiske forhold: er det mulig å studiere ansatte uten at de er informert om dette? 20

Kvasieksperimenter + Studie av variabler som ikke kan manipuleres av eksperimentator - Det er mulig at andre 3. variabel effekter overskygger det fenomen som eksperimentator er opptatt av. - Det kan inntre upåregnelige variabler - Mye av tidsrekkefølgen er utenfor eksperimentators kontroll 21

Deltagende observasjoner + Forhold som inntrer i arbeidslivet kan studeres direkte. + Lang observasjonstid tillater innhenting av prosessinformasjon som ikke kan dekkes gjennom kortvarig datainnsamling + Mange typer informasjon kan innhentes - Stor datamengde samles inn, men man har ikke kontroll over hva som er viktig - Eksperimentators tilstedeværelse kan påvirke de ansatte 22

Arkivariske studier + Kan følge informasjon langt tilbake i tid + Selve datainnsamlingen påvirker ikke informasjonen (ingen reaktive prosesser) - Det kan være begrenset tilgang på viktig informasjon - Det kan være vanskelig å kategorisere informasjonen - Informasjonen kan endre karakter over tid 23

Simulering og rollespill + Hendelser kan utprøves som ikke kan gjennomføres i det virkelige liv + Man kan prøve ut forskjellige scenarier - Simulering kan resultere i at deltagerne utfører aktiviteter men likevel vet at dette er simulering 24

Survey, spørreskjema og intervjuer + Forskeren kan formulere temaene svært spesifikt + Dataene er som regel ”enkle” å bearbeide i ettertid + Spørreskjema kan fordeles til store antall arbeidstakere + Intervjuer tillater at temaene tilpasses den enkelte - Spørreskjemaene krever betydelig arbeid ved utforming - Intervjueren kan påvirke intervjuobjektene 25

Guruer innen ledelse (s. 53) • Adair: Ledere av suksessrike grupper overvåker arbeidsoppgavene, gruppen og dens moral og enkeltindividene • Bennis: Ledere må ha en visjon og evne til å formidle denne • De Bono: Ledere må være kreative og inneha evne til lateral tenking • Drucker: Ledelse gjennom blare målsettinger • Kanter: desentraliserte organisasjoner og ”empowerment” 26

Oppsummering • Arbeidspsykologi favner et vidt spekter av aktiviteter • Individ-miljø debatten er fremdeles sentral i arbeidspsykologien • Årsakssammenheng mellom arbeidstaker og arbeidsmiljø er komplisert • Arbeidspsykologien benytter et bredt utvalg av metoder 27