Prsentation du rapport annuel sur le prix et

Présentation du rapport annuel sur le prix et la qualité des services publics d’eau potable et d’assainissement Exercice 2010 Observatoire Parisien de l’Eau Mardi 11 octobre 2011 -Pavillon de l’Eau Direction de la Propreté et de l’Eau Service Technique de l’Eau et de l’Assainissement Page 1

Retour sur l’année 2010 • Un opérateur unique pour l’eau potable au 1 er janvier 2010, EAU DE PARIS • 3 réunions de l’Observatoire dont Centenaire de la crue de 1910 • Population desservie: 2. 233. 818 habitants • 3 épisodes naturels d’ampleur inhabituelle • Les égouts, source d’énergie: une innovation • Les enjeux d’hygiène et de sécurité des travailleurs des galeries d’égouts: une préoccupation majeure • Un service public solidaire: le droit à l’eau pour tous – à l’échelon local – et international Page 2

Le prix de l’eau et de l’assainissement Rémunération du service public de l’eau Rémunération du service public d’assainissement Taxes et redevances Part production distribution EDP Part Ville Part collecte (Ville) AESN Redevance 1/01/2010 (€/m 3) 1, 0464 0, 015 0, 2590 0, 7200 0, 6676 0, 0074 0, 1526 2, 928 372, 17 soit 3, 10 /m 3 1/01/2011 (€/m 3) 1, 0464 0, 015 0, 2690 0, 7640 0, 7556 0, 0069 0, 1571 3, 014 382, 49 soit 3, 18/m 3 Part épuration (SIAAP) Taxe VNF Total TTC TVA 5, 5% pollution, modernisation des réseaux, prélèvements Montant de la facture type INSEE pour 120 m 3 (comprend la location d’un compteur 15 mm) 0. 9627 € HT au 1/7/2011 Page 3

L’eau potable – quelques chiffres • Consommation 197 Mm 3 en baisse de 0, 06% par rapport à 2009 • Rendement 95, 1% (mais nouveau mode de calcul à l’avenir) • Provenance 49% eaux souterraines 51% eaux de surface • Aucune interruption de service en 2010 due à des problèmes de production Page 4

L’eau potable: qualité et service • Une qualité excellente, une eau très contrôlée • Innovation: première fontaine d’eau gazeuse au jardin de Reuilly – 12 e (sept 2010) • Services aux usagers: 77 plaintes relatives à la qualité de l’eau • Mise à disposition d’un numéro d’appel unique Page 5

Assainissement Caractéristiques 2010 • Caractéristiques originales du réseau parisien d’égouts • 323 Mm 3 d’eaux usées véhiculés, des pointes supérieures au débit de la Seine • La fin du programme de modernisation 1991 -2010, d’un montant de 800 M € HT à Forte réduction des déversements en Seine par temps de pluie à Meilleure connaissance de l’état du patrimoine à Des ouvrages consolidés Page 6

Assainissement Protection du milieu naturel 2, 9 M m 3 (+30%) en raison de la pluviométrie en hausse et du chômage du TIMA Page 7

Assainissement Exploitation du réseau • Nettoyage du réseau: boues de curage • Protection du milieu naturel: contrôle des déversements d’eaux usées non domestiques • Entretien du patrimoine: – réhabilitation de 9. 8 km de collecteurs et égouts – réhabilitation de 4329 branchements particuliers Page 8

Assainissement Service aux usagers • Usagers professionnels 1900 km de fibre optique déployés en égout en 2010 • Interventions sur demande des usagers 24/24 2690 interventions en 2010 447 plaintes Page 9

Le budget annexe de l’assainissement Section de fonctionnement Section d’investissement Dépenses réelles (millions d’€) 75. 463 46. 384 Recettes réelles (millions d’€) 84. 801 41. 665 Dont d’importants travaux de modernisation: -9, 8 km de collecteurs réhabilités -Travaux neufs -4329 branchements particuliers réhabilités Page 10