Prsentation du BTS Management oprationnel de la scurit

Présentation du BTS Management opérationnel de la sécurité (MOS) PNF du 28 janvier 2021

Les membres du groupe de travail Sabine Piot, représentante de la DGESCO Pierre Vinard, IGESR Economie et gestion Denis Lefevre, IA-IPR EG Amiens Sylvette Rodrigues, IEN-ET EG Reims Gilles Ruchon, IEN-ET EG Grenoble Nathalie Harmand, PLP métiers de la sécurité Reims Valérie Vaquer, PLP métiers de la sécurité Clermont Yannick Moreau, PLP métiers de la sécurité Grenoble Magali Tétard, Professeure agrégée, Amiens 19/12/2021 2

La première étape de la réflexion : 11 e CPC du 1 er juin 2018 ①Rapport d’opportunité du président et du vice-président de la Commission paritaire nationale de l’emploi et de la formation professionnelle de la branche Prévention Sécurité (MM. Olland et Ritter) Identification d’un besoin fort au niveau du management intermédiaire dans les entreprises de sécurité privée ②Nécessité d’offrir une poursuite d’études pour les titulaires du baccalauréat «Métiers de la sécurité»

Création du BTS MOS Constitution d’un groupe de travail §Chef de projet : Pierre Vinard, IGEN du groupe « économie et gestion » §Sabine Piot, gestionnaire de la 11ème CPC et représentante de la DGESCO §Deux inspecteurs de l’éducation nationale : Sylvette Rodrigues (Reims), Gilles Ruchon (Grenoble) et un IA-IPR Denis Lefèvre (Amiens) §Trois enseignants intervenant en bac pro (Reims, Clermont-Ferrand, Grenoble) et une enseignante en droit en DCG (Amiens) §De nombreux professionnels représentant divers secteurs de la sécurité

Création du BTS MOS Représentants de la profession : • Agences de gardiennage et sûreté humaine (SNES, USP, entreprises Triomphe et May. Day) • Sécurité aéroportuaire (SESA) • Vidéo-protection et vidéo-surveillance (GPMSE) • Transport de fonds (entreprise Prosegur) • Police nationale (PN) • Gendarmerie nationale (GN) • Sécurité civile (ministère de l’intérieur)

Création du BTS MOS De nombreuses réunions (environ une par mois de deux jours), • Une rencontre avec les représentantes du CNAPS (Mme Zemoura et Mme Bès), • Des échanges avec la direction des libertés publiques et des affaires juridiques (DLPAJ) du Ministère de l’intérieur, • Des échanges avec la délégation aux coopérations de sécurité (M. Belguerras, chef de cabinet), • La visite du département « sécurité-sûreté » des Galeries Lafayette, • Une visite du lycée de Tournon (académie de Grenoble), • Des échanges intenses, dans un climat très positif.

Création du BTS MOS ① Un cœur de métiers autour des prestations de sécurité privée dans des domaines variés (principalement surveillance humaine et surveillance électronique, mais aussi parfois sécurité rapprochée et même transport de fonds) ② L’importance de la dimension «management » et de la dimension «commerciale» ③ La nécessité d’une relation constante avec les services de sécurité et de sûreté de l’État (Police et Gendarmerie nationales, Police municipale, Sécurité civile) qui induisent l’architecture du référentiel des activités professionnelles Des conclusions importantes

① La nécessité de la carte professionnelle ② L’intérêt du SSIAP ③ L’intérêt d’approfondissements sectoriels qui nécessitent des enseignements facultatifs Création du BTS MOS Des conclusions importantes

Les étapes suivantes Présentation du référentiel des activités professionnelles (RAP) : L’activité du titulaire du BTS MOS s’exerce dans le cadre des quatre pôles ① Préparation et mise en œuvre d’une prestation de sécurité ③ Gestion de la relation client ② Management des ressources humaines ④ Participation à la sécurité globale

Le RAP du BTS MOS : les informations importantes données pour chaque pôle d’activités Les activités A 1. 1 Mise en œuvre d’une veille réglementaire et technologique Les tâches A 1. 1 T 1 Veille réglementaire A 1. 1 T 2 Veille technologique Les conditions d’exercice «Les missions du titulaire de BTS « management opérationnel de la sécurité s’exercent tant le cadre de la sécurité que dans celui de la sûreté…» Les ressources Le cahier des charges la réglementation (ERP, IGH, ITGH…) Les moyens Moyens techniques… humains… Les liaisons fonctionnelles Relations internes Relations externes Les résultats et comportement attendus Les coûts sont maîtrisés et les marges respectée Autonomie Responsabilité Il exerce ses activités sous la responsabilité

Le référentiel des activités professionnelles du BTS MOS PÔLE D’ACTIVITÉ N° 1 : PRÉPARATION ET MISE EN OEUVRE D’UNE PRESTATION DE SÉCURITÉ • A 1. 1 - Mise en œuvre d’une veille réglementaire et technologique • A 1. 2 - Préparation d’une prestation de sécurité • A 1. 3 - Démarrage de la prestation dans le respect d’une démarche qualité, de traçabilité et de protection des données

Le RAP du BTS MOS PÔLE D’ACTIVITÉ N° 2 : MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES • A 2. 1 - Organisation du service • A 2. 2 - Gestion du personnel • A 2. 3 - Gestion des relations sociales

Le RAP du BTS MOS PÔLE D’ACTIVITÉ N° 3 : GESTION DE LA RELATION CLIENT • A 3. 1 - Préparation de l’offre commerciale • A 3. 2 - Gestion de la prestation • A 3. 3 - Suivi et pérennisation de la relation client

Le RAP du BTS MOS PÔLE D’ACTIVITÉ N° 4 : PARTICIPATION A LA SECURITE GLOBALE • A 4. 1 - La prévention des risques dans le cadre du continuum de sécurité • A 4. 2 - La gestion d’incident, d’accident, d’événements et de crise

Du RAP au référentiel de compétences du BTS MOS Pôle d’activités 1 Préparation et mise en œuvre d’une prestation de sécurité Bloc de compétences 1 Préparer et mettre en œuvre une prestation de sécurité Pôle d’activités 2 Management des ressources humaines Boc de compétences 2 Manager des ressources humaines Pôle d’activités 3 Gestion de la relation client Pôle d’activités 4 Participation à la sécurité globale Bloc de compétences 3 Gérer la relation client Bloc de compétences 4 Participer à la sécurité globale

L’écriture du référentiel de compétences Chaque pôle de compétences précise Les activités Les tâches Les compétences à mobiliser Les savoirs associés • Voir le RC Les critères d’évaluation Les limites de savoirs

Du référentiel de compétences au référentiel de certification du BTS MOS Pôle d’activités 1 Préparation et mise en œuvre d’une prestation de sécurité Pôle d’activités 2 Management des ressources humaines Bloc de compétences 1 Préparer et mettre en œuvre une prestation de sécurité Boc de compétences 2 Manager des ressources humaines Pôle d’activités 3 Gestion de la relation client Bloc de compétences 3 Gérer la relation client Pôle d’activités 4 Participation à la sécurité globale Bloc de compétences 4 Participer à la sécurité globale U 4 Préparation et mise en œuvre d’une prestation de sécurité U 51 Management des ressources humaines U 52 Gestion de la relation client U 6 Participation à la sécurité globale

L’écriture du référentiel de certification 1 bloc de compétences 1 épreuve d’examen qui se caractérise par Ses modalités Sa nature Son nom Son coefficient • L’ensemble constitue le règlement d’examen En CCF pour la formation initiale sous statut scolaire ou en apprentissage pour les CFA habilités En ponctuel pour les centres de formation non habilités au CCF En CCF « intégral » pour la formation continue pour les centres habilités –GRETA)

Les épreuves du BTS MOS UNITÉS INTITULÉS U 1 Culture générale et expression U 21 et U 22 Langue vivante étrangère U 3 Culture économique, juridique et managériale U 4 Préparation et mise en œuvre d’une prestation de sécurité. U 51 et U 52 Management des ressources humaines et gestion de la relation client U 6 Participation à la sécurité globale UF 1 Unité facultative Langue vivante UF 2 Unité facultative Module « Surveillance humaine et gardiennage » UF 3 Unité facultative Module d’approfondissement sectoriel

Les épreuves du BTS MOS Présentation d’un rapport d’activité professionnelle 20 min de présentation 30 min d’entretien. Coefficient 8 Bloc n° 1 Épreuve E 4 en CCF Bloc n° 2 Épreuve E 51 en CCF Présentation d’un rapport d’une analyse de situation professionnelle Durée 30 min. Coefficient 5 Bloc n° 3 Épreuve E 52 en CCF Contexte professionnel national Construction de questionnements au niveau académique. Coefficient 5 Bloc n° 4 Épreuve E 6 en ponctuel Durée 4 h Coefficient 6

Les horaires en formation initiale sous statut scolaire Les matières d’enseignement général Pour chaque bloc de compétences, les horaires Les enseignements optionnels § La culture et expression française § La langue vivante 1 § La culture économique, juridique et managériale (CEJM) § L’enseignement de l’ECJM appliquée § Les horaires de première année : - en classe entière - en classe dédoublée § Les horaires de seconde année : - en classe entière - en travaux dirigés § La langue vivante 2 § Le module «surveillance humaine et gardiennage» § Le module d’approfondissement sectoriel

Cas particulier de la carte professionnelle Pour les étudiants non titulaires de la carte professionnelle : • Un module « optionnel » Surveillance et gardiennage, de deux heures par semaine, soit 144 heures sur les deux ans est fortement conseillé ; • Les contenus de ce module ont été rédigés en lien avec les articles 7 et 8 de l’arrêté du 27 juin 2017 portant cahier des charges applicable à la formation initiale aux activités privées de sécurité(art. L 611 -1 – alinéa 1 du Code de sécurité intérieur)) : • Une épreuve facultative (UF 2) est liée à ce module « optionnel » . Seuls les points au dessus de la moyenne sont pris en compte pour la délivrance du diplôme. Les modalités de délivrance de la carte professionnelle • Les étudiants pourront présenter le CQP « agent de sécurité et de prévention » en « candidat libre » . • En complément des contenus du BTS « Management Opérationnel de la Sécurité » , ce module permet la délivrance de la carte professionnelle « Surveillance humaine et gardiennage » par le CNAPS (arbitrage de la DLPAJ en attente).

Cas des étudiants ou apprentis déjà titulaires de la CP -Un module facultatif d’approfondissement sectoriel est proposé de 2 heures par semaine en première et seconde année, soit 144 heures sur les deux ans ; -Ce module a pour objectif de favoriser l’insertion professionnelle des étudiants et/ou leur poursuite d’études supérieures et/ou leur projet professionnel en permettant l’acquisition de compétences spécifiques en lien avec l’environnement de l’établissement ou leur projet professionnel ; -Une épreuve facultative (UF 3) est liée à ce module optionnel. Seuls les points au dessus de la moyenne sont pris en compte pour la délivrance du diplôme ; -Il peut contribuer aussi à l’obtention d’une carte professionnelle autre que celle de « Surveillance humaine et gardiennage » .

Merci pour votre attention PNF du 28 janvier 2021

Direction générale de l’enseignement scolaire – Bureau de la formation des personnels enseignants et d’éducation (C 1 -2)