Prozess und Prozess Management 5 a Wie Prozesse

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Prozess und Prozess. Management

Prozess und Prozess. Management

5 a. Wie Prozesse systematisch gestaltet und gemanagt werden

5 a. Wie Prozesse systematisch gestaltet und gemanagt werden

Mitglieder 5 a

Mitglieder 5 a

Der Vorgangsweise l Die systematische Gestaltung l Das systematische Management l Das Berliner-Modul

Der Vorgangsweise l Die systematische Gestaltung l Das systematische Management l Das Berliner-Modul

Die systematische Gestaltung l Was sind Prozesse l Wozu werden Prozesse gebraucht

Die systematische Gestaltung l Was sind Prozesse l Wozu werden Prozesse gebraucht

Prozesse sind : 1. 2. 3. 4. 5. Identifikation der für den Unternehmenserfolg wesentlichen

Prozesse sind : 1. 2. 3. 4. 5. Identifikation der für den Unternehmenserfolg wesentlichen Prozesse Systematische Führung der Prozesse durch das Unternehmen Überprüfung der Prozesse und Setzen von Verbesserungszielen Anregung von Innovation und Kreativität bei der Prozessverbesserung Umsetzung von Prozessveränderungen und Bewertung des Nutzens

Wozu sie gebraucht werden : Kernprozesse des Unternehmens definieren l Möglichst viele Aspekte bei

Wozu sie gebraucht werden : Kernprozesse des Unternehmens definieren l Möglichst viele Aspekte bei dem Aufbau von Geschäftsprozessen berücksichtigen l Dafür sorgen, dass man die „Nahtstellen“ sieht. l Schlüsselprozesse => Teilprozesse => und diese nochmals unterteilen l Für die Kunden sind die Ergebnisse der Schlüsselprozesse das Erscheinungsbild von einem Unternehmen

Das systematische Management l Was ist Prozessmanagement l Wozu wird Prozessmanagement gebraucht l Die

Das systematische Management l Was ist Prozessmanagement l Wozu wird Prozessmanagement gebraucht l Die vier Phasen des Prozessmanagement

Was ist Prozessmanagement: l Kontinuierliche Verbesserungen l Achtet auf das dynamische Umfeld l Den

Was ist Prozessmanagement: l Kontinuierliche Verbesserungen l Achtet auf das dynamische Umfeld l Den aktuellsten Stand

Wozu wird Prozessmanagement gebraucht: Konzentration auf die gewünschte Ergebnisse l Bestmöglicher Einsatz von Mitarbeitern

Wozu wird Prozessmanagement gebraucht: Konzentration auf die gewünschte Ergebnisse l Bestmöglicher Einsatz von Mitarbeitern und Ressourcen l Gleichbleibende Ergebnisse l Auf Fakten basierendes Management, dass realistische Ziele und Strategien vorgibt l

Prozessmanagement Phase 2 Phase 1 Prozessarbeit vorbereiten Prozesse beschreiben Phase 4 Prozesse regeln und

Prozessmanagement Phase 2 Phase 1 Prozessarbeit vorbereiten Prozesse beschreiben Phase 4 Prozesse regeln und kontinuierlich verbessern Phase 3 Prozesse strukturieren

Die Berliner Module

Die Berliner Module