Proyecto Piloto Bariloche 2004 La Gestin Judicial al
Proyecto Piloto – Bariloche 2004 La Gestión Judicial al Servicio de la Sociedad Proyecto Piloto Ejes de acción y Técnicas utilizadas
Dos Niveles de Proyecto Nivel Macro Proyecto Piloto Bariloche: Efecto demostrativo de que se pueden lograr cambios en el desempeño en forma sistemática Nivel Detalle Proyecto de cada Secretaría, incorporando metodologías de implementación: • Cámara Laboral Secretaría 1 • Cámara Laboral Secretaría 2 • Juzgado de Instrucción 4 Secretaría 7 • Juzgado de Instrucción 4 Secretaría 8 • Juzgado Civil y Comercial 3 Proyecto Piloto – Bariloche 2004
Alcances del Proyecto a Nivel Macro Brindar herramientas para sistematizar el Proceso de cambio Brindar herramientas para sistematizar el Análisis e Implementaciòn de mejoras en las actividades Excluidos: Los contenidos Técnico -Jurídicos Proyecto Piloto – Bariloche 2004
Ejes del Proyecto a Nivel Detalle Gestión del Cambio: Administración de Proyecto Análisis de Procesos y Redes 2. 1. - Determinación de Funciones de Valor 2. 2. - Determinación de Objetivos 2. 3. - Diseño de los Procesos de acuerdo con Objetivos 2. 4. - Medición de resultados y Control de cumplimiento Comparación de resultados Búsqueda de Mejores Prácticas Proyecto Piloto – Bariloche 2004
Gestión de Cambio: Factores de Efectividad Infraestructura: Coordinación logística Contrapartes del cambio: personal de los juzgados Apoyo Institucional: Poder Judicial de Rio Negro, Fores e Idea Capa cidad de P la nifica r y Op erar Iniciativa de cambio enfocada en las necesidades del Usuario Capacidad de Cambiar Equipo de Proyecto (Macro y Detalle): Capacidad de Trabajo y Profesionalidad en sus intervenciones Proyecto Piloto – Bariloche 2004 a Ca ida c a p d Efectividad nic c é T
Gestión de Cambio: Factores de Efectividad Compromiso Liderazgo del Cambio Dirección Integración Tener un Promotor que promueva el cambio Definición del Proyecto Identificar una necesidad compartida Establecer lo queremos lograr y sus límites Necesidad > Resistencia Entusiasmo Dar forma a la Visión Clara Entendida Comunicación Movilizar a las personas Integrantes clave trabajan Se recibe atención Gerencial Medición Sistemas y Estructuras Seguimiento del progreso Cambiar Sistemas y Estructuras Legitimada Compartida Progreso es real Realización de Comparaciones Establecimiento de Indicadores Prácticas gerenciales aseguran y refuerzan el cambio
Análisis de Procesos y Redes Determinación de Funciones de Valor Determinación de Objetivos Diseño de los Procesos de acuerdo con Objetivos Medición de resultados y Control de cumplimiento 6 Meses 15/3/04 Proyecto Piloto – Bariloche 2004 14/9/04
Análisis de Procesos y Redes: Detección de Valor Re to que s r im Proces o Fun es cion n ó i c c a f de satis ien Reconocimie nto Proyecto Piloto – Bariloche 2004 Detección de Valor
Análisis de Procesos y Redes: Diseño de Procesos Análisis de Valor Prestaciones entes vig. Re querimien tos Objetiv os Diseño de Procesos Proces o Tecnologías de automatizac ión Funciones de satisfacción Tecnologías de gestión Proyecto Piloto – Bariloche 2004
Análisis de Procesos y Redes: Medición Objetivos Diseño de Procesos: Resultados esperado Comparación Implantación Nuevo Proceso Medición Proyecto Piloto – Bariloche 2004 Funciones de satisfacción
Comentarios sobre el proceso de cambio iniciado Desarrollo de la capacidad de medición: Pasar de mediciones generales a mediciones para la gestión. Dominar el procesamiento de información Tiempos diferentes de los procesos según el Fuero Trabajo en Equipo para el Tratamiento de los proyectos En proceso de incorporación Diversas situaciones iniciales y por lo tanto dificultades diferentes Tecnología de automatización (Informática: Equipamiento (Hardware) y Software) Alto potencial de mejora en su utilización (Ej: Lex-Dr) Necesidad de desarrollo previo de la capacidad de Gestión Necesidad de entrenamiento integral antes de su utilización Necsidad de contar con de software de procesamiento de información (Excell) Proyecto Piloto – Bariloche 2004
Estructura de las presentaciones de los Equipos Objetivos Descripción del Contexto del Juzgado Descripción de las etapas del Proceso Seleccionadas Resultados esperados Medidas implementadas Indicadores utilizados Comparación con situación anterior Otros logros Como continúa esta iniciativa?
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