Protocolo Protocolo Definio no dicionrio Porto Editora Conjunto

Protocolo

Protocolo Definição no dicionário Porto Editora: “Conjunto de formalidades e preceitos que se devem observar em cerimónias oficiais ou actos solenes; cerimonial; etiqueta”.

Protocolo “Que outra coisa é o Código da Estrada do que um Protocolo do Trânsito? E, se toda a gente aceita, sem fazer troça, o Código da Estrada, por que há quem torça o nariz e diga mal das regras particulares? Não se perceberá, de uma vez por todas, que elas se destinam, por junto, a ordenar e a tornar mais fácil e agradável o trânsito na sociedade e na vida? Não se perceberá que é para isso que o Protocolo serve, para evitar choques, acidentes, problemas? Para resolver – e não para criar – dificuldades? ” Isabel Amaral

Protocolo “Numa época em que se torna cada vez mais evidente que a organização de eventos necessita de técnicos especializados no domínio do protocolo - instrumento por excelência da comunicação -, muitas são as dúvidas sobre a organização de certas cerimónias: como se elabora um convite, qual a fórmula de tratamento para autoridades, em que lugar se senta o Presidente da empresa, onde e quando se devem hastear bandeiras e por que ordem, etc. ” Isabel Amaral

Programa 1. Conceitos Introdutórios 1. 1. Definição, Origem e Significado de Protocolo 1. 2. Os conceitos de Etiqueta, Educação e Cortesia 1. 3. A Importância do Protocolo

Programa 2. Protocolo Social 2. 1. O Protocolo Social 2. 2. Normas de Bom Comportamento Social 2. 3. Requisitos de uma Boa Imagem: Apresentação e Vestuário 2. 4. O Protocolo à Mesa 2. 5. Correspondência Escrita 2. 5. 1. Felicitações, Agradecimentos, Pêsames 2. 5. 2. Convites 2. 5. 3. Cartões de visita 2. 5. 4. Cartas 2. 5. Net-etiqueta: regras de etiqueta na utilização da Internet

Programa 3. Protocolo Empresarial 3. 1. O Protocolo Empresarial 3. 2. O Protocolo na Comunicação Empresarial 3. 2. 1. A Comunicação Escrita 3. 2. 2. A Comunicação Pessoal 3. 2. 2. A Comunicação Telefónica 3. 2. 3. A Comunicação Electrónica 3. 3. O Protocolo nos Eventos Oficiais 3. 3. 1. Tipos de Evento 3. 3. 2. Tipos de Mesa para Evento 3. 3. 3. Locais do Eventos 3. 3. 4. Convites e Convocatórias 3. 3. 5. Material a Distribuir 3. 3. 6. Lembranças para Convidados 3. 4. O Protocolo nas Refeições de Negócios

Programa 4. Protocolo de Estado 4. 1. Lei das Precedências do Estado 4. 2. Os Órgãos de Soberania 4. 3. Os Símbolos Nacionais 4. 3. 1. A Bandeira Nacional 4. 3. 2. O Hino Nacional 4. 3. 3. O Luto Nacional 4. 4. Condecorações, Títulos e Distinções Nacionais 4. 5. A União Europeia e os seus símbolos 4. 6. O Protocolo nas Refeições Oficiais de Estado

Programa 5. Protocolo Autárquico 5. 1. Os Órgãos das Autarquias Locais 5. 2. Os Símbolos Municipais 5. 3. Precedências nas Autarquias Locais 5. 4. Cerimónias nos Municípios 5. 4. 1. Aspectos Gerais 5. 4. 2. Sessão Solene 5. 4. 3. Descerramento de Placa Toponímica 5. 4. 4. Lançamento de Primeira Pedra 5. 5. O Protocolo nas Refeições Oficiais nas Autarquias

Programa 6. Protocolo Desportivo 6. 1. Organização de Eventos 6. 2. Conferência de Imprensa 6. 3. Abertura Oficial de um Campeonato, Torneio ou Prova Desportiva 6. 4. Cerimónia de Entrega de Troféus e Medalhas 6. 5. Cerimónia de Encerramento

Programa 7. Protocolo Religioso 7. 1. A Igreja Católica 7. 1. 1. Precedências Religiosas 7. 1. 2. Principais Actos Religiosos 7. 2. A Igreja Protestante 7. 3. A Igreja Ortodoxa 7. 4. A Religião Judaica 7. 5. A Religião Islâmica 7. 6. O Hinduísmo

Programa 8. Protocolo Académico 8. 1. As Precedências Académicas 8. 2. As Formas de Tratamento 8. 3. Os Trajes Académicos e Acessórios 8. 4. As Fitas de Cursos e as Pastas 8. 5. Os Símbolos Académicos 8. 6. Os Eventos Académicos

Programa 9. Protocolo Militar 9. 1. As Precedências Militares e da PSP 9. 2. Postos e Distintivos: Marinha, Exército, Força Aérea, Guarda Nacional Republicana e Polícia de Segurança Pública 9. 4. Os Trajes Militares 9. 3. Formas de Tratamento, Saudações e Continências 9. 4. As Cerimónias Militares

Programa 10. Protocolo Internacional 10. 1. Implicações Sociais da Diversidade Cultural 10. 2. Instituições e Organismos Internacionais 10. 3. Visitas Oficiais, Eventos e Cerimónias Internacionais 10. 3. 1. Tratamento Protocolar, Precedências e Bandeiras 10. 4. A Internacionalização das Empresas 10. 4. 1. Semelhanças e Diferenças entre Culturas Empresariais

Avaliação Trabalho Teórico-Prático Os alunos devem realizar individualmente um Trabalho Teórico-Prático sobre as áreas de Protocolo, Etiqueta e Cortesia. Os trabalhos devem ter uma base teórica. CONSTRUÇÃO DE UM MANUAL A parte prática pode assumir múltiplas formas: - elementos em formato impresso, - vídeo realizado pelos alunos, - exposição presencial com objectos reais, - apresentação multimédia, - outros.