Protecia beneficiarilor sistemului automatizat RCA Data Anatolie GLADEI

Protecția beneficiarilor sistemului automatizat RCA Data Anatolie GLADEI COMISIA NAȚIONALĂ A PIEȚEI FINANCIARE

RCA Data DENUMIREA COMPLETĂ A SISTEMULUI: “Registrul de stat al asigurărilor obligatorii de răspundere civilă pentru pagube produse de autovehicule”. Pus în aplicație la 01. 02. 2013, în baza Hotărîrii nr. 50/8 din 30. 11. 2012 a C. N. P. F. © 2017. Toate drepturile de autor sunt rezervate.

RCA Data DESTINAŢIA SISTEMULUI Sistemul RCA Data a fost elaborat în conformitate cu Hotărîrea Guvernului nr. 133 din 27 februarie 2012 “Cu privire la aprobarea Conceptului tehnic al Sistemului automatizat de stat în domeniul asigurărilor obligatorii de răspundere civilă pentru pagube produse de autovehicule” (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2012, nr. 42 -45, art. 161). Scopul urmărit - asigurarea formării resursei informaţionale a Registrului de stat al asigurărilor obligatorii de răspundere civilă pentru pagube produse de autovehicule şi pentru suport informațional altor autorităţi administrative prin automatizarea unor funcţii efectuate/controlate de ele. © 2017. Toate drepturile de autor sunt rezervate.

RCA Data OBIECTIVELE SISTEMULUI Crearea unei baze informaţionale în domeniul asigurării obligatorii răspundere civilă pentru pagube produse de autovehicule; Asigurarea interacţiunii şi schimbului de date cu alte sisteme ale organelor de drept. © 2017. Toate drepturile de autor sunt rezervate. de informaţionale

RCA Data PRINCIPIILE FUNDAMENTALE SISTEMULUI Legalităţii - presupune crearea şi exploatarea Sistemului în conformitate cu legislaţia în vigoare; Respectării drepturilor omului - prevede exploatarea Sistemului în strictă corespundere cu actele normative naţionale, ale tratatelor şi convenţiilor internaţionale privind respectarea drepturilor şi intereselor legitime ale cetăţenilor; Temeiniciei datelor Sistemului - presupune introducerea datelor în sistem doar în baza documentelor autentice; Integrităţii, plenitudinii şi veridicităţii datelor - starea în care datele îşi păstrează conţinutul şi interpretarea uniformă în anumite situaţii neprevăzute, în corespundere cu documentele normative şi obiectul real al evidenţei. © 2017. Toate drepturile de autor sunt rezervate.

RCA Data SCOPURILE SISTEMULUI Asigurarea informaţională eficientă, stabilă şi securizată a activităţii de serviciu a organelor de drept şi control în domeniul asigurării obligatorii de răspundere civilă pentru pagube produse de autovehicule; Asigurarea formării resurselor informaţionale de stat în sfera asigurării obligatorii de răspundere civilă pentru pagube produse de autovehicule; Ajustarea sistemului de monitorizare a asigurărilor obligatorii de răspundere civilă pentru pagube produse de autovehicule la standardele europene şi crearea posibilităţii analizei multiaspectuale a acestuia; © 2017. Toate drepturile de autor sunt rezervate.

RCA Data SCOPURILE SISTEMULUI Acordarea ajutorului organelor centrale de specialitate ale administraţiei publice şi autorităţilor administraţiei publice locale la sporirea eficienţei activităţii de realizare a politicii de stat în domeniul asigurării obligatorii de răspundere civilă pentru pagube produse de autovehicule; Asigurarea interacţiunii şi colaborării informaţionale pe parcursul schimbului informaţional interstatal; Modernizarea activităţii organelor din domeniu prin transferul proceselor administrative în domeniul tehnologiilor performante. © 2017. Toate drepturile de autor sunt rezervate.

RCA Data FUNCŢIILE DE BAZĂ ALE SISTEMULUI Formarea băncii de date: Punerea primară la evidenţă; Actualizarea datelor; Scoaterea de la evidenţă (transferarea datelor în arhivă) (Informaţia se stochează în Sistem în ordine cronologică) © 2017. Toate drepturile de autor sunt rezervate.

RCA Data DESTINAŢIA SISTEMULUI Organizarea asigurării informaţionale: Schimbul de informaţii cu alte sisteme informaţionale automatizate departamentale se realizează în baza Regulamentului cu privire la Sistemul informaţional automatizat “Registrul de stat al accidentelor rutiere. ”, aprobat de Guvern; Datele din banca de date a Sistemului sînt acordate de către posesorul resursei informaţionale, sau de către deţinătorul acesteia, cu permisiunea posesorului, autorităţilor publice, persoanelor fizice şi juridice, în modul stabilit de legislaţie; © 2017. Toate drepturile de autor sunt rezervate.

RCA Data DESTINAŢIA SISTEMULUI Asigurarea protecţiei datelor include asigurarea protecţiei acestora la toate etapele de colectare, păstrare şi utilizare a resurselor informaţionale de stat, care se referă la sfera de ocrotire a normelor de drept; Asigurarea calităţii informaţiei pe contul creării şi menţinerii componentelor sistemului de calitate se bazează pe abordarea procesului în conformitate cu Standardul Naţional SM EM ISO 9001: 2002 “Sisteme de management al calităţii. Cerinţe”; Asigurarea funcţionării presupune asigurarea funcţionării Sistemului sub toate aspectele. © 2017. Toate drepturile de autor sunt rezervate.

RCA Data STRUCTURA ORGANIZAŢIONALĂ Posesor al Sistemului informaţional automatizat de evidenţă a asigurărilor obligatorii de răspundere civilă pentru pagube produse de autovehicule este Comisia Naţională pentru Piaţa Financiară (CNPF); Registratori ai Registrului: a) Biroul Naţional al Asigurătorilor de Autovehicule; b) Companiile de asigurare; c) Brokerii în asigurări. © 2017. Toate drepturile de autor sunt rezervate.

RCA Data OBIECTELE INFORMAŢIONALE SISTEMULUI Poliţa de asigurarea RCA; Poliţa de asigurarea "Carte Verde“; Persoane fizice: Unităţi de drept: Asiguraţi; Posesori sau mandatari ai mijloacelor de transport; Persoane juridice – asigurători; Persoane juridice – posesori sau mandatari ai mijloacelor de transport; Mijloace de transport: Obiecte al asigurării; Implicate în accidente rutiere. © 2017. Toate drepturile de autor sunt rezervate.

RCA Data OBIECTELE INFORMAŢIONALE SISTEMULUI Documente; Contracte de asigurare; Documente oficiale; Concluzii în baza examinării medicale pentru stabilirea stării de ebrietate şi naturii ei; Concluzii în baza examinărilor medico-legale; Concluzii în baza cercetărilor criminalistice, auto-tehnice şi trasologice; Licenţe şi autorizări pentru exercitarea unor genuri de activitate; În conformitate cu reglementările tehnice pentru sistemele informaţionale automatizate, prezentul Sistem conţine două obiecte informaţionale obligatorii: Eveniment; Formular. © 2017. Toate drepturile de autor sunt rezervate.

RCA Data SCENARIILE DE BAZĂ Pentru obiectul informaţional „poliţa de asigurare RCA”: Luarea la evidenţă primară se efectuează la încheierea contractului de asigurare, prin introducerea informaţiei în baza de date de către registratorii Sistemului; Actualizarea datelor se efectuează în cazurile: Modificarea contractului de asigurare; Despăgubirea persoanei păgubite; Anularea contractului de asigurare; Expirarea contractului de asigurare. © 2017. Toate drepturile de autor sunt rezervate.

RCA Data SCENARIILE DE BAZĂ Pentru obiectul informaţional „poliţa de asigurare Cartea Verde”: Luarea la evidenţă primară se efectuează la încheierea contractului de asigurareprin introducerea informaţiei în baza de date de către registratorii Sistemului; Actualizarea datelor se efectuează în cazurile: Modificarea contractului de asigurare; Despăgubirea persoanei păgubite; Anularea contractului de asigurare; Expirarea contractului de asigurare. © 2017. Toate drepturile de autor sunt rezervate.

RCA Data SCENARIILE DE BAZĂ Excluderea de la evidenţă şi transferarea datelor în arhivă se efectuează după primirea hotărîrii definitive la încheierea perioadei de dare de seamă: Pentru obiectul informaţional „persoana fizică”: Punerea la evidenţă primară se efectuează în cazurile: Atribuirii statutului de asigurat; Actualizarea datelor se efectuează în cazurile: Modificării datelor personale de evidenţă; Pierderea dreptului de proprietate asupra obiectului asigurat. Excluderea de la evidenţă şi transferarea datelor în arhivă se efectuează la parvenirea informaţiei privind decesul persoanei. © 2017. Toate drepturile de autor sunt rezervate.

RCA Data SCENARIILE DE BAZĂ Pentru obiectul informaţional „unitatea de drept”: Punerea la evidenţă primară se efectuează în cazurile: Atribuirea dreptului de asigurător; Actualizarea datelor se efectuează în cazurile: Modificării datelor de evidenţă; Retragerea licenţei de activitate. Excluderea de la evidenţă şi transferarea datelor în arhivă se efectuează la parvenirea informaţiei privind încetarea activităţii unităţii de drept. © 2017. Toate drepturile de autor sunt rezervate.

RCA Data SCENARIILE DE BAZĂ Pentru obiectul informaţional „mijlocul de transport”: Luarea la evidenţa primară se efectuează în cazurile: Constatarea mijlocului de transport în calitate de obiect al asigurării; - Actualizarea datelor se efectuează în cazurile parvenirii informaţiei suplimentare privind modificarea datelor de înmatriculare ale mijlocului de transport. - Excluderea de la evidenţă şi transferarea datelor în arhivă se efectuează la primirea informaţiei privind rebutarea mijlocului de transport. © 2017. Toate drepturile de autor sunt rezervate.

RCA Data SCENARIILE DE BAZĂ Pentru obiectul informaţional „documentul”: Punerea primară la evidenţă se efectuează: La prezentarea documentului aferent poliţei de asigurare; Actualizarea datelor se efectuează: La modificarea concluziei expertizei medicale sau auto-tehnice; La modificarea deciziei judiciare. Scoaterea de la evidenţă şi transferarea datelor în arhivă se efectuează la finisarea procedurii pe cauză. © 2017. Toate drepturile de autor sunt rezervate.

RCA Data SCENARIILE DE BAZĂ Pentru obiectele informaţionale „eveniment” şi „formular”: Punerea primară la evidenţă se efectuează la înregistrarea evenimentului, totodată se perfectează formularul corespunzător. Actualizarea datelor se efectuează la luarea deciziilor corespunzătoare cu privire la formularul respectiv. Scoaterea de la evidenţă se efectuează la anularea evenimentului sau după expirarea actualităţii informaţiei cu privire la eveniment. © 2017. Toate drepturile de autor sunt rezervate.

RCA Data CLASIFICATOARELE SISTEMULUI În scopul asigurării autenticităţii şi reducerii volumului informaţiei stocate în Sistem se utilizează sistemul de clasificatoare. Clasificatoarele se divizează în trei grupe: Internaţionale; Naţionale; Departamentale. Clasificatoarele departamentale se elaborează şi se utilizează în cadrul Sistemului numai în cazul lipsei clasificatoarelor internaţionale şi naţionale aprobate. © 2017. Toate drepturile de autor sunt rezervate.

RCA Data INTERACŢIUNEA SISTEMULUI CU ALTE SISTEME INFORMAŢIONALE SIA „Registrul accidentelor rutiere” – acordă acces la datele despre accidentele rutiere, mijloacele de transport şi persoanele participante la ele; SIA „Registrul de stat al populaţiei” – acordă acces la datele despre persoane fizice, adresa de domiciliu şi documentele, care le-au fost eliberate; SIA „Registrul de stat al unităţilor de drept” – acordă acces la datele despre toate categoriile de unităţi de drept, constituite în bază legală, adresa juridică, drepturile de a exercita diverse activităţi licenţiate; SIA „Registrul de stat al transportului” – acordă acces la datele despre mijloace de transport (inclusiv agregatele cu număr de identificare), proprietarii acestora şi alte persoane împuternicite, documentele şi numerele de înmatriculare; SIA „Registrul de stat al conducătorilor de vehicule” - acordă acces la datele despre dreptul persoanei fizice de conducere a mijlocului de transport corespunzător. © 2017. Toate drepturile de autor sunt rezervate.

RCA Data COMPLEXUL INFORMAŢIONAL-TELECOMUNICAŢIONAL Banca de date a Sistemului – asigură colectarea, acumularea, prelucrarea, păstrarea, actualizarea, securitatea şi integritatea informaţiei stocate, precum şi interzice accesul neautorizat la aceasta; Depozitul de date - utilizat pentru păstrarea permanentă şi în deplin volum a informaţiei despre obiectele de evidenţă şi control, inclusiv şi a istoriei despre modificarea acestora la toate etapele de adoptare a deciziilor; Baza de formate - destinată asigurării securităţii în procesul de lucru cu utilizatorii de la distanţă, precum şi pentru păstrarea clasificatoarelor şi determinarea dreptului de acces a fiecărui utilizator la anumită informaţie; © 2017. Toate drepturile de autor sunt rezervate.

RCA Data COMPLEXUL INFORMAŢIONAL-TELECOMUNICAŢIONAL Bazele tehnologice de date - destinate pentru păstrarea provizorie a informaţiilor parvenite de la nivele inferioare, care implică adoptarea unor decizii de către colaboratorii împuterniciţi, precum şi pentru realizarea tuturor verificărilor necesare la luarea deciziilor; Vitrina de date - reprezintă baze de date secţionate din depozitul central şi asigură utilizatorilor accesul rapid şi oportun la informaţia necesară, fără a li se acorda acces la depozitul de date. Vitrinele de date pot furniza anumitor categorii de utilizatori informaţie în forma cea mai convenabilă pentru utilizare. Concomitent, ele constituie unul din elementele de protecţie a informaţiilor de accesul neautorizat, deoarece conţin numai volumul de date accesibile utilizatorului. Actualizarea vitrinelor de date se efectuează automat, concomitent cu modificarea informaţiilor din depozitul de date. © 2017. Toate drepturile de autor sunt rezervate.

RCA Data PROTECŢIA INFORMAŢIEI Pericole principale pentru securitatea informaţională a Sistemului Informaţional: Colectarea şi utilizarea ilegală a informaţiei din Sistem; Încălcarea tehnologiei de prelucrare a informaţiei; Elaborarea şi răspîndirea programelor care afectează funcţionarea normală a Sistemului; © 2017. Toate drepturile de autor sunt rezervate.

RCA Data PROTECŢIA INFORMAŢIEI Nimicirea, deteriorarea, suprimarea mijloacelor de telecomunicaţii; Scurgerea informaţiei; Accesul nesancţionat la resursele informaţionale; Încălcarea restricţiilor legale privind răspîndirea informaţiei. © 2017. Toate drepturile de autor sunt rezervate.

RCA Data Protecția consumatorilor sistemului RCA DATA Sistemul permite asigurarea supravegherii permanente a efectuării asigurărilor din partea organului de control, fapt ce contribuie la reducerea la minim a fraudelor în domeniul dat; Exploatarea Sistemului este facilitată, în mare măsură, prin organizarea accesului la resursele informaţionale Registrului de stat al populaţiei, Registrului de stat al conducătorilor auto şi Registrului de stat al transporturilor deja existente. © 2017. Toate drepturile de autor sunt rezervate.

RCA Data Protecția consumatorilor sistemului RCA DATA Sistemul asigurară supravegherea permanentă a accesului sistemului din partea asigurătorilor și brokerilor de asigurări/reasigurări. Sistemul permite utilizaea cheilor digitale pentru semnarea contractelor de asigurare/reasigurare la perfectarea acestora. © 2017. Toate drepturile de autor sunt rezervate.