Proses Model Pengambilan Keputusan TEORI PENGAMBILAN KEPUTUSAN PROSES

Proses & Model Pengambilan Keputusan TEORI PENGAMBILAN KEPUTUSAN

PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN 2

� Proses pengambilan keputusan merupakan tahap-tahap yang harus dilalui atau digunakan untuk membuat keputusan. Tahap -tahap ini merupakan kerangka dasar, sehingga setiap tahap dapat dikembangkan lagi menjadi beberapa sub bab (disebut langkah) yang lebih khusus / spesifik dan lebih operasional. 3

HERBERT A. SIMON Fase intelegensia Fase desain Fase pemilihan RICHARD I. LEVIN Observasi Analisis dan pengenalan masalah Pengembangan model Memilih data masukan yang sesuai Perumusan dan pengetesan yang dapat dipertanggungjawabkan Penerapan pemecahan PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN 4

SIR FRANCIS BACON Merumuskan / mendefinisikan masalah Pengumpulan informasi yang relevan Mencari alternatif tindakan Analisis alternatif Memilih alternatif terbaik Melaksanakan keputusan dan evaluasi hasil PROF. DR. MR. S. PRAJUDI ATMOSUDIRJO Seseorang mula-mula harus menyadari dan menempatkan diri sebagai pimpinan dalam organisasi dan bertanggungjawab sebagai pimpinan organisasi serta memutuskan sesuatu jika dalam organisasi tersebut timbul suatu masalah. Masalah yang dihadapi terlebih dahulu harus ditelaah, mengingat masalah itu memiliki macam sifat, bentuk dan kompleksitasnya. Setelah menelaah juga harus dianalisis situasi yang mempengaruhi organisasi dan masalahnya. Menelaah keputusan yang harus dibuatnya, terutama yang ditelaah adalah alternatif-alternatif yang dikemukakan dengan konsekuensi masing, untuk kemudian dipilih satu di antara alternatif-alternatif tersebut yang dianggap paling tepat. Setelah keputusan diambil, maka keputusan itu kemudian dilaksanakan. Keberhasilan pelaksanaan keputusan itu akan saling terpengaruh dari jiwa kepemimpinan dan manajemen dari pimpinan yang bersangkutan. PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN 5

PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN � Penemuan masalah, merupakan tahap dimana masalah harus terdefinisikan dengan jelas, sehingga perbedaan antara masalah dan bukan masalah (misalnya isu) menjadi jelas. � Pemecahan masalah, merupakan tahap dimana masalah yang sudah ada atau sudah jelas kemudian diselesaikan. � Pengambilan keputusan, keputusan yang diambil berdasarkan pada keadaan lingkungan atau kondisi yang ada. 6

MODEL PENGAMBILAN KEPUTUSAN 7

� Model adalah percontohan yang mengandung unsur yang bersifat penyederhanaan untuk dapt ditiru (jika perlu). � Model merupakan alat penyederhanaan dan penganalisisan situasi atau sistem yang kompleks. 8

FUNGSI MODEL DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN � Mengetahui apakah hubungan yang bersifat tunggal dari unsur-unsur itu ada relevansinya terhadap masalah yang akan dipecahkan / diselesaikan itu. � Memperjelas (secara eksplisit) mengenai hubungan signifikan di antara unsur-unsur itu. � Merumuskan hipotesis mengenai hakikat hubungan-hubungan antar variabel. Hubungan ini biasanya dinyatakan dalam bentuk matematika. � Memberikan pengelolaan terhadap pengambilan keputusan. 9

QUADE Model kuantitatif adalah serangkaian asumsi yang tepat yang dinyatakan dalam serangkaian hubungan matematis yang pasti Model kualitatif, didasarkan atas asumsi-asumsi yang ketepatannya agak kurang jika dibandingkan dengan model kuantitatif dan cirinya digambarkan melalui kombinasi dari deduksi-deduksi asumsi-asumsi tersebut dan dengan pertimbangan yang lebih bersifat subjektif mengenai proses atau masalah yang pemecahannya dibuatkan model. GULLET DAN HICKS Model probabilitas Konsep tentang nilai-nilai harapan (the concept of expectedvalue) Model matriks Model pohon keputusan Model kurva indiferen Model simulasi komputer KLASIFIKASI MODEL PENGAMBILAN KEPUTUSAN 10

ROBERT D. SPECH Model matematika Model simulasi komputer Model permainan operasional Model verbal Model fisik KLASIFIKASI MODEL PENGAMBILAN KEPUTUSAN 11

TERIMA KASIH Dewi Anggraini P. Hapsari Teori Pengambilan Keputusan 12