Proposta Tcnica Comercial Desenvolvimento de Gestores Julho 2017

Proposta Técnica - Comercial Desenvolvimento de Gestores Julho/ 2017

SOBRE A FDC Unindo uma equipe de professores com ampla experiência acadêmica e executiva, a FDC busca construir conhecimento e tornarse referência em pensamento corporativo. Para alcançar esses objetivos, a Fundação Dom Cabral tem como premissa trabalhar com o cliente, e não para o cliente, na busca constante pela renovação do conhecimento. A Fundação Dom Cabral (FDC) é um centro internacional de desenvolvimento de empresas e executivos, classificada como a melhor escola de negócios da América Latina pelo ranking 2017 do jornal inglês Financial Times. Outra característica da FDC são as alianças e parcerias internacionais com as melhores business schools do mundo. Escolas da França, Estados Unidos, Canadá e China compõem essas alianças e parcerias que possibilitam o desenvolvimento de pesquisas e programas.

CONTEXTO E DEMANDA Cenários altamente competitivos e em constante transformação exigem que as organizações reavaliem seus negócios continuamente, gerenciem sua estratégia e monitorem o ambiente em que estão inseridas. Nesse contexto, são grandes os desafios: preparar a organização para ampliar resultados, perseguir oportunidades, trabalhar em sinergia com foco no cliente e no mercado, inovar sempre, desenvolver a visão compartilhada e o direcionamento estratégico. A gestão estratégica é um processo que visa a contribuir para o direcionamento estratégico, a compreensão e construção de vantagens competitivas e o gerenciamento dos resultados. Ter vantagem competitiva sustentável é a arma estratégica para as organizações que se manterão na liderança. Um dos caminhos-chave para a sustentação dessa vantagem competitiva é o desenvolvimento de gestores capazes de identificar e inspirar talentos, desenvolver indivíduos e equipes de alta performance, conduzir projetos de renovação e mudança, desenvolver novas competências geradoras de produtos e desempenhos que viabilizem e sustentem os resultados empresariais. Os novos desafios organizacionais e o nível de complexidade do atual ambiente de negócios demandam novos papéis, novos atributos e novas características do gestor. Este trabalho tem como tônica orientar os gestores para a melhoria de resultados. O sucesso e a excelência de qualquer organização pressupõem e exigem que seus integrantes compartilhem o mesmo entendimento sobre os valores e a estratégia, além de desenvolver nos gestores participantes conhecimentos e habilidades que lhes permitam realizar os alinhamentos necessários entre performance, processos, custos e pessoas na busca de melhoria da gestão e dos resultados.

PRINCIPAIS OBJETIVOS Orientar ações que suportem o crescimento sustentável da empresa, ampliando a visão do grupo sobre o seu mercado. Alinhar conceitos e desenvolver uma linguagem organizacional comum na empresa, assegurando um quadro de referência na condução das questões pertinentes ao negócio. Desenvolver competências e habilidades gerenciais, com foco em gestão do negócio e das pessoas. Entender o papel de gestor no contexto da organização, bem como o impacto da sua atuação como agente de engajamento das equipes.

VISÃO GERAL ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3 ETAPA 4 PLANEJAMENTO E CUSTOMIZAÇÃO DO PROJETO ESTRATÉGIA E GESTÃO DA PERFORMANCE MARKETING GESTÃO DE PESSOAS 16 horas Desenvolver/ampliar a visão em gestão de negócios com foco na melhoria de resultados A gestão estratégica das pessoas: engajando equipes 4 horas Compreender o contexto da organização e buscar informações relevantes que possam ser úteis para os professores referenciarem em sala de aula e sobre os participantes. Articular a tradução da estratégia em um modelo de gestão da performance, o alinhamento da empresa e o gerenciamento da estratégia.

PÚBLICO-ALVO 30 Gerentes de Marca e de Unidades do Grupo Barigui

DETALHAMENTO ETAPA 1 - PLANEJAMENTO E CUSTOMIZAÇÃO DO PROJETO Objetivo: • Compreender o contexto da organização e buscar informações relevantes que possam ser úteis para os professores referenciarem em sala de aula e sobre os participantes. Equipe da FDC: • Gerente de Projetos na etapa de planejamento, customização e reunião final de avaliação. • Professores para customização e atuação nos módulos presenciais. Atividades desta Etapa: • Reunião virtual ou presencial da FDC com representantes da contratante para aprofundamento do entendimento da demanda e planejamento do projeto como um todo. • Alinhamento das necessidades, expectativas e questões críticas, garantindo maior aderência à realidade e às necessidades do cliente. • Alinhamento entre gerente do projeto e os professores sobre o perfil dos participantes e sobre o contexto da organização. Orientação ao apoio administrativo interno da FDC sobre os aspectos administrativos e logísticos combinados com o cliente.

DETALHAMENTO ETAPA 2 – ESTRATÉGIA E GESTÃO DA PERFORMANCE • Estratégia e competitividade • Processo de Gestão Estratégica • Análise, Formulação e Operacionalização da Estratégia • Alinhamento e desdobramento dos resultados estratégicos em todos os níveis • Indicadores de resultados e de tendências

6 DETALHAMENTO ETAPA 3 – GESTÃO DE MARKETING • Estratégia de Marketing: Segmentação, Mercado-alvo e Posicionamento • Tática do Marketing: Gestão de Produto e Serviço / Preço / Distribuição / Comunicação • Relacionamento com Cliente: CRM /Atendimento. • Hipercompetitividade • Redes Digitais.

DETALHAMENTO ETAPA 4 – GESTÃO DE PESSOAS • O indivíduo, o grupo e a organização • Relacionamento interpessoal • Autoestima, comunicação e feedback. • Trabalho em Equipe. • Gestão de equipes de alta performance. • Motivação e inspiração de pessoas. • Liderança colaborativa. • Liderança e construção da confiança.

EQUIPE TÉCNICA Na indicação de profissionais para atuarem no Programa Desenvolvimento de Gestores – Grupo Barigui, considera-se uma equipe composta por profissionais vinculados à Fundação Dom Cabral, com reconhecida experiência e vivência em suas respectivas especialidades. A alocação desses profissionais dependerá de disponibilidade de agenda, que somente poderá ser confirmada após a definição do cronograma.

PERIODO E LOCAL DE REALIZAÇÃO Programa será relizado em Curitiba-PR , conforme cronograma acordado entre a FDC e o Grupo Barigui.

7 INVESTIMENTO E CONDIÇÕES O Investimento no Programa Desenvolvimento de Gestores é de R$ 96. 000, 00 ( Noventa e Seis Mil Reais). Estão incluídas nesse montante as despesas com: • planejamento, detalhamento e adequação do Programa às necessidades da xxxxxxx; • remuneração de profissionais da FDC envolvidos no Programa; • coordenação técnica do Programa, tendo como responsabilidade atividades de controle, acompanhamento dos professores e dos participantes; • preparação do material instrucional e didático; • confecção e reprodução do material didático-instrucional a ser utilizado durante o Programa; • apoio administrativo e logístico no planejamento do Programa. • Viagens: passagens aéreas e hospedagens dos professores e da equipe da FDC que vierem a atuar e apoiar o Programa; NÃO estão incluídas nesse montante as seguintes despesas, que serão de responsabilidade da xxxxxxx §Infra estrutura como: Locação de salas e de equipamentos, como vídeo, computadores e periféricos, retroprojetor, filmes etc. , a serem utilizados nos módulos presenciais do programa; §Almoço e coffee breaks para os participantes e equipe técnica (serviço de sala, 2 coffee-breaks e almoço), nos módulos presenciais do Programa; §livros de leitura complementar que possam ser indicados pelos professores.

Nova Lima, 13 de Julho de 2017 Maria Vitória Ros de Faria (41)99285 -3906 Jvalério Gestão & Desenvolvimento Associado FDC Regional FUNDAÇÃO DOM CABRAL CAMPUS ALOYSIO FARIA Av. Princesa Diana, 760 Alphaville Lagoa dos Ingleses 34000 -000 Nova Lima (MG) – Brasil Tel. : 55 (31) 3589 -7200 CAMPUS BELO HORIZONTE Rua Bernardo Guimarães, 3071 Santo Agostinho 30140 -083 Belo Horizonte (MG) – Brasil Tel. : 55 (31) 3299 -9700 CAMPUS SÃO PAULO Av. Dr. Cardoso de Melo, 1184, 15º andar Vila Olímpia 04548 -004 – São Paulo (SP) – Brasil Tel. : 55 (11) 3513 -4700 CAMPUS RIO DE JANEIRO Paria de Botafogo, 300 3º andar – Botafogo 22430 -060 Rio de Janeiro (RJ) – Brasil Tel. : 55 (21) 3513 -8500 JVALÉRIO PARANÁ-RONDÔNIA Praça São Paulo da Cruz, 50 Cj 1507 Curitiba-PR 80030 -480 Tel. : 55 (41)3204 -4758

SOBRE A FDC Desenvolve parceria com cerca de 1. 751 organizações dos mais diversos segmentos. Expertise em desenvolvimento de executivos e líderes: 30. 000 executivos e líderes treinados anualmente em Projetos Customizados. Tem como clientes cerca de 262 empresas que estão entre as 500 maiores do Brasil. Apresenta conhecimento de ponta, professores altamente qualificados, parcerias organizacionais e alianças internacionais. Núcleos de Geração de Conhecimento em Gestão, com expertise em diversos temas, poderão agregar maior valor ao projeto. Desenvolve soluções educacionais COM o cliente. É A MELHOR ESCOLA DE NEGÓCIOS DA AMÉRICA LATINA* *Fonte: Ranking 2016 de Educação Executiva do Financial Times Journal.

Missão Contribuir para o desenvolvimento sustentável da sociedade por meio da educação, da capacitação e do desenvolvimento de executivos, empresários e gestores públicos.

O QUE NOS DIFERENCIA FAZER COM O CLIENTE CONVIVER COM O CLIENTE CRIAR VALOR PARA O CLIENTE APRENDER COM O CLIENTE SER PARCEIRO DO CLIENTE: Na aprendizagem, no conhecimento e nos resultados.

PROCESSO DE CONSTRUÇÃO DA SOLUÇÃO EDUCACIONAL CUSTOMIZADA ORIGINAÇÃO Implementação da solução Desenho da solução Nesta fase se pratica a escuta comprometida. Profissionais da empresa e gerentes de projetos da FDC analisam as necessidades e os desafios estratégicos de forma a delinear os objetivos e compreender variáveis que influenciarão a estruturação da solução. ESTRUTURAÇÃO Com base nas conclusões da primeira etapa e em processo intenso de construção conjunta com o cliente, finaliza-se o desenho da solução, que inclui resultado esperado, metodologia, equipe técnica, conteúdo, duração e mecanismos de suporte. ENTREGA Esta é a etapa da execução da solução. Isso não significa que o processo de customização tenha terminado, pois ajustes resultantes do acompanhamento da entrega acontecem nessa fase. O local de realização depende da escolha do cliente: em algumas das unidades da FDC ou em outro ambiente. SUSTENTAÇÃO A FDC tem um forte comprometimento com resultados. Nesta etapa ela oferece à organização recomendações para a sustentação dos resultados obtidos e para a continuidade de seu processo de desenvolvimento por meio de acompanhamento pós-projeto.

CAMPUS ALOYSIO FARIA CAMPUS BELO HORIZONTE CAMPUS SÃO PAULO Av. Princesa Diana, 760 Alphaville Lagoa dos Ingleses 34. 018 -006 – Nova Lima (MG) Rua Bernardo Guimarães, 3. 071 Santo Agostinho 30140 -083 – Belo Horizonte (MG) Av. Dr. Cardoso de Melo, 1. 184 Vila Olímpia – 15º andar 04548 -004 – São Paulo (SP) CAMPUS RIO DE JANEIRO JVALÉRIO PARANÁ-RONDÔNIA Praia de Botafogo, 300 – 3º andar - Botafogo 22250 -040 – Rio de Janeiro (RJ) Praça São Paulo da Cruz, 50 Cj 1507 Curitiba - PR 80030 -480