Propojen soft nstroj a hard podpory je nutnost

Propojení „soft“ nástrojů a „hard“ podpory je nutnost Alena Wollerová Martina Čapounová - ředitelka úseku lidské zdroje - vedoucí oddělení náboru a výběru lidských zdrojů

Česká spořitelna Ø od roku 2000 členem finanční skupiny ERSTE BANK Ø 5, 5 mil klientů Ø 664 poboček Ø 1076 bankomatů Ø 10 929 zaměstnanců Ø v roce 2003 nejlepší zaměstnavatel ve finančním sektoru

HR v České spořitelně • • HR (137) personální SAP vzdělávání & rozvoj nábor & výběr ROZA GARUDA (ROzhovor se ZAměstnancem) Recruitment PA PD 11 000 zaměstnanců banky 1 000 zaměstnanců dceřiných společností compensation & benefits HAY popis prac. fcí odměňování

SAP Ø implementace 2001 – 2002 - banka Ø implementace 2004 – 2005 - dceřiné společnosti Ø použití • • • PA ü mzdy ü personalistika ü reporting RECRUITMENT ü databáze PD ü plán na rok 2005 ü databáze absolvovaných kurzů

ROZA Ø jednotný a flexibilní systém stanovení CÍLŮ ROZVOJE a HODNOCENÍ Ø podpora rozvoje jednotlivců Ø rozvoj žádoucí firemní kultury Ø vedení k cílům Ø aktivní role zaměstnance Ø hodnotíme formou rozhovoru a výsledkem je oboustranná dohoda

GARUDA Ø použití od roku 2001 • • • GARUDA - pro manažery (2001) FOKUS - pro manažery (2003) - pro týmy GARUDA PREFERENCE PROFILE (2004) - pro specialisty a nižší pozice + propojení s HAY metodologií – popisem pracovních funkcí (včetně kompetencí)

HAY metodologie Ø popis pracovních funkcí Ø stanoveny kompetence a jejich úrovně pro jednotlivé pozice Ø využívání při náboru a výběru Ø porovnání úrovně odměňování s trhem fin. sektoru v ČR

Integrace používaných systémů HAY – kompetence AC DC GARUDA (soft skills) FIT TEST (hard skills) ROZA SAP

Zlepšování kvality x snižování nákladů: Ø narovnání procesů Ø implementace nastrojů (HAY, GARUDA) Ø propojení systémů – synergické efekty Ø měření SLI (Service Level Index)