Promoo de Vendas e Merchandising So ferramentas do
![Promoção de Vendas e Merchandising São ferramentas do marketing promocional Promoção de Vendas e Merchandising São ferramentas do marketing promocional](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-1.jpg)
![Quando o Marketing Promocional pode ser utilizado? Como apoio à Propaganda. Quando os objetivos Quando o Marketing Promocional pode ser utilizado? Como apoio à Propaganda. Quando os objetivos](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-2.jpg)
![Concluimos que. . . O merchandising e a Promoção de Vendas passou de medida Concluimos que. . . O merchandising e a Promoção de Vendas passou de medida](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-3.jpg)
![Públicos para que são dirigidas as promoções. Público-alvo • Público para que a empresa Públicos para que são dirigidas as promoções. Público-alvo • Público para que a empresa](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-4.jpg)
![Exemplo Empresa de calçados infantis • Produtos dirigidos ao público infantil de 6 a Exemplo Empresa de calçados infantis • Produtos dirigidos ao público infantil de 6 a](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-5.jpg)
![Exemplo • Estratégias definidas 1. Programa de incentivo para vendedores internos. 2. Campanha de Exemplo • Estratégias definidas 1. Programa de incentivo para vendedores internos. 2. Campanha de](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-6.jpg)
![Analisando a Estratégia Programa de incentivo à vendedores • Vendedor da empresa (público principal) Analisando a Estratégia Programa de incentivo à vendedores • Vendedor da empresa (público principal)](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-7.jpg)
![Cada público tem sua importância em determinado momento. Cada público tem sua importância em determinado momento.](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-8.jpg)
![Classificação do público em relação a compra e venda a) Públicos que não compram Classificação do público em relação a compra e venda a) Públicos que não compram](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-9.jpg)
![Classificação do público em relação a compra e venda b) Públicos participam do processo Classificação do público em relação a compra e venda b) Públicos participam do processo](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-10.jpg)
![Classificação do público em relação a compra e venda Direta Públicos que atuam durante Classificação do público em relação a compra e venda Direta Públicos que atuam durante](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-11.jpg)
![Classificação da promoção de vendas • Promoção de persuasão – Estimula diretamente a compra Classificação da promoção de vendas • Promoção de persuasão – Estimula diretamente a compra](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-12.jpg)
![Exercício Definam os públicos dos produtos que vocês escolheram na aula anterior. Exercício Definam os públicos dos produtos que vocês escolheram na aula anterior.](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-13.jpg)
![Promoção de Persuasão Caracterísiticas a) Prazo e duração – Sempre prazos curtos. • Ideal Promoção de Persuasão Caracterísiticas a) Prazo e duração – Sempre prazos curtos. • Ideal](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-14.jpg)
![Promoção de Persuasão Caracterísiticas a) Prazo e duração – Promoções dirigidas à força de Promoção de Persuasão Caracterísiticas a) Prazo e duração – Promoções dirigidas à força de](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-15.jpg)
![Promoção de Persuasão Caracterísiticas b) Repetição de uma mesma ação – É um assunto Promoção de Persuasão Caracterísiticas b) Repetição de uma mesma ação – É um assunto](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-16.jpg)
![Promoção de Persuasão Caracterísiticas b) Repetição de uma mesma ação Vamos entender melhor 1. Promoção de Persuasão Caracterísiticas b) Repetição de uma mesma ação Vamos entender melhor 1.](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-17.jpg)
![Promoção de Persuasão Caracterísiticas b) Repetição de uma mesma ação Vamos entender melhor 3. Promoção de Persuasão Caracterísiticas b) Repetição de uma mesma ação Vamos entender melhor 3.](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-18.jpg)
![Promoção de Persuasão Caracterísiticas b) Repetição de uma mesma ação Vamos entender melhor 4. Promoção de Persuasão Caracterísiticas b) Repetição de uma mesma ação Vamos entender melhor 4.](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-19.jpg)
![Promoção de Persuasão Caracterísiticas c) Volume de Verba para realização – Dois aspectos devem Promoção de Persuasão Caracterísiticas c) Volume de Verba para realização – Dois aspectos devem](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-20.jpg)
![Dicas importantes para o sucesso de uma promoção Dicas importantes para o sucesso de uma promoção](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-21.jpg)
![Dicas importantes para o sucesso de uma promoção. • Estar contida no planejamento de Dicas importantes para o sucesso de uma promoção. • Estar contida no planejamento de](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-22.jpg)
![Dicas importantes para o sucesso de uma promoção. • Brindes e prêmios devem ser Dicas importantes para o sucesso de uma promoção. • Brindes e prêmios devem ser](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-23.jpg)
![Dicas importantes para o sucesso de uma promoção. • A divulgação (seja por mídia Dicas importantes para o sucesso de uma promoção. • A divulgação (seja por mídia](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-24.jpg)
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![Promoção de Vendas e Merchandising São ferramentas do marketing promocional Promoção de Vendas e Merchandising São ferramentas do marketing promocional](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-1.jpg)
Promoção de Vendas e Merchandising São ferramentas do marketing promocional
![Quando o Marketing Promocional pode ser utilizado Como apoio à Propaganda Quando os objetivos Quando o Marketing Promocional pode ser utilizado? Como apoio à Propaganda. Quando os objetivos](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-2.jpg)
Quando o Marketing Promocional pode ser utilizado? Como apoio à Propaganda. Quando os objetivos de Marketing precisarem ser alcançados em prazos mais curtos. Quando não ocorre diferenciação entre produtos, sendo a promoção o diferencial. Produtos com baixa participação de mercado e baixo investimento em comunicação. Demanda seletiva por preço. Bloquear investida da concorrência Estimular força de vendas e públicos internos.
![Concluimos que O merchandising e a Promoção de Vendas passou de medida Concluimos que. . . O merchandising e a Promoção de Vendas passou de medida](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-3.jpg)
Concluimos que. . . O merchandising e a Promoção de Vendas passou de medida de emergência para ferramenta estratégica
![Públicos para que são dirigidas as promoções Públicoalvo Público para que a empresa Públicos para que são dirigidas as promoções. Público-alvo • Público para que a empresa](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-4.jpg)
Públicos para que são dirigidas as promoções. Público-alvo • Público para que a empresa dirige esforços de marketing. Público Principal • É o parte do público que deve receber as ações principais e mais fortes dos esforços de marketing Público Secundário • É o público que vai ser atingido de maneira indireta
![Exemplo Empresa de calçados infantis Produtos dirigidos ao público infantil de 6 a Exemplo Empresa de calçados infantis • Produtos dirigidos ao público infantil de 6 a](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-5.jpg)
Exemplo Empresa de calçados infantis • Produtos dirigidos ao público infantil de 6 a 10 anos. Objetivos de marketing • Aumentas volume de vendas em 5% • Tornar o produto conhecido em 60% do público consumidor e decisor de compra.
![Exemplo Estratégias definidas 1 Programa de incentivo para vendedores internos 2 Campanha de Exemplo • Estratégias definidas 1. Programa de incentivo para vendedores internos. 2. Campanha de](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-6.jpg)
Exemplo • Estratégias definidas 1. Programa de incentivo para vendedores internos. 2. Campanha de propaganda dirigida ao: a) Público decisor de compra b) Público consumidor c) Distribuidores e varejistas
![Analisando a Estratégia Programa de incentivo à vendedores Vendedor da empresa público principal Analisando a Estratégia Programa de incentivo à vendedores • Vendedor da empresa (público principal)](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-7.jpg)
Analisando a Estratégia Programa de incentivo à vendedores • Vendedor da empresa (público principal) • Distribuidor (público secundário) • Este será atingido pela ação do vendedor • E pelo material de apoio à vendas. Programa dirigido ao público • Campanha para pais • Pais são o público alvo principal e crianças o secundário. • Campanha para crianças • Crianças são o público principal e pais o público secundário. • Campanha para distribuidores • Distribuidores são o público alvo, sem secundários.
![Cada público tem sua importância em determinado momento Cada público tem sua importância em determinado momento.](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-8.jpg)
Cada público tem sua importância em determinado momento.
![Classificação do público em relação a compra e venda a Públicos que não compram Classificação do público em relação a compra e venda a) Públicos que não compram](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-9.jpg)
Classificação do público em relação a compra e venda a) Públicos que não compram nada ü Àqueles que dirigimos esforços sem preocupação direta de obter resultados. Congressistas, assembléias, governo, mídia, fornecedores
![Classificação do público em relação a compra e venda b Públicos participam do processo Classificação do público em relação a compra e venda b) Públicos participam do processo](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-10.jpg)
Classificação do público em relação a compra e venda b) Públicos participam do processo de venda ü É para eles que os esforços de marketing e comunicação são direcionados. ü Eles participam de forma indireta ou direta Indireta Públicos que atuam antes do processo de venda – Fornecedores – Formadores de opinião – Funcionários da empresa
![Classificação do público em relação a compra e venda Direta Públicos que atuam durante Classificação do público em relação a compra e venda Direta Públicos que atuam durante](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-11.jpg)
Classificação do público em relação a compra e venda Direta Públicos que atuam durante o processo de venda – Público interno » Força de vendas – Público externo » Distribuidores e públicos finais (usuários e consumidores) – • • • – Públicos finais são divididos em 5: Iniciadores Influenciadores Decisores Executores Consumidores Eles serão alvo dos esforços de marketing e promoção de acordo com sua importância em determinado momento da venda.
![Classificação da promoção de vendas Promoção de persuasão Estimula diretamente a compra Classificação da promoção de vendas • Promoção de persuasão – Estimula diretamente a compra](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-12.jpg)
Classificação da promoção de vendas • Promoção de persuasão – Estimula diretamente a compra • Promoção de divulgação – Auxilia na divulgação da imagem da marca ou produto (institucional)
![Exercício Definam os públicos dos produtos que vocês escolheram na aula anterior Exercício Definam os públicos dos produtos que vocês escolheram na aula anterior.](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-13.jpg)
Exercício Definam os públicos dos produtos que vocês escolheram na aula anterior.
![Promoção de Persuasão Caracterísiticas a Prazo e duração Sempre prazos curtos Ideal Promoção de Persuasão Caracterísiticas a) Prazo e duração – Sempre prazos curtos. • Ideal](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-14.jpg)
Promoção de Persuasão Caracterísiticas a) Prazo e duração – Sempre prazos curtos. • Ideal varia entre 3 a 6 meses. – • No primeiro mês – • Ocorre a atenção, compreensão e participação. No segundo mês – • Prazos longos desestimulam a participação e o envolvimento Atinge-se o maior índice de participação No terceiro mês – Começa o desinteresse e o decréscimo nas vendas.
![Promoção de Persuasão Caracterísiticas a Prazo e duração Promoções dirigidas à força de Promoção de Persuasão Caracterísiticas a) Prazo e duração – Promoções dirigidas à força de](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-15.jpg)
Promoção de Persuasão Caracterísiticas a) Prazo e duração – Promoções dirigidas à força de vendas e distribuidores: • Pode ser de 6 meses (não aconselhável a extensão) – Os prazos não são uma regra, algumas promoções atingem bons resultados em períodos mais longos.
![Promoção de Persuasão Caracterísiticas b Repetição de uma mesma ação É um assunto Promoção de Persuasão Caracterísiticas b) Repetição de uma mesma ação – É um assunto](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-16.jpg)
Promoção de Persuasão Caracterísiticas b) Repetição de uma mesma ação – É um assunto muito discutido: • Alguns estudiosos dizem: a) b) • A repetição de uma mesma ação cansa o público e provoca desinteresse Uma ação bem elaborada que trouxe bons resultados deve ser logo repetida, aproveitando o impacto causado pela anterior. Mas é questão não é repetir, mas sim respeitar alguns critérios na elaboração, que determinarão as atitudes a serem tomadas.
![Promoção de Persuasão Caracterísiticas b Repetição de uma mesma ação Vamos entender melhor 1 Promoção de Persuasão Caracterísiticas b) Repetição de uma mesma ação Vamos entender melhor 1.](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-17.jpg)
Promoção de Persuasão Caracterísiticas b) Repetição de uma mesma ação Vamos entender melhor 1. Promoção surge do planejamento mercadológico. • Isto é, ele surge em razão das circunstâncias de mercado. 2. O intervalo é importante • Para que o público não se acostume a comprar o produto somente em promoção.
![Promoção de Persuasão Caracterísiticas b Repetição de uma mesma ação Vamos entender melhor 3 Promoção de Persuasão Caracterísiticas b) Repetição de uma mesma ação Vamos entender melhor 3.](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-18.jpg)
Promoção de Persuasão Caracterísiticas b) Repetição de uma mesma ação Vamos entender melhor 3. Somente produtos dirigidos à crianças (que já possuam poder de influência) podem usar promoções mais freqüentemente. • Isto porque o público não tem preferência e fidelidade por marca, sendo facilmente influenciado por brindes e prêmios imediatos.
![Promoção de Persuasão Caracterísiticas b Repetição de uma mesma ação Vamos entender melhor 4 Promoção de Persuasão Caracterísiticas b) Repetição de uma mesma ação Vamos entender melhor 4.](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-19.jpg)
Promoção de Persuasão Caracterísiticas b) Repetição de uma mesma ação Vamos entender melhor 4. Um produto que abusa de promoções é desprezado. • Isto porque o produto é visto como de qualidade inferior, ou perdendo sua qualidade.
![Promoção de Persuasão Caracterísiticas c Volume de Verba para realização Dois aspectos devem Promoção de Persuasão Caracterísiticas c) Volume de Verba para realização – Dois aspectos devem](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-20.jpg)
Promoção de Persuasão Caracterísiticas c) Volume de Verba para realização – Dois aspectos devem ser avaliados 1. O investimento é sempre menor do que o exigido em uma campanha publicitária e os resultados são mais rápidos 2. A verba é tirada do incremento das vendas considerando um percentual de 10% desse incremento. Ou seja, se leva em conta o quanto de aumento nas vendas ocorrerá, e desse valor, se tira a verba. A campanha deve se pagar sozinha.
![Dicas importantes para o sucesso de uma promoção Dicas importantes para o sucesso de uma promoção](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-21.jpg)
Dicas importantes para o sucesso de uma promoção
![Dicas importantes para o sucesso de uma promoção Estar contida no planejamento de Dicas importantes para o sucesso de uma promoção. • Estar contida no planejamento de](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-22.jpg)
Dicas importantes para o sucesso de uma promoção. • Estar contida no planejamento de marketing e de comunicação, ou seja, ser considerada uma estratégia para resolver um problema. • Mecânica de fácil execução, não exigindo do público grandes esforços. Definir os mínimos detalhes do operacional. • A mecânica deve ser condizente com o produto e sua forma de uso e coerente com o perfil do público • Explorar fartamente o merchandising (material de pdv) fortalecendo a compra por impulso.
![Dicas importantes para o sucesso de uma promoção Brindes e prêmios devem ser Dicas importantes para o sucesso de uma promoção. • Brindes e prêmios devem ser](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-23.jpg)
Dicas importantes para o sucesso de uma promoção. • Brindes e prêmios devem ser associados aos produtos e ao tema da promoção e terem um valor agregador que estimule sua aquisição. • Conhecer DETALHADAMENTE a comunicação do concorrente, inclusive as promoções realizadas para evitar repetições. • A ação deve ser criativa. – Escolha um tema forte e inovador, e que passe o conceito. – Na elaboração da mensagem use sempre a linguagem imperativa (participe, concorra, ganhe, escreva) – Explorar humor, emoção, personalidades em evidência e que possuam credibilidade. – Usar imagens atraentes que mostram os produtos promovidos. Usar selos promocionais. – A escolha de material de merchandising deve estar associado ao produto e promoção. – Materiais devem ser condizentes com locais (grandes displays ou cartazetes)
![Dicas importantes para o sucesso de uma promoção A divulgação seja por mídia Dicas importantes para o sucesso de uma promoção. • A divulgação (seja por mídia](https://slidetodoc.com/presentation_image_h/2e0e0d0ca41878a397eb00811cb988e1/image-24.jpg)
Dicas importantes para o sucesso de uma promoção. • A divulgação (seja por mídia convencional, assessoria de imprensa, folhetos, cartazes, faixas etc. ) devem ser muito bem planejadas, obedecendo aos requisitos de mídia (volume, frequência, cobertura etc). • A verba é quase sempre definida no plano de marketing, mas devemos entender que: – Os valores devem ser os necessários para atingir os objetivos – Quando quisermos aumento das vendas, o valor da promoção não deve ultrapassar 10% dessa meta. Salvo se houverem outros objetivos incluídos. • As ações promocionais devem garantir o máximo de segurança. Por isso sempre façam: – Pré-testes, medindo o impacto e os aspectos positivos e negativos. – Acompanhamento rigoroso em todos os processos para que distorções sejam corrigidas a tempo – Avaliação dos resultados finais. Avalie os aspectos positivos e negativos em comparação com os objetivos e metas estabelecidos.
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