Promocin Cashback Triunfa con Espaa Gua para Ventas

Promoción Cashback Triunfa con España Guía para Ventas

Datos de la promoción • De qué se trata? Por la compra de un televisor QLED TV de Samsung de 65” o más regalamos un cashback dependiendo del resultado de España en la competición futbolística de este verano. (QLED TV tanto de 2017 como de 2018)

Datos de la promoción • Periodo de la promoción: 30/4/18 al 14/6/18 • Periodo de redención: hasta 14/7/18 • Periodo subsanación de errores y segunda oportunidad: hasta 14/9/2018. • Referencias: QLED TV de 65” o más de 2017 ó 2018 QE 65 Q 6 FNATXXC QE 65 Q 7 FNATXXC QE 65 Q 8 CNATXXC QE 65 Q 9 FNATXXC QE 75 Q 6 FNATXXC QE 75 Q 7 FNATXXC QE 75 Q 9 FNATXXC QE 82 Q 6 FNATXXC QE 65 Q 6 FAMTXXC QE 65 Q 7 CAMTXXC QE 65 Q 8 FAMTXXC QE 65 Q 8 CAMTXXC QE 65 Q 9 FAMTXXC QE 75 Q 7 FAMTXXC QE 75 Q 8 CAMTXXC QE 88 Q 9 FAMTXXC

POP Display Tríptico Stopper

Sello y Faldón

Mecánica • • • Compra un televisor QLED TV de 65” o más de Samsung del 30 de abril de 2018 al 14 de junio de 2018, ambos incluidos. Entra en www. samsung. com/es/offer/qled-tv-triunfa-con-cada-partido y regístrate antes del 14 de julio de 2018 incluido. Rellena el formulario de registro y adjunta una copia escaneada legible de tu factura de compra donde aparezcan los siguientes datos: • • Nombre y apellidos DNI El modelo de tu televisor adquirido Fecha de compra No será válido el ticket de compra • Imprime el correo de confirmación que recibirás una vez validemos tu registro y envíalo al Apartado de Correos 36247, Madrid 28080 antes del 14 de julio de 2018 incluido, junto con el recorte del adhesivo original situado en la caja del producto en el que aparece el número de serie como en este ejemplo: • Una vez comprobemos que tus datos son correctos y que cumples con las bases de la promoción, recibirás una confirmación por correo electrónico. • • Te enviaremos el regalo a la dirección que nos hayas facilitado en el registro ¡Disfruta tu regalo!

Reclamaciones Antes de considerar que existe una reclamación por favor tened en cuenta lo siguiente antes de dirigir al cliente al call center o enviarme a mí la reclamación: Reclamación El cliente no se puede registrar en la promoción Le han denegado por ilegibilidad de algún documento Le han denegado por no adjuntar alguno de los documentos Le han denegado por adjuntar ticket de compra en vez de factura de compra Le han denegado porque falta uno o alguno de estos datos en su factura de compra: nombre, DNI/NIE, modelo del televisor, fecha de compra. Le han denegado porque los datos de registro y/o DNI no se corresponden con los datos de factura Le han denegado por persona jurídica Posibles causas Posible Solución (hasta el 15/6/2018) Su número de serie no lo acepta la herramienta porque no es Si no termina en XXC, ese televisor no entra en la promoción. Si un modelo comercializado por Samsung España y cuyo modelo sí termina en XXC y el problema persiste, contactar conmigo. no termina en XXC Que haga la compra del televisor otra persona y haga el Sólo se permite una participación por persona, DNI y mail. registro. Si no es ninguna de las anteriores, es por número de serie Contactar conmigo para revisión del caso aportando el número duplicado o que no está cargado de serie, nombre del cliente, dni, mail y teléfono. Mandar de nuevo el documento a Lo ha subido con una resolución muy baja al sistema o es una samsung_triunfa_con_cada_partido@atento. es desde el mail imagen movida. que indicó en el registro. Mandar de nuevo el documento a No adjuntó el documento samsung_triunfa_con_cada_partido@atento. es desde el mail que indicó en el registro. Pedir la factura en la tienda de compra donde aparezca su nombre, DNI, modelo del televisor y fecha de compra. Enviarla Adjuntó ticket de compra en vez de factura de compra a: samsung_triunfa_con_cada_partido@atento. es desde el mail que indicó en el registro. Pedir la factura en la tienda de compra donde aparezca su No aparecen los cuatro requisitos que deben aparecer en la nombre, DNI, modelo del televisor y fecha de compra. Enviarla factura: nombre, DNI/NIE, modelo del televisor, fecha de a: samsung_triunfa_con_cada_partido@atento. es desde el compra. mail que indicó en el registro. Adjuntar el DNI con los mismos datos (nombre y número de DNI) que la factura de compra donde aparezca su nombre, DNI, Ha adjuntado un DNI y una factura cuyos datos no coinciden. modelo del televisor y fecha de compra. Enviarla a: samsung_triunfa_con_cada_partido@atento. es desde el mail que indicó en el registro. Pedir la factura en la tienda de compra donde aparezca su nombre, DNI, modelo del televisor y fecha de compra. Enviarla En su factura aparece un CIF y está a nombre de una empresa a: samsung_triunfa_con_cada_partido@atento. es desde el mail que indicó en el registro.

Reclamaciones Sólo en caso de que el teléfono del call center 902 172 678 o el mail samsung_triunfa_con_cada_partido@atento. es no de una respuesta, contactad conmigo rellenando esta tabla: Nombre y/o fechas de la promoción xxxxx Nombre y apellidos del reclamante xxxxx Tienda de compra xxxxx DNI del reclamante xxxxx Mail del reclamante xxxxx Teléfono del reclamante xxxxx Motivo de la reclamación xxxxx Número de serie (si lo tiene) xxxxx Adjuntar datos adjuntos si fuera necesario

Pie legal Promoción válida en España del 30/4/18 al 14/6/18 por la compra de un Samsung QLED TV (consultar modelos en bases) en los establecimientos indicados en las bases, consistente en una transferencia bancaria de hasta 350€ (para QLED TV de 65”) o de hasta 500€ (para QLED TV de 75”o más). Consultar importes en las bases. Necesario registro en www. samsung. com/es/offer/qled-tv-triunfa-con-cada-partido hasta el 14/7/18, adjuntando imagen legible de la factura de compra y posterior envío por correo postal del e-mail de confirmación y recorte del adhesivo del producto con el número de serie al apartado de correos 36247, Madrid-28080. Promoción no acumulable y limitada a una participación por persona. Únicamente aplicable a compras por consumidores. Organiza Samsung Electronics Iberia S. A. U. Bases depositadas ante notario y disponibles en la citada web. La participación en esta promoción está limitada a productos comercializados con la terminación en XXC del televisor. Revíselo antes de adquirir el producto.

Muchas gracias