Projet Cas H GMSI CRC 17 Sommaire Contexte

Projet Cas H GMSI CRC 17

Sommaire Contexte Problématiques Etude de l’existant Solutions Criticité Risques Conclusion 2 / 16

Présentation Société crée fin 2009 Avec un capital De 150 000€ Siège social / 16 Contexte Problématiques Etude de l’existant Criticité - Risques Solutions Conclusion

Présentation Evolution du Chiffre d'Affaires 2 000, 00 € 1 500 000, 00 € 1 000, 00 € 500 000, 00 € Année 2009 Année 2010 Année 2011 Année 2012 Année 2013 Année 2014 Année 2015 Année 2016 Année 2017 -500 000, 00 € CA Bénéfices Chute des bénéfices pour l’année 2015 et 2016 suite à la mise en service du site US. Remontée des bénéfices depuis 2017. 4 / 16 Contexte Problématiques Etude de l’existant Criticité - Risques Solutions Conclusion

Problématiques Aucun plan de continuité d’activité Matériels vétuste et hétérogène Aucune gestion des contrats de maintenance Aucun plan de maintenance matériels et logiciels Aucune stratégie de recyclage des équipements 5 / 16 Contexte Problématiques Etude de l’existant Criticité - Risques Solutions Conclusion

Etude de l’existant Les ressources humaines Notre SI assure la maintenance des équipements et des serveurs Un prestataire externe s’occupe de la connexion internet 6 / 16 Contexte Problématiques Etude de l’existant Criticité - Risques Solutions Conclusion

Etude de l’existant Les ressources matérielles Serveur Windows 2008 R 2 • Serveur obsolète • Serveur unique NAS Autres • Centralisation des données • Droits d’accès aux données inexistants • Parc vétuste (PC, Téléphones, matériels réseaux etc…) • Logiciels obsolètes 7 / 16 Contexte Problématiques Etude de l’existant Criticité - Risques Solutions Conclusion

Etude de l’existant Les ressources Logiciels Pour l’ensemble du personnel Pour les services administratif et commercial Pour le service R&D Applicatif métier pour le SAV 8 / 16 Contexte Problématiques Etude de l’existant Criticité - Risques Solutions Conclusion

Etude de l’existant Cadre financier L’analyse de HVRTECH réalisé par le chef de projet a mis en évidence les problématiques financières suivantes : Hétérogénéité / pas de contrat estimation: 25 000€/an Matériels vieillissants / latence estimation: 8 000€/an Pas de gestion des incidents estimation: 9 360€/an 196 860 € Pas de spare / immobilisation estimation: 60 000€/an Contexte Problématiques Infraction norme D 3 E risque estimation: 22 500€/an Etude de l’existant Criticité - Risques Pertes sèches 9 / 16 Solutions Conclusion

Criticité des services 10 / 16 Contexte Problématiques Etude de l’existant Criticité - Risques Solutions Conclusion

Risques Perte de productivité Perte d’argent Perte de services Risques Perte d’accès aux applicatifs Communication Problème Communication Perte de données 11 / 16 Contexte Problématiques Etude de l’existant Criticité - Risques Solutions Conclusion

Solutions fonctionnelles Gestion de parc informatique 12 / 16 Contexte Problématiques Etude de l’existant Criticité - Risques Solutions Conclusion

Solutions fonctionnelles Maintenance Sécurité Administration SI Communication Sauvegarde Centralisation 13 / 16 Contexte Problématiques Etude de l’existant Criticité - Risques Solutions Conclusion

Conclusion Homogénéisation du parc Contrat de maintenance Recyclage des équipements Gestion de parc Centralisation et Sauvegarde données Offre d’accès Internet Refonte et maintenance du site Web 14 / 16 Contexte Problématiques Etude de l’existant Criticité - Risques Solutions Conclusion

Conclusion 4 LOTS 15 / 16 Contexte Problématiques Etude de l’existant Criticité - Risques Solutions 15 Conclusion

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