Projektmanagement Die Teilnehmenden sind in der Lage Projekte

Projektmanagement • Die Teilnehmenden sind in der Lage, Projekte von der Idee bis zum Abschluss systematisch aufzubauen, zu konzipieren, zu planen, zu steuern, im Unternehmen zu implementieren und nachhaltig abzuschliessen. • Sie kennen dazu Arbeitsmethoden und können diese anwenden. 1 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Inhalte • Grundlagen des PM • Phasenkonzepte • Projektkonzept (Hauptstudie) • Projektplanung • Projektsteuerung • Führungsaufgaben im Projekt • Wirkungsorientierte Einführung • Projektabschluss 2 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Projektbegriff "Wenn einmaliges, bereichsübergreifendes Vorhaben zeitlich begrenzt, zielgerichtet, interdisziplinär und so wichtig, kritisch und dringend ist, dass es nicht einfach in der bestehenden Linienorganisation bearbeitet werden kann, sondern besondere organisatorische Vorkehrungen getroffen werden müssen, dann handelt es sich um ein Projekt. " (Kuster et al 2006) 3 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

DIN-Norm Ein Projekt ist ein Vorhaben, das im Wesentlichen durch Einmaligkeit der Bedingungen in ihrer Gesamtheit gekennzeichnet ist, wie z. B. Zielvorgabe, zeitliche, finanzielle, personelle oder andere Begrenzungen, Abgrenzung gegenüber anderen Vorhaben, projektspezifische Organisation. (DIN-Norm 69901 – Deutsches Institut für Normung e. V. ) 4 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Merkmale • komplex • zielgerichtet • begrenzt • Phasen • neuartig • einmalig (nicht repetitiv) • eigene Organisation • risikobehaftet 5 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Projektmanagement Projekt - Management Einmalig Zielgerichtet Komplex Begrenzt Eigene Organisation Konzipieren Planen Überwachen Steuern Vernetzen Koordinieren 6 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Organisationsformen • Reine Projektorganisation P 1 P 2 P 3 P 4 P 5 P 6 7 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Organisationsformen • Stabsprojektorganisation PL PL 8 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Organisationsformen • Matrixprojektorganisation PL P 9 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Ihre Erfahrung !? • Können Sie typische Probleme nennen? • Worauf kommt es besonders an? (Erfolgsfaktoren) 10 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Erfolgsfaktoren 1. Kommunikation 2. Zieldefinition 3. Planung 4. Top-Management 5. Kompetenzen PL Uni Karlsruhe 11 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Erfolgsfaktoren Aber auch … • Team • Partizipation • Aktive Steuerung • Ausreichende Ressourcen • Vernetzung 12 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

- in Ph ase n Phasen em Einführung Ausführung Detailplanung Hauptstudie Zu m Zie l- mi t. S yst Abschluss Start 13 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Phasen Der Situation angepasst!!! Idee Hauptstudie Detailplanung Ausführung Einführung Abschluss Idee Planung Ausführung Abschluss Idee Hauptstudie Detailplanung Ausführung Detailplanung 2 Ausführung 2 Abschluss 14 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Phasen Vom Groben ins Detail Vom Ganzen in die Einzelheiten Vom Generellen zum Speziellen 15 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Start • Idee soweit konkretisieren, damit entschieden werden kann, ob es sich lohnt, dieses Projekt in Angriff zu nehmen. • Vorabklärungen • Überblick schaffen • Erste Projektbeschreibung 16 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Start • Personelle Entscheide • Hauptrollen – Auftraggeber – Projektleiterin • Teammitglieder 17 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Die richtigen Personen • Personelle Entscheide • Worauf soll man achten? Fachkompetenz Sozialkompetenz Persönliche Eigensch. Methodenkompetenz 18 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Stakeholder • Interessengruppen, r e Interessenpersonen ed n! i w e r z t e ä • Anspruchsgruppen, mm ch i ns d Anspruchpersonen un ei u n ne e s d s fa un r e en h ü nz r F gä er 19 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Stakeholderanalyse Stakeholder günstig ungünstig Massnahme? 20 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

negativ neutral Massnahmen Nutzen positiv Einstellung zum Projekt Stakeholderanalyse klein gross Einfluss auf das Projekt 21 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Antrag/Auftrag Mitarbeiter. In Manager. In Projekt Linie Idee Antrag Entscheid Bearbeitung Auftrag 22 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Inhalte Projektantrag • • • Auftraggeber/Projektleiterin Ausgangslage Projektgeschichte Zielsetzung/Ergebnisse Termine Gute Frage: Finanzen Was wäre, wenn wir Restriktionen es nicht machen? Nutzen Strategiekonformität 23 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Inhalte Projektantrag • • • Auftraggeber/Projektleiterin Ausgangslage Projektgeschichte Zielsetzung/Ergebnisse „Heilige Termine Projekt-Dreifaltigkeit“ Finanzen Restriktionen Nutzen Strategiekonformität 24 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Projektportfolio • • Gesamtüberblick Datenbank wesentlicher Informationen Infopool Hilfsmittel zur Gesamtsteuerung des Projektgeschehens • Priorisierung • Koordination 25 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Projektportfolio Idealerweise zu erfassen… Alle abgeschlossenen Projekte Alle laufenden Projekte Alle beantragten Projekte Vergangenheit Gegenwart Zukunft 26 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Projekthandbuch • Zusammenstellung von Informationen und Regelungen, die für die Planung und Durchführung von Projekten gelten sollen • DIN 69905 27 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Hauptstudie • Die 10 Themen einer Hauptstudie – Situation/Ausgangslage – Restriktionen: Vorgaben/Rahmenbedingungen – Zielsetzung/Resultate/Leistungen – Projektstrukturplan/Vorgehen/evtl. Variantenstudien – Projektorganisation 28 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Hauptstudie • Die 10 Themen einer Hauptstudie – Genereller Zeitplan/Meilensteine – Finanzen, Wirtschaftlichkeit – Kommunikation nach innen und aussen – Risiken/Machbarkeit – Nutzen, strategischer Beitrag 29 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Situationsbeschreibung • Vorgeschichte • Woraus ist die Projektidee entstanden? • Ist das Projekt defizit- oder entwicklungsorientiert? 30 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Restriktionen • Vorgaben Jemand hat bestimmte Anforderungen, Erwartungen an das Projekt (Kunden, Auftraggeber, Stakeholder etc. ) • Rahmenbedingungen In der Situation gibt es einschränkende Bedingungen 31 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Restriktionen Auftraggeber Projektleiterin Definiert ein Lastenheft Leitet daraus ein Pflichtenheft ab = Bestandteil des Auftrages 32 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Ziel Wenn man das Ziel nicht kennt, ist kein Weg der richtige! 33 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Projektziele • Als Ziel wird der Zustand formuliert, der bei Projektende erreicht ist Projekt Ziel 34 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Ziel, Wirkung Massnahmen Ziel Wirkung/Nutzen Projekt 35 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Ziel Unterscheiden: Grobziele Mussziele Systemziele Ziele Detailziele Kannziele Vorgehensziele Nichtziele 36 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Zielgewichtung Präferenzmatrix Ziel 1 Ziel 2 Ziel 3 Ziel 4 Ziel 1 Ziel 2 1 Ziel 3 1 3 Ziel 4 1 4 4 Ziel 1 = 3 Nennungen = das wichtigste Ziel 2 = 0 Nennungen = weniger bedeutungsvoll 37 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Projektstrukturplan Tag der offenen Türe PR Bewilligungen Aktivitäten Verpflegung Räume Presse einladen Polizei, Zufahrt Führungen Imbiss Dekoration Inserate Parkplatz Demonstrationen Getränke Reinigung Einladungsbriefe a. o. Bushalt Wettbewerb Dessertbuffet Beschriftung etc. 38 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

PSP als Mindmap 39 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

PSP als Mindmap 40 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Nutzwertanalyse • Bewertung von Varianten, mit dem Ziel die Variante mit dem grösstmöglichen Nutzen zu eruieren Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Nutzwertanalyse (45) • Muss-Kriterien • Es wird nur beurteilt: erfüllt/nicht erfüllt • Eine Variante, die ein Muss. Kriterium nicht erfüllt ist keine mögliche Lösung Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Nutzwertanalyse • Kann-Kriterien (Wunsch-Kriterien) • Hier wird ermittelt in welchem Ausmass die Variante ein Kriterium erfüllt • Dafür müssen Massstäbe definiert sein • und die Kriterien können gewichtet werden Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Nutzwertanalyse Kriterium Kosten Gewicht Note Wert 2 6 12 z. B. 1, 2, 3 oder 0, 5 bis 2, 0 oder Prozente Skala 1 -10 10‘ 000 = 1 9‘ 500 = 2 9‘ 000 = 3 etc Gewicht x Note = Wert Total der Werte = Gesamtnutzen Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Projektorganisation Project Office Andere Projekte strategisch Lenkungsausschuss Projekt. Leiterin* Experten Projektadm. TPL* *Projektleitung Auftraggeber TPL* Mitarbeiter Mitarbeiter TPL* Mitarbeiter operativ 45 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

M Start Grundlagen Hauptstudie Planung Ausführung Testlauf Vorbereitung Schulung 1 Schulung 2 Abschl. Feb Mrz Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov 46 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Einfluss auf Kosten und Einfluss auf Kosten Projektverlauf 47 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

48 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Kostenwahrheit Die wirklichen, vollständigen Kosten eines Projektes, also inkl. – Arbeitstunden des Personals – Energiekosten – Maschinenmiete – Raummiete – Kommunikationskosten etc. … und Folgekosten 49 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Wirtschaftlichkeit • Ein Projekt kann dann als wirtschaftlich angesehen werden, wenn der erzielbare quantitative Nutzen die entstehenden Kosten sowie drohende negative Begleiterscheinungen des Projektes rechtfertigen. Pfetzing/Rohde, 2001 50 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Wirtschaftlichkeit Kosten Risiken Negative Begleiterscheinungen Erträge Nutzen Chancen Positive Begleiterscheinungen 51 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Informationsfluss Auftraggeber Stakeholder Projekt 52 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Kommunikationskonzept Was/Wer/An wen/Wo/Wie/Wann • Was Inhalt der Information, Thema • Wer informiert, ist verantwortlich • An wen Empfänger, Empfänger zuhanden von … 53 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Kommunikationskonzept Was/Wer/An wen/Wo/Wie/Wann • Wo Ort oder Medium (Meeting, Intranet, Radio…) • Wie Form (mündlich, Pdf-Dokument, EMail…) • Wann Zeitpunkt, Zeitfenster, Ereignis 54 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Risikoanalyse 3 E 3 Schritte der Risikoanalyse Erkennen Einschätzen Eindämmen 55 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Risikoanalyse Risiko Regen (Veranstaltung Luzern) Kündigung Mitarbeiter X Stromausfall WS 8 TW 8 Wert 64 3 1 9 10 27 10 > 40 unbedingt Massnahmen treffen 20 -40 Frühwarnsystem errichten < 20 vorläufig keine Massnahmen nötig 56 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Machbarkeit • Einschätzen der Machbarkeit auf der Basis des PSP 1 = problemlos 2 = mit Aufwand 3 = unsicher, mit viel Aufwand 4 = sehr problematisch 5 = nicht machbar 57 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Nutzen • Im Nutzen finden sich die Verkaufsargumente für das Projekt. …und immer wieder die Frage: Was wäre, wenn wir es nicht machen würden? 58 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Kickoff • Kickoff 1 (nach Start) • Kickoff 2 (nach Hauptstudie) 59 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Kickoff 1 • Projektteam • Arbeitsvereinbarungen • Grobübersicht nächste Schritte • Evtl. Bekanntmachen, dass das Projekt beginnt • Mitarbeitende im Projekt 60 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Kickoff 2 • Projektkonzept (Hauptstudie) vorstellen • Evtl. Projekt verkaufen • Auftraggeber/Stakeholder 61 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Phase Detailplanung • Das Projekt ist vollständig vorbereitet, d. h. alles Nötige ist im Detail geplant – Aufgaben (Aktivitäten, Jobs) – Ressourcen • Kosten • Material etc 62 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Tag der offenen Türe PR Bewilligungen Aktivitäten Verpflegung Räume Presse einladen Polizei, Zufahrt Führungen Imbiss Dekoration Inserate Parkplatz Demonstrationen Getränke Reinigung Einladungsbriefe a. o. Bushalt Wettbewerb Dessertbuffet Beschriftung etc. W 33 W 34 W 35 W 36 W 37 W 38 W 39 W 40 W 41 W 42 Pressetext entw. Pressetext GL ok? Fotos Pressetext Versand Nachf. Interview Vorb. Interviews Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

1. Schritt - Tätigkeiten erfassen Nr. Tätigkeit Abhängigkeit Zeitbedarf 1 Tag 1 Adressen erfassen 2 Referenten/Referentinnen suchen 3 Ablauf Veranstaltung festlegen 4 Einladung entwerfen 5 Catering suchen, Vertrag abschl. 5 Tage 6 Online Anmeldung installieren 2 Tage 10 Tage 2 0. 5 Tage Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

2. Schritt - Zeitachse wählen, Tätigkeiten übertragen 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

3. Schritt - Planung optimieren 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

4. Schritt - Auftragsliste Nr. Tätigkeit Wer 1 Adressen erfassen Markus 31 2 Ref. Suchen/Verträge Rahel 33 3 Ablauf festlegen 4 Einladung entw. 5 Catering Vertrag 6 Online Anmeld. Pufferzeit 9 Tage Start Ende Aufwand erl. 32 34 0, 2 Wochen 2, 0 Wochen Kein Puffer Kritischer Pfad Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Software Nutzen Macht Software nicht Hilfe bei grossen Datenmengen Zieldefinition Arbeit mit Standardplänen Projektorganisation Anpassen von Plänen Projektstruktur Optimieren von Projekten Aufwandschätzung Steuerung von Projekten Beziehung zwischen Aktivitäten Ressourcenmanagement Menschliche Faktoren Berichterstattung Dokumentation 68 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Software PC Webbasierte Plattformen X MS Project X Fast. Track. Schedule X A-Plan X Merlin Mac Linux Kosten X X Aufwand 1000 X 700 250 X 200 Data Becker X <100 Gantt. Project Open. Proj X X X Kostenlos Excel-Anwendungen X X X Keine oder geringe Kosten 69 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Software 70 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Software 71 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Es geht auch anders Bericht Entwurf Fotos suchen Bericht ergänzen Bericht Korrek -turlesen Bericht Gestalt ung Bericht Druck Bericht Versand 72 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Rollende Planung 2011 2012 2013 2014 lang mittel kurz Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Rollende Planung 2011 2012 2013 2014 kurz Erfa mittel Korrektur Ergänzung hru ng lang Feinplanung usw. in mehreren Planungszyklen Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Netzplan Knoten/Vorgang FA Nr FE SA Dauer SE 3 7 1 2 5 7 4 4 5 6 4 6 3 3 Vorgangsknotennetzplan Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Vorgänger FA Nr FE SA Dauer SE 4 3 3 7 Nachfolger 1 2 5 7 5 4 2 4 6 5 10 6 3 4 6 3 5 3 12 Anordnungsbeziehung Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Vorwärtsrechnung FA Nr FE SA Dauer SE 3 7 1 1 2 5 7 4 4 5 6 4 6 3 3 Rückwärtsrechnung Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Lösung 5 3 11 5 7 11 FA Nr FE SA Dauer SE 1 1 4 5 2 8 12 5 16 17 7 22 1 4 4 8 4 11 12 5 16 17 6 22 5 4 7 8 6 10 11 3 13 14 3 16 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Ressourcenbedarf ermitteln 5000 2000 800 4500 1800 1500 79 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Ressourcenplan In 1000 CHF Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Ausführung Einführung Abschluss Einführung Ausführung Detailplanung Hauptstudie Idee 81 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Statusberichte • Einfacher, strukturierter Bericht über den Stand von Teilprojekten oder Arbeitspaketen • Gibt mindestens Auskunft über – Ziel/Qualität – Termin – Kosten 82 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Statusbericht Beispiel Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Projektjournal 84 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Fortschrittskontrolle 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 Aktuelles Datum 41 42 43 44 45 46 47 48 Abfrage: Wieviel % erledigt? Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Meilenstein -termine Meilensteintrendanalyse Einschätzungszeitpunkt Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Meilensteintrendanalyse Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Meilenstein-Trendanalyse Nov 12 Okt 12 Sep 12 Aug 12 Jul 12 Jun 12 Mai 12 Apr 12 Mar 12 Meilenstein-Termine Feb 12 Jan 12 Dez 11 Nov 11 Okt 11 Sep 11 Meilenstein. Trendanalyse Aug 11 Jul 11 Jun 11 Mai 11 Apr 11 Mar 11 Feb 11 Nov 12 Okt 12 Sep 12 Aug 12 Jul 12 Jun 12 Mai 12 Apr 12 Mar 12 Feb 12 Jan 12 Dez 11 Nov 11 Okt 11 Sep 11 Aug 11 Jul 11 Jun 11 Mai 11 Apr 11 Mar 11 Feb 11 Berichtszeitpunkt Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Änderungsmanagement 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Änderung erfassen Grund erkennen Nutzen der Änderung Aufwand ermitteln Änderungsauftrag erstellen Unterschrift Auftraggeber Änderung einplanen Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Kosten Änderungsmanagement Hauptstudie CHF 0 Detailplanung Ausführung CHF 10 Einführung CHF 100 Beim Kunden CHF 1000 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Kostenkontrolle Mehrkosten Kosten Plankosten (Budget) Plankosten verbleibende Jobs Restkosten laufende Jobs Kosten abgeschlossene Jobs Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Kostenkontrolle Plankosten Minderkosten (Budget) Plankosten verbleibende Jobs Restkosten laufende Jobs Kosten abgeschlossene Jobs Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Ausführung Einführung Vorbereitung Einführung Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Einführungsphase • Darauf kommt es an: – – – Detailliert planen Ausführlich informieren Ausreichend absprechen Umsichtig vorbereiten Gut instruieren Genügend begleiten/unterstützen Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Widerstand • Widerstand gehört oft zu Veränderung • Widerstand ist ein normales Phänomen • Umgang mit Widerstand: • ernst nehmen • wo möglich berücksichtigen • zügig vorangehen • Erfolgserlebnisse schaffen Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Lernen und unterstützen • Neue Kenntnisse, Fertigkeiten vermitteln • Unterstützen, begleiten, coachen Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Abschluss Einführung Realisierung Detailstudie Hauptstudie Idee 97 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Abschluss • Alle offenen Punkte abschliessen • Nachhaltigkeit sichern • Finanzen abschliessen • Projektdokumentation fertigstellen • Schlussbericht verfassen • Lessons learned • Evaluation Projektdatenbank • Formaler Abschluss 98 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Projektdokumentation • Das Projekt ist zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehbar • Die Leistungen sind vollständig dokumentiert • Die Dokumentation ist zugänglich 99 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Projektauftrag Bilder/Fotos Verträge Hauptstudie Inhaltliche Dokumente Alle Pläne ? ? ? Dokumentation Meilensteinberichte Statusberichte Projektjournal Protokolle Abrechnungen Schlussbericht Lessons learned Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Projektdokumentation Papier Lesbarkeit Originale Elektronisch Suchfunktion Dezentral verfügbar Platzbedarf Dokumente nicht drucken Platzbedarf Auffinden von Informationen Kein Zugriff von „aussen“ Lesbarkeit Hang zum Übertreiben Aufwand zur Datenpflege 101 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Dokumentation Inhaltsverzeichnis Wohin damit? ? ? Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Lessons learned • Lernen für künftige Projekte – Struktur/Aufbau – PM-Methoden – Inhalt – Führung – Zwischenmenschliches • Gemeinsam lernen • Verfügbar machen 103 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Lessons learned Zw Erkenntnisse ! in Warum? Was hat nicht funktioniert? ge nd Was hat besonders gut funktioniert? Warum? Erkenntnisse Projekthandbuch Dokumentation Intervision etc. 104 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Project Scorecard • Abgeleitet von der Balanced Scorecard von Kaplan/Norton, Harvard University • Erlaubt eine differenzierte Messung der Projektergebnisse auf der Basis der Projektziele • Ersetzt eine allgemeine Beurteilung durch messbare Kriterien 105 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Project Scorecard – Entwicklung • Beschränken auf wichtige Kennzahlen • Gemeinsam mit Auftraggeber entwickeln • Unternehmensstrategie und -ziele im Auge behalten • Frühzeitig im Projekt festlegen • Gewichten nach Bedeutung 106 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Project Scorecard Merkmal Gewicht Messgrösse Mindestwert Abzug Erreichter Wert Punkte Termin 20 Endtermin 14. 4. 14 2/Tag 16. 4. 14 16 Kundenzufriedenheit 30 Befragung 1 -10 8, 0 5/0, 5 7, 3 20 Kosten 20 Gesamt- 23‘ 700 kosten 1/+150 CHF 21‘ 800 20 Reparaturen 30 Anzahl Rep. innert 1 Jahr 2/2 R. 25 24 =100 20 (0, 5%) =80 107 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Bewertungsskala Ausgezeichnet Sehr gut Genügend Ungenügend > 90 > 85 > 80 > 75 < 75 108 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Formaler Abschluss • nicht mehr weiter verantwortlich • Projektorganisation ist aufgelöst • Zuständigkeit ist beendet, resp. in der Linie festgelegt • Zeichen nach aussen, dass Schluss ist Auftraggebersache 109 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8

Feiern! 110 Hans Peter Gächer «Projektmanagement» | ISBN 978 -3 -03905 -8