Projektkultur Patrick Mller Claude Jakob Patrick Mller Projektkultur

Projektkultur Patrick Müller Claude Jakob, Patrick Müller Projektkultur, 23. 01. 2006

Ablauf 1. Zusammenfassung der Literatur 2. Kritische Auseinandersetzung 3. Anwendung auf PM 4. Lessons learned Claude Jakob, Patrick Müller Projektkultur, 23. 01. 2006 2

Definition Projektkultur • (1) nach Schein: – interne Stabilität durch gemeinsame Wahrnehmung Interpretation, Orientierung – externe Forderungen durch abgestimmte Reaktionen • (2) nach Schwarz: – grundlegende gemeinsame Einstellungen – Identität - Unterscheidung anderer Personengruppen – Rahmen für Verhalten - Stil der Zusammenarbeit – Beziehungen zu Bereichen ausserhalb Projekts Claude Jakob, Patrick Müller Projektkultur, 23. 01. 2006 3

5 Konstellationen der Projektkultur isolierte Projektkultur orientierungslose Projektkultur integrative Projektkultur adaptive Projektkultur autonome Projektkultur Claude Jakob, Patrick Müller Projektkultur, 23. 01. 2006 4

Elemente der Projektkultur • Kultur - Basis • Kultur - Leitlinien • Kultur - Richtlinien • Kultur - Symbole • Kultur - Verhaltensmuster Claude Jakob, Patrick Müller Projektkultur, 23. 01. 2006 5

Kulturkomponenten • Innovationskultur • Führungskultur • Organisationskultur • Projektkultur • Informations- und Kommunikationskultur Claude Jakob, Patrick Müller Projektkultur, 23. 01. 2006 6

Kritische Auseinandersetzung „(Kultur-)Werte“ • Mitarbeiterorientiert • Selbstständig • Flexibel • Zielgruppengerecht • Zuverlässig • Innovativ • International Claude Jakob, Patrick Müller Projektkultur, 23. 01. 2006 7

Anwendung auf PM Claude Jakob, Patrick Müller Projektkultur, 23. 01. 2006 8

Unternehmens- vs Projektkultur Die Projektkultur ist Teil der Unternehmenskultur: Claude Jakob, Patrick Müller Projektkultur, 23. 01. 2006 9

Definition Unternehmenskultur (1) nach Bleicher: - „…kognitiv entwickelte Fähigkeiten einer Unternehmung - affektiv geprägte Einstellungen ihrer Mitarbeiter (bzgl Aufgabe, Produkt, Kollegen, Führung und Unternehmung - in Formung von Wahrnehmungen und Präferenzen gegenüber Ereignissen und Entwicklungen… “ (2) nach Pümpin: „…Normen, Wertvorstellungen und Denkhaltungen, die Mitarbeiterverhalten und Erscheinungsbild eines Unternehmens prägen…“ Claude Jakob, Patrick Müller Projektkultur, 23. 01. 2006 10

Kulturkomponenten • Corporate Identity (CI) – Corporate Design (CD) – Corporate Behaviour (CB) – Corporate Communications (CC) Claude Jakob, Patrick Müller Projektkultur, 23. 01. 2006 11

Unternehmens- vs Projektkultur Kultur in seiner Ganzheit kaum fassbar, Symptome: • Behandlung von Kunden und deren Anliegen • Kommunikation im Projekt • Qualität der Zusammenarbeit • Eifer in der Projektarbeit • Umgang mit Vorgaben (Methoden, Prozessen …) • Umgang mit Fehlern, Problemen und Konflikten • Lernen im Projekt Claude Jakob, Patrick Müller Projektkultur, 23. 01. 2006 12

Kulturprägung (primär) Primäre Elemente der Kulturprägung: • Vorbild der Führung (bzgl Aufmerksamkeit, Wertschätzung, Kommunikation, Zusammenarbeit) • Reaktionen der Führung auf kritische Ereignisse in der Organisation (Fehler, Reklamationen, Konflikte etc. ) • Anstrengungen zur Formung des Mitarbeiterverhaltens durch Führung (Unterweisung und Unterstützung) • Kriterien für die Zuweisung von Ressourcen und Status (Finanzen, Ausstattung, Privilegien, Titel etc. ) • Kriterien für Selektion, Beförderung und Ausscheiden von Mitarbeitern (Honorieren erfolgreicher Projektarbeit durch Aufstieg in der Linienorganisation) Claude Jakob, Patrick Müller Projektkultur, 23. 01. 2006 13

Kulturprägung (sekundär) Sekundäre Elemente der Kulturprägung: • Organisationskonzept und –struktur (Projektorganisation) • Managementsysteme und -verfahren (Projekt-, Risiko- und Qualitätsmanagement) • Zur Verfügung gestellte Mittel (Finanzen, Räume, Ausstattung …) • Geschichten über bedeutende Personen und Ereignisse Claude Jakob, Patrick Müller Projektkultur, 23. 01. 2006 14

Aufgleisen einer Projektkultur Beeinflussende Faktoren: • Personenauswahl/-zusammensetzung des Projektteams (battle for talents, …) • Kick-off Meeting: „Setting the standards“ • Vorbildfunktion von Projektleiter • Verhalten des Projektinhabers • Projektdauer Claude Jakob, Patrick Müller Projektkultur, 23. 01. 2006 15

Lessons Learned • Team-Bildung – Spielregeln • Vorbildfunktion • Werte, definiert und gelebt – Vertrauen – Anerkennung – Selbstständigkeit – Zuverlässig – Motivation – Verhaltensweisen – Normen– Wertvorstellungen • Projektkultur von Unternehmenskultur beeinflusst Claude Jakob, Patrick Müller Projektkultur, 23. 01. 2006 16

Literatur Kultur im Projektmanagement (Artikelsammlung 9) • • • Schlick, G. H. (1996). „Projektkultur und Unternehmenskultur“ in: G. Schlick, ‚Projektmanagement – Gruppenprozesse – Teamarbeit‘, S. 307 -S. 322. Renningen-Malmsheim: expert-Verlag. Kegan, R. & Laskow Lahey, L. (2001). „The Real Reason People Won’t Change“ in: ‚Harvard Business Review on Culture and Change‘, S. 37 -58. Harvard: Harvard Business School Press. Das Konzept Integriertes Management, Knut Bleicher, Frankfurt, Campus Verlag, 1991 Unternehmenskultur, in: Die Orientierung Nr. 85, Pümpin et al. Schweizerische Volksbank 1985 Vorlesungsunterlagen Prof. G. Grote „Human Resource Management I+II“, ETH Zürich WS 04/05 und SS 05 Claude Jakob, Patrick Müller Projektkultur, 23. 01. 2006 17