Programme de fidlit ADR Programme de fidlit ADR

Programme de fidélité ADR

Programme de fidélité ADR • Le Programme de fidélité ADR (Automatic Delivery Rewards) s’adresse aux Distributeurs et aux Clients qui souhaitent s’inscrire pour recevoir des produits chaque mois, dans une commande mensuelle ou bimensuelle. • Les Distributeurs et les Clients qui adhèrent au Programme ADR bénéficieront de réductions sur les prix et sur les frais d’expédition, et recevront des points produits échangeables contre des produits gratuits. CHOISISSEZ LES PRODUITS EXPEDITION MENSUELLE LIVRAISON ADR

Objectifs ADR • Proposer aux Distributeurs et aux Clients un programme qui les aide à fidéliser les nouvelles recrues. • Faire économiser du temps et de l’argent aux adhérents, qui peuvent gérer leur compte totalement en ligne, sans plus devoir téléphoner pour demander de l’aide*. • Encourager la commande mensuelle automatique de produits. *Certaines données ne peuvent pas être modifiées en ligne, telles que l'adresse de facturation des commandes, les annulations et les suspensions d’ADR

Options d’inscription ADR • Les Distributeurs et les Clients peuvent adhérer au nouveau programme ADR de la façon suivante : – – En ligne Par courrier Par téléphone Par e-mail

Avantages ADR Ce dont vous bénéficiez chaque mois : • 5 % de réduction sur le prix de gros • Remise sur les frais d’expédition (jusqu’à 50 %) et 10 à 20 % de réduction pour les livraisons bimensuelles • Vous gagnez des points produits : – 20 % de points produits sur les 12 premières livraisons – 30 % de points produits sur les livraisons mensuelles à partir de la 13ème commande ADR – Le pourcentage est basé sur les PVP* *PVP : Les Points Volume Personnel sont la valeur en points mensuelle des produits et des services que vous achetez à la Société, principalement pour votre usage personnel. Les PVP comprennent les points des achats que vos clients au détail font directement auprès de la Société.

Points produits ADR • • • Les points produits sont attribués le premier jour ouvrable du mois pour les commandes passées le mois précédent. Vous pouvez gagner jusqu’à 75 points produits par mois. Vous pouvez gagner jusqu’à 900 points produits par an. Les points produits qui n’ont pas été échangés expirent après un an. Les points produits sont calculés sur base du montant total des PVP de votre commande ADR mensuelle. Les points produits se gagnent/s’échangent uniquement dans votre marché local et ils ne peuvent être utilisés que dans le marché où ils ont été gagnés. *Tous les produits sur cette photo ne sont pas disponibles dans tous les marchés européens. Pour plus de détails, référez-vous à la liste de prix de votre marché local.

Options de gestion ADR • Les comptes ADR peuvent être gérés en ligne : – Les produits, la date de traitement, l'adresse de livraison, les remplacements et le mode de paiement peuvent être modifiés. – Les points produits peuvent être échangés. – La remise sur les frais d’expédition ne sera pas accordée si les commandes sont gérées par l'intermédiaire du Service clientèle. EXPEDITION MENSUELLE MODIFIEZ LES PRODUITS DE LA COMMANDE ADR LIVRAISON ADR

Comparaison de prix Comparez et économisez sur chaque commande ADR. Voici en exemple une commande de produits d’une valeur de 100 PVP. ECONOMIE ADR* PVP produit Prix produit hors TVA Frais de port hors TVA**** % récupéré en points produits GRATUITS Points produits GRATUITS Coût total hors TVA (points produits gratuits compris)*** Commande par fax/courrier 100 75 € 12, 25 € 0 % 0 87, 25 € Commande ADR 95 71, 25 € 6, 65 € 20 -30 % 19 -29 points** 63, 65 € - 56, 15 € Compte d'épargne 5 3, 75 € 5, 60 € 20 -30 % 19 -29 points** 23, 60 € - 31, 10 € *Veuillez noter que le tableau ci-dessus sert uniquement d’exemple. **Les points produits seront déduits pour les produits de votre commande ADR que vous nous renvoyez. ***Ces chiffres comprennent les points produits que vous recevez le mois suivant. Dans cet exemple particulier, le client ferait une économie de 3, 75 € au moment de l’achat. ****Certains marchés/régions spécifiques ou îles sont exclus de ce programme de réduction (l'Islande, les îles Canaries, les départements français d'outre-mer).