PROGRAMME DACCOMPAGNEMENT DU CHANGEMENT DANS LES TABLISSEMENTS DE
PROGRAMME D’ACCOMPAGNEMENT DU CHANGEMENT DANS LES ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ Partager les valeurs Promouvoir les compétences Accompagner les acteurs 30 avril 2010 Agence Nationale d’Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux Site web : http: //www. anap. fr
Vous représentez … 950 directoires 100 000 médecins 3500 directeurs 900 000 professionnel s FPH 40 000 cadres Les doyens hospitaliers 2
Accompagner le changement : 3 conditions de succès Formations Appropriation : Participer Echanger Communicatio n : Evaluer Valoriser Action : Travailler ensemble Conduire le changement Capitalisation 3
6 leviers de la performance qui guideront l’action de l’ANAP auprès des ES/ESMS 1 Des établissements transformés Accompagner la transformation d’un ES/ESMS 1 dans son ensemble 2 Des processus de production efficients Améliorer de façon ciblée la performance des grands processus de production métiers et supports 3 Des parcours de personnes optimisés Développer des parcours d’accompagnement et de prise en charge innovants et adapter l’offre territoriale sanitaire et médico-sociale 4 Des ressources humaines valorisées Améliorer la gestion des ressources humaines, développer les compétences des acteurs du système de sante, améliorer les conditions de travail et favoriser l’engagement de professionnels 5 Des investissements efficaces Optimiser les investissements des ES/ESMS 1 pour garantir l’impact futur de chaque dépense 6 Une culture partagée de la performance Promouvoir une culture de la performance auprès de l’ensemble des acteurs Un programme d’accompagnement du changement 1 Etablissements de santé et médico-sociaux 4
Objectif des formations Améliorer sa pratique • Prendre en compte les réformes • Mieux connaitre son environnement et son contexte Partager des analyses • Développer ses compétences • Faire évoluer son métier • Accompagne r ses équipes • Conduire le changement Piloter ses projets Réussir ses projets 5
Programme d’accompagnement des acteurs du système de santé • Un besoin en communication Ø Des séminaires et des outils • un élargissement du champ, et un nouvel acteur : les ARS Ø Un accompagnement des équipes des agences • un objectif opérationnel de renforcement des compétences Ø Des formations métiers Ø Des formations à la gestion de projets et à la conduite du changement • Vers une construction du système de santé de demain Ø Des sessions communes à tous les acteurs , 2/19/2021 sur les territoires de santé 6
EPS Directoires • Séminaires internes ou inter établissements Présidents de CME • Qualité et sécurité des soins • Projet médical de territoire, projet de l’établissement, projets de pôles PS ES et EMS Sessions communes ou spécifiques selon les sujets EMS ARS, ES, EMS PS et Cadres • Projet de pôle, gestion et management : 60 H • Qualité et sécurité des soins • Imagerie , biologie… • Consolider les capacités managériales et promouvoir les aptitudes à travailler ensemble: • Maitriser les outils du pilotage médico-économique • Communiquer avec les usagers et les autres professionnels de santé; bientraitance Cadres admi et tech • Structurer et généraliser les systèmes d’information • Formations métiers (facturation, logistique, facturation …) Directeurs, cadres, médecins • Développer les filières, les parcours : projet de coopération entre établissements médico-sociaux et de santé • Réforme de la tarification des établissements médico-sociaux : choix stratégiques, pilotage, EPRD, appels à projets Équipes soignantes • Coopérations avec le secteur sanitaire • Qualité dans EHPAD : sécurité, qualité de vie, bientraitance Equipes de territoires • Coopérations • Systèmes d’information • Filières de soin • Communication 7
Dispositif Publics Modalités Lieux Inscriptions • Les équipes de direction des établissements des secteurs sanitaire et médico-social • Les chefs de pôle et cadres de pôles • Les cadres des établissements des secteurs sanitaire et médico-social • Les professionnels de santé et médico-sociaux • Des formations courtes en modules • Des formations actions longues en ateliers • Des outils, kits projets, guides et documents • Des supports en ligne (e-learning) • Des rencontres thématiques • Une formation des formateurs et un suivi des intervenants tout au long du programme • En région et en proximité pour faciliter les échanges entre professionnels de même territoire • ou hors territoires pour prendre du recul • ou en intra-établissement pour initier ou accompagner un projet d’équipe • Stratégie de formations : inscription dans le projet managérial ? • L’ANAP finance la conception, les supports, la formation de formateurs, la capitalisation et les outils de communication, les formations sont à la charge des établissements. 8
Calendrier des formations en Etablissements de santé Formations professionnels de santé • • Directoires : intra ou inter établissements Management des pôles : chefs de pôles et cadres Qualité et sécurité des soins Professionnels en position d’encadrement : management des équipes et gestion médicoéconomique, conduite du changement • • • Coopérations entre établissements Coopérations entre professionnels de santé Filières de soins Contrôle de gestion Communication … À partir d’octobre 2010 Formations transversales par territoire 2011 – 2012 … 9
Une participation des hospitaliers à 3 niveaux En amont La validation des formations : conception et contenus Durant le programme Le suivi des formations : une commission nationale, des évaluations régionales En tant que personnalités qualifiées La participation à des groupes de travail sur les sujets à approfondir : filières de soins, délégations de gestion, Pour construire les contenus avant de les diffuser biologie …
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