Programma di lealt consegna automatica Programma di lealt

  • Slides: 9
Download presentation
Programma di lealtà consegna automatica

Programma di lealtà consegna automatica

Programma di lealtà ADR consegna automatica • Nell'ambito del programma di lealtà ADR consegna

Programma di lealtà ADR consegna automatica • Nell'ambito del programma di lealtà ADR consegna automatica gli Incaricati e i Clienti possono registrarsi per ricevere prodotti ogni mese oppure ogni due mesi. • Gli Incaricati e i Clienti che si registrano per un ordine ADR usufruiranno di prezzi scontati, sconti per la spedizione e la possibilità di accumulare punti per prodotti omaggio. SELEZIONARE I PRODOTTI SPEDIZIONE MENSILE SPEDIZIONE ADR

Obiettivi del Programma ADR • Offrire agli Incaricati e ai Clienti un programma di

Obiettivi del Programma ADR • Offrire agli Incaricati e ai Clienti un programma di lealtà per acquisire e mantenere più facilmente nuovi clienti. • Aiutare i partecipanti a risparmiare tempo e denaro, aiutandoli a gestire il proprio account online ed eliminando la necessità di contattare telefonicamente il Servizio Assistenza Clienti. * • Promuovere l'acquisto mensile automatico di prodotti. * Non tutto può essere modificato online, per es. l'indirizzo di fatturazione, le cancellazioni degli ordini ADR e gli ordini in sospeso.

Opzioni di iscrizione al programma ADR • Gli Incaricati e i Clienti possono registrarsi

Opzioni di iscrizione al programma ADR • Gli Incaricati e i Clienti possono registrarsi al nuovo programma ADR nei seguenti modi: – – Online Posta normale Telefono E-mail

Vantaggi ADR Vantaggi ricevuti ogni mese: • Sconto del 5% sui prezzi all'ingrosso •

Vantaggi ADR Vantaggi ricevuti ogni mese: • Sconto del 5% sui prezzi all'ingrosso • Tariffa di spedizione scontata (fino al 50%) e sconto del 10 -20% per le consegne bimestrali • Accumulo di punti per prodotti omaggio: – 20% di punti per prodotti omaggio accumulati per le prime 12 spedizioni – 30% di punti per prodotti omaggio accumulati per le spedizioni mensili a partire dal 13° ordine ADR – La percentuale si basa sul volume PSV* *PSV: Il Volume delle vendite personali è il valore mensile in punti dei prodotti e dei servizi acquistati presso la Società, principalmente per il consumo personale. Il PSV comprende punti provenienti dagli acquisti effettuati direttamente dai vostri clienti al dettaglio presso la Società.

Punti per prodotti ADR omaggio • • • I punti per prodotti omaggio vengono

Punti per prodotti ADR omaggio • • • I punti per prodotti omaggio vengono assegnati il primo giorno feriale di un determinato mese per gli ordini piazzati nel mese precedente. Ogni mese si possono accumulare fino a 75 punti per prodotti omaggio. Ogni anno si possono accumulare fino a 900 punti per prodotti omaggio. I punti per prodotti omaggio non utilizzati scadono dopo un anno. I punti per prodotti omaggio vengono assegnati in base al PSV totale dell'ordine ADR mensile. I punti per prodotti omaggio possono essere accumulati/utilizzati solo sul mercato locale dove sono stati guadagnati. *Non tutti i prodotti presentati nell'immagine sono in vendita su tutti i mercati europei. Per ulteriori informazioni controllare il listino prezzi del mercato locale.

Opzioni per la gestione dell'account ADR • Gli account ADR possono essere gestiti online.

Opzioni per la gestione dell'account ADR • Gli account ADR possono essere gestiti online. – Il prodotto, la data di evasione, l'indirizzo per la spedizione, una sostituzione e la modalità di pagamento: tutti questi dati possono essere modificati online. – Si possono utilizzare i punti per prodotti omaggio. – Non si applicano sconti sulle spese di spedizione se gli ordini vengono gestiti tramite il Servizio Assistenza Clienti. SPEDIZIONE MENSILE SOSTITUIRE I PRODOTTI NELL'ORDINE ADR SPEDIZIONE ADR

Confronto fra i pezzi Confrontate e risparmiate su ogni ordine ADR. Date un'occhiata a

Confronto fra i pezzi Confrontate e risparmiate su ogni ordine ADR. Date un'occhiata a quest’esempio di un ordine con un volume di 100 PSV. I RISPARMI OFFERTI DAL PROGRAMMA ADR* PSV del prodotto Prezzo prodotto esclusa IVA Spese di spedizione esclusa IVA**** % restituita in punti per prodotti OMAGGIO Punti per prodotti OMAGGIO Costo totale senza IVA (compresi i punti per prodotti omaggio)*** Ordine per posta normale/fax 100 € 75 € 12, 25 0% 0 € 87, 25 Ordine ADR 95 € 71, 25 € 6, 65 20 -30% 19 -29 punti** € 63, 65 - € 56, 15 Risparmi 5 € 3, 75 € 5, 60 20 -30% 19 -29 punti € 23, 60 -€ 31, 10 *Si prega di notare che la tabella qui sopra è semplicemente un esempio. ** I punti per prodotti omaggio verranno annullati in caso di restituzione dei prodotti ADR. *** Questi numeri comprendono i punti per prodotti omaggio, che vengono assegnati nel mese successivo. In questo esempio specifico, si può risparmiare risparmio di € 3, 75 al momento dell'acquisto. **** Alcuni mercati, alcune regioni o isole specifiche sono esclusi da questo programma di sconti (Islanda, Isole Canarie e Dipartimenti Francesi D'Oltremare)