Programa Trainee 2010 Misso Grupo Canopus Nossa misso

Programa Trainee 2010

Missão Grupo Canopus • Nossa missão é gerar lucratividade, crescimento, proporcionando felicidade aos nossos funcionários, parceiros, fornecedores, clientes e o bem estar da comunidade onde atuamos. Nosso propósito, portanto, é tornar nossas empresas mais humanas, colaborando para que nossa sociedade e país se tornem também mais humanos.

Visão • Visão (Fator único) • Visualizamos as empresas do Grupo Canopus atuando no mercado de acordo com os seguintes princípios: • Preocupação constante com a qualidade dos produtos e serviços que oferecem. • Envolvimento emocional com o cliente. • Uma atitude sempre inovadora em suas ações no mercado. • Ter em seu quadro de funcionários missionários e não simplesmente trabalhadores.

Valores • Em que acreditamos: • O lucro é o resultado de um trabalho caracterizado por ações estratégicas integradas. • Nosso crescimento depende de nossa atitude inovadora. • Nosso diferencial competitivo deve basear-se nesta atitude. • Preocuparemos sempre em proporcionar felicidade aos nossos funcionários, parceiros, fornecedores e clientes, preocupando-nos sempre com o bem estar da comunidade onde atuamos. • Em nossa atuação no mercado queremos sempre despertar credibilidade e ser modelo de parcerias éticas. • Manteremos um ambiente de trabalho onde haja coerência, respeito mútuo, confiança e companheirismo. • Todos representam a empresa e todos fazem parte da solução. • Comprometimento: faremos certo na primeira vez.

QUE AFETA A TRANSIÇÃO ORGANIZACIONAL… Apenas 5% das mudanças programadas nas Organizações foram implementadas. 87% dos fracassos profissionais são por falta de habilidade em relacionar-se e trabalhar em conjunto (FORTUNE)

1. Cadeias de comando mais curtas. 2. Menos unidade de comando. 3. Amplitudes de controle mais amplas. 4. Mais participação e empowerment. 5. Staff como consultor e não como executor. 6. Ênfase nas equipes de trabalho. 7. A organização como um sistema de unidades de negócio interdependentes. 8. Infoestrutura. 9. Abrandamento dos controles externos às pessoas. 10. Foco no negócio básico e essencial (core business). 11. Consolidação da economia do conhecimento.

Concorrência • A concorrência não é com produtos de primeira linha americanos ou com produtos de massa chineses. • A concorrência é com produtos desenvolvidos com qualidade americana (ou européia), custos chineses, juros internacionais, e quase sem tarifas de importação no Brasil.

ORGANIZAÇÕES X DESAFIOS 1. Globalização 2. Pessoas 3. Cliente 4. Produtos/serviços 5. Conhecimento 6. Resultados 7. Tecnologia

MUDANÇAS NAS PESSOAS De • Empregado • Corporativo • Gerente • grupo • Mão de obra • Competência essencial Para • Empreendedor • Cooperativo • Líder • Time/célula • O que faz melhor

MUDANÇAS NO MUNDO DO TRABALHO Do Foco no Produto para Foco no Cliente Antes Hoje O produto era um fim em si O produto é um meio para mesmo satisfazer as necessidades do cliente O produto era o mais O cliente torna-se importante fundamental

Gestão de pessoas Da Era Industrial para a Era da Informação Antes Hoje Trabalho em escritórios Trabalho realizado em ou residências por meio de fábricas computadores As pessoas lidavam com • As pessoas estão lidando máquinas e com idéias e conceitos equipamentos

DE PARA Mudanças nos valores humanos ü Todas as pessoas são iguais; üIndividualismo ü Ignorância; ü Isolamento/centralização ü Todas as pessoas são diferentes; üParticipação; üTrabalho como fonte de auto realização; üEducação continua; üParticipação/Compartilhame nto. Mudanças nos valores sociais ü Orientação para produto; ü orientação para o ü Governo limitado. mercado/comunidade; ü Governo onipresente. Mudanças nas organizações ü Especialização funcional; üTomada de decisão autoritária; üTarefas individualizadas; üInformação vertical ü Especialização genérica c/abordagens interdisciplinares; üTomada de decisão democrática; üTrabalho em equipes; üInformação funcional/disponível com Fonte: Adaptado tempo real. de Brevoord 91978, p. 31)

Gestão de Pessoas A grande preocupação da área de gestão de pessoas é preparar as pessoas para processos de mudanças, o que leva a: -A implementar práticas e modelos de gestão que incorporem abordagens mais flexíveis e ajustáveis ao contexto de mundo que vivemos ; - Todas as propostas de práticas de gestão esbarram na forma como as pessoas que compõem os quadros das organizações, percebem e incorporam, em suas atividades profissionais, as mudanças que estão sendo exigidas. -A capacidade de mobilizar as pessoas, levando-as a compreender o processo de mudança que subjaz a organização, abrindo espaço para articularem conhecimentos, experiências, saberes e saberes-fazer, requer novas posturas dos empresários e das pessoas que atuam na AREA DE GESTÃO DE PESSOAS.

Tendências. . . É muito importante as organizações se preocuparem com analise do ambiente (interno e externo) a fim de identificar: ü Necessidades de mercado; üOportunizar a implementação de polícias de gestão que sejam compatíveis com tais necessidades; ü Criar mecanismo de sustentabilidade comercial; ü Havendo mudanças no ambiente/cenário conseqüentemente mudam-se o sistema de valores das organizações; ü Mudanças de valores também causam conseqüentemente formas gerenciais; Expansão se seus mercados, instalando em outros países. Por trás desta busca, há duas questões relevantes: - Abrir novos mercados efetuando negócios em outros territórios; - Reduzir custos de produção.

OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS – – – SOBREVIVÊNCIA CRESCIMENTO SUSTENTADO LUCRATIVIDADE PRODUTIVIDADE QUALIDADE NOS PRODUTOS QUALIDADE NOS SERVIÇOS REDUÇÃO DE CUSTOS PARTICIPAÇÃO NO MERCADO NOVOS MERCADOS NOVOS CLIENTES COMPETITIVIDADE IMAGEM NO MERCADO OBJETIVOS INDIVIDUAIS – – – MELHORES SALÁRIOS MELHORES BENEFÍCIOS ESTABILIDADE NO EMPREGO SEGURANÇA NO TRABALHO QVT SATISFAÇÃO NO TRABALHO CONSIDERAÇÃO E RESPEITO OPORT. DE CRESCIMENTO LIBERDADE PARA TRABALHAR LIDERANÇA LIBERAL ORGULHO DA ORGANIZAÇÃO

PESSOAS COMO RECURSOS • Empregados isolados nos cargos • Horário rigidamente estabelecido • Preocupação com normas e regras • Subordinação ao chefe • Fidelidade à organização • Dependência da chefia • Alienação com relação à organização • Ênfase na especialização • Executores de tarefas • Ênfase nas destrezas manuais • Mão-de-obra

PESSOAS COMO PARCEIROS • Colaboradores agrupados em equipes • Interdependência entre colegas e equipes • Metas negociadas e compartilhadas • Participação e comprometimento • Ênfase na ética e na • Preocupação com resultados responsabilidade • Atendimento e satisfação do • Fornecedoras de atividade cliente • Ênfase no conhecimento • Vinculação à missão e à • Inteligência e talento vida

As Dificuldades de Roberto é um excelente profissional, responsável e admirado por seus conhecimentos técnicos. Depois de diplomar-se em Administração, Roberto não parou mais de estudar e tentar aplicar seus conhecimentos. Sabe melhor do que ninguém equacionar os problemas e definir soluções. Sua dificuldade maior é lidar com pessoas: não sabe explicar nem treinar ou argumentar, tampouco tem paciência com os subordinados. Apesar de seu excelente preparo técnico, Roberto não consegue progredir na empresa. Quer ser promovido a gerente de equipe, mas fica sempre na fila de espera. O que está acontecendo com Roberto?

Muito Obrigada!! Carla Queiroz carlaqueiroz 65@gmail. com Fone: 9606 4201

Programa Trainee 2010 – Aula sabado

Prometeu foi um titã da mitologia grega que roubou o fogo (a sabedoria e a ciência) dos céus. Foi punido por Zeus com o castigo de ficar encadeado a uma rocha no Cáucaso, onde uma águia diariamente lhe bicava o fígado durante o dia e durante a noite seu fígado humano se regenerava. . . o sofrimento continuava.

Cases empresariais

Antiga Lenda Egípcia do Peixinho Vermelho