PROGRAMA DE PRODUTIVIDADE POR METAS sugesto de metas

PROGRAMA DE PRODUTIVIDADE POR METAS sugestão de metas setoriais Diogo Vitor Pinheiro 46ª Assembléia Nacional da ASSEMAE – Jaraguá do Sul - SC

• Cenário empresa: Necessidade interna de melhoria na eficiência; Excelência do atendimento e rapidez dos processos; Incentivo aos servidores da empresa. • • Proposta: • Criação do PPS – Programa Produtividade do SEMASA; de

• Requisitos Premio produtividade - Autarquia: • Base legal – Constituição Federal • § 7º Lei da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios disciplinará a aplicação de recursos orçamentários provenientes da economia com despesas correntes em cada órgão, autarquia e fundação, para aplicação no desenvolvimento de programas de qualidade e produtividade, treinamento e desenvolvimento, modernização, reaparelhamento e racionalização do serviço público, inclusive sob a forma de adicional ou prêmio de produtividade. (Incluído pela Emenda Constitucional nº 19, de 1998) • LC MUNICIPAL 27/2003

Características PPS: • Conjunto de metas e regras; • Formação de comissão intersetorial: • Elaborativa; • Consultiva; • Executória (organização e acompanhamento). • Processo decisório – Diretoria; • Servidores Concursados

• PAPEL ESPECÍFICO DA COMISSÃO: • Mapeamento de Principais atividades de cada departamento para feição das metas; • Estabelecer Metas Globais; • Estabelecer Metas departamentais com intervalos de apreciação; • Pontuação específica com reflexo na premiação; • Despontuação/Multas - 4 pontos para cada falta FERRAMENTAS PARA ACOMPANHAMENTO: • SISPRO – Sistema de acompanhamento de processos internos; • SCI – Sistema Comercial; • Pesquisas de satisfação; • Relatório das Gerências - diminuição

Melhorias do PPS e suas ferramentas: l l l Eficiência: Otimização dos processos; Fim do protocolo físico (SISPRO); Localização dos processos (SISPRO); Histórico de processos e mapeamento de informações gerenciais; Controle de todos os principais processos de trabalho da Autarquia. 22

ANEXOS - SISPRO

METAS SETORIAIS

F SERVIÇO MUNICIPAL DE ÁGUA, SANEAMENTO BÁSICO E INFRAESTRUTURA DE ITAJAÍ - SC Diogo Vitor Pinheiro Procurador Depto. Jurídico - SEMASA Itajaí - SC 47 3344 9029 I M Muito Obrigado !