PROGRAMA CIEE DE EDUCAO A DIST NCIA PARA

PROGRAMA CIEE DE EDUCAÇÃO A DIST NCIA PARA CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL ROSA MARIA SIMONE rosa_simone@cieesp. org. br ZÉLIA RIBAS VARAJÃO TEIXEIRA SOARES zelia@cieesp. org. br ESTRATÉGIAS E POLÍTICAS EDUCAÇÃO CONTINUADA EM GERAL DESCRIÇÃO DE PROJETO EM ANDAMENTO EXPERIÊNCIA INOVADORA

ORGANIZAÇÃO E NEGÓCIO O CIEE é uma organização não-governamental, de assistência social, de fins filantrópicos e sem intuito lucrativo, tem foco na atuação socialmente responsável, como forma de contribuir efetivamente para o desenvolvimento sustentável do País.

MISSÃO Oferecer à comunidade brasileira soluções que contribuam efetivamente para a capacitação profissional da juventude, visando à sua integração ao mercado de trabalho e ao exercício da cidadania. VISÃO Ser reconhecida como a maior e melhor instituição brasileira na interação educação e trabalho.

VALORES: • responsabilidade social; • comunidade bem atendida; • postura ética e imparcial; • confiança e credibilidade; • aprimoramento contínuo; • soluções ágeis e inovadoras; • profissionais competentes, valorizados e motivados; • dedicação e lealdade; • trabalho em equipe; • crescimento contínuo auto-sustentável; • orientação para resultados.

PROGRAMAS OFERECIDOS: • programas de estágio; • programas de trainee; • desenvolvimento estudantil e profissional; • orientação e informação profissional; • aprendiz; • pessoas com deficiência; • alfabetização de adultos.

PROGRAMA CIEE DE DE EDUCAÇÃO A A DIST NCIA O programa surgiu a partir das percepções dos dirigentes da instituição que sempre enfatizaram a necessidade de aperfeiçoamento constante dos estudantes, independente da sua localização geográfica e disponibilidade de tempo.

OBJETIVO Capacitar, aprimorar e atualizar os estudantes do ensino médio, ensino profissional de nível médio e ensino superior, visando a obtenção de conhecimentos e o desenvolvimento de habilidades e atitudes que venham a facilitar sua inserção nos programas de estágio, bem como promover o desenvolvimento profissional dos estagiários nas empresas.

MISSÃO Integrar nossa rede de disseminação de conhecimentos, os milhares de jovens que, por causa da geografia e/ou desigualdade no acesso à educação, estão à margem dos processos de capacitação que facilitam sua inserção no mercado de trabalho.

CONTEÚDOS: • cursos desenvolvidos sob medida; • formato peculiar e diferenciado para atender uma clientela bastante heterogênea; • simulações para que o estudante possa vivenciar a situação na prática.

CONTEÚDOS: CARACTERÍSTICAS Conteúdos adaptados às necessidades dos estudantes, criando conexões com o cotidiano, transformando-os em comunidades vivas de investigação, com atividades de comunicação e pesquisa. Cursos interativos, ilustrados, animados e totalmente auto-instrucionais, com a vantagem de se adaptar ao ritmo de aprendizagem de cada um.

CURSOS CONCEITUAIS Atualização Gramatical Currículo sem Segredo Produção de Textos e Redação Empresarial Entrevista: Como Encará-la! Orientação e Informação Profissional Como Administrar suas Finanças Dinâmicas e Testes na Seleção Postura e Imagem Profissional

CURSOS TÉCNICOS Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft Power. Point Microsoft Access Fundamentos de Rede Flash

CURSOS ATITUDINAIS Atitude Empreendedora Atenção Concentrada Introdução a Projetos Relacionamento Interpessoal: da Inteligência Emocional à Negociação Resolução de Problemas Lógica e Criatividade Administração do Tempo Cidadania e Meio Ambiente

BENEFÍCIOS: • qualificação e preparo para os processos seletivos; • desenvolvimento de habilidades e atitudes valorizadas pelas empresas; • construção do conhecimento; • desenvolvimento do autodidatismo, criatividade, responsabilidade, comunicação e cooperação; • facilidade no acesso à informação.

FERRAMENTAS E AÇÕES • • • Chat Fórum E-mail Apostila Turmas fechadas para instituições de ensino e empresas • • • Acompanhamento tutorial proativo Suporte pedagógico e técnico Profissionais capacitados Investimentos em tecnologia Pesquisas e avaliações constantes

TAIS AÇÕES IMPACTARAM EM: • ampliação das ferramentas para troca de experiência com outros estudantes, facilitando ainda mais a aquisição do conhecimento; • profissionais motivados e altamente capacitados; • acompanhamento da tecnologia e recursos de ponta; • padronização e agilidade nas solicitações dos estudantes; • aumento significativo no número de participantes em relação aos anteriores; • melhoria na qualidade dos serviços prestados pela equipe de tutoria; • cursos ainda mais ricos e interativos.

TUTORIA ATIVA RESPONSÁVEL POR: • estabelecer um ambiente propício para o aprendizado; • orientar e ambientar os estudantes no curso; • promover a participação e a integração entre os estudantes; • acompanhar o desempenho dos estudantes em relação ao cronograma do curso; • comunicar-se com os estudantes em linguagem adequada; • utilizar palavras estimulantes e positivas; • animar a turma estimulando a discussão e reforçando o conteúdo do curso; • interagir com o grupo, mantendo-se presente; • valorizar os conhecimentos e as experiências trazidas pelos estudantes, estimulando-os no desenvolvimento de novos esquemas mentais; • fazer acompanhamento individual, quando necessário.

LIÇOES APRENDIDAS E MELHORES PRÁTICAS: Plataforma de gerenciamento: com a transferência do servidor para uma empresa externa, aumentamos em 50% a capacidade. Equipe: com um trabalho de equipe coeso e sinérgico foi possível trabalhar em sintonia, atingir objetivos e superar desafios. Evasão: graças a uma série de ações de acompanhamento e motivação dos estudantes foi possível diminuir o nível de evasão.

MOTIVOS DE EVASÃO:

RESULTADOS:

RESULTADOS: Em apenas três anos de atuação atingimos a marca de 440. 592 treinamentos realizados.

CRESCIMENTO DO PROGRAMA COMPARAÇÃO DO NÚMERO DE TREINAMENTOS REALIZADOS DE 2006 A 2008 (até agosto) 2008 2007 2006 595% 278%

PESQUISAS Enquetes realizadas com estudantes: Acreditam ser possível trocar experiências com outros alunos em ambientes virtuais: Acreditam ser possível aprender por meio de ambientes virtuais: Indicariam os cursos de Educação a Distância do CIEE a seus amigos: Afirmam que os cursos contribuíram para sua vida pessoal e profissional: Avaliam a equipe de tutoras como boa e ótima: Afirmam que os cursos os ajudaram em processos seletivos:

PESQUISAS Enquetes realizadas com Empresas e Instituições de Ensino: Instituições de Ensino Acreditam que os cursos de Educação a Distância contribuem na capacitação de seus alunos para a inserção do mundo do trabalho. Empresas Acreditam que os cursos de Educação a Distância contribuem para o desenvolvimento profissional de seus estagiários.

MÉTRICAS Relacionadas à: RETENÇÃO DO CONHECIMENTO / HABILIDADES • avaliações contínuas realizadas durante os cursos; • avaliação de reação; • depoimentos. APLICAÇÃO DO CONHECIMENTO / HABILIDADES E MELHORIA DE DESEMPENHO • avaliação de reação; • depoimentos.

MÉTRICAS • manual do curso; • cronograma de estudos que o estudante tem a disposição no momento de sua inscrição; • relatórios de acompanhamento dos estudantes; • ficha de informação do perfil dos estudantes; • avaliação e plano para melhoria da tutoria; • avaliação de reação; • avaliação contínua; • sistema de notas; • avaliação institucional; • depoimentos.

TECNOLOGIA Utilizamos a plataforma de gerenciamento MPLS 2 da Micro. Power. Benefícios: • SCORM: linguagem padrão de mercado na administração de conteúdos, reaproveitamento dos objetos de aprendizagem, sistema para acompanhamento dos estudantes, extração de informações com rapidez. • SUPORTE: bom atendimento da empresa em relação às necessidades do CIEE. • FERRAMENTAS: é possível utilizar recursos de fórum, chat e FAQ.

PLANEJAMENTO FUTURO: • investir em recursos humanos e tecnológicos; • manter e estabelecer novas parcerias; • atualizar constantemente os cursos já existentes; • buscar novos títulos de acordo com a demando do mercado; • criar estratégias que levem o estudante a desenvolver competências, mantendo-o interessado e motivado; • divulgar o programa; • implantar um plano de negócios.

OBRIGADA! rosa@cieesp. org. br zelia@cieesp. org. br