Programa 9S 1 Programa 9 S A partir

Programa 9`S 1

¿Programa 9 S? § A partir de ahora, conocerás un programa que cambiará § § § las cosas, tu vida y la empresa. No sólo en el trabajo, sino en tu casa, familia y en toda actividad que realices. Con este programa, comenzarás a poner en práctica la calidad e inmediatamente sentirás que tu comportamiento cambiará. ¿Tu ambiente de trabajo está limpio y agradable? ¿Qué puedes hacer para evitar desperdicios? ¿Hay una forma más tranquila de trabajar, pensar, limpiar, organizar y tener mayor seguridad en el trabajo? ¿Existe una manera sencilla de combatir la contaminación y la mugre en tu área de trabajo? ¡Encontrarás las respuestas en el programa 9 s! 2

Albet Einstein declaró qué: “La diferencia entre sentido común y práctica común, es que la información necesaria para resolver un problema es diferente que la información necesaria para crear problemas”. La información necesaria para resolver el problema en muchos casos no es tan complicada como los factores que lo crearon. De hecho, la mayoría de los problemas típicamente existen en una minoría de los trabajos.

Relación con las cosas Relación con usted mismo Relación con la empresa Nombre japonés Significado Propósito SEIRI Clasificación Mantener sólo lo necesario SEITON Organización Mantener todo en orden SEISO Limpieza Mantener todo limpio SEIKETSU Bienestar personal Cuidar su salud física y mental SHITSUKE Disciplina Mantener un comportamiento fiable SHIKARI Constancia Perseverar en los buenos hábitos SHITSOKOKU Compromiso Ir hasta el final en las tareas SEISHOO Coordinación Actuar como equipo con los compañeros Estandarización Unificar el trabajo a través de los estándares SEIDO 4

¿Qué son las 9 S? • Son 9 pasos básicos que buscan la mejoría de vida en el trabajo. • Este programa surgió en Japón y cada uno comienza con S: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke, shikari, shitsokoku, seishoo y seido • La calidad de los productos japoneses comenzó con las 9 S • Involucra a TODOS los miembros de una organización • Su gran secreto: Produce un profundo cambio en la conducta de las personas 5

¿Programa 5 S? Se pueden traducir al español como: • Sentido de Selección • Sentido de Orden • Sentido de Limpieza • Sentido de Salud • Sentido de Autodisciplina 6

¿Por qué aplicar 5 S? • Son la forma MÁS FÁCIL para que puedas ser ordenado • No requieren escolaridad • Producen resultados rápidos • Eliminan desperdicios • Combaten la mugre y desorganización (Las grandes fuentes de errores) • Generan un ambiente de respeto por el ser humano • Avivan tus sentidos. Crea apreciación por lo estético 7

1. - Seir (Ordenar O Clasificar) • Cuando hacemos referencia a clasificar no nos referimos a acomodar, sino a saber ordenar por clases, tamaños, tipos, categorías e inclusive frecuencia de uso, es decir a ajustar el espacio disponible (físico o de procesos). Los beneficios de esta acción son muchos y muy variados ya quedan áreas disponibles (cajones, espacios, etc. ), se deshace la persona de artículos y papelería obsoleta para hacer más cómodo el espacio vital, se eliminan despilfarros y pérdidas de tiempo por no saber dónde se encuentra lo que se busca. 8

Para clasificar es necesario emprender las siguientes acciones : • Identificar aquello que es o no necesario de acuerdo al EL QUE (artículo u objetos) y a su FRECUENCIA DE USO. • Separar lo que es INNECESARIO, EXCESIVO, ADICIONAL de lo que es útil, adecuado y simple, y decidir lo que se puede almacenar, desplazar, vender, reciclar, regalar, o enviar a la basura. • Reducir los objetos utensilios y materiales de poca rotación y uso por medio de la reubicación en almacenes específicos, dejando libertad de movimiento (despejando pasillos, cajones, escritorios, alacenas, etc. ) Este punto nos invita a quedarnos sólo con lo mínimo indispensable. 9

Primera S: Seiri sentido de selección Separar lo ÚTIL de lo INÚTIL • Por más que intentes, irás acumulando cosas con el tiempo • Eso sólo QUITA espacio que tú necesitas • Así, cuando buscas algo, ¡acabas perdiendo tiempo y paciencia! ¿Cómo practicarlo? Muy fácil: En tu área sólo debe haber. . . 1. Material indispensable, 2. de uso inmediato y 3. en cantidades mínimas. 10

Primera S: Seiri Sentido de Selección AL SELECCIONAR, generamos: • Espacio útil • Economía; ese material puede ser usado en otra parte • Enorme ganancia de tiempo • Disminución de accidentes 11

2. Seiton (Organizar O Limpiar) Significa eliminar todo aquello que está de más y que no tiene importancia para el trabajo que desempeñamos y organizarlo racionalmente, tener una ubicación para cada objeto. • Arreglar las cosas eficientemente de forma que se pueda obtener lo que se necesita en el menor tiempo posible. • Identificar las diferentes clases de objetos. • Designar lugares definitivos de almacenaje cuando el orden lógico y tratando de disminuir el tiempo de búsqueda 12

Segunda S: Seiton Sentido de Orden Colocar cada cosa en su debido lugar Es saber guardar y encontrar con facilidad Para ordenar, no olvides: • Establece un orden que todos entiendan • Identifica todo • ¡el color trabaja por ti! 13

Segunda S: Seiton Sentido de Orden ¿Cómo practicarlo? Muy fácil: • Identifica TODO con letreros. • ORDENA ASÍ: 1. Colocar A LA MANO lo que usas a toda hora 2. CERCA de tu área lo que usas pocas veces al día 3. Guarda en la bodega (lejos) lo que usas de vez en cuando • Usa la REGLA DEL UNO • Papeles, libros y folders NUNCA se apilan. Guárdalos en forma VERTICAL 14

Segunda S: Seiton Sentido de Orden Al ordenar generamos: • Rapidez y facilidad para encontrar las cosas • Facilidad en la comunicación, ¡su ausencia es la causa de errores por excelencia! • Tranquilidad en el trabajo, pues todo estará en el lugar correcto • Garantía de que CADA COSA ocupa un lugar UNICO en toda la fábrica 15

3. Seiso (Limpieza O Pulcritud) Significa desarrollar el hábito de observar y estar siempre pensando en el orden y la limpieza en el área de trabajo, de la maquinaria y herramientas que utilizamos. § § Es más que barrer y trapear Limpiando se encuentran situaciones anormales Usar uniformes blancos, pintar de colores claros Mantener los manuales de operación y/o programas de trabajo en buen estado § Mantener limpios y en buen estado los equipos y las instalaciones § Idear formas que permitan recuperar los deshechos de los equipos y mobiliarios. 16

Tercera S: Seisou Sentido de Limpieza • Son todas aquellas actividades que realizas para que tu área luzca IMPECABLE • También significa evitar ensuciar, eliminando lo que causa la mugre ¿Cómo practicarlo? Muy fácil: • ¡Limpia TODO! No olvides ningún rincón • Verifica siempre si el ambiente continúa limpio • Haz todo lo necesario para no “dejar caer” tu área • El basurero será tu mejor aliado. Colócalo A LA MANO 17

Tercera S: Seisou Sentido de Limpieza Al ser limpios, generamos: • Satisfacción de los empleados, que tendrán un ambiente más agradable y se sentirán valorizados • Mayor control sobre el estado de las máquinas y equipos AHORA: ¡A conquistar un óptimo ambiente de trabajo! 18

4. Seiketsu (Bienestar Personal O Equilibrio) • El emprender sistemáticamente las primeras tres "S", brinda la posibilidad de pensar que éstas no se pueden aislar, sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta, pero para lograr esto en el trabajo es importante también que la persona esté en un estado "ordenado", lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el cómo se siente la persona 19

Cuarta S: Seiketsu Sentido de Salud • Salud significa cuidar de nuestra parte física y mental • Son todas aquellas actividades que realizas para estar sano y en forma ¿Cómo prácticarlo? Muy fácil: • Cuida tu apariencia personal • Respeta las reglas de seguridad en el trabajo • No hagas bromas de mal gusto: Hieren la sensibilidad de las personas • Trabaja en grupo, respetando las opiniones de tus compañeros • Cumple con las recomendaciones del médico Haz ejercicio ¡No hay vuelta de hoja! 20

Cuarta S: Seiketsu Sentido de Salud ¿Cómo prácticarlo? Muy fácil: • Cuida tu apariencia personal • Respeta las reglas de seguridad en el trabajo • No hagas bromas de mal gusto: Hieren la sensibilidad de las personas • Trabaja en grupo, respetando las opiniones de tus compañeros • Cumple con las recomendaciones del médico Haz ejercicio ¡No hay vuelta de hoja! 21

Cuarta S: SEIKETSU Sentido de Salud Al practicarlo, generamos: • Equilibrio físico y mental • Aumento de la PRODUCTIVIDAD • Mejor convivencia social en la empresa, y a final de cuentas, en el núcleo familiar; en la SOCIEDAD. • Mejores condiciones de seguridad industrial 22

5. Shitsuke (Disciplina) Esta acción es la que quizá represente mayor esfuerzo, ya que es puntual del cambio de hábitos, la disciplina implica el apego de procedimientos establecidos, a lo que se considera como bueno, noble y honesto; cuando una persona se apega al orden y al control de sus actos está acudiendo a la prudencia, y la inteligencia en su comportamiento se transforma en un generador de calidad y confianza. § Continuidad y seguimiento hasta generar un hábito. § Conocimiento que no se aplica, no sirve. 23

Quinta S: Shitsuke Sentido de Autodisciplina • Autodisciplina es saber tus responsabilidades en cada tarea SIN que te lo tengan que recordar • Es colocar en práctica todo lo que aprendiste en el PROGRAMA 5 S y hacer de él un hábito ¿Cómo practicarlo? Muy fácil: • Respeta SIEMPRE lo acordado con tus compañeros y con otras personas • ¿Acabas de aprender algo? ¡Conviértelo en HÁBITO con las 4 primeras S! • Para resolver problemas, reúnete con tus compañeros. No critiques, presenta soluciones 24

Quinta S: Shitsuke Sentido de Autodisciplina Al practicar la Autodisciplina, generamos: • Cumplimiento de los Procedimientos Operacionales (ESTANDARES) ¿Te suenan familiares las palabras REPROCESO o DEVOLUCIÓN? • Constante desarrollo personal y profesional • Mejor interacción de las personas 25

CORRESPONDENCIA DE LAS CINCO S UNO (USTED) PASO I. ORGANIZACIÓN DICTAR POLÍTICAS, MÉTODOS, COORDINACIÓN, INTEGRACIÓN, CRITERIOS LAS POLÍTICAS Y LOS MÉTODOS LOS DICTAN LA PRESIDENCIA O DIRECCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN, Y HACIENDO USO DE LA COORDINACIÓN Y LA INTEGRACIÓN, DEFINEN LOS CRITERIOS PARA SU APLICACIÓN MAS

Los pasos del I al V corresponden al nivel directivo (Dirección general, Gerentes y Mandos medios). Sin embrago es conveniente que todo el nivel directivo participe fuertemente en la metodología, motivo por el cual deben de tomar un seminario de capacitación. Es común que se presente cierta resistencia al cambio en el personal, en el caso de que así llegará a presentarse, a éstos se les hará participar en uno de los talleres de reforzamiento de las Cinco S. En caso de tener un puesto de jefatura o gerencia la prioridad será aún mayor.

CORRESPONDENCIA DE LAS CINCO S UNO (USTED) MAS PASO II. ORDENAMIENTO. ORDENAR ACCIONES, NORMAS, MÉTODOS, Y PROCESOS. UNA VEZ ESTABLECIDAS LAS POLÍTICAS Y LOS MÉTODOS, SE ORDENAN A TRAVÉS DE ACCIONES PARA EL TRABAJO, BAJO NORMAS Y MÉTODO DE PROCESO.

CORRESPONDENCIA DE LAS CINCO S UNO (USTED) PASO III. MAS LIMPIEZA PROCURAR HONESTIDAD, NOBLEZA, INCREMENTAR HABILIDADES Y RESPETO DE LAS NORMAS, EN LO INDIVIDUAL CALIDAD DE LIMPIO LA LIMPIEZA VA MÁS ALLÁ DE LA ACCIÓN DE LIMPIAR, ES RELATIVO A LA PERSONA, POR ESO ES PROPIO DECIR, LAS CINCO S´s MÁS UNO “USTED” SER AUTÓNOMO EN SU LUGAR DE TRABAJO

CORRESPONDENCIA DE LAS CINCO S UNO (USTED) PASO IV. MAS SUPERACIÓN PERSONAL. SUPERARSE EN EL MODO DE CONDUCTA, EN EL USO DEL LENGUAJE, HÁBITOS, HABILIDADES. SER CONSTANTE, COMPROMETERSE HACIA EL OBJETIVO COMÚN. AL IMPLEMENTAR LAS TRES PRIMERAS S´s LAS PERSONAS COMIENZAN A TENER UNA SUPERACIÓN PERSONAL. LA SUPERACIÓN CONLLEVA DOS S´s MÁS QUÉ SON: CONSTANCIA Y COMPROMISO, QUE TAMBIÉN SON RELATIVAS A LAS PERSONAS.

CORRESPONDENCIA DE LAS CINCO S UNO (USTED) PASO V. MAS DISCIPLINA. TENER UNA CONDUCTA ORDENADA EN TODA ACTIVIDAD INDIVIDUAL, (lenguaje y hábitos), de GRUPO, EN LA SOCIEDAD. RESPETO DE LAS NORMAS. LA AUTODISCIPLINA SE DA IGUAL QUE LA CUARTA “S”. AQUÍ TAMBIÉN EXISTEN DOS “S” MÁS. TRABAJO EN EQUIPO. Y ESTANDARIZACIÓN.

Pero, ¿Qué se hace para que no decaiga el Programa 5 S? Se requiere lo siguiente: • Un área de Calidad Total • Auditorías cruzadas entre áreas • Divulgación de resultados y premiación (¡nunca $!) • Involucrar a la familia del personal • Recibir visitas de la comunidad para que conozcan el Programa 5 S 32

Programa 5 S Evaluación del área Área: Gerencia de Producción Calificación: Validez: 33

¿Cómo es tu lugar de trabajo? Hay dos tipos: Ni siquiera reconocen los problemas • “Conviven” con ellos • Los problemas pasan a formar parte de sus procesos • Localizan un problema y tratan inmediatamente de remediarlo 34

Día de la Gran Limpieza • Es el comienzo oficial de las 5 S • TODOS los que laboran en el área deben participar • En ese día se reciben visitas de jefaturas de toda la empresa Preparativos • Tener a la mano: • Recipientes para desechar materiales • Jabón, líquidos y artículos de limpieza • Bomba de alta presión para lavar pisos • Equipo de movimiento de cargas • Cámara fotográfica y de vídeo 35

IMPLEMENTE LAS CINCO S A TRAVÉS DE UN MÉTODO PRÁCTICO PASO A PASO

MÉTODO PASO A PASO. PLAN DE IMPLANTACIÓN DE LAS CINCO S. I. PREPARACIÓN. El primer paso del programa de implementación, se refiere a la capacitación del nivel directivo de la planta, los objetivos principales son: unificación del criterio en la metodología, conocimiento de los recursos requeridos en la implantación, involucramiento y compromiso a todos los niveles. La capacitación es más amplia, puesto que se requiere de capacitar al personal que tendrá a su cargo la implantación de la metodología, (oficina técnica), esto quiere decir; que al tener un mismo criterio en las gerencias, el personal de implantación contará con el apoyo de cada gerente.

II. LANZAMIENTO DE LAS CINCO S. Campaña de difusión en planta. Todo el personal de la planta asistirá en grupos programados a una sala de juntas en donde, se le indicará en que consiste la metodología, este evento tiene una duración aproximada de 1. 0 hra; por grupo. En el caso del personal que trabaja en el tercer turno éste se programará a la entrada a sus labores. En la implementación de la metodología, la persona es la importante y como tal hay que tratarla.

Encuestas sobre el liderazgo. Se envía a la sala de juntas a aquellas personas que la empresa considere sean de alguna manera líderes entre el personal, no importando si su liderazgo es de alguna forma negativo, se incluirán las personas que se detecten en la Campaña de difusión, la finalidad es la de detectar al personal que pasará a formar el grupo de facilitadores (El número se determina de acuerdo a las áreas de trabajo). En estas personas recaerá la responsabilidad de la implantación de la metodología en sus propios lugares de trabajo. Cabe hacer notar que el tener nombramiento de facilitador no da canonjías ni ventajas, tampoco dará poder o título de puesto, por lo que las personas que se designen deberán cumplir con el trabajo de oficina técnica además de los de su área de trabajo.

Seminario de facilitadores. El personal detectado se programará para tomar un curso completo sobre la metodología de las Cinco S. La finalidad de este seminario es que estas personas participen en forma activa en la implantación de la metodología en las líneas, directamente en el lugar de trabajo. Este grupo de personas, participará en los talleres en la etapa de implementación. De aquí surgirán las personas que se convertirán en asesores internos, y que tendrán en el futuro y a su cargo, los talleres de las Cinco S durante y después de la implantación.

III. IMPLEMENTACIÓN. Implementar talleres y demás con los trabajadores Incremento de Talleres Dada la cantidad de personal de línea que debe tomar la metodología se recomienda se realicen dos talleres por turno, por lo que se deben de tomar las medidas necesarias para cumplir con este requerimiento tanto en la programación y planeación de asistencia de participantes, así como, de lo horarios y la disponibilidad de salas. Como cada taller esta compuesto por diferentes personas de distintos departamentos, les recomendamos se lleve una planeación de todo departamento o área. Al término de cada taller se debe hacer una presentación de los resultados al comité de implantación, es común que en los talleres emanen necesidades de inversión, mismas que deben ser cubiertas por el comité.

IV. ESTABILIZACIÓN. Terminadas las primeras 3 semanas de talleres, la asesoría se llevará como supervisión, de esta forma se dará el "empowerment" a los facilitadores (consultores internos) para dar continuidad a la implementación. Las personas que hayan sido seleccionadas como consultores internos serán quienes conduzcan los talleres.

REGISTRE SU PROBLEMÁTICA ACTUAL Es muy importante tomar fotografías como evidencia del lugar de trabajo donde se va a actuar. Estos registros serán muy útiles cuando el método de las Cinco S este en plena actividad. ANTES DESPUÉS

Día de la Gran Limpieza • Las actividades principales este día son: • Lavado de piso y eliminación de mugre • Separación de necesario e innecesario (1 a S) • Comienzo de la Ordenación (2 a S) ¿Cómo hacer Separación? • Cuando sea posible: 1. Retirar todos los objetos del área 2. Limpiar el lugar donde estaban 3. Clasificarlos (¿necesarios? ¿funcionan? ) 4. Regresar los necesarios al lugar limpio y ordenarlos 44

Día de la Gran Limpieza ¿Cómo hacer Separación? • Debes preguntar lo siguiente: 1. Desde que guardé este objeto, ¿cuántas veces lo usé? Si la respuesta es “pocas veces”, trata de colocarlo en un lugar más accesible para otros 2. Si no estás seguro de necesitar un objeto, es porque NO LO NECESITAS. Aprende a vivir sin él 3. Recuerda que la distancia a la que colocas un objeto de ti depende de la frecuencia de uso 45

Día de la Gran Limpieza ¿Qué hacemos después? • Hacer una lista de pendientes que no fueron resueltos en este día • Respetar el plazo establecido para dejar en orden todo lo que faltó: • Artículos descompuestos • Áreas sin pintar • Colocación de letreros 46

El punto más crítico: Los baños • El estado de los baños muestra el respeto que un área tiene por el ser humano y de unos hacia otros • Por cortesía y respeto al siguiente usuario, deja lavabos y excusados completamente limpios después de usarlos • Tú mereces un ambiente agradable, eso demuestra el amor y respeto que te tienes 47

6. Shikari (Constancia) Preservar en los buenos hábitos es aspirar a la justicia, en este sentido practicar constantemente los buenos hábitos es justo con uno mismo y lo que provoca que otras personas tiendan a ser justos con uno, la constancia es voluntad en acción y no sucumbir ante las tentaciones de lo habitual y lo mediocre. Hoy se requieren de personas que no claudiquen en su hacer bien (eficiencia) y en su propósito (eficacia) 48

7. Shitsukoku (Compromiso) • Esta acción significa ir hasta el final de las tareas, es cumplir responsablemente con la obligación contraída, sin voltear para atrás, el compromiso es el último elemento de la trilogía que conduce a la armonía (disciplina, constancia y compromiso), y es quien se alimenta del espíritu para ejecutar las labores diarias con un entusiasmo y ánimo fulgurantes. 49

SHIKKARI Esta s es relativa a la persona y se refiere al compromiso individual con la metodología y quiere decir. VAMOS A INTENTAR LO DIFÍCIL.

SHIKARI Esta S, es quizás una de las más difíciles de lograr, puesto que es responsabilidad de la dirección comprometerse totalmente con la metodología, y estar siempre pendiente de que se cumplan los objetivos. SI un Director rediseñara el total de la metodología. Su planta puede garantizar el éxito asegurado así su implantación. Muchas veces no basta con decir que se esta totalmente comprometido con las Cinco S, por que los trabajadores lo detectarían y actuarían en consecuencia.

8. Seishoo (Coordinación) Como seres sociales que somos, las metas se alcanzan con y para un fin determinado, el cual debe ser útil para nuestros semejantes, por eso los humanos somos seres interdependientes, nos necesitamos los unos y los otros y también no participamos en el ambiente de trabajo, así al actuar con calidad no acabamos con la calidad, sino la expandiremos y la hacemos mas intensa. Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propósito, armonía en el ritmo y en los tiempos. 52

9. Seido (Estandarización) § Para no perderse es necesario poner señales, ello significa en el lenguaje empresarial un final por medio de normas y procedimientos con la finalidad de no dispersar los esfuerzos individuales y de generar calidad. § Para implementar estos nueve principios, es necesarios planear siempre considerando a la gente, desarrollar las acciones pertinentes, chequear paso a paso las actividades comprendidas y comprometerse con el mejoramiento continuo. 53

9. Seido (Estandarización) • Sabemos que implementar estas acciones representa un camino arduo y largo, pero también comprendemos que aquellos con los cuales competimos día a día y lo consideran como algo normal, como una mera forma de sobrevivencia y aceptación de lo que esta por venir. 54

9. Seido (Estandarización) § Evita la localización y búsqueda mental de modo que § § § § nos lleve solo unos cuantos segundos. La idea de disminuir a cero el tiempo de localización y búsqueda de cada objeto. Clasificar todos los recursos que necesito. Asignar un lugar para cada objeto de acuerdo a un orden lógico y de fácil acceso. Pintar la silueta en el lugar donde se almacena. Control visual en inventarios y almacenes para lograr la cultura del supermercado. Control visual para puntos de reorden. Tiempo en ver que hay dentro de un gabinete es tiempo perdido, utiliza control visual. Etiquetar los objetos y el lugar en que se almacenan (letra grande, pocas palabras, colores). 55

Las Cinco S y su trabajo. Una vez capacitado, el trabajador incrementará su habilidad haciendo uso del conocimiento que tienes de su puesto de trabajo, considerando siempre su sentido de pertenencia, y estará pendiente de la calidad, productividad, y trabajara con autonomía vigilante siempre de las Cinco S.

Este es el paso más importante en la implementación de las Cinco S al bajarlas al piso. No debe adecuarse ni llevarse a situaciones manejables, es común no dar la importancia a esta metodología e implementar solo este paso en las líneas, nada más erróneo, por que se omite toda la estructura que soporta el sentido de autonomía del trabajador. Edificar las Cinco S requieren de buenos cimientos para que la obra termine en toda plenitud, usted estará orgulloso de su obra cuando obtenga sin mucho trabajar los beneficios que proyecto. Si usted va ha hacer sólo un poco de este esfuerzo, hoy, usted debe prepararse para realizar un esfuerzo mayor en el futuro.

USTED COMO PERSONA PERSEVERE EN LOS BUENOS HÁBITOS. VAYA HASTA EL FINAL EN LAS TAREAS. TENER UNA CONDUCTA TENAZ Y PERSEVERANTE, EN EL CONOCIMIENTO E INCREMENTO DE HABILIDADES DE TRABAJO. Empeñarse en terminar cualquier tarea, reportando y reparando aquello que se lo impida.

Las Cinco S despiertan en el trabajador el deseo de aprender y colaborar en la solución de los problemas, puesto que al darse cuenta de que sus observaciones se toman en cuenta su participación es mayor cada vez, y su hambre de aprendizaje se ve ricamente recompensada. En mi experiencia en la asesoría relacionada con la línea de fabricación, he tenido grandes satisfacciones cuando veo hacer a los trabajadores mantenimiento preventivo a su maquina, equipo, herramentales, y cuando con autonomía en sus puestos de trabajo producen con cero paros, cero defectos y máximo rendimiento. O bien cuando una base de trabajadores de escolaridad básica y analfabetas, logra el mejoramiento de una empresa elevando la productividad en tan solo seis meses y mejorando la calidad, haciendo un producto bien hecho a la primera sobre un 90 %.

USTED EN LA EMPRESA ACTÚE EN EQUIPO CON SUS COMPAÑEROS. UTILICE LAS NORMAS LA ASOCIACIÓN PARA EL TRABAJO CON SUS COMPAÑEROS, LE CONDUCE A SU CRECIMIENTO El uso de los estándares de su trabajo y de su vida, le proporcionan la calidad del producto y mejoran su existencia.

Es de vital importancia realizar un análisis de diagnóstico para tener una ubicación exacta de las metodologías implementadas y del grado de efectividad. El análisis le dará al asesor, el conocimiento de la empresa y rediseñara el plan de capacitación donde sea necesario.

QUÉ SUCEDE DONDE NO EXISTEN LAS CINCO S Es un ambiente donde reina el desorden, la suciedad, condiciones físicas y psicológicas adversas, y es un terreno propicio para accidentes, lentitud, improvisación, mala calidad, falta de compromiso.

Las Cinco S como un hábito ES. . Cuando se usa un lugar no se deja huella de que fue ocupado

LAS CINCO S Y EL CONTROL VISUAL Con el control visual, desde cualquier sitio puede apreciarse: si algo esta fuera de lugar, si existe desorden, o si se esta generando basura. La clasificación, el orden y la limpieza son parte de la verificación de un sistema de control visual, y en cualquier tiempo se puede detectar si un individuo no se ha integrado a la metodología.

El control visual, es parte de la metodología de las Cinco S, cada trabajador capacitado en la metodología y recibido su adiestramiento, observará todos los puntos en relación con su área de trabajo y propondrá medidas de corrección. Aquellas personas que no deseen integrarse a la metodología, solas se irían señalando, (se dice que todo aquel que se integra a la metodología se viste de blanco), al pasar de los días o se integra al método de Clasificar, ordenar, y limpiar, o se retira de la compañía. Es tal la magnitud de limpieza que llamará a todo el personal a integrarse al método, y es que desde cualquier lugar se puede ser observado inclusive en su actitud.

La implementación y aceptación de los controles visuales que en su mayoría serán generados por los trabajadores, impedirá la basura, desorden, él fuera de lugar, (clasificación, orden y limpieza), y será la nueva forma de autonomía del trabajador. Una limpieza minuciosa hecha por todo el personal es, de rigor en las fabricas, y no hay que considerarla como un lujo vano, sino como una garantía de un buen ambiente de trabajo.

Con la implantación de la clasificación, orden y limpieza, usted no verá ésto en las áreas de trabajo. Usted lo logrará sin tener que programar estos trabajos, tan sólo por tener trabajadores autónomos.

ORDEN Y ASEO NO TRABAJE CON ESFUERZO, TRABAJE CON SEGURIDAD INTELIGENCIA. E

Finalmente. . . • No olvides las Auditorías Cruzadas: • Serás visitado por compañeros de las otras plantas quienes auditarán el estado de las 9 S en tu área • A su vez, los supervisores de tu área auditarán a las demás plantas • Los resultados se divulgarán en toda la empresa y las áreas ganadoras recibirán un reconocimiento 69