Prof dr Dragana BeejskiVujaklija draganabfon rs 7 Integrisana

Prof. dr Dragana Bečejski-Vujaklija draganab@fon. rs 7. Integrisana softverska rešenja

ERP – Enterprise Resource Planning SW l l 2 Poslovni informacioni sistemi – komercijalni softverski paketi za mala, srednja i velika preduzeća. Оbuhvataju sve standardne poslovne funkcije Imaju mogućnost prilagođavanja konkretnim potrebama preduzeća Proizvedeni po međunardonim standardima poslovanja

Integrisana softverska rešenja Enterprise Resource Planning Systems (ERP) Osnovni zadatak ERP sistema je integrisanje podataka iz funkcionalnih oblasti preduzeća u jednoznačne informacije. è Loša razmena informacija è Dupliranje poslova è Nekonzistentnost informacija è Nepostojanje zajedničkih standarda SILOSI informacija 3

Istorijski razvoj ERP 4

Glavni razlozi zbog kojih se kompanije odlučuju za ERP l l l 5 Integracija finansijskih informacija: različita odeljenja kompanije imaju različite poglede na pokazatelje poslovanja, stvarajući na taj nacin više verzija istine. ERP će stvoriti samo jednu verziju istine koja ce biti reper poslovanja. Integracija informacija o porudžbinama: sada je moguće pratiti proizvodni proces (koji je inicirao odredjeni kupac) od same nabavke materijala do ispostavljanja završnog računa. To daje mogućnost potune kontrole i lakše korekcije procesa. Standardizacija i ubrzanje proizvodnje: Proizvodne kompanije koje žele da se prošire u međunarodne vode ce naići na pojavu da se u različitim poslovnim jedinicama isti poslovi obavljaju na različite načine. ERP može omogućiti standardne procedure u procesu proizvodnje, što dovodi do smanjenja troškova i redukcije složenosti poslovanja. Smanjenje zaliha: bolji uvid u poslovanje če omogućiti da ono teče lakše što će dovesti do smanjenja nepotrebnih zaliha resursa i gotovih proizvoda. Standardizacija HR informacija: naročito u složenim kompanijama odeljenja za ljudske resurse neće imati iste metode praćenja kadrova. ERP tu moze da pomogne.

Najpoznatiji ERP paketi 6

Najvažniji kriterijumi za izbor ERP rešenja l l l l 7 snaga dobavljača rešenja, stabilnost rešenja ( koje je rezultat dugogodišnjeg prisustva na tržištu ), ugrađena tehnologija, prilagodljivost rešenja, skalabilnost rešenja, funkcionalnost rešenja, jednostavna upotreba.

Najčešći moduli u ERP paketu l l l l 8 Upravljanje finansijama Supply Chain Management Customer Relationship Management (CRM) E-Business Upravljanje proizvodnjom Upravljanje uslugama (Service Management) Distribucija Prodaja i Marketing

9

Strategija implementacije l l l Postupno (step-by-step) Odmah sve (big bang) Implementacija po modelu Roll out Na izbor strategije mogu uticati: Primenjena strategija može uticati na: Organizaciona struktura Raspoloživi resursi Stav prema promenama Posebnosti okruženja. . . Ciljeve projekta Vreme trajanja Troškove Angažovanje eksternih konsultanata Stepen kompleksnosti, kvalitet. . . 10

FAZE UVOĐENJA ERP paketa: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 11 Izbor paketa Izbor modula Tehnička instalacija Prilagođavanje Kalibracija (postavljanje parametara) Uvođenje u rad Održavanje

Faktori rizika implementacije u praksi l l l 12 Postojeća organizacija u preduzeću Zastareli/prevaziđeni poslovni procesi i poslovna informatika Potrebno puno koordinacije – Planiranje vremena – Promene ključnih ljudi

Troškovi uvođenja ERP paketa* Investicioni i troškovi izvođenja Trening 6% Ostalo 13% Hardware 6% Software 21% Konsultantske usluge 54% 13 * Izvor: SAP

Skriveni troškovi ERP – a l l l l 14 Obuka – veliki broj zaposlenih mora proći razne nivoe obuke Troškovi integracije i testiranja – testiranje veza između ERP paketa i ostalog softvera. Svaka postojeća aplikacija mora imati linkove ka ERP-u. Troškovi prilagođavanja – prilagođavanje jezgra ERP softvera postojećim poslovnim procesima Troškovi konverzije podataka – prebacivanje podataka kompanije iz starog sistema u novi, pri čemu je većina podataka iz starog sistema neuređena i od male koristi. Troškovi konsultanata „ad infinitum” – naknade konsultantima su velike kada korisnici ne uspeju da ispune sve obaveze Isplativost investicije – kompanije očekuju rezultate odmah nakon instaliranja sistema. Međutim, takva očekivanja ne važe za ERP sisteme Post ERP depresija – u velikom broju kompanija performanse su se smanjile neposredno nakon instaliranja ERP-a. Razlog je što se sve radi drugačije od onoga kako je naviknuto. Zavisnost od najboljih ljudi koji razumaju ERP i čije zarade rastu. . .

Prednosti i nedostaci ERP l Pozitivno: § Negativno: – Poboljšava pristup informacijama, procese i njihovu efikasnost Podaci se unose jednokratno u sistem Ugrađeno bogato iskustvo eksperata, nema programskih grešaka Omogućuje reinženjering poslovnih procesa I njihovo unapređenje Neki segmenti mogu odmah da se koriste Dovodi do uvođenja višeg nivoa menadžmenta Rešenje usklađeno sa standardima Prati ga profesionalna obuka - Implementacija je duga i skupa. (12 -18 meseci za implementaciju i 1 -3 godine za punu transformaciju) - Implementacija traži organizacione promene - Prilagođavanje može biti neplanirano komplikovano - Greške se repliciraju kroz sistem - Odbaciće se mali interni sw koji dobro radi - Mogu nastati problemi sa isporučiocem u budućnosti – – – – 15

SAP – faze implementacije (ASAP metodologija) 16

ASAP Roadmap implementacije 17

SAP – rešenja za različite industrijske grane 18

SAP R/3 ekran (Kreiranje naloga) 19

MS Business Solution NAV • Više od 46, 000 korisnika • Više od 2000 sertifikovanih partnera • Više od 41 lokalizovanih verzija proizvoda • Prodat u više od 130 zemalja 20

MS NAV – Prodaja i marketing 21

MS NAV - finansije 22

MS NAV - Prodaja 23

MS NAV - Proizvodnja 24

ERP i zemlje u tranziciji 25 l Problem zemalja u tranziciji je neprilagođenost kvaliteta njihovih proizvoda standardima razvijenih zemalja. l Primena ERP softverskih paketa može da doprinese značajnom poboljšanju kvaliteta proizvoda/usluga l Uvođenje ERP rešenja u preduzeće koje funcioniše po drugačijim konceptima je značajan problem!

Studija slučaja - FMP

Tok implementacije 27 l Analiza poslovnih procesa, 03. 2006. (prenos stavki prometa 01. -06. 2007. ) l Go Live – 07. 2006. (privremeno, NPS proizvodnja i planske cene proizvoda). l Analiza proizvodnje – 10. 2006. l Go Live advanced – 01. 2007. (Proizvodni modul MS Dynamics NAV, prelazak sa planske cene proizvoda na FIFO). l Implementacija u drugim delovima poslovnog sistema FMP-a, uz stalno povećanje nivoa funkcionalnosti!

Specifičnosti proizvodnje AD FMP Tehnologija izrade i sastavnica materijala gotovog proizvoda ( limenke ) Tehnologija izrade i sastavnica materijala (podnivo poluproizvod – zaštićeni lim) omotača limenke 28 dna limenke

Dizajn limenke – all in one! 29

Asistencija pri izboru tehnoloških parametara 30

Integracija grafičkog dizajna u tehnologiju 31

Kombinovanje proizvoda u štampi 32

Obračun troškova proizvodnje l l 33 Kvalitetno praćenje proizvodnog procesa sa aspekta logistike, ali i stvarnih troškova po njihovoj strukturi. Brzo i jednostavno izračunavanje cene koštanja prema zakonskoj regulativi i cene koštanja sa ukalkulisanim troškovima. Svestrano, brzo i blagovremeno izveštavanje. .