Produktstrategi Helsenorge Versjon 1 0 BakgrunnOm arbeidet Produktstrategien

Produktstrategi Helsenorge Versjon 1. 0

Bakgrunn�Om arbeidet • Produktstrategien skal beskrive hvordan helsenorge skal utvikles i perioden 2017 -2020. • Produktstrategi for helsenorge. no utvikles parallelt med utvikling av nasjonal e-helsestrategi. Dette har vært koordinert jevnlig. • Det er igangsatt et eget løp for innholdsstrategi som er en viktig del av produktstrategien – etter innspill fra produktstyret 18. nov blir løpene enda tettere koblet. Deltagelse Kjernegruppe Nina Linn Ulstein, Annike Asserson, Kristine Smestad, Asgeir Døhl Dybvig, Maria Gjerpe, Inger Anette Finrud, Hilde Lyngstad, Torunn Brandt, Thomas Grimeland, Anders Ravik, Pia Maria Møller Jensen, Fredrik Glorvigen, Stine Camilla Bjerkestrand, Daniel Walø, Camilla Sogn-Lunden Utvidet gruppe • Det har i parallell også pågått et prosjekt for merkevarestrategi, som det har vært samkjørt med. Utvidet løsningsgruppe, Berit Markestad, Rune Røren, Per-Morten Gullberg, Ingar Dahl, Bent Are Melsom, Rikke Holmefjord, James Bjerkholt, Kim Hoel Halvorsen • Produktstyret har gitt innspill til mål og innretning av arbeidet i produktstyremøtet 19/9, samt innspill til foreløpige forslag til mål og strategi den 18/11. Innhenting av innspill og forankringspunkter • Det er innhentet innspill i arbeidsmøter og det er gjennomført en kreativ prosess med et bredere utvalg av deltakere. • Det ble avholdt en leverandørdag med lynmøter med ca 30 leverandører for å få innspill til produktstrategien, og avholdes ny åpen leverandørdag i januar. Produktstyret for helsenorge. no Nasjonal e-helsestrategi NUFA Ledermøter i Direktoratet for e-helse Helsedirektoratet IKT-Norge Leverandørdag Produktstrategi helsenorge. no 4

Bakgrunn �Om helsenorge Helsenorge er innbyggernes inngang på nett til en samlet digital helsesektor. Aktører i helsesektoren kobler seg på helsenorge for effektiv samhandling med innbyggerne. Helsenorge vil muliggjøre flere og mer verdifulle digitale helsetjenester i samarbeid med helse- og omsorgssektor og næringsliv. +154% flere innlogginger i 2016 Besøk 1, 750, 000 Opp 51% i 2016 1, 500, 000 1, 250, 000 2800% 1, 000 økning i innloggede sidevisninger i 2016 750, 000 2015 500, 000 250, 000 0 Januar Februar Mars April Mai Juni Juli August 12, 7 mill besøk September Oktober November Desember i 2016 § § § Åpne sider med kvalitetssikret informasjon om helse, rettigheter, sykdommer og forebygging Innloggede sider med selvbetjeningsløsninger Innbyggernes vindu inn i andre løsninger, som kjernejournal og e-resept. Aktører som tilbyr innloggede innbyggertjenester: § HELFO § Pasientreiser ANS § ca 40 fastlegekontorer (jan ‘ 16) § To av fire helseregioner § Pilotbruk i omsorgssektoren i 2017 Produktstrategi helsenorge. no +51 % flere besøk i 2016 Side 5

Bakgrunn�Historikk Helsenorge. no er en felles inngang til helsetjenester på nett. Stadig flere bruker tjenestene og portalen tilbyr kontinuerlig nye tjenester for innbyggeren. I parallell med utviklingen av helsenorge. no har sektoren løftet nettsidene for sykehusene inn i felles innholdsportal. Helsenorge. no har vunnet flere kåringer på brukervennlighet og kvalitet i innbyggertjenester. På helsenorge. no finner innbygger kvalitetssikret og oppdatert informasjon om helse, livsstil, sykdom, behandling og rettigheter. Her finnes effektive selvbetjeningsløsninger og mulighet for sikker samhandling og dialog med helseaktører. 2011 Informasjonsportal med kvalitetssikret helseinformasjon – oppstart juni 2011 2013 2014 - 2015 Oppstart innloggede tjenesteroversikt over helse, økonomi og rettigheter • Vaksiner, resepter, egenandeler, kjernejournal, vestlandspasienten Flere innloggede tjenester selvbetjening for timer og innsyn i pasientjournal • • • Timeadministrasjon (helse vest) Innsyn i sykehusjournal (helse nord) Digital dialog fastlege (pilot) Velg behandlingssted Målbilde for digitale innbyggertjenester i spesialist Produktstrategi helsenorge. no 2016 - 2017 Nye steg på veien mot målet med nasjonale digitale helsetjenester • Pasientreiser • Dialog med behandler, endre/bestille time, egenrapportering • Beslutningsstøtteverktøy • Bytte fastlege • Timer og dialog PLO (pilot) 6

Nåsituasjon�Innhold: Hva vi tilbyr innbyggerne per februar 2017 Åpne sider med kvalitetssikret informasjon om helse, rettigheter, sykdommer og forebygging Innloggede sider med ulike selvbetjenings- og dialogfunksjoner Produktstrategi helsenorge. no 8

Nåsituasjon�Målbilde Innbyggerne skal oppleve én samlet helsetjeneste på nett helsenorge. no Om helse, livsstil, sykdom, helsehjelp og rettigheter Oversikter Selvhjelpsverktøy Avtaler og kontakter Egen helse: Behandling og oppfølging Økonomi og rettigheter Min helse Tjenester som krever innlogging Innsyn i helsetjenestens journaler og registre Brukerinnstillinger og personvern Produktstrategi helsenorge. no 9

Nåsituasjon�Målbilde Innbyggerne skal oppleve én samlet helsetjeneste på nett helsenorge. no Om helse, livsstil, sykdom, helsehjelp og rettigheter Oversikter Selvhjelpsverktøy Helseopplysninger og kunnskap om egen helse; forebygging, helsehjelp og mestring Avtaler og kontakter Egen helse: Behandling og oppfølging Administrasjon av helsekalender og forløp; timeavtaler, henvisninger og kontaktmuligheter Økonomi og rettigheter Oversikt over økonomi og rettigheter; søknader og vedtak Innsyn i helsetjenestens journaler og registre Brukerinnstillinger og personvern Samlet innsyn i opplysninger som helsetjenesten har registrert om innbygger, og hvem som har benyttet opplysningene Varselprofil og fullmakter; samtykker og reservasjoner for bruk av helsetjenesten og utlevering til forskning Produktstrategi helsenorge. no 10

Nåsituasjon�Målbilde helsenorge. no Om helse, livsstil, sykdom, helsehjelp og rettigheter Oversikter Selvhjelpsverktøy Egen helse Avtaler og kontakter TIMEAVTALER OG ADMIN OVERSIKT OG EGENREGISTRERINGER OPPFØLGING OG BEHANDLING KUNNSKAP OG MESTRING OM BEHANDLERE Økonomi og rettigheter ØKONOMI RETTIGHETER Innsyn PASIENTJOURNALER BRUK AV HELSETJENESTER Gir innbygger tilgang til egne helseopplysninger og gjør innbygger i stand til å utføre mer selv, bedre mestre egen helsesituasjon og bidra til en mer aktiv pasient- og pårørenderolle. Innbygger får også tilgang tilpasset informasjon om helse og helse- og omsorgstjenesten. HELSEREGISTRE Brukerinnstillinger og personvern REPRESENTASJON OG TILGANG E-helsekapabiliteten innbyggertjenester DELING OG UTLEVERING Forutsetter tilsvarende realisering for helsepersonell, samt tilpasninger mht. sikkerhet og presentasjon. Produktstrategi helsenorge. no Side 11

Nåsituasjon� Redaksjonelt innhold om helse, livsstil, sykdom, helsehjelp og rettigheter Oversikt over behandlere, behandlingssteder, kvalitet Målbilde Selvhjelpsverktøy Egen helse Målbildet beskriver hvilken støtte innbyggere skal få gjennom helsenorge. Målbildet er utviklet med basis i overordnede føringer, behovsanalyser fra innbyggere og sektor og prioriteringer. Det gjeldende målbildet er en videreutvikling og utvidelse av målbildet som er besluttet for digitale innbyggertjenester i spesialisthelsetjenesten (DIS). helsenorge. no Avtaler og kontakter OVERSIKT OG EGENREGISTRERINGER TIMEAVTALER OG ADMINISTRATIVT OM BEHANDLER OG BEHANDLINGSSTED Få oversikt over egen helse, og mulighet for å registrere, samle og analysere egne helseopplysninger. Få oversikt og mulighet for å administrere avtaler med aktørene i helsesektoren. Få oversikt over de behandlere innbygger har eller kan velge mellom, samt gi relevante opplysninger om behandlere. Økonomi og rettigheter OPPFØLGING OG BEHANDLING Få støtte til behandling av spesifikke tilstander, inkludert dialog og samhandling. ØKONOMI RETTIGHETER Få mulighet til å foreta økonomiske oppgjør basert på innbyggers rettigheter. Få status på søknader og rettighetskrav, samt veilede i rettigheter som innbygger har eller kan få krav på. Innsyn KUNNSKAP OG MESTRING Få person- eller situasjonstilpasset informasjon som hjelper innbygger å opparbeide kunnskap og mestre egen helsesituasjon. PASIENTJOURNALER HELSEREGISTRE Få innsyn i journal og logg over helsepersonells bruk. Få innsyn i egne opplysninger i helseregistre og hva opplysningene brukes til. REPRESENTASJON OG TILGANG BRUK AV HELSETJENESTER DELING OG UTLEVERING Få tilgang til tjenester på helsenorge. no på vegne av seg selv, barn og fullmaktsgivere. Få mulighet for å registrere fullmakter slik at andre kan bistå i oppfølging av egen helse. Sette innstillinger for varsler og bruk av helsetjenester på helsenorge. no og i sektoren. Sette innstillinger for deling og utlevering av helseopplysninger til andre - pårørende og andre aktører. Brukerinnstillinger og personvern Produktstrategi helsenorge. no Side 12

Nåsituasjon� Redaksjonelt innhold om helse, livsstil, sykdom, helsehjelp og rettigheter Oversikt over behandlere, behandlingssteder, kvalitet Status i forhold til målbilde Selvhjelpsverktøy Avtaler og kontakter Egen helse Målbildet beskriver hvilken støtte innbyggere skal få gjennom helsenorge. Status er at helsenorge har støtte for flere tjenester, som i høy grad forenkler og effektiviserer egen helsehverdag (blå og lyseblå). Det er viktig at disse blir tilgjengelige fra alle helseaktører. I tillegg beskriver målbildet en rekke tjenester med høyt verdipotensial, som ikke er støttet enda (lyseblå og hvit). Dette er tjenester som vil gi bedre helse og nye muligheter for innbyggere som aktive deltagere i egen helsehverdag. Eksterne aktører vil bidra med tjenester som realiserer de gjenstående områdene av målbildet. OVERSIKT OG EGENREGISTRERINGER TIMEAVTALER OG ADMINISTRATIVT OM BEHANDLER OG BEHANDLINGSSTED Få oversikt over egen helse, og mulighet for å registrere, samle og analysere egne helseopplysninger. Få oversikt og mulighet for å administrere avtaler med aktørene i helsesektoren. Få oversikt over de behandlere innbygger har eller kan velge mellom, samt gi relevante opplysninger om behandlere. OPPFØLGING OG BEHANDLING Få støtte til behandling av spesifikke tilstander, inkludert dialog og samhandling. KUNNSKAP OG MESTRING Få person- eller situasjonstilpasset informasjon som hjelper innbygger å opparbeide kunnskap og mestre egen helsesituasjon. Økonomi og rettigheter ØKONOMI RETTIGHETER Få mulighet til å foreta økonomiske oppgjør basert på innbyggers rettigheter. Få status på søknader og rettighetskrav, samt veilede i rettigheter som innbygger har eller kan få krav på. Innsyn PASIENTJOURNALER HELSEREGISTRE Få innsyn i journal og logg over helsepersonells bruk. Få innsyn i egne opplysninger i helseregistre og hva opplysningene brukes til. REPRESENTASJON OG TILGANG BRUK AV HELSETJENESTER DELING OG UTLEVERING Få tilgang til tjenester på helsenorge. no på vegne av seg selv, barn og fullmaktsgivere. Få mulighet for å registrere fullmakter slik at andre kan bistå i oppfølging av egen helse. Sette innstillinger for varsler og bruk av helsetjenester på helsenorge. no og i sektoren. Sette innstillinger for deling og utlevering av helseopplysninger til andre - pårørende og andre aktører. Grunnleggende funksjonalitet på plass Noe funksjonalitet på plass, mer potensiale Knapt påbegynt, høyt verdipotensiale Brukerinnstillinger og personvern Produktstrategi helsenorge. no Side 13

Nåsituasjon�Analyse SVAKHETER STYRKER Helsenorge gir en samlet helsetjeneste på nett, som er sterkt etterspurt av både innbyggere og helsesektoren. Utløser betydelige effektiviseringsgevinster i helsetjenestene. Gir en styrket pasientrolle, muliggjør involvering av pårørende og bidrar til pasientens helsetjeneste. Kan øke tilgang til helsetjenesten for innbyggere som finner det utfordrende å benytte seg av analoge tjenester. Muliggjør en helsetjeneste med lavterskeltilbud. Koordinert utvikling, generiske løsninger som kan gjenbrukes på tvers av aktører, og sterkt fagmiljø på digitale innbyggertjenester. Sikker og stabil drift – har et effektivt system i samarbeid med NHN og HELFO for overvåkning, brukerstøtte, feilhåndtering, m. m. Tjenestetilbudet varierer basert på hvor du bor på grunn av at aktørene tar tjenester i bruk i ulik takt. Mangler tjenester for viktige aktører som kommunehelsetjenesten og avtalespesialister. Viktige deler av målbildet, som skal understøtte bedre pasientbehandling, er ikke realisert ennå. Manglende effektmåling og tillit til løsningens kvalitet begrenser sektorens promovering av bruk Mangelfull kapasitet i sektoren for produksjon og validering av faginformasjon. Uklarhet i roller, ansvar og beslutningsmyndighet gjør både forvaltning og etablering av nye tjenester krevende Korte tidshorisonter og hyppige endringer i finansieringssituasjon vanskeliggjør effektiv utvikling og forvaltning Mangler god API-støtte for å koble seg på Det gjenstår arbeid på arkitektur og utviklingsomgivelser. MULIGHETER TRUSLER Markedsføre helsenorge. no for innbyggere og sektoren for økt bruk Få raskere takt på utbredelse av løsningene gjennom tydeligere styring Det er ikke sammenheng mellom styring, finansiering og ambisjonen om en samlet helsetjeneste på nett Det etableres andre løsninger som undergraver målet om en felles helsetjeneste på nett At det inntreffer en sikkerhetshendelse – som svekker tilliten til digitale innbyggertjenester Ikke tilstrekkelig mulighet til å sikre kvalitet og håndtere kompleksitet i hele verdikjeden (systemer, roller, prosesser fra behandler til innbygger) – dette kan undergrave kvalitet, sikkerhet og innhold i løsningene Gjøre det lett for nye aktører å knytte seg på, lett for nye behandlere å ta løsningene i bruk og gi tilgang til data og komponenter for leverandørmarkedet slik at de kan innovere rundt dataene. Styrke tjenestetilbudet ved å til rette legge for at eksterne tilbydere kan skape tjenester som er attraktive for innbyggere og helsetjenestene Styrke nasjonal styring for økt forutsigbarhet og effektivitet i hvem som utvikler hva. Manglende strategi for pasientgrupper som er vanskelige å nå Forenkle og effektivisere forvaltning Mangelfull støtte for raske og sikre effekt- og nyttevurderinger av digitale helsetjenester Produktstrategi helsenorge. no 14

Nåsituasjon�Styringsmodell Nasjonal styringsmodell Hvem: Sektor (toppleder, strategisk, fag) Hva: Tilrår nasjonal strategi, prioriteringer og strategiske veivalg for e-helse som gir rammebetingelser for nasjonale løsninger Nasjonalt e-helsestyre NUIT (Strategiutvalg) NUFA (Fagutvalg) Produktstyret for helsenorge. no Prosjekt 1 Prosjekt 2 Prosjekt 3 Forvaltning «Styringsforum» for nasjonal løsning Hvem: Forretningssiden/behovseiere/IKT-ansvarlig i sektoren Hva: Behandler strategiske og taktiske saker for den nasjonale løsningen Prosjekter og Forvaltning Hvem: Prosjekt 1…n : Prosjekteier: Virksomheter i sektoren Forvaltning: Direktoratet for e-helse Hva: Gjennomfører prosjekter og operative forvaltningsaktiviteter Produktstrategi helsenorge. no 15

Nåsituasjon�Styringsmodell – formål med produktstyret for helsenorge Formålet med produktstyret for helsenorge. no er å sikre helhetlig utvikling og forvaltning av helsenorge. no i tråd med nasjonale strategier og prioriteringer, samt at helsenorge. no som plattform tilrettelegges for at markedsaktører kan gjenbruke data og tekniske tjenester til innovasjon og tjenesteutvikling. Produktstyret skal også bidra til at tjenester på helsenorge. no skal gi nytte for helsepersonell i møte med innbygger. Produktstyret skal: anbefale veikart og målbilde for helsenorge. no beslutte endringer/prosjekter i henhold til strategi for e-helse beslutte løsningsvalg ved uenighet på tvers av tjenesteeiere anbefale/innstille rammebetingelser for vedlikehold og forvaltning av helsenorge. no for behandling i nasjonal styringsmodell Produktstrategi helsenorge. no Side 16

Målet er nasjonale digitale helsetjenester Nåsituasjon�Finansiering Flere innloggede tjenester selvbetjening for timer og innsyn i pasientjournal Bruksstatistikk: 160 9, 560, 000 Oppstart innloggede tjenesteroversikt over helse, økonomi og rettigheter: 140 Finansieringskilder: 120 Mkr 100 Informasjonsportal med kvalitetssikret helseinformasjon – oppstart juni 2011 Antall økter per år EPJ Kommune 5, 120, 000 HDIR 80 Nord 60 Vest 3, 550, 000 RHF HOD 40 1, 500, 000 Enkeltaktører i sektoren har i økende grad finansiert ny funksjonalitet 20 500, 000 - 2011 2012 2013 2014 Produktstrategi helsenorge. no 2015 Side 17

Føringer og drivere

Føringer og drivere�Overordnede mål og føringer Produktstrategien tar utgangspunkt i overordnede mål og føringer, og felles behovsforståelse som er utviklet i flere samarbeidsprosjekter. Utvikling av helse- og omsorgstjenesten Meld. St. 47 (2008– 2009) Samhandlingsreformen Meld. St. 29 (2012– 2013) Morgendagens omsorg Meld. St. 26 (2014– 2015) Fremtidens primærhelsetjeneste Meld. St. 19 (2014– 2015) Folkehelsemeldingen Meld. St. 11 (2015– 2016) Nasjonal helse- og sykehusplan Kvinnslandutvalget Kvalitet og pasientsikkerhet Overordnede mål for IKT-utviklingen i helse- og omsorgssektoren Meld. St. 10 (2012– 2013) God kvalitet – trygge tjenester Meld. St. 28 (2014– 2015) Legemiddelmeldingen Meld. St. 34 (2015– 2016) Verdier i pasientens helsetjeneste - Melding om prioritering Meld. St. 9 (2012 -2013) Én innbygger – én journal Meld. St. 11 (2012– 2013) Personvern Behovsforståelse og målbilder utviklet i ulike samarbeidsprosjekter Viktige fellesprosjekter: Forprosjekt: Digital dialog fastlege Forprosjekt: Målbilde for digitale innbyggertjenester i spesialisthelsetjenesten (DISrapporten) Målbilde for felles legemiddelvisning Forstudier for Tjenester i PLO og for Helsestasjoner E-helsestrategi 2014 -2016 Målbilde og anbefalt utviklingsretning for én innbygger én journal Pågående: Prosjekt for nasjonal strategi for e-helse Helse. Omsorg 21 Nasjonal forsknings- og innovasjonsstrategi for helse og omsorg Meld. St. 27 (2015 -2016) Digital agenda Norge Produktstrategi helsenorge. no 19

Føringer og drivere�Overordnede mål og føringer Meld. St. nr. 9 (2012 -2013) «Én innbygger – én journal» Regjeringen har som mål at digitale tjenester på nett skal gjøre kontakten med helse- og Meld. St. nr. 27 «Digital agenda for Norge» Det er et mål at alle skal ha en god brukeropplevelse . når de benytter digitale tjenester fra offentlig omsorgstjenesten enklere, og bidra til at innbyggerne sektor. Gevinstene ved digitalisering av forvaltningen opplever tjenesten som tilgjengelig og helhetlig. kan ikke realiseres uten at brukerne Enkle og tilgjengelige tjenester på nett skal benytter de tjenestene som tilbys digitalt. Offentlige gi grunnlag for mer delaktighet og en demokratisering tjenester må derfor svare på brukernes av pasientens og brukerens rolle. Innbyggerne behov, og ha god brukskvalitet. skal i større grad bestemme utforming av eget tjenestetilbud. Digitale tjenester på nett kan utgjøre en viktig rolle i det totale tilbudet av helse og omsorgstjenester i framtiden. Meld. St. nr. 10 (2012– 2013) "God kvalitet – trygge tjenester" Helhetlige IKT-løsninger og digitale tjenester skal gjøre kontakten med helse- og omsorgstjenesten enklere. Pasienter og brukere skal få elektronisk tilgang til egne helseopplysninger, mulighet til å utføre enkelte oppgaver selv på en sikker måte, og mulighet for elektronisk dialog med helsepersonell. Produktstrategi helsenorge. no 20

Føringer og drivere�Overordnede mål og føringer Helseomsorg 21 -strategien Strategien skal bidra til : God folkehelse - for befolkningen og for den enkelte, inkludert tjenester av høy kvalitet, pasientsikkerhet, brukermedvirkning, kunnskapsbaserte tjenester, innovasjon og effektivitet, kompetent helsepersonell og god organisering og ledelse. Nasjonal e-helsestrategi v 0. 7 Én helhetlig og kunnskapsbasert helse- og omsorgstjeneste som utnytter de teknologiske mulighetene og involverer innbyggere for å bidra til bedre helse, bedre resultat av helsehjelp og bedre utnyttelse av kapasitet. Bedre sammenheng i pasientforløp gjennom å involvere innbygger i planlegging og gjennomføring av helsehjelp. Produktstrategi helsenorge. no 21

Føringer og drivere�Utvalgte konkrete føringer med relevans for helsenorge Overordnede føringer for digitale helsetjenester • Digitale tjenester skal bidra til å gjøre kontakten mellom innbyggerne og helse- og omsorgstjenesten enklere slik at innbyggeren opplever tjenesten som tilgjengelig, sikker og helhetlig. 1, 4 • Den nasjonale nettportalen helsenorge. no skal være den viktigste offentlige informasjonskilden og kommunikasjonskanalen for pasienter og brukere. 2 • Det skal etableres helhetlige tjenester hvor ulike løsninger spiller sammen (henvisning til mhelse og velferdstek)2 • Bedre kommunikasjon og involvering av pasienter og pårørende er sett som en særskilt utfordringsområde med behov forbedringer. 2 • Offentlige tjenester skal fremstå sammenhengende og helhetlige for brukerne, uavhengig av hvilke offentlige virksomheter som tilbyr dem. 3 • Godt personvern og god informasjonssikkerhet. 3 • Produktstrategien for helsenorge bør bidra inn mot målbildet for én innbygger én journal Prioriterte satsingsområder fra regjeringen • Barn og unge: Bedre tilbud innen helse- og omsorgstjenester til barn og unge 2 • Psykisk helse: Øke effektivitet i behandling - økt kapasitet - utvidet tilbud 2 • Redusert ventetid for behandling: Økt kapasitet - enklere å finne ledig kapasitet 2 Innbyggere som likeverdige partnere • Pasienter og brukere skal kunne delta i utformingen av eget helse- og omsorgstilbud gjennom tilgang til informasjon om egen helse og mulighet for digital dialog med helse- og omsorgstjenesten. 1, 4 • Selvbetjeningsløsninger, brukervennlig informasjon, bildeskrift, samvalgsverktøy og utvikling av velferdsteknologi er viktige virkemidler for å oppnå bedre kommunikasjon og mer likeverdige tjenester. 2 • Sikre at alle pasientgrupper forstår språk og tjenestene som tilbys 2 • Bidra til å realisere mål i pårørendeprogrammet - for en aktiv og framtidsrettet pårørendepolitikk - Styrket pårørenderolle 2 • Støtte økt bruk av velferdsteknologi og mobil helseteknologi (m-helse) for behandling og oppfølging av personer med kroniske sykdommer. 2 • «En hovedprioritering i IKT-politikken er å sette brukeren i sentrum. Ved å ta utgangspunkt i brukernes behov, kan det offentlige i større grad tilby tjenester som brukerne har nytte av. Målsettingen er å lage så gode og effektive digitale løsninger at de aller fleste velger å benytte seg av disse. » 3 Kvalitet i helsetjenestene • Utvikle digitale tjenester knyttet til innføring av primærhelseteam - ref: "Primærhelseteamet vil være befolkningens primære kontaktpunkt med helse- og omsorgstjenesten"2 • Viktig å stimulere til helsefremmende tiltak for å forebygge sykdom og bidra til mestring. 2 • Få god og riktig hjelp 2 • Unngå unødige komplikasjoner og skader 2 Kilde: 1) Tildelingsbrev Direktoratet for e-helse 2016, 2) Stortingsinns-201516 -217/8/ - Meld. St. 12 (2015– 2016) - Kvalitet og pasientsikkerhet 2014 , 3) Meld. St. 27 (2015– 2016) Digital agenda for Norge — IKT for en enklere hverdag og økt produktivitet, 4) Meld. St. 9 2012 -2013) «Én innbygger – én journal» , 4) Meld. St. nr. 9 (2012 -2013) «Én innbygger – én journal» Produktstrategi helsenorge. no 22

Føringer og drivere�Overordnede teknologiske trender Sosiale media og onlinetjenester Mobile plattformer Stordata og analyseplattformer Digitale teknologier som tillater innbyggere til å: • Få bedre tilgang til tjenester • Kunne delta i prosesser som berører dem • Ta mer informerte beslutninger • Delta i virtuelle nettverk med andre som har samme interesser • Skifte fra stasjonære løsninger til mobile løsninger • Stor prosesseringskraft • Enkelt å bruke • Personnære enheter • Avanserte dataanalysemuligheter • Algoritmer som utnytter store mengder data • Maskiner utfører analytiske oppgaver raskere, bedre og mer presist enn mennesker • Innbyggeren som partner og deltakere • Nye måter å nå grupper av innbyggere (f. eks. kroniske sykdommer) • Møte mellom innbygger og helsetjenesten trenger ikke å være stedbundet • Innbyggeren vil generere mye helseinformasjon • Store mengder helsedata om store populasjoner kan hentes inn og kobles fra forskjellige kilder • Innbyggere vil få tilgang til «diagnoseverktøy» Produktstrategi helsenorge. no Skybaserte tjenesteplattformer • Tradisjonell IT produksjon settes ut i skyen • Infrastruktur (Iaa. S), plattformer (Paa. S) og applikasjoner (Saa. S) er tilgjengelig for «alle» • Tungvekts-IKT blir mindre differensierende • Muligheter for å effektivisere ehelse produksjon • Understøtter helhetlige og koordinerte forløp og samhandlingsmodeller Personnær teknologi og tingenes internett • «Ting» som føler, måler, ser og som er tilkoblet Internett • “The number of connected things is set to explode, with Gartner forecasting it will reach 25 billion by 2020. ” • Klinikere og deres pasienter vil ha tilgang til biometrisk og andre former for informasjon fra et bredt spekter av nettverksenheter. • Fjernovervåking, varsling og trendmåling uansett hvor pasienten er. 23

Føringer og drivere�Trender knyttet til digitalisering Overordnede trender knyttet til digitalisering av helse- og omsorgstjenesten internasjonalt. Tilgang på dokumentasjon om medisinsk beste praksis Utvikling av medisinsk teknologi Digitalisering av helse- og omsorgstjenesten Tilgang på nye arbeidsmåter og leveransemodeller Hver time blir det: • Publisert 91 nye artikler i Pub. Meddatabasen, • Publisert 23 nye patenter innen medisinsk teknologi, bioteknologi og farmasøytisk industri, • Godkjent 11 patenter • Digitalisering bidrar til at tradisjonelt medisinsk utstyr blir mindre, mer portabelt og mindre kostbart å produsere. • Robotteknologi øker presisjonen på inngrep og reduserer operasjonstraumet. • Sensorteknologi gjør at monitorering og oppfølging av pasienter blir mer automatisert og effektiv. • Stadig mer av utstyret generer data som kan overføres til et EPJ • Flere av prosessene «digitaliseres» (lukket legemiddelsløyfe, den digitale medisinske kurven) • Dokumentasjonspraksisen endres ved at mer av informasjonen fanges gjennom sensorer, bilder og video. • Nye aktører utnytter ny teknologi og økt «konsumentorientering» med deres egen kundebase til å levere helse- og omsorgstjenester gjennom nye leveransemodeller (Leverandører som kun leverer digitale konsultasjoner: tjenester som differensier på pasientgrupper og som bygger en leveransemodell med «on-stopshopping» ) • Tilgangen på ny Medisinsk Beste Praksis stiller høy krav til helsepersonell med hensyn til å holde seg oppdatert; • Kravene til systemer for å sikre kontinuerlig kvalitetsforbedring må inneholde den fleksibilitet som er nødvendig for å kunne innhente, vurdere og distribuere retningslinjer, kvalitetsmålinger som holder tritt med den medisinske utviklingen. • Omfanget av informasjon som vil genereres vil øke og vil stille krav til hvordan den brukes av helsepersonell • Forventingene fra innbyggere tilgjengelighet på aktive og passive enheter som «automatisk» oppdaterer deres helseopplysninger; • Omfanget på informasjon som vil være tilgjengelig ikke bare for kvalitetsutvikling, men styring og forsking vil øke. • Kompleksiteten i å utvikle IKT-løsninger som skal understøtte utviklingen gjør at helsesystemer som skal fremstå som helhetlige og koordinerte velger å anskaffe og implementere én EHR (Electronic Health Record). • Hvordan etablere en leveransemodell som utnytter innovasjon og leverandørmarkedet? • Hvilke aktører skal informasjon gjøres tilgjengelig for; • Hvordan skal løsningene sikre innbyggernes valgfrihet; Produktstrategi helsenorge. no 24

Føringer og drivere �Samfunnsmål fra e-helsestrategien Én helhetlig og kunnskapsbasert helse- og omsorgstjeneste som utnytter de teknologiske mulighetene og involverer innbyggere for å bidra til bedre helse, bedre resultat av helsehjelp og bedre utnyttelse av kapasitet. Pasienter og brukeres behov og ønsker i sentrum Fremme helse og mestring i hele befolkningen Tilgjengelige, trygge, helhetlige og koordinerte helse- og omsorgstjenester Aktivt deltakende innbyggere Fokus på den enkeltes livsverdier og behov, i sykdom og helse Fremme helse, forebygge at sykdom oppstår Når behovet for helsehjelp er der Helhetlige og koordinerte helse- og omsorgstjenester Kunnskap, kvalitet og pasientsikkerhet gjennom utvikling og innovasjon Bruk av beste praksis for å understøtte kvalitet, pasientsikkerhet Samhandling med markedet for å understøtte utvikling og innovasjon Produktstrategi helsenorge. no Effektivt og bærekraftig helse- og omsorgssystem Nyttig gjøring av kunnskap og teknologi for sikre effektive tjenester Godt personvern og god informasjonssikkerhet Personvern og informasjonssikkerhet skal være en integrert del av utviklingen og bruken av IKT 25

Strategi 2017 -2020

Strategi 2017 -2020�Mål Helsenorge skal… Bedre samhandling Fremme helse Helsenorge skal gi bedre muligheter for samhandling mellom helseaktører og innbyggere. Innbyggere skal oppleve bedre sammenheng i pasientforløp på tvers av ulike behandlere. Helsenorge skal være den viktigste offentlige informasjons- og kommunikasjonkanalen innen helse - og skal være en integrert del av helsetjenestene på tvers av geografi og behandlere. Helsenorge skal fremme bedre helse ved å muliggjøre et bedre helsetilbud med økt kvalitet. Løsningene skal støtte forebygging og folkehelse og bedre effekt av behandling - ved at behandlere får bedre forutsetninger for samhandling og at pasienter kan ta mer aktivt del i egen behandling og gode valg om egen helse. Forenkle helsesektoren Bidra til innovasjon Helsenorge skal gi mer effektiv innbyggerdialog, og muliggjøre effektivisering og forenklling av arbeidsprosesser. Den skal frigjøre ressurser for helsetjenestene og helseforvaltningen. Den skal gi mer effektiv deltagerdialog og enklere datatilgang forskningsmiljøer. Helsenorge skal, i tett samarbeid med leverandører, næringsliv, sektoren og innbyggere, tilrettelegge for et rikt tilbud av kvalitetssikrede digitale helsetjenester. Vi er til for… Innbyggere: Nettstedet som hjelper meg å navigere i helsetjenesten slik at jeg opplever den som oversiktlig og forståelig. Jeg får enklere bistand når jeg trenger det og opplever samarbeidet som godt. Opplysningene mine er trygge, og jeg har tillit til at mitt personvern ivaretas. Helsesektoren: Plattformen som gjør det mulig å kommunisere bedre og enklere med innbyggere og som understøtter sikker og effektiv helsehjelp. Næringslivet, forskere og innovatører: Plattformen som gjør terskelen lavere for å tilby flere og mer verdifulle helserelaterte, digitale tjenester innenfor regelverket – både praktisk og kostnadsmessig. Samfunnet: Digitalisering og effektivistering Produktstrategi helsenorge. no 27

Strategi 2017 -2020�Alternative retninger som er vurdert A Øke nedslagsfelt B Øke nedlagsfelt og øke bruksmulighet Produktstrategi helsenorge. no C Øke nedslagsfelt, øke bruksmulighet og dele aktivt 28

Strategi 2017 -2020�Vurdering av de ulike retninger A Øke nedslagsfelt Få flere helseaktører på. Bredde eksisterende funksjonalitet til hele sektoren. B Øke nedslagsfelt og bruksmulighet Få flere helseaktører på og utvide med ny funksjonalitet for å dekke samfunnsoppdraget bedre. Produktstrategi helsenorge. no C Øke nedslagsfelt, bruksmulighet og dele aktivt Få flere helseaktører på, utvide funksjonalitet og rigge for aktiv deling. Støtte for innovasjon og næringsutvikling. 29

Strategi 2017 -2020�Anbefalt strategisk retning C Øke nedslagsfelt, øke bruksmulighet og dele aktivt Strategi 2017 -2020 Flere typer helseaktører Flere av aktørene Flere innbyggerbrukere Flere samarbeidspartnere Flere som drar i samme retning Høyere utviklingstakt Høyere gevinstrealisering Begrunnelse For å realisere gevinster fra nasjonale løsninger, må de tas i bruk av både sektor og innbygger. Derfor må vi sørge for at helse- og omsorgsaktørene kobler seg på (nedslagsfelt) og at innbygger opplever nok verdi (bruksmulighet) til å ville ta helsenorge i bruk. For å akselerere leveransekraften i retning samfunnsmålet vårt, må vi samspille godt med næringsliv og leverandører, slik at vi kan dra nytte av hverandres styrker og innovasjonskraft sammen med de nasjonale løsningene (dele aktivt). Produktstrategi helsenorge. no 30

Strategi 2017 -2020�Overordnet strategi helsenorge C Flere typer helseaktører Flere av aktørene Flere innbyggerbrukere Flere samarbeidspartnere Flere som drar i samme retning Høyere utviklingstakt Høyere gevinstrealisering Øke nedslagsfelt, øke bruksmulighet og dele aktivt VISJON Veien inn til helhetlige, fremtidsrettede, digitale helsetjenester, for effektiv samhandling og bedre helse STRATEGISKE FOKUSOMRÅDER 1 Ta ut potensiale og øke anvendelse 2 Realisere verdiøkende tjenester forebygging og behandling 3 Utvikle kultur og infrastruktur for trygg deling av informasjon Sammen skaper vi gode, enkle og sikre digitale helsetjenester STRATEGISK INITIATIV 1. 2. 3. Få på flere helseaktører, for å få mer likhet i tilbud på tvers av geografier og aktører. Få på flere innbyggere gjennom styrket brukervennlighet, større opplevd nytteverdi, og målrettet markedsføring. Gjøre nødvendige tiltak innen personvern, sikkerhet, og drift og forvaltning for å understøtte økt bruk. 1. Målrettet utvidelse av tjenestetilbudet. 1. Muliggjøre gjenbruk av ressurser og innhold 2. Enklere for aktørene i sektoren å delta i tjenestetilbudet. 2. 3. Gjennomgående sikkerhet og personvern. 4. MISJON 3. Økt tilgjengelighet for innhold, styrket informasjonsarkitektur og gode redaksjonelle verktøy. Produktstrategi helsenorge. no Økt forutsigbarhet i målbilder, utviklingsplaner, muligheter og rammevilkår for eksterne Samspill med funksjonalitet fra andre og pådriver for at sektoren tar i bruk nye digitale muligheter VERDIER Nytte Kvalitet Tydelighet Samarbeid 31

Strategi 2017 -2020�Gjennomgang strategisk fokusområde 1 Ta ut potensiale og øke anvendelse 1. Få på flere helseaktører, for å få mer likhet i tilbud på tvers av geografier og aktører. a. Koble på resterende offentlige helseaktører til digitale innbyggertjenester b. Sikre at tjenestene har god nytteverdi og lav terskel for å bli tatt i bruk for helseaktører 2. Få på flere innbyggere gjennom styrket brukervennlighet, større opplevd nytteverdi, og målrettet markedsføring. 1. Få på flere helseaktører, for å få mer likhet i tilbud på tvers av geografier og aktører. 2. Få på flere innbyggere gjennom styrket brukervennlighet, større opplevd nytteverdi, og målrettet markedsføring 3. Gjøre nødvendige tiltak innen personvern, sikkerhet, og drift og forvaltning for å understøtte økt bruk. a. Sørge for kontinuerlig forbedring av brukskvalitet og tjenestetilbud gjennom behovs- og brukerstyrt utvikling. b. Sikre god tilgjengelighet av innhold og tjenester gjennom effektive søk, trafikkmåling og sømløs kommunikasjon på tvers av kanaler. c. Drive målrettet og effektiv markedsføring både for sektor og innbyggere. d. Bedre støtte for barn og unge i aldersgruppen 12 -16 år og deres foresatte 3. Gjøre nødvendige tiltak innen personvern, sikkerhet, og drift og forvaltning for å understøtte økt bruk. a. Bidra til at regelverket understøtter innbyggers og helsesektorens behov. b. Sikre ivaretagelse av innbyggers personvern og informasjonssikkerhet, samt videreutvikle sikkerhetstjenestene for å støtte morgendagens behov c. Forbedringer for å understøtte stabil drift og overvåkning i takt med vekst i bruk Produktstrategi helsenorge. no 32

Strategi 2017 -2020�Gjennomgang strategisk fokusområde 2 Realisere verdiøkende tjenester forebygging og behandling 1. Målrettet utvidelse av tjenestetilbudet 2. Enklere for aktørene i sektoren å delta i tjenestetilbudet. 3. Gjennomgående sikkerhet og personvern 4. Økt tilgjengelighet for innhold, styrket informasjonsarkitektur og gode redaksjonelle verktøy Målrettet utvidelse av tjenestetilbudet: a. Få mer nasjonal styring og prioritering som ivaretar alle verdiaspekter. b. Realisere prioritert nasjonal brukerfunksjonalitet. Enklere for aktørene i sektoren å delta i tjenestetilbudet: a. Tydelige kriterier for helseaktørers tilkobling og bruk av plattformens mekanismer og funksjoner b. Tilrettelegge for at nye mekanismer og brukerfunksjoner kan realiseres av eksterne. Gjennomgående sikkerhet og personvern: a. Sikre at løsningene er i tråd med økt fokus på og krav til innebygd personvern og informasjonssikkerhet. Økt tilgjengelighet for innhold : a. Øke kvaliteten i innholdet og innholdsvisningen på helsenorge (flyttet fra 1) b. Fremtidsrettet informasjonsarkitektur og verktøy som ivaretar strukturert og ustrukturert informasjon på en enkel og effektiv måte. c. Forbedre redaksjonsverktøy og effektivisere arbeidet med innhold for innholdseiere. Produktstrategi helsenorge. no 33

Strategi 2017 -2020�Gjennomgang strategisk fokusområde 3 Utvikle kultur og infrastruktur for trygg deling av informasjon 1. Muliggjøre gjenbruk av ressurser og innhold a. Etablere og realisere arkitektur og tekniske forutsetninger for at aktører kan ta direktoratets mekanismer i bruk. b. Etablere felleskomponenter for meldingsutveksling, skjema, dokumentdeling, varsling, videreformidling til posttjeneste, feilhåndtering, logging og språkvalg. c. Gjøre innhold og tjenester fra helsenorge tilgjengelig for gjenbruk av andre. d. Etablere egnede kriterier for bruk av direktoratets mekanismer og brukerfunksjoner. 1. Muliggjøre gjenbruk av ressurser og innhold 2. Økt forutsigbarhet i målbilder, utviklingsplaner og vilkår for eksterne 3. Samspill med funksjonalitet fra andre og pådriver for innovative helsetjenester 2. Økt forutsigbarhet i målbilder, utviklingsplaner, muligheter og vilkår for eksterne a. Tydeliggjøre overfor næringsliv/leverandørmarked hvilke mekanismer og brukerfunksjoner direktoratet kommer til å realisere. b. Tydeliggjøre overfor næringsliv, sektor og innbyggere hvilken rolle direktoratets kanaler skal dekke og gi leverandørmarkedet økt forutsigbarhet. 3. Samspill med funksjonalitet fra andre og pådriver for innovative helsetjenester a. Tilrettelegge for verdiøkende tjenester som spiller sammen med øvrig funksjonalitet. b. Innovasjonsarbeid: Fremme utvikling og implementering av fremtidens digitale helsetjeneste i tverrfaglig samarbeid mellom offentlige og private aktører. c. Være en pådriver og dialogpartner for sektoren i utvikling av digitale tjenestetilbud. Produktstrategi helsenorge. no 34

Målbilde for helsenorge. . Som både gir én vei inn til helhetlige helsetjenester og som aktiv deltager og bidragsyter til et rikt økosystem av digitale helsetjenester

Strategi 2017 -2020� helsenorge én vei inn til basistjenester og et rikt økosystem E-helse vil muliggjøre et økosystem for digitale innbyggertjenester Kapabiliteter Løsningskomponenter Systemer hos næringsliv og andre Andre helsedata Integrasjonslag Helsedata E-helse produktstrategihelsenorge. no Fagsystemer i helse- og omsorgsektoren (EPJ, saksbehandling) Helsedata i sektoren 36

Brukerflate helsenorge Innbyggerfunksjonalitet satt sammen og presentert på egnet form for å gi høy bruksverdi og god brukeropplevelse. Innbyggerfunksjonalitet; kapabiliteter Innbyggerfunksjonalitet Bruker- og forretningsfunksjoner som realiserer behov beskrevet i epos og brukerhistorier. Omfatter forretningsregler, redaksjonelt innhold og andre ressurser. Løsningskomponenter Ressurser på ulike nivåer i form av byggeklosser som understøtter innbyggerfunksjonalitet/kapabiliteter ved å realisere funksjonelle og tekniske arkitekturkomponenter. Integrasjonslag Helsedata E-helse Grensesnitt som gir tilgang til direktoratets ressurser - løsningskomponenter og helsedata - basert på standarder for utvekslingsformat og avtalte datastrukturer. Helsedata E-helse Nasjonale datalagere som inneholder ressurser i form av strukturerte opplysninger. ( Andre helsedata lagres i de respektive kildene og aksesseres via integrasjonslaget. ) Produktstrategi helsenorge. no Eksempel: «hvordan» helsenorge. no, Helsenorge-appen. Eksempel: «hva» Administrere timeavtaler, bytte fastlege, gjøre innsyn i pasientjournal, bruke samvalgsverktøy, vedlikeholde fullmakter. Eksempel: «komponent-ressurser» Autentisering, varselprofil, samvalgsverktøy og dialogtjenester. Eksempel: «kommunikasjon» Teknologi som støtter meldingsutveksling, dokumentutveksling og datautveksling; APIer. Eksempel: «data-ressurser» Personlig helseinformasjon i nasjonale løsninger som Personlig helsearkiv, kjernejournal og reseptformidleren. Grunndata. Side 37

Strategi 2017 -2020� Fellesløsninger muliggjør et økosystem som bidrar til å realisere digitale innbyggertjenester én vei inn til basistjenester og et rikt økosystem Tjenestenavn Dialog med behandler Tjenestenavn Innbyggerfunksjonalitet Løsningskomponenter Integrasjonslag Helsedata Aktører vil få tilgang til data og komponenter som byggeklosser for innovasjon og tjenester via egne apper eller nettløsninger. Og muligheter til å delta i tjenestetilbudet som innbygger får via helsenorge inkludert å gjenbruke mekanismer for samhandling med behandlere produktstrategihelsenorge. no 38

Hvilke typer tjenester finnes i økosystemet? helsenorge Tjenester innbygger får tilgang til via helsenorge: Tjenestenavn Innbyggerfunksjonalitet Tjenestenavn Løsningskomponenter Basistjeneste i helsenorge Basistjeneste med redaksjonelt innhold fra andre aktører (f. eks. kvalitetssikret innhold, samvalgsverktøy) Basistjeneste med innbyggerfunksjonaitet levert av eksterne aktører (f. eks. digitalt skjema, symptomavklaring, e-læring) Lenke til eksterne tjenester (kan omfatte tjenestene nedenfor) Tjenester innbygger får tilgang til via andre innganger: Tjenestenavn Integrasjonslag Tjenestenavn Ekstern tjeneste som innbygger velger å eksportere personlige helsedata til Ekstern tjeneste som benytter komponent- og/eller dataressurser fra helsenorge (to-veis; innbygger godkjenner ) Ekstern tjeneste som bruker åpne data eller innhold Helsedata E-helse Produktstrategi helsenorge. no Side 39

Strategi 2017 -2020� én vei inn til basistjenester i et rikt økosystem For å gi innbygger én vei inn, må alle behandlingssteder/behandlere bidra til å gi innbyggeren en felles kontekst på tvers Henvisninger og timeavtaler; avtaleoversikt og timebestilling … og gi innbygger varsel om aktuelle hendelser/ny informasjon på helsenorge. no Helsenorge varsler om mottatt melding/hendelse iht. innbyggers varselprofil. Dialog; «innboks» med meldinger og evt. svarmulighet Helsekontakter; oversikt over behandlere og andre kontaktpunkter; kontaktmulighet og inngang til tjenester Behandlingsopplegg/digitale ressurser; oversikt over pågående og tidligere kurs, mestringsverktøy Inngang til journalinnsyn Annet: Legemiddelliste, prøvesvar, … Produktstrategi helsenorge. no 40

Strategi 2017 -2020� én vei inn til basistjenester og et rikt økosystem Når innbyggeren og sektoren får en felles kontekst på tvers for viktige basistjenester - kan både sektoren, næring og innovasjonsmiljøer bidra med verdiøkende tjenester både via helsenorge. no og egne apper og innganger. Produktstrategi helsenorge. no 41

Veikart 2017 -2020

Strategi 2017 -2020�Anbefalt veikart 2017 1 Ta ut potensiale og • øke anvendelse • 2 3 Utvikle kultur og infrastruktur for trygg deling av informasjon 2019 -2020* • Få på flere helseaktører: Innføring til 70% av fastleger, hjemmetjenesten i flere kommuner, basistjenester for HF i Midt og HSØ. Forberedelser for rask psykisk helsehjelp, helsestasjoner, avtalespesialister. • Få på flere helseaktører: Innføring til 90% av fastleger, innføring i 70% av kommuner, likeverdig tilbud i spesialisthelsetjenesten. • Få flere innbyggere på: Fortsett realisering av merkevareplattform og effektiv markedsføring. • Tiltak for å støtte økt bruk: Videreføre målrettet arbeid med innsikt og overvåkning. • Flere verdiøkende tjenester innen egen helse, mestring og dialog med behandler, økt dialogfleksibilitet; video/lyd Få økt bruk: Øke brukskvalitet, pilot for kronikere 1216år, etablere merkevareplattform og plan for markedsføring. • Støtte økt bruk: Styrke logging/overvåkning, innebygget personvern, utrede bedre forvaltningsmodeller Få økt bruk: Start realisering av merkevareplattform og markedsføringstiltak, flere tjenester for aldersgruppen 12 -16. • Støtte økt bruk: Realisere styrket forvaltningsmodell, styrke tilgjengelighet, etablere dedikert innsiktsteam og overvåkning. Styrke helsenorge som kommunikasjonskanal: Støtte direktevarsling og brevutsending inkludert/videreformidling, og utveksling av strukturerte data (skjema) • Styrke kapabilitetene: Økt standardisering i påkobling/bruk av digitale innbyggertjenester. • Prioriterte verdiøkende tjenester innen egen helse, mestring og dialog med behandler • Lavere terskel for bruk: Løfte til nasjonal arkitektur, ta i bruk XDS for innsyn • Starte løft på innholdssiden; tilgang, tilgjengelighet, og struktur Fullføre løft på innholdssiden; tilgang, tilgjengelighet, nytt redaktørverktøy og struktur • • Innføre Innebygd informasjonssikkerhet og personvern (gjennom SDL) • Gjennomføre Innebygd informasjonssikkerhet og personvern (gjennom SDL) til innbygger. Utvikle personvernkomponenten slik at det styrker og gir nye muligheter for personvernet • • Styrket sikkerhetsarkitektur – ny sikkerhetsmodell • Bedre tekniske forutsetninger for at aktører kan bruke direktoratets mekanismer og bidra med verdiøkende tjenester • Videreutvikle støtte for at aktører kan bruke direktoratets mekanismer og bidra med verdiøkende tjenester • Gjennomgang av tjenestene for å sikre ivaretakelse av eksisterende krav i produksjonssatte tjenester og forberede. • Repository med dokumentasjon, krav og veiledning for eksterne • • Bidra til felles retningslinjer helseaktører for å øke kvaliteten i tjenestene på helsenorge. Pilotere innovative helsetjenester som leveres i samspill med næring, og kan nås via helsenorge. no • • Gjøre ressurser tilgjengelig for eksterne • Realisere verdiøkende tjenester forebygging og behandling Få på flere helseaktører: Innføring til 50% av fastleger, pilottjenester for hjemmetjenestene, forberedelser i HSØ og Helse Midt. 2018* • • Utrede endringsbehov som følger av ny EUpersonvernsforordning. . • • . Endringer ihht kravene i ny EUpersonvernsforordning. (bla krav til dataportabilitet) Bidra til at flere verdiøkende tjenester fra eksterne blir tilgjengelig • *Initiativer fra og med 2018 avhenger av finansiering der aktiviteten ikke dekkes av e-resept gi helsenorge. no Endringer ihht kravene i ny EUpersonvernsforordning. gjeldende forvaltningsbudsjett • Bidra til at behandler og innbygger kan får tilgang 43