Produktinformation Produktkat Produktbez Produktinformation 36 Monate Voll Service
Produktinformation Produktkat. Produktbez. Produktinformation 36 Monate Voll. Service Maximal einfach! Hauptaussage/Slogan Mit 36 Monate Voll. Service bleiben Sie im Spiel! Power Tools 1 PT/MKM-EC | Januar 2015 | © Robert Bosch Gmb. H 2014. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
Produktinformation 36 Monate Voll. Service Maximal einfach! Mit 36 Monate Voll. Service bleiben Sie im Spiel! è Maximaler Kostenschutz dank kostenlosen Reparaturen der blauen Bosch Messtechnik- und Elektrowerkzeuge sowie kostenlosem Kalibrieren und Justieren der Messtechnik è Maximale Flexibilität aufgrund kostenlosem Abhol- und Anlieferservice an jede feste Lieferadresse in Deutschland è Maximale Einsatzbereitschaft dank Ersatzgerät im Reparaturfall und Diebstahlpauschale für Neugerät im Falle eines Diebstahls UVP € exkl. Mw. St. Ab 39, 00 Power Tools 2 PT/MKB-EC | Januar 2015 | © Robert Bosch Gmb. H 2014. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
Leistungspakete Kostenlose und einfache Reparaturen Ein Anruf genügt und Bosch kümmert sich um den Rest: Keine Kostenvoranschläge u. Rechnungen ! Einfache Abwicklung. Arbeitsfähig dank Ersatzgerät vor Ort Sie bleiben im Reparaturfall arbeitsfähig dank Ersatzgerät , das wir Ihnen vor Ort bringen ! Reparaturlogistik: Kostenloser Abhol- und Anlieferservice an jede feste Lieferadresse* ! Kostenlose Reparatur (inkl. Verschleißteilen und Akkus!)** Ersatzgeräte im Reparaturfall Voll-Service ohne Leasing Keine weiteren Reparatur- und Wartungskosten – und das ohne Leasingvertrag. Die Maschinen gehören Ihnen ! Kein Mindestvertragsvolumen. * In Deutschland ** Außer Schäden durch Gewalt und Überbelastung Power Tools 3 Vertraulich | PT/SDE 11 | 26. 06. 2013 | PT/SDE 11 | © Robert Bosch Gmb. H 2013. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Kostenloses Justieren der Messgeräte
Vier gute Gründe den 36 Monate Voll. Service zu nutzen Kostenschutz Flexibilität Kostenlose Reparatur (inklusive Reparaturlogistik Verschleißteilen und Akkus)** Kostenloser Abhol- und Anlieferservice an jede feste Lieferadresse* Produktivität Ersatzgeräte Im Reparaturfall Zuverlässigkeit Kostenloses Kalibrieren und Justieren der Messgeräte*** * in Deutschland ** außer Schäden durch Gewalt und Überbelastung *** Einmal pro Jahr Bosch Premium Partner Konzept Power Tools
Drei gute Gründe die 30 Tage Geld-zurück-Garantie zu nutzen Erleichterung Kaufentscheidung Geräte können unter realen Bedingungen getestet werden Bosch Premium Partner Konzept Flexibilität Testen ohne Risiko Gültig für alle Bosch Produkte ( EW + MT) Kostenlose Rückgabe innerhalb von 30 Tagen Power Tools
Drei gute Gründe warum Service Power Bosch Premium Partner einzigartiger macht Alleinstellungsmerkmal Service Power bietet Mehrwert für Kunden bei Bosch Premium Partner einzukaufen Komplettlösung Attraktive Pakete mit Produkten und Service Kundenbindung Komplettlösungen für Neukunden und zur Stärkung der Beziehung zu bestehenden Kunden Bosch Premium Partner Konzept Power Tools
Produktinformation 36 Monate Voll. Service Übersicht der Service-Kategorien Service. Kategorie A UVP exkl. Mw. St. in € TTNR 1600 A 001 NG 39, 00 B 1600 A 001 NH 59, 00 C 1600 A 001 NJ 79, 00 D 1600 A 001 NK 99, 00 Power Tools 7 PT/MKB-EC | Januar 2015 | © Robert Bosch Gmb. H 2014. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
Abwicklung – Sonderfälle Nicht abgedeckt: Überbelastung Erkennungsmerkmale: • Branchen mit starkem Verschleiß durch Dauernutzung (Poweruser) • Bei einem bestimmten Gerät wurden mehr als drei Kohlewechsel innerhalb der Vertragslaufzeit vorgenommen • Mehr als zwei gleiche Reparaturen (die kein Garantiefall/Herstellerfehler sind) des selben Gerätes innerhalb von 12 Monaten an dem jeweils gleichen Bauteil sind notwendig (dennoch weiterhin abgedeckt sind natürlich Gewährleistungsfälle) Bei Überschreitung: Kostenvoranschlag Power Tools 8 Vertraulich | PT/SDE 11 | 26. 06. 2013 | PT/SDE 11 | © Robert Bosch Gmb. H 2013. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
Produktinformation 36 Monate Voll. Service Überbelastung eines Gerätes liegt vor …. … in Branchen mit starkem Verschleiß durch Dauernutzung (Poweruser) … bei mehr als 2 gleichen Reparaturen des gleichen Bauteils innerhalb von 12 Monaten (die kein Garantiefall/Herstellerfehler sind) … bei mehr als 3 Kohlewechseln innerhalb von 36 Monaten Schäden durch Gewalt und Überbelastung sind ausdrücklich vom 36 Monate Voll. Service ausgeschlossen! Power Tools 9 PT/MKB-EC | Januar 2015 | © Robert Bosch Gmb. H 2014. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
Abwicklung – Voll-Service Hotline Voll-Service Experten-Hotline Deutschland: Tel. 0800 -589 0122 (kostenlos) voll. service@de. bosch. com Ansprechpartner für Verwender und Händler bei: • Allgemeinen Fragen zum Thema Voll-Service • Reparaturanmeldung und Bestellung Reparaturersatzgerät Kompetenter Ansprechpartner bei allen Fragen und Problemen rund um das Thema Voll-Service. Power Tools 10 Vertraulich | PT/SDE 11 | 26. 06. 2013 | PT/SDE 11 | © Robert Bosch Gmb. H 2013. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
Produktinformation 36 Monate Voll. Service Fragen und Antworten Mit welcher TTNR registriert man den Voll. Service? è Bosch-TTNR des Gesamtpakets è Akkus und Ladegeräte sind im Service enthalten und müssen nicht separat auf der Servicekarte aufgeführt werden Wie muss der Kunde die Geräte zur Reparaturabholung bereitstellen? è Gerät muss versandfertig verpackt werden è Handwerkerkoffer oder L-Boxx ausreichend Was wenn zusätzliche Reparaturkosten entstehen? è Kunde erhält einen entsprechenden Kostenvoranschlag Power Tools 11 PT/MKB-EC | Januar 2015 | © Robert Bosch Gmb. H 2014. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
Produktinformation 36 Monate Voll. Service Fragen und Antworten Muss auf der Verkaufsrechnung der Servicebetrag ausgewiesen werden? è insoweit Servicekarte beim Kunden vorhanden, reicht Maschine ansonsten muss Servicebetrag angegeben werden Ist die BGV A 3 -Prüfung auch im 36 Monate Voll. Service inbegriffen? è Im Falle einer Reparatur ist die BGVA 3 -Prüfung im 36 Monate Voll. Service inbegriffen. Bitte fragen Sie! Wir antworten gern. Power Tools 12 PT/MKB-EC | Januar 2015 | © Robert Bosch Gmb. H 2014. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
Produktinformation 36 Monate Voll. Service Vergleich der Serviceprodukte Gültigkeit Alle blauen Geräte Alle Li-Ion Akku-Geräte (Bosch Blau) Alle blauen Messtechnik- und Elektrowerkzeuge Laufzeit 36 Monate 24 Monate 36 Monate Umfang Material-, Herstellungsfehler, Verschleiß, Akkus, Ladegeräte Material-, Herstellungsfehler, Verschleiß, Kalibrieren und Justieren von MT 4 Wochen nach Kauf über Verwender 30 Tage nach Kauf über Händler Ersatzgerät im Reparaturfall - - � Kostenfreier Abhol- und Bring-Service - - � Diebstahlpauschale - - � Keine Verschiedene Servicekategorien ab 39 € Registrierung Kosten Power Tools 13 PT/MKB-EC | Januar 2015 | © Robert Bosch Gmb. H 2014. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.
Produktinformation 36 Monate Voll. Service Vergleich der Serviceprodukte Alle blauen Geräte: 36 Monate Voll. Service Material- und Herstellungsfehler, Verschleiß, Kalibrieren und Justieren von MT, Diebstahlpauschale Alle blauen Akku Geräte: 24 Monate Pro. Service 3 Jahres Garantie Laufzeit Material- und Herstellungsfehler, Verschleiß, Akkus, Ladegeräte Alle blauen Geräte: Material- und Herstellungsfehler 24 Monate Power Tools 14 PT/MKB-EC | Januar 2015 | © Robert Bosch Gmb. H 2014. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. 36 Monate
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