PRODUKT jednotliv rovn produktu Mgr Elika Kubkov 14

PRODUKT jednotlivé úrovně produktu Mgr. Eliška Kubíčková 14. října 2008

KMK/MARK 1 Produkt = předměty, služby, myšlenky, informace, zkušenosti, události, osoby, místa, vlastnosti, organizace, … = cokoli, co lze na trhu nabídnout k upoutání pozornosti, ke koupi, k použití nebo ke spotřebě, co může uspokojit touhy, přání nebo potřeby DĚLENÍ produkt hmotný nehmotný služba Nové 14. 6. října prosince trendy 2008 v 2007 marketingu, 21. 11. 2007 2 2

KMK/MARK 1 Služba = aktivity, výhody nebo uspokojení, které jsou na prodej v zásadě nehmotné nepřinášejí žádné vlastnictví Nové 14. 6. října prosince trendy 2008 v 2007 marketingu, 21. 11. 2007 3 2

KMK/MARK 1 Miniúkol Vymyslete příklady pro všechny typy produktu: 1. Předmět 2. Služba 3. Myšlenka 4. Informace 5. Zkušenost 6. Událost 7. Osoba 8. Místo 9. Vlastnosti 10. Organizace Nové 14. 6. října prosince trendy 2008 v 2007 marketingu, 21. 11. 2007 4 2

Eliška Kubíčková: Kulturní aspekty TV reklamy na pivo KMK/MARK 1 Jednotlivé úrovně výrobku = každá úroveň zvyšuje hodnotu vnímanou zákazníkem a užitnou hodnotu JÁDRO VLASTNÍ VÝROBEK ROZŠÍŘENÉ POJETÍ VÝROBKU Nové 14. 6. října prosince trendy 2008 v 2007 marketingu, 21. 11. 2007 5 7

Eliška Kubíčková: Kulturní aspekty TV reklamy na pivo KMK/MARK 1 Rozšířený výrobek Vlastní výrobek Jádro Nové 14. 6. října prosince trendy 2008 v 2007 marketingu, 21. 11. 2007 6 7

Eliška Kubíčková: Kulturní aspekty TV reklamy na pivo KMK/MARK 1 JÁDRO co zákazník kupuje? základní užitek z výrobku = hlavní funkce, obecná prospěšnost, užitečnost je skutečným důvodem pro nákup, řeší daný problém v marketingové strategii: určit základní potřebu spotřebitele, kterou má produkt uspokojit VYMYSLETE V TÝMECH! Nové 14. 6. října prosince trendy 2008 v 2007 marketingu, 21. 11. 2007 7 7

Eliška Kubíčková: Kulturní aspekty TV reklamy na pivo KMK/MARK 1 VLASTNÍ VÝROBEK fyzická, konkrétní podoba použitelného výrobku/služby značka, kvalita, design, obal, image v marketingové strategii: zdůraznit v čem se náš výrobek liší od konkurence VYMYSLETE V TÝMECH! Nové 14. 6. října prosince trendy 2008 v 2007 marketingu, 21. 11. 2007 8 7

Eliška Kubíčková: Kulturní aspekty TV reklamy na pivo KMK/MARK 1 ROZŠÍŘENÉ POJETÍ VÝROBKU soubor vlastnostní a předností navíc: záruka, životnost, bonus ke koupi, instalace, dodání, prodejní a poprodejní služby, úvěr, helpline ucelené řešení problému v marketingové strategii: nalézt cesty, jak produkt rozšířit, jak nabídnout spotřebiteli něco navíc z těchto rozšiřujících přínosů se často stávají přínosy očekávané! poté 5 úrovní produktu VYMYSLETE V TÝMECH! Nové 14. 6. října prosince trendy 2008 v 2007 marketingu, 21. 11. 2007 9 7

Eliška Kubíčková: Kulturní aspekty TV reklamy na pivo KMK/MARK 1 Úrovně výrobku (dle Kotlera): 5. 4. 3. 2. 1. Jádro 2. Konkrétní, použitelný produkt 3. Idealizovaný, očekávaný produkt 4. Rozšířený produkt 5. Potenciální produkt Nové 14. 6. října prosince trendy 2008 v 2007 marketingu, 21. 11. 2007 10 7

Eliška Kubíčková: Kulturní aspekty TV reklamy na pivo KMK/MARK 1 Související literatura DE PELSMACKER, P. , GEUENS, M. , VAN DEN BERGH, J. : Marketingová komunikace. 1. vyd. Praha : Grada, 2003. ISBN 80 -247 -0254 -1. Nové 14. října trendy 2008 v marketingu, 21. 11. 2007 11 9

Eliška Kubíčková: Kulturní aspekty TV reklamy na pivo KMK/MARK 1 Děkuji za vaši pozornost a přeji vydařené vítání prváků! Eliška Kubíčková Nové 14. října trendy 2008 v marketingu, 21. 11. 2007 12 12