PROCESY EZ DISTRIBUCE 13 14 12 2017 any

PROCESY ČEZ DISTRIBUCE 13. - 14. 12. 2017, Říčany u Prahy Michal Běhounek Interní

OBSAH PREZENTACE Ø Podněty ze strany obsluhy ČEZd Ø Podněty ze strany obsluhy obchodníků Ø Konec roku 2017 Ø Zadávání rezervovaných kapacit Ø Novinky pro rok 2018 Ø CR ERÚ Ø Změny v podmínkách k RSD Interní 1

DISTRIBUČNÍ TÉMA PODNĚTY Z NAŠÍ OBSLUHY Interní 2

PODNĚTY Z NAŠÍ OBSLUHY I. Smlouvy: Ø Správná volba termínu – rozlišovat proces přepisu s/bez změny dodavatele Ø Přepis se ZD – 13 PD Ø Přepis bez ZD – 5 PD (pro OM na NN s typem měření C) / 7 PD (ostatní typy OM) Ø Platnost smlouvy o připojení ve vazbě na žádost o RSD, ZD Ø Pro výrobny na VN, VVN je možné uzavírat pouze samostatnou smlouvu o zajištění služby DS Změna sazby/RP: Ø Nutno dodržovat zasíláním RSD 2 f Reklamace: Ø Pro každý EAN zadávat samostatný požadavek Ø Nezadávat reklamace v případě běžící lhůty na vyjádření ČEZd, např. RSD 3 zaslaná 10 PD dopředu je lhůta na vyjádření až D-1 Ø Nezadávat duplicitně, pokud se PDS nevyjádří k původní reklamaci Interní 3

PODNĚTY Z NAŠÍ OBSLUHY II. Rozdíl mezi žádostí o připojení a žádostí o smlouvu o připojení: Žádost o připojení zařízení se podává: Žádost o Smlouvu o připojení zařízení se podává: Ø Před výstavbou nebo připojením nového zařízení, s výjimkou mikrozdrojů připojovaných k Ø V případě změny zákazníka v OM Ø V případě nového zařízení, pokud je uzavřena SOBS distribuční soustavě postupem podle § 16, Ø Před změnou rezervovaného příkonu nebo výkonu stávajícího připojeného zařízení Ø V případě OM v rezervaci Ø Před změnou charakteru odběru Žádost o SOP v rámci DIP/ESB Ø V případě změny druhu výrobny, Ø Pro doložení dokumentů např. revizní zprávy pro nové OM (NZ) Ø V případě změny místa připojení k distribuční soustavě, Ø V případě zvýšení instalovaného výkonu výrobny připojené k distribuční soustavě Interní 4

PODNĚTY Z NAŠÍ OBSLUHY III. Obecné: Ø Termín montáže, opětovné připojení si zákazník nedomlouvá přímo s ČEZd Ø U průběhového měření je nutné žádat nejprve o termín montáže/demontáže Nulové DÚFy: Ø Ukončena registrace po demontáži elektroměru Ø Dřívější registrace než je montáž elektroměru Interní 5

DISTRIBUČNÍ TÉMA PODNĚTY Z VAŠÍ OBSLUHY Interní 6

PODNĚTY Z VAŠÍ OBSLUHY I. Dokládání dokumentů u přepisů: Ø Žádost o uzavření SOP - PR § Plná moc pro uzavření smlouvy o připojení nebo vyplněný formulář žádost o SOP § Doklad o vlastnictví – čestné prohlášení, nájemní smlouvy atd. Ø Žádost o ukončení SOP - VP § Plná moc pro ukončení smlouvy o připojení nebo vyplněný formulář žádost o ukončení SOP § Čestné prohlášení nového zákazníka o nemožnosti plnění SOP pro původního zákazníka Zjištění technických informací Ø Kromě EAN jiné informace poskytujeme jen při doložení plné moci a pokud je stále platná SOP tak čestné prohlášení k užívání OM Interní 7

PODNĚTY Z VAŠÍ OBSLUHY II. Samoodečty: Ø Předmětem samostatného bloku Neoprávněné odběry = měřený odběr bez obchodníka na OTE Ø Změna dodavatele po NEO – S 4 § Nesmí docházet ke změně zákazníka v OM § Je možno si požádat o ZD i do D – 1 se souhlasem ČEZd Ø Změna dodavatele s přepisem – S 3 § Sice je NEO, ale dochází ke změně zákazníka v OM § D - 13 PD pro SOP § D – 10 PD pro ZD Interní 8

PODNĚTY Z VAŠÍ OBSLUHY III. Ukončení smlouvy bez demontáže: Ø Zaslání zkrácení na OTE NEO Ø Zaslání RSD 6 Ukončení smlouvy s demontáží: Ø Ø Zaslání zprávy VP Ø Plná moc na ukončení smlouvy Ø Žádost u ukončení SOP DEMONTÁŽ RSD 6 + Obecný požadavek Ø Žádost o demontáž měřícího zařízení Interní 9

PODNĚTY Z VAŠÍ OBSLUHY IV. Termín montáže: Ø V intervalu 5 – 10 PD Ø Možno rezervovat pouze den, nikoliv hodinu Ø Nedáváme zpětnou informaci o termínu Postup v souladu s podmínkami RSD Postup v souladu s PTE 408/2015 § 43 - 46 Interní 10

PODNĚTY Z VAŠÍ OBSLUHY V. Rozlišení termínu připojení x umožnění distribuce do OM Ø Připojení odběrného místa, které je řešeno dle vyhlášky o připojení (č. 16/2016 Sb. ), podmínky jsou dány uzavřenou SOP Ø Umožnění distribuce/osazení elektroměru, které je řešeno Pravidly trhu s elektřinou (vyhláškou č. 408/2015 Sb. ) Reklamace: Ø Vždy se komunikuje nad samostatným požadavkem, nedochází k otevírání uzavřených požadavků Smlouvy: Ø Kontrola dokumentů ve vazbě na správnost nikoliv název souboru (vyjma RSD) Ø Opětovné zasílání podkladů z důvodu neprovedené montáže např. revizní zprávu – nutné vložit do obecného požadavku „ostatní technické požadavky“ Interní 11

PODNĚTY Z VAŠÍ OBSLUHY V. – ZMĚNA SAZBY/RP § § ČEZd OBCHODNÍK Proces validace dokladů pro změnu sazby/RP a RSD (5 PD) Žádost o změnu sazby/RP Změna sazby/RP do 5 PD D – 1 PD Vyjádření k RSD Interní D = Změna sazby/RP 12

PODNĚTY Z VAŠÍ OBSLUHY V. – ZMĚNA SAZBY/RP II. Interní 13

PODNĚTY Z VAŠÍ OBSLUHY V. – ZMĚNA SAZBY/RP III. Interní 14

DISTRIBUČNÍ TÉMA KONEC ROKU 2017 Interní 15

REZERVOVANÉ KAPACITY I. Sjednávání rezervovaných kapacit na konci roku Ø U získaného zákazníka od 1. 1. 2018 zadáte na OTE požadavek na změnu dodavatele, zároveň vložíte do DIP přes aplikaci „Aktualizace RSD na VN, VVN“ přílohu RSD se stavem 5 a-e (v této příloze nemusí být sjednány konečné hodnoty RK). Pokud budete potřebovat sjednat u získaného zákazníka RK, vložíte do DIP druhou přílohu RSD, která musí být shodná v EAN, datum od, datum do, IČ přes aplikaci „Aktualizace RSD na VN, VVN“, STAV OPM 2 d. Ø U stávajících zákazníků se sjednává RRK a MRK přes aplikaci „Změna rezervované kapacity“ se STAV OPM 2 d. Ø Pokud jste si u prodloužení (STAV OPM 7 nebo 8) již rezervovanou kapacitu sjednali přes aplikaci „Aktualizace RSD na VN, VVN“, tato rezervovaná kapacity nebude přenesena do našeho systému. Proto je nutno vložit do DIP tyto hodnoty RK přes aplikaci „Změna rezervované kapacity“ se STAV OPM 2 d. Interní 16

REZERVOVANÉ KAPACITY II. Ø Dodavatel má možnost si sjednávat rezervovanou kapacitu roční nebo měsíční, popř. kombinovat. Požadavek lze zadávat jednotlivě pro každé OPM nebo hromadně pro více OPM přes aplikaci „Změna rezervované kapacity“ se STAV OPM 2 d, nebude-li v případě hromadné žádosti vyplněna hodnota rezervované kapacity (prázdná buňka), bude Distributorem bez dalšího považována za požadavek na sjednání nulové hodnoty. Ø Dodavatel smí požádat o sjednání rezervované kapacity pouze do výše hodnoty rezervovaného příkonu sjednaného mezi Distributorem a Zákazníkem ve smlouvě o připojení. Ø Rezervovanou kapacitu lze sjednávat nejpozději do posledního PD v měsíci, který předchází měsíci, od kterého má nová hodnota rezervované kapacity v OPM platit. Ø Roční rezervovanou kapacitu lze snížit až po uplynutí doby 12 -ti měsíců od poslední změny výše sjednané roční rezervované kapacity Interní 17

DISTRIBUČNÍ TÉMA NOVINKY PRO ROK 2018 Interní 18

NOVINKY V CR ERÚ I. Účtování RK na záložním vedení bod 4. 14 Ø Nesjednává se RK Ø Nový způsob účtování Účtování RK na záložním vedení bod 4. 13 Ø Odběr na záložním vedení je vyvolán prací ČEZd nebo poruchou Ø Stávající stav Ø Na záložním vedení není účtována Ø Odběr na záložním vedení je vyvolán rezervovaná kapacita zákazníkem Ø Je účtováno překročení rezervovaného Ø Cena za RK je účtována dle naměřeného příkonu PMAX vynásobené cenou za MRK Ø Je účtováno překročení rezervované kapacity Interní 19

NOVINKY V CR ERÚ II. Účtování RK na záložním vedení, pokud je odběr vyvolán prací ČEZd v souladu s bodem 4. 14 Varianta 1: Ø Není účtována RK na záloze Varianta 2: Ø Není účtována RK na záloze Ø Je účtováno překročení RP na záloze Varianta 3: Ø Není účtována RK na záloze Ø Je účtováno překročení RP na záloze Ø Je účtováno překročení RK na záloze Interní 20

DOKLÁDÁNÍ DOKUMENTŮ I. Doložení dokumentů Ø Plná moc Ø Čestné prohlášení a vztahu k nemovitosti Ø Čestné prohlášení k ukončení smlouvy o připojení Ø Potřebné dokumenty je možné dokládat stávajícím způsobem Ø Od 25. 1. 2018 nová služba – dokumenty doložené formou checkboxu Ø Platí pro OM na NN s typem měření C Ø Po písemném souhlasu není nutné dokumenty dokládat k požadavku Ø Ve zprávách informuje obchodník ČEZd, že dokumenty má - formou checboxu Ø Na vyžádání ČEZd má obchodník povinnost dokumenty předložit Ø Platí pro všechny procesy Interní 21

DOKLÁDÁNÍ DOKUMENTŮ II. Ø Pro RZ je nově možné v rámci jedné zprávy doložit i ČP k ukončení SOP Ø V rámci ESB se do zprávy 11 A přidávají nové pole Ø V rámci DIP po zadání csv, xls dojde k možnosti volby vložení dokumentů nebo nastavení checkboxu Interní 22

DOKLÁDÁNÍ DOKUMENTŮ III. Při zaslání zprávy s označením RZ, jež náleží procesu OPM v rezervaci: Ø Vyplněním checkboxu plná moc Dodavatel potvrzuje, že disponuje plnou mocí, kterou Zákazník podepsal a zmocnil Dodavatele k uzavření smlouvy o připojení, a to včetně pomocí prostředků (distanční) elektronické komunikace. Dodavatel tímto dále potvrzuje, že Zákazníkovi předal sdělení před uzavřením smlouvy, která je osoba v postavení spotřebitele oprávněna obdržet před uzavřením smlouvy distančním způsobem dle ustanovení § 1820 a násl. OZ a to v souladu s článkem III. C odst. 4 Podmínek Ø Vyplněním checkboxu čestné prohlášení o vztahu k nemovitosti Dodavatel potvrzuje, že disponuje čestným prohlášením Zákazníka, jehož obsahem je prohlášení Zákazníka, že je vlastníkem nemovitosti, ve které se nachází předmětné OPM a že Zákazník je oprávněn užívat tuto nemovitost a také odběrné zařízení, které se na této nemovitosti nachází nebo že Zákazník má jiný řádný právní důvod užívání odběrného zařízení, jakož i nemovitosti, ve které se nachází předmětné OPM a/nebo má Zákazník souhlas vlastníka této nemovitosti k uzavření dotčené smlouvy o připojení. Ø Vyplněním checkboxu ukončení smlouvy o připojení z důvodu nemožnosti plnění Dodavatel potvrzuje, že disponuje čestným prohlášením Zákazníka, jehož obsahem je prohlášení Zákazníka, že původního Zákazníka již není možné dohledat a není známa ani jeho současná adresa pobytu či sídla firmy. Interní 23

DOKLÁDÁNÍ DOKUMENTŮ IV. Při zaslání zprávy s označením NZ, jež náleží procesu Nové zařízení: Ø Vyplněním checkboxu plná moc Dodavatel potvrzuje, že disponuje plnou mocí, kterou Zákazník podepsal a zmocnil Dodavatele k uzavření smlouvy o připojení, a to včetně pomocí prostředků (distanční) elektronické komunikace. Dodavatel tímto dále potvrzuje, že Zákazníkovi předal sdělení před uzavřením smlouvy, která je osoba v postavení spotřebitele oprávněna obdržet před uzavřením smlouvy distančním způsobem dle ustanovení § 1820 a násl. OZ a to v souladu s článkem III. C odst. 4 Podmínek Při zaslání zprávy s označením PR, jež náleží procesu přepis: Ø Vyplněním checkboxu plná moc Dodavatel potvrzuje, že disponuje plnou mocí, kterou Zákazník podepsal a zmocnil Dodavatele k uzavření smlouvy o připojení, a to včetně pomocí prostředků (distanční) elektronické komunikace. Dodavatel tímto dále potvrzuje, že Zákazníkovi předal sdělení před uzavřením smlouvy, která je osoba v postavení spotřebitele oprávněna obdržet před uzavřením smlouvy distančním způsobem dle ustanovení § 1820 a násl. OZ a to v souladu s článkem III. C odst. 4 Podmínek Ø Vyplněním checkboxu čestné prohlášení o vztahu k nemovitosti Dodavatel potvrzuje, že disponuje čestným prohlášením Zákazníka, jehož obsahem je prohlášení Zákazníka, že je vlastníkem nemovitosti, ve které se nachází předmětné OPM a že Zákazník je oprávněn užívat tuto nemovitost a také odběrné zařízení, které se na této nemovitosti nachází nebo že Zákazník má jiný řádný právní důvod užívání odběrného zařízení, jakož i nemovitosti, ve které se nachází předmětné OPM a/nebo má Zákazník souhlas vlastníka této nemovitosti k uzavření dotčené smlouvy o připojení. Interní 24

DOKLÁDÁNÍ DOKUMENTŮ V. Při zaslání zprávy s označením VP, jež náleží procesu Ukončení z důvodu přepisu: Ø Vyplněním checkboxu plná moc Dodavatel potvrzuje, že disponuje plnou mocí, kterou Zákazník podepsal a zmocnil Dodavatele k ukončení smlouvy o připojení. Ø Vyplněním checkboxu ukončení smlouvy o připojení z důvodu nemožnosti plnění Dodavatel potvrzuje, že disponuje čestným prohlášením Zákazníka, jehož obsahem je prohlášení Zákazníka, že původního Zákazníka již není možné dohledat a není známa ani jeho současná adresa pobytu či sídla firmy. Při zaslání zprávy s označením VP, jež náleží procesu Ukončení s demontáží: Ø Vyplněním checkboxu plná moc Dodavatel potvrzuje, že disponuje plnou mocí, kterou Zákazník podepsal a zmocnil Dodavatele k ukončení smlouvy o připojení. Interní 25

DOKLÁDÁNÍ DOKUMENTŮ VI. Při zaslání zprávy s označením ZS, jež náleží procesu Změna smlouvy: Ø Vyplněním checkboxu plná moc Dodavatel potvrzuje, že disponuje plnou mocí, kterou Zákazník podepsal a zmocnil Dodavatele ke změně smlouvy o připojení, a to včetně pomocí to prostředků (distanční) elektronické komunikace. Obchodník tímto dále potvrzuje, že Zákazníkovi předal sdělení před uzavřením smlouvy, která je osoba v postavení spotřebitele oprávněna obdržet před uzavřením smlouvy distančním způsobem dle ustanovení § 1820 a násl. OZ a to v souladu s článkem III. C odst. 4 Podmínek. Při zaslání zprávy s označením ST, jež náleží procesu Stávající: Ø Vyplněním checkboxu plná moc Dodavatel potvrzuje, že disponuje plnou mocí, kterou Zákazník podepsal a zmocnil Dodavatele k uzavření smlouvy o připojení a to prostředky (distanční) elektronické komunikace. Dodavatel tímto dále potvrzuje, že Zákazníkovi předal sdělení před uzavřením smlouvy, která je osoba v postavení spotřebitele oprávněna obdržet před uzavřením smlouvy distančním způsobem dle ustanovení § 1820 a násl. OZ a to v souladu s článkem III. C odst. 4 Podmínek. Interní 26

DĚKUJI ZA POZORNOST Interní 27