Processos do Guia PMBOK 6 a Edio com
Processos do Guia PMBOK® 6 a Edição com suas entradas, ferramentas e saídas Eduardo Montes, PMP
Agenda 4. Gerenciamento da integração do projeto. . . 5. Gerenciamento do escopo do projeto. . . 6. Gerenciamento do cronograma projeto. . . 7. Gerenciamento dos custos do projeto. . . 8. Gerenciamento da qualidade do projeto. . . 9. Gerenciamento dos recursos do projeto. . . 10. Gerenciamento das comunicações. . . 11. Gerenciamento dos riscos do projeto. . . 12. Gerenciamento das aquisições. . . 13. Gerenciamento das partes interessadas. . . 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Processo - Revisão Entradas • O que será transformado • Insumos Madeira, pregos, . . . 06/11/2020 Ferramentas e Técnicas • O que se usa para transformar Serrote, Martelo, . . Saídas • O que se espera • Resultado com valor agregado Telhado de madeira https: //escritoriodeprojetos. com. br
Processos de Gerenciamento da integração Desenvolver o termo de abertura do projeto Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto Orientar e gerenciar o trabalho do projeto Gerenciar o conhecimento do projeto Monitorar e controlar o trabalho do projeto Realizar o controle integrado de mudanças Encerrar o projeto ou fase 06/11/2020 Autoriza projeto ou fase e documenta requisitos iniciais Ações necessárias para definir, preparar, integrar e coordenar planos auxiliares Realiza trabalho definido no plano de projeto para atingir os objetivos do projeto Melhoria contínua baseado em lições aprendidas/gestão do conhecimento Acompanhamento, revisão e regulação do progresso para atender aos objetivos de desempenho definidos no plano do projeto Revisão das solicitações de mudança, aprovação e gerenciamento de mudanças Finaliza todas atividades de gerenciamento do projeto para terminar o projeto ou a fase https: //escritoriodeprojetos. com. br
4. Gerenciamento da integração do projeto 4. 1 Desenvolver o termo de abertura do projeto 4. 2 Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto 4. 3 Orientar e gerenciar o trabalho do projeto 4. 4 Gerenciar o conhecimento do projeto 4. 5 Monitorar e controlar o trabalho do projeto 4. 6 Realizar o controle integrado de mudanças 4. 7 Encerrar o projeto ou fase 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Desenvolver o termo de abertura do projeto Termo de abertura do projeto • formaliza início do projeto • dá autoridade necessária ao gerente de projetos Contém • • • 06/11/2020 principais responsáveis requisitos iniciais principais entregas premissas restrições https: //escritoriodeprojetos. com. br
Desenvolver o termo de abertura do projeto Entradas • • Documentos de negócio Acordos Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Ferramentas • • Opinião especializada Coleta de dados Habilidades interpessoais e de equipe Reuniões Saídas • Termo de abertura do projeto • Registro das premissas 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto Plano de gerenciamento do projeto Descreve como Além de servir o projeto será como guia para • Executado a equipe • Controlado durante todo o • Monitorado e projeto. • Encerrado. 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto Entradas • • Termo de abertura do projeto Saídas de outros processos Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Ferramentas • • Opinião especializada Coleta de dados Habilidades interpessoais e de equipe Reuniões Saídas • Plano de gerenciamento do projeto 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Orientar e gerenciar o trabalho do projeto Entradas • • • Plano de gerenciamento do projeto Documentos do projeto Solicitações de mudança aprovadas Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Ferramentas • Opinião especializada • Sistema de informações do gerenciamento de projetos • Reuniões Saídas • • Entregas Dados de desempenho do trabalho Registro das questões Solicitações de mudança Atualizações do plano de gerenciamento do projeto Atualizações de documentos do projeto Atualizações de ativos de processos organizacionais 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Gerenciar o conhecimento do projeto Registro das Lições aprendidas 06/11/2020 Valorização dos ativos de processos organizações Melhor capacidade de entregar projetos https: //escritoriodeprojetos. com. br
Gerenciar o conhecimento do projeto Entradas • • • Plano de gerenciamento do projeto Documentos do projeto Entregas Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Ferramentas • • Opinião especializada Gerenciamento de conhecimentos Gerenciamento de informações Habilidades interpessoais e de equipe Saídas • Registro das Lições aprendidas • Atualizações do plano de gerenciamento do projeto • Atualizações de ativos de processos organizacionais 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Monitorar e controlar o trabalho do projeto Entradas Ferramentas Saídas 06/11/2020 • • • Plano de gerenciamento do projeto Documentos do projeto Informações sobre o desempenho do trabalho Acordos Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais • • Opinião especializada Análise de dados Tomada de decisão Reuniões • • Relatórios de desempenho do trabalho Solicitações de mudança Atualizações do plano de gerenciamento do projeto Atualizações de documentos do projeto https: //escritoriodeprojetos. com. br
Realizar o controle integrado de mudanças Entradas Ferramentas Saídas 06/11/2020 • • • Plano de gerenciamento do projeto Documentos do projeto Relatórios de desempenho do trabalho Solicitações de mudança Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais • • • Opinião especializada Ferramentas de controle de mudanças Análise de dados Tomada de decisão Reuniões • Solicitações de mudança aprovadas • Atualizações no Plano de gerenciamento do projeto • Atualizações nos Documentos do projeto https: //escritoriodeprojetos. com. br
Encerrar o projeto ou fase • Termo de abertura do projeto • Plano de gerenciamento do projeto • Documentos do projeto • Entregas aceitas • Documentos de negócio • Acordos • Documentação de aquisições • Ativos de processos organizacionais • Opinião especializada • Análise de dados • Reuniões • Atualizações de documentos do projeto • Transição do produto, serviço ou resultado final • Relatório final • Atualizações de ativos de processos organizacionais Entradas Ferramentas Saídas 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Encerrar o projeto ou fase • Termo de abertura do projeto • Plano de gerenciamento do projeto • Documentos do projeto • Entregas aceitas • Documentos de negócio • Acordos • Documentação de aquisições • Ativos de processos organizacionais • Opinião especializada • Análise de dados • Reuniões • Atualizações de documentos do projeto • Transição do produto, serviço ou resultado final • Relatório Final • Atualizações de ativos de processos organizacionais Entradas Ferramentas Saídas 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
5. Gerenciamento do escopo do projeto 5. 1 Planejar o gerenciamento do escopo 5. 2 Coletar os requisitos 5. 3 Definir o escopo 5. 4 Criar a EAP 5. 5 Validar o escopo. . . 5. 6 Controlar o escopo 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Processos de Gerenciamento do Escopo • Planejar o gerenciamento do escopo – define e documenta como o escopo será definido, validado e controlado • Coletar os requisitos – define e documenta as necessidades das partes interessadas • Definir o escopo – desenvolve uma descrição detalhada do projeto e do produto • Criar a EAP – subdivide os produtos e o trabalho em componentes mais gerenciáveis • Validar o escopo – formaliza a aceitação dos produtos do projeto • Controlar o escopo – monitora o escopo e gerencia alterações na linha de base de escopo. 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Planejar o gerenciamento do escopo Entradas • Termo de abertura do projeto • Plano de gerenciamento do projeto • Fatores ambientais da empresa • Ativos de processos organizacionais Ferramentas • Opinião Especializada • Análise de dados • Reuniões Saídas • Plano de gerenciamento do escopo • Plano de gerenciamento dos requisitos 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Coletar os requisitos Entradas • Termo de abertura do projeto • Plano de gerenciamento do projeto • Documentos de negócio • Acordos • Fatores ambientais da empresa • Ativos de processos organizacionais Ferramentas • Opinião especializada • Coleta de dados • Análise de dados • Tomada de decisão • Representação de dados • Habilidades interpessoais e de equipe • Diagrama de contexto • Protótipos Saídas • Documentação dos requisitos • Matriz de rastreabilidade dos requisitos 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Definir o escopo Requisitos descrição detalhada do projeto e do produto 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Definir o escopo Entradas • • • Termo de abertura do projeto Plano de gerenciamento do projeto Documentos do projeto Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Ferramentas • • • Opinião especializada Análise de dados Tomada de decisão Habilidades interpessoais e de equipe Análise de produto Saídas • Especificação do escopo do projeto • Atualizações nos documentos do projeto 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Criar a EAP (ou WBS) Entradas • • Plano de gerenciamento do projeto Documentos do projeto Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Ferramentas • Decomposição • Opinião Especializada Saídas • Linha de base do escopo • Atualizações nos documentos do projeto 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Validar o escopo Entradas • • Plano de gerenciamento do projeto Documentos do projeto Entregas verificadas Dados de desempenho do trabalho Ferramentas • Inspeção • Tomada de decisão Saídas • Entregas aceitas • Informações sobre o desempenho do trabalho • Solicitações de mudança • Atualizações de documentos do projeto 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Controlar o escopo Entradas • • Plano de gerenciamento do projeto Documentos do projeto Dados de desempenho do trabalho Ativos de processos organizacionais Ferramentas • Análise de dados Saídas • • Informações sobre o desempenho do trabalho Solicitações de mudança Atualizações do plano de gerenciamento do projeto Atualizações de documentos do projeto 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
6. Gerenciamento do cronograma do projeto 6. 1 Planejar o gerenciamento do cronograma 6. 2 Definir as atividades 6. 3 Sequenciar as atividades 6. 4 Estimar as durações das atividades 6. 5 Desenvolver o Cronograma 6. 6 Controlar o Cronograma 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Processos do Gerenciamento do cronograma • Planejar o gerenciamento do cronograma – Estabelece políticas, procedimentos p/ planejar, desenvolver, gerenciar e controlar o cronograma • Definir as atividades – Identifica as atividades específicas para produzir as entregas do projeto • Sequenciar as atividades – Identifica e documenta as relações de dependência entre as atividades • Estimar as durações das atividades – Estima quantos períodos de trabalho são necessários para completar cada atividade • Desenvolver o cronograma – Analisa sequência das atividades, duração, recursos e restrições para criar o cronograma • Controlar o cronograma – Controla as mudanças no cronograma 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Planejar o gerenciamento do cronograma Políticas e procedimentos p/ • planejar, desenvolver, gerenciar e controlar o cronograma 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Planejar o gerenciamento do cronograma Entradas Ferramentas Saídas • Termo de abertura do projeto • Plano de gerenciamento do projeto • Fatores ambientais da empresa • Ativos de processos organizacionais • Opinião Especializada • Análise de dados • Reuniões • Plano de gerenciamento do cronograma 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Definir as Atividades Entradas Ferramentas Saídas • Plano de gerenciamento do projeto • Fatores ambientais da empresa • Ativos de processos organizacionais • Opinião especializada • Decomposição • Planejamento em ondas sucessivas • Reuniões • Lista das atividades • Atributos das atividades • Lista dos marcos • Solicitações de mudança • Atualizações do plano de gerenciamento do projeto 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Sequenciar as Atividades Entradas Ferramentas Saídas • Plano de gerenciamento do projeto • Documentos do projeto • Fatores ambientais da empresa • Ativos de processos organizacionais • Método do diagrama de precedência • Integração e determinação de dependências • Antecipações e esperas • Sistema de informações do gerenciamento de projetos • Diagramas de rede do cronograma do projeto • Atualizações de documentos do projeto 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Estimar as durações das atividades Entradas Ferramentas Saídas • Plano de gerenciamento do projeto • Documentos do projeto • Fatores ambientais da empresa • Ativos de processos organizacionais • • • Estimativas de duração • Base das estimativas • Atualizações de documentos do projeto 06/11/2020 Opinião especializada Estimativa análoga Estimativa paramétrica Estimativas de três pontos Estimativa bottom-up Análise de dados Tomada de decisão Reuniões https: //escritoriodeprojetos. com. br
Desenvolver o Cronograma • Plano de gerenciamento do projeto • Documentos do projeto • Acordos • Fatores ambientais da empresa • Ativos de processos organizacionais • Análise de rede do cronograma • Método do caminho crítico • Otimização de recursos • Análise de dados • Antecipações e esperas • Compressão de cronograma • Sistema de informações do gerenciamento de projetos • Planejamento ágil de grandes entregas • Linha de base do cronograma • Cronograma do projeto • Dados do cronograma • Calendários do projeto • Solicitações de mudança • Atualizações do plano de gerenciamento do projeto • Atualizações de documentos do projeto Entradas Ferramentas Saídas 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Controlar o Cronograma • Plano de gerenciamento do projeto • Documentos do projeto • Dados de desempenho do trabalho • Ativos de processos organizacionais • Análise de dados • Método do caminho crítico • Sistema de informações do gerenciamento de projetos • Otimização de recursos • Antecipações e esperas • Compressão de cronograma • Informações sobre o desempenho do trabalho • Previsões de cronograma • Solicitações de mudança • Atualizações do plano de gerenciamento do projeto • Atualizações de documentos do projeto Entradas Ferramentas Saídas 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
7. Gerenciamento dos custos do projeto 7. 1 Planejar o gerenciamento dos custos. . . 7. 2 Estimar os custos. . . 7. 3 Determinar o orçamento. . . 7. 4 Controlar os custos. . . 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Processos do Gerenciamento dos custos • Planejar o gerenciamento dos custos – Define políticas e procedimentos para planejar, gerenciar, executar e controlar os custos • Estimar os custos – Estima custos dos recursos necessários para executar as atividades do projeto • Determinar o orçamento – Agrega os custos estimados das atividades para estabelecer uma linha de base • Controlar os custos – Monitora o status do projeto para atualizar o orçamento e gerenciar alterações na linha de base dos custos 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Planejar o gerenciamento dos custos Entradas • • Termo de abertura do projeto Plano de gerenciamento do projeto Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Ferramentas • Opinião Especializada • Análise de dados • Reuniões Saídas • Plano de gerenciamento dos custos 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Plano de gerenciamento dos custos Descreve como os custos serão gerenciados Plano de • fornecendo detalhes dos processos e gerenciamento ferramentas usadas, e dos custos • serve como guia para a equipe para as questões relacionadas aos custos • Além de definir o formato e estabelecer as atividades e os critérios de planejamento, estruturação e controle dos custos do projeto 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Estimar os custos 06/11/2020 Estimativa bottom-up Estimativas de três pontos Análise de dados Sistema de informações do gerenciamento de projetos Tomada de decisão Estimativas de custos Base das estimativas Atualizações de documentos do projeto Saídas Documentos do projeto Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Opinião especializada Estimativa análoga Estimativa paramétrica Ferramentas Entradas Plano de gerenciamento do projeto https: //escritoriodeprojetos. com. br
Determinar o Orçamento 06/11/2020 Reconciliação dos limites de recursos financeiros Financiamento Linha de base dos custos Requisitos de recursos financeiros do projeto Atualizações nos Documentos do projeto Saídas Documentos do projeto Documentos de negócio Acordos Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Opinião especializada Agregação de custos Análise de dados Revisão de informações históricas Ferramentas Entradas Plano de gerenciamento do projeto https: //escritoriodeprojetos. com. br
Controlar os Custos Entradas • • • Plano de gerenciamento do projeto Documentos do projeto Requisitos de recursos financeiros do projeto Dados de desempenho do trabalho Ativos de processos organizacionais Ferramentas • • Opinião especializada Análise de dados Índice de desempenho para término - IDPT Sistema de informações do gerenciamento de projetos Saídas • • • Informações sobre o desempenho do trabalho Previsões de custo Solicitações de mudança Atualizações do plano de gerenciamento do projeto Atualizações de documentos do projeto 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
8. Gerenciamento da qualidade do projeto Planejar o gerenciamento Identificar requisitos e padrões da qualidade do da qualidade projeto e do produto e documentar como o projeto demonstrará a conformidade. Gerenciar a Qualidade Controlar a Qualidade 06/11/2020 Executar o plano de gerenciamento da qualidade. Monitorar e registrar os resultados da execução das atividades para avaliar a performance e recomendar mudanças necessárias. https: //escritoriodeprojetos. com. br
8. Gerenciamento da qualidade do projeto • Planejar o gerenciamento da qualidade • Gerenciar a qualidade • Controlar a qualidade 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Planejar o Gerenciamento da Qualidade – Passo a Passo Planejar o gerenciamento da qualidade Identificar requisitos e padrões do projeto e do produto Documentar como o projeto demonstrará a conformidade Planejar o processo gerenciar a qualidade Como auditar requisitos da qualidade e resultados das medições do controle da qualidade Como certificar que os padrões da qualidade e definições operacionais apropriadas estão sendo utilizados Planejar o processo controlar a qualidade Como monitorar e registrar resultados das atividades da qualidade para avaliar desempenho e recomendar mudanças 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Planejar o Gerenciamento da Qualidade Entradas • Termo de abertura do projeto • Plano de gerenciamento do projeto • Documentos do projeto • Fatores ambientais da empresa • Ativos de processos organizacionais Ferramentas • Opinião especializada • Coleta de dados • Análise de dados • Tomada de decisão • Representação de dados • Planejamento de testes e inspeções • Reuniões Saídas • Plano de gerenciamento da qualidade • Métricas da qualidade • Atualizações do plano de gerenciamento do projeto • Atualizações de documentos do projeto 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Gerenciar a qualidade Entradas • Plano de gerenciamento do projeto • Documentos do projeto • Ativos de processos organizacionais Ferramentas • Coleta de dados • Análise de dados • Tomada de decisão • Representação de dados • Auditorias • Design for X • Solução de problemas • Métodos para melhoria da qualidade Saídas • Relatórios de qualidade • Documentos de teste e avaliação • Solicitações de mudança • Atualizações do plano de gerenciamento do projeto • Atualizações de documentos do projeto 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Controlar a qualidade Entradas • • Plano de gerenciamento do projeto Documentos do projeto Solicitações de mudança aprovadas Entregas Dados de desempenho do trabalho Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Ferramentas • • • Coleta de dados Análise de dados Inspeção Testes / avaliações de produtos Representação de dados Reuniões Saídas • • • Medições do controle da qualidade Entregas verificadas Informações sobre o desempenho do trabalho Solicitações de mudança Atualizações do plano de gerenciamento do projeto Atualizações de documentos do projeto 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
9. Gerenciamento dos recursos do projeto 9. 1 Planejar o gerenciamento dos recursos 9. 2 Estimar os recursos das atividades 9. 2 Adquirir recursos 9. 4 Desenvolver a equipe 9. 5 Gerenciar a equipe 9. 6 Controlar os Recursos 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Processos do Gerenciamento dos recursos Planejar o gerenciamento dos Identificar e documentar funções, responsabilidades, recursos competências necessárias e relações hierárquicas. Estimar os recursos das atividades Adquirir recursos Desenvolver a equipe Estima o tipo e quantidade dos recursos necessários para executar cada atividade Obter os recursos necessários para o projeto Melhorar as competências e interação dos membros da equipe para aprimorar o desempenho do projeto Acompanhar o desempenho da equipe, fornecer feedback, Gerenciar a equipe resolver problemas e coordenar mudanças para melhorar o desempenho Controlar os recursos 06/11/2020 Garantir que os recursos estejam disponíveis conforme planejado e monitorar executando ações corretivas quando necessário https: //escritoriodeprojetos. com. br
Planejar o gerenciamento dos recursos Entradas • • • Termo de abertura do projeto Plano de gerenciamento do projeto Documentos do projeto Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Ferramentas • • Opinião especializada Representação de dados Teoria organizacional Reuniões Saídas • Plano de gerenciamento dos recursos • Termo de nomeação da equipe • Atualizações de documentos do projeto 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Estimar os recursos das atividades Entradas • • Plano de gerenciamento do projeto Documentos do projeto Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Ferramentas • • Opinião especializada Estimativa bottom-up Estimativa análoga Estimativa paramétrica Análise de dados Sistema de informações do gerenciamento de projetos Reuniões Saídas • • Requisitos de recursos Base das estimativas Estrutura analítica dos recursos Atualizações de documentos do projeto 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Adquirir recursos Entradas • Plano de gerenciamento do projeto • Documentos do projeto • Fatores ambientais da empresa • Ativos de processos organizacionais Ferramentas • Tomada de decisão • Habilidades interpessoais e de equipe • Pré-designação • Equipes virtuais Saídas • Designações de recursos físicos • Designações da equipe do projeto • Calendários dos recursos • Solicitações de mudança • Atualizações do plano de gerenciamento do projeto • Atualizações de documentos do projeto • Atualizações nos fatores ambientais da empresa • Atualizações nos ativos de processos organizacionais 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Desenvolver a equipe Entradas • • Plano de gerenciamento do projeto Documentos do projeto Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Ferramentas • • Agrupamento Equipes virtuais Tecnologias de comunicações Habilidades interpessoais e de equipe Reconhecimento e recompensas Treinamento Avaliações individuais e da equipe Reuniões Saídas • • • Avaliação do desempenho da equipe Solicitações de mudança Atualizações do plano de gerenciamento do projeto Atualizações de documentos do projeto Atualizações nos fatores ambientais da empresa Atualizações de ativos de processos organizacionais 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Gerenciar a equipe Entradas • • • Plano de gerenciamento do projeto Documentos do projeto Relatórios de desempenho do trabalho Avaliação do desempenho da equipe Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Ferramentas • Habilidades interpessoais e de equipe • Sistema de informações do gerenciamento de projetos Saídas • • Solicitações de mudança Atualizações do plano de gerenciamento do projeto Atualizações de documentos do projeto Atualizações nos fatores ambientais da empresa 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Controlar os Recursos Entradas • • • Plano de gerenciamento do projeto Documentos do projeto Dados de desempenho do trabalho Acordos Ativos de processos organizacionais Ferramentas • • Análise de dados Solução de problemas Habilidades interpessoais e de equipe Sistema de informações do gerenciamento de projetos Saídas • • Informações sobre o desempenho do trabalho Solicitações de mudança Atualizações do plano de gerenciamento do projeto Atualizações de documentos do projeto 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
10. Gerenciamento das comunicações do projeto 10. 1 Planejar o gerenciamento das comunicações 10. 2 Gerenciar as comunicações 10. 3 Monitorar as comunicações 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
10. Gerenciamento das comunicações do projeto Planejar o gerenciamento das comunicações Necessidades e Relevância de informações e Abordagem da comunicação Gerenciar as comunicações Coloca informações necessárias à disposição das partes interessadas conforme planejado Monitorar as comunicações Monitora e controla as comunicações para assegurar que as necessidades de informação das partes interessadas sejam atendidas 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Planejar o gerenciamento das comunicações Necessidades e Relevância de informações Planejar o gerenciamento das comunicações Abordagem da comunicação 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Planejar o gerenciamento das comunicações • Termo de abertura do projeto • Plano de gerenciamento do projeto • Documentos do projeto • Fatores ambientais da empresa • Ativos de processos organizacionais • Opinião especializada • Análise de requisitos da comunicação • Tecnologias de comunicações • Modelos de comunicações • Métodos de comunicação • Habilidades interpessoais e de equipe • Representação de dados • Reuniões • Plano de gerenciamento das comunicações • Atualizações do plano de gerenciamento do projeto • Atualizações de documentos do projeto Entradas Ferramentas Saídas 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Gerenciar as comunicações Informações necessárias Gerenciar as comunicações conforme planejado 06/11/2020 à disposição das partes interessadas https: //escritoriodeprojetos. com. br
Gerenciar as comunicações • Plano de gerenciamento do projeto • Documentos do projeto • Relatórios de desempenho do trabalho • Fatores ambientais da empresa • Ativos de processos organizacionais • • Tecnologias de comunicações Métodos de comunicação Habilidades de Comunicação Sistema de informações do gerenciamento de projetos • Relatórios de projeto • Habilidades interpessoais e de equipe • Reuniões • Comunicações do projeto • Atualizações do plano de gerenciamento do projeto • Atualizações de documentos do projeto • Atualizações de ativos de processos organizacionais Entradas Ferramentas Saídas 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Controlar as comunicações Monitorar as comunicações para garantir Controlar as comunicações das partes interessadas sejam atendidas 06/11/2020 que as necessidades de informação https: //escritoriodeprojetos. com. br
Monitorar as comunicações • Plano de gerenciamento do projeto • Documentos do projeto • Dados de desempenho do trabalho • Fatores ambientais da empresa • Ativos de processos organizacionais • Opinião especializada • Sistema de informações do gerenciamento de projetos • Representação de dados • Habilidades interpessoais e de equipe • Reuniões • Informações sobre o desempenho do trabalho • Solicitações de mudança • Atualizações do plano de gerenciamento do projeto • Atualizações de documentos do projeto Entradas Ferramentas Saídas 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
11. Gerenciamento dos riscos do projeto 11. 1 Planejar o gerenciamento dos riscos 11. 7 Monitorar os riscos 11. 6 Implementar respostas aos riscos 11. 5 Planejar as respostas aos riscos 06/11/2020 11. 2 Identificar os riscos 11. 3 Realizar a análise qualitativa dos riscos 11. 4 Realizar a análise quantitativa dos riscos https: //escritoriodeprojetos. com. br
11. Gerenciamento dos riscos do projeto Planejar o gerenciamento de Definir como conduzir as atividades de gerenciamento riscos de riscos para o projeto Identificar os riscos Determinar quais riscos podem afetar o projeto e documentar suas características Realizar a análise qualitativa de Avaliar a exposição ao risco para priorizar os riscos que serão objeto de análise ou ação adicional Realizar a análise quantitativa de Efetuar a análise numérica do efeito dos riscos identificados nos objetivos gerais do projeto Planejar as respostas aos riscos Desenvolver opções e ações para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças do projeto Implementar respostas aos riscos Implementar as respostas planejadas em Planejar as respostas aos riscos. Monitorar os riscos 06/11/2020 Monitorar os riscos durante o ciclo de vida do projeto https: //escritoriodeprojetos. com. br
Planejar o gerenciamento dos riscos Planejar o gerenciamento de riscos Definir como conduzir as atividades de gerenciamento de riscos para o projeto 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Planejar o gerenciamento dos riscos • Termo de abertura do projeto • Plano de gerenciamento do projeto • Documentos do projeto • Fatores ambientais da empresa • Ativos de processos organizacionais • Opinião Especializada • Análise de dados • Reuniões • Plano de gerenciamento dos riscos Entradas Ferramentas Saídas 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Identificar Determinar quais riscos podem afetar o os riscos projeto e documentar suas características 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Identificar os riscos • Plano de gerenciamento do projeto • Acordos • Documentos do projeto • Documentação de aquisições • Fatores ambientais da empresa • Ativos de processos organizacionais • • Opinião especializada Coleta de dados Análise de dados Habilidades interpessoais e de equipe • Listas de alertas • Reuniões • Registro dos riscos • Relatório de Riscos • Atualizações de documentos do projeto Entradas Ferramentas Saídas 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Realizar a análise qualitativa dos riscos • Plano de gerenciamento dos riscos • Documentos do projeto • Fatores ambientais da empresa • Ativos de processos organizacionais • Opinião especializada • Coleta de dados • Análise de dados • Habilidades interpessoais e de equipe • Categorização dos riscos • Representação de dados • Reuniões • Atualizações de documentos do projeto Entradas Ferramentas Saídas 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Realizar a análise quantitativa dos riscos • Plano de gerenciamento do projeto • Documentos do projeto • Fatores ambientais da empresa • Ativos de processos organizacionais • Opinião Especializada • Coleta de dados • Habilidades interpessoais e de equipe • Representações da incerteza • Análise de dados • Atualizações de documentos do projeto Entradas Ferramentas Saídas 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Planejar as respostas aos riscos • Plano de gerenciamento do projeto • Documentos do projeto • Fatores ambientais da empresa • Ativos de processos organizacionais • Opinião especializada • Coleta de dados • Habilidades interpessoais e de equipe • Estratégias para ameaças • Estratégias para oportunidades • Estratégias de respostas de contingência • Estratégias para o risco geral do projeto • Análise de dados • Tomada de decisão • Solicitações de mudança • Atualizações do plano de gerenciamento do projeto • Atualizações de documentos do projeto Entradas Ferramentas Saídas 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Implementar respostas aos riscos • Plano de gerenciamento do projeto • Documentos do projeto • Fatores ambientais da empresa • Opinião especializada • Habilidades interpessoais e de equipe • Sistema de informações do gerenciamento de projetos • Solicitações de mudança • Atualizações de documentos do projeto Entradas Ferramentas Saídas 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Monitorar os riscos • Plano de gerenciamento do projeto • Documentos do projeto • Dados de desempenho do trabalho • Relatórios de desempenho do trabalho • Análise de dados • Auditorias • Reuniões • Informações sobre o desempenho do trabalho • Solicitações de mudança • Atualizações do Plano de gerenciamento do projeto • Atualizações de documentos do projeto • Atualizações de ativos de processos organizacionais Entradas Ferramentas Saídas 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
12. Gerenciamento das aquisições do projeto 12. 1 Planejar o gerenciamento das aquisições. . . 12. 2 Conduzir as aquisições. . . 12. 3 Controlar as aquisições. . . 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
12. Gerenciamento das aquisições do projeto Planejar o gerenciamento das aquisições • Definir o que fazer ou adquirir • Especificar produto/serviço • Estabelecer critérios de avaliação • Preparar pedido (RFP, RFQ, RFI) • Solicitar Propostas 06/11/2020 Conduzir as aquisições Controlar as aquisições • obter respostas dos fornecedores, • selecionar fornecedor e • assinar contrato. • Gerenciar as relações de aquisição, • monitorar o desempenho do contrato, • realizar mudanças e correções conforme necessário e • finalizar todas as aquisições do projeto. https: //escritoriodeprojetos. com. br
Planejar o gerenciamento das aquisições Entradas • • • Termo de abertura do projeto Documentos de negócio Plano de gerenciamento do projeto Documentos do projeto Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Ferramentas • • • Opinião especializada Coleta de dados Análise para seleção de fontes Reuniões Saídas • • • Plano de gerenciamento das aquisições Estratégia da aquisição Documentos de licitação Especificação do trabalho das aquisições Critérios para Seleção de Fontes Decisões de fazer ou comprar Estimativas de custos independentes Solicitações de mudança Atualizações de documentos do projeto Atualizações de ativos de processos organizacionais 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
9. Aquisições Gerenciamento das aquisições do projeto Guia das aquisições do seu projeto Plano de Gerenciamento das aquisições Descreve os passos de cada processo de todo o ciclo das aquisições • Planejar o gerenciamento das aquisições • • • Decidir o que fazer e o que comprar, especificar produto/serviço, estabelecer critérios de avaliação, preparar pedido (RFP, RFQ, RFI) e solicitar propostas. • Conduzir as aquisições • obter respostas dos fornecedores, • selecionar fornecedor e • assinar contrato. • Controlar as aquisições • • gerenciar as relações de aquisição, monitorar o desempenho do contrato, realizar mudanças e correções conforme necessário, finalizar reivindicações em aberto e encerrar o contrato. 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Conduzir as aquisições Obter respostas (RFP, RFQ, RFI) Reunir com fornecedores Classificar Propostas / Selecionar fornecedor Negociar e Redigir contrato Assinar contrato 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Conduzir as aquisições Entradas • Plano de gerenciamento do projeto • Documentos do projeto • Documentação de aquisições • Propostas dos fornecedores • Fatores ambientais da empresa • Ativos de processos organizacionais Ferramentas • Opinião especializada • Publicidade • Reuniões com licitantes • Análise de dados • Habilidades interpessoais e de equipe Saídas • Fornecedores selecionados • Acordos • Solicitações de mudança • Atualizações do plano de gerenciamento do projeto • Atualizações de documentos do projeto • Atualizações de ativos de processos organizacionais 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Controlar as aquisições Entradas • • Plano de gerenciamento do projeto Documentos do projeto Acordos Documentação de aquisições Solicitações de mudança aprovadas Dados de desempenho do trabalho Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Ferramentas • • • Opinião especializada Administração de reivindicações Análise de dados Inspeção Auditorias Saídas • • Aquisições encerradas Informações sobre o desempenho do trabalho Atualizações na Documentação de aquisições Solicitações de mudança Atualizações do plano de gerenciamento do projeto Atualizações de documentos do projeto Atualizações de ativos de processos organizacionais 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
13. Gerenciamento das partes interessadas 13. 1 Identificar as partes interessadas 13. 2 Planejar o engajamento das partes interessadas 13. 3 Gerenciar o engajamento das partes interessadas 13. 4 Monitorar o engajamento das partes interessadas 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
13. Gerenciamento das partes interessadas Identificar as partes interessadas e seus interesses, envolvimento e impacto no sucesso do projeto Planejar o engajamento Estratégias para quebrar resistências e garantir das partes interessadas seu engajamento no projeto Gerenciar o engajamento comunicar e interagir p/ atender suas necessidades e solucionar as questões quando das partes interessadas ocorrem Monitorar o engajamento das partes interessadas 06/11/2020 monitorar os relacionamentos entre as partes interessadas e ajustar as estratégias para engajálas eliminando resistências e aumentando o suporte ao projeto https: //escritoriodeprojetos. com. br
Identificar as partes interessadas e seus interesses, envolvimento e impacto no sucesso do projeto; 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Identificar as partes interessadas • Termo de abertura do projeto • Documentos de negócio • Plano de gerenciamento do projeto • Documentos do projeto • Acordos • Fatores ambientais da empresa • Ativos de processos organizacionais • • • Entradas Ferramentas 06/11/2020 Opinião Especializada Coleta de dados Análise de dados Representação de dados Reuniões • Registro das partes interessadas • Solicitações de mudança • Atualizações do plano de gerenciamento do projeto • Atualizações de documentos do projeto Saídas https: //escritoriodeprojetos. com. br
Planejar o engajamento das partes interessadas Estratégias para quebrar resistências e 06/11/2020 garantir seu engajamento no projeto; https: //escritoriodeprojetos. com. br
Planejar o engajamento das partes interessadas • Plano de gerenciamento do projeto • Documentos do projeto • Acordos • Fatores ambientais da empresa • Ativos de processos organizacionais • Opinião especializada • Coleta de dados • Análise de dados • Tomada de decisão • Reuniões • Plano de engajamento das partes interessadas Entradas Ferramentas Saídas 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Planejar o engajamento das partes interessadas Plano de engajamen to das partes interessad as Descreve os processos usados para garantir o engajamento das partes interessadas • desde a identificação das partes interessadas • até o encerramento do projeto • Além de definir estratégias para quebrar resistências e aumentar engajamento 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Gerenciar o engajamento das partes interessadas • Plano de gerenciamento do projeto • Documentos do projeto • Fatores ambientais da empresa • Ativos de processos organizacionais • Opinião especializada • Habilidades de Comunicação • Habilidades interpessoais e de equipe • Regras básicas • Reuniões • Solicitações de mudança • Atualizações do Plano de gerenciamento do projeto • Atualizações dos Documentos do projeto Entradas Ferramentas Saídas 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Monitorar o engajamento das partes interessadas • Plano de gerenciamento do projeto • Documentos do projeto • Dados de desempenho do trabalho • Fatores ambientais da empresa • Ativos de processos organizacionais • • • Análise de dados Tomada de decisão Representação de dados Habilidades de Comunicação Habilidades interpessoais e de equipe • Reuniões • Informações sobre o desempenho do trabalho • Solicitações de mudança • Atualizações no Plano de gerenciamento do projeto • Atualizações nos Documentos do projeto Entradas Ferramentas Saídas 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Referências Bibliográficas 1. PMI - PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Guia PMBOK®: Um Guia para o Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos, Sexta edição, Pennsylvania: PMI, 2017. 2. MONTES, Eduardo. Introdução ao Gerenciamento de Projetos, 1ª Ed. São Paulo; 2017. 3. MONTES, Eduardo. Administração do Tempo, 1ª Ed. São Paulo; 2019. 4. MONTES, Eduardo. Gerenciamento das Aquisições: O melhor custo x benefício das suas compras, 1ª Ed. São Paulo; 2018. 5. MONTES, Eduardo; PATZ, Fatima. Gerenciamento das partes interessadas: Como engajar as pessoas em seus projetos, 1ª Ed. São Paulo; 2017 6. https: //escritoriodeprojetos. com. br/guia-de-gerenciamento-deprojetos 06/11/2020 https: //escritoriodeprojetos. com. br
Índice Completo dos processos e suas entradas, ferramentas e técnicas e saídas 4. Gerenciamento da integração do projeto 4. 1 Desenvolver o termo de abertura do projeto 4. 2 Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto 4. 3 Orientar e gerenciar o trabalho do projeto 4. 4 Gerenciar o conhecimento do projeto 4. 5 Monitorar e controlar o trabalho do projeto 4. 6 Realizar o controle integrado de mudanças 4. 7 Encerrar o projeto ou fase 5. Gerenciamento do escopo do projeto 5. 1 Planejar o gerenciamento do escopo 5. 2 Coletar os requisitos 5. 3 Definir o escopo 5. 4 Criar a EAP 5. 5 Validar o escopo 5. 6 Controlar o escopo 6. Gerenciamento do cronograma do projeto 6. 1 Planejar o gerenciamento do cronograma 6. 2 Definir as atividades 6. 3 Sequenciar as atividades 6. 4 Estimar as durações das atividades 6. 5 Desenvolver o Cronograma 6. 6 Controlar o Cronograma 7. Gerenciamento dos custos do projeto 7. 1 Planejar o gerenciamento dos custos 7. 2 Estimar os custos 7. 3 Determinar o orçamento 7. 4 Controlar os custos 8. Gerenciamento da qualidade do projeto 8. 1 Planejar o gerenciamento da qualidade 8. 2 Gerenciar a qualidade 8. 3 Controlar a qualidade 9. Gerenciamento dos recursos do projeto 9. 1 Planejar o gerenciamento dos recursos 9. 2 Estimar os recursos das atividades 9. 3 Adquirir recursos 9. 4 Desenvolver a equipe 9. 5 Gerenciar a equipe 9. 6 Controlar os Recursos 10. Gerenciamento das comunicações do projeto 10. 1 Planejar o gerenciamento das comunicações 10. 2 Gerenciar as comunicações 10. 3 Monitorar as comunicações 11. Gerenciamento dos riscos do projeto 11. 1 Planejar o gerenciamento dos riscos 11. 2 Identificar os riscos 11. 3 Realizar a análise qualitativa dos riscos 11. 4 Realizar a análise quantitativa dos riscos 11. 5 Planejar as respostas aos riscos 11. 6 Implementar respostas aos riscos 11. 7 Monitorar os riscos 12. Gerenciamento das aquisições do projeto 12. 1 Planejar o gerenciamento das aquisições 12. 2 Conduzir as aquisições 12. 3 Controlar as aquisições 13. Gerenciamento das partes interessadas do projeto 13. 1 Identificar as partes interessadas 13. 2 Planejar o engajamento das partes interessadas 13. 3 Gerenciar o engajamento das partes interessadas 13. 4 Monitorar o engajamento das partes interessadas 06/11/2020 Entradas e Saídas Acordos Aquisições encerradas Ativos de processos organizacionais Atributos das atividades Atualizações do plano de gerenciamento do projeto Atualizações de Ativos de processos organizacionais Atualizações de documentos do projeto Atualizações nos fatores ambientais da empresa Avaliação do desempenho da equipe Base das estimativas Calendários do projeto Calendários dos recursos Comunicações do projeto Critérios para Seleção de Fontes Cronograma do projeto Dados de desempenho do trabalho Dados do cronograma Decisões de fazer ou comprar Designações da equipe do projeto Designações de recursos físicos Diagramas de rede do cronograma do projeto Documentação de aquisições Documentação dos requisitos Documentos de negócio Documentos de licitação Documentos de teste e avaliação Documentos do projeto Entregas aceitas Entregas verificadas Especificação do escopo do projeto Especificação do trabalho das aquisições Estimativas de custos independentes Estimativas de duração Estratégia da aquisição Estrutura analítica dos recursos Fatores ambientais da empresa Fornecedores selecionados Informações sobre o desempenho do trabalho Linha de base do cronograma Linha de base do escopo Linha de base dos custos Lista de atividades Lista de marcos Matriz de rastreabilidade dos requisitos Medições do controle da qualidade Métricas da qualidade Entradas e Saídas Plano de engajamento das partes interessadas Plano de gerenciamento da qualidade Plano de gerenciamento das aquisições Plano de gerenciamento das comunicações Plano de gerenciamento do cronograma Plano de gerenciamento do escopo Plano de gerenciamento do projeto Plano de gerenciamento dos custos Plano de gerenciamento dos recursos Plano de gerenciamento dos requisitos Plano de gerenciamento dos riscos Previsões de cronograma Previsões de custo Propostas dos fornecedores Registro das Lições aprendidas Registro das partes interessadas Registro das premissas Registro das questões Registro dos riscos Relatório de Riscos Relatório Final Relatórios de desempenho do trabalho Relatórios de qualidade Requisitos de recursos financeiros do projeto Saídas de outros processos Solicitações de mudança Termo de abertura do projeto Termo de nomeação da equipe Transição do produto, serviço ou resultado final Ferramentas e técnicas Administração de reivindicações Agregação de custos Análise de dados Análise de produto Análise de rede do cronograma Análise de requisitos da comunicação Análise para seleção de fontes Antecipações e esperas Auditorias Avaliações individuais e da equipe Categorização de riscos Coleta de dados Compressão de cronograma Decomposição Diagrama de contexto Equipes virtuais Estimativa análoga Estimativa bottom-up Estimativa paramétrica Estimativas de três pontos Estratégias de respostas de contingência Estratégias para ameaças Estratégias para oportunidades Ferramentas de controle de mudanças Financiamento Gerenciamento de conhecimentos Gerenciamento de informações Habilidades de Comunicação Habilidades interpessoais e de equipe Índice de desempenho para término - IDPT Inspeção Integração e determinação de dependências Método do caminho crítico Método do diagrama de precedência Métodos de comunicação Modelos de comunicações Opinião especializada Otimização de recursos Planejamento ágil de grandes entregas Planejamento em ondas sucessivas Pré-designação Protótipos Publicidade Reconciliação dos limites de recursos financeiros Reconhecimento e recompensas Regras básicas Relatórios de projeto Representação de dados Reuniões com licitantes Revisão de informações históricas Sistema de informações do gerenciamento de projetos Solução de problemas Tecnologias de comunicações Teoria organizacional Tomada de decisão Treinamento https: //escritoriodeprojetos. com. br
Obrigado! Eduardo Montes, PMP eduardo@escritoriodeprojetos. com. br
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