Processo Manter Pessoas e Afastar Por Carlos Reis

Colaboradores • Problemas pessoais (relacionamento); • Familiares; • Financeiros; • De Saúde; • Psicológicos;

Sintomas de problemas • • • Elevada rotatividade; Absenteísmo; Atrasos e saídas antecipadas; Brigas

Programa de Relação com os Empregados 1. Programa de Sugestões (ouvidoria); 2. Programa de

PROGRAMA DE DISCIPLINA ABORDAGEM TRADICIONAL • Modelo de ordem e obediência cega • Ênfase

Disciplina Progressiva • Estas penalidades são aplicadas de acordo com a freqüência da ocorrência

Faltas Leves Faltas Graves • Atrasos; • Faltas; • Fumar em local proibido; •

Disciplina positiva • Em muitas situações a punição não consegue mudar os empregados, pelo

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Processo Manter Pessoas (e Afastar) Por Carlos Reis

Colaboradores • Problemas pessoais (relacionamento); • Familiares; • Financeiros; • De Saúde; • Psicológicos; • Químicos; • Legais; • Entre outros. • Estes problemas afetam a produtividade; • Alguns conseguem resolver só seus problemas, outros não! • Estas pessoas precisam ser ajudadas.

Sintomas de problemas • • • Elevada rotatividade; Absenteísmo; Atrasos e saídas antecipadas; Brigas com colegas; Negligência; Envolvimento com drogas e álcool; Acidentes; Envolvimento com a Lei; Má aparência pessoal.

Programa de Relação com os Empregados 1. Programa de Sugestões (ouvidoria); 2. Programa de Reconhecimento (meritocracia); 3. Programa de Assistência ao Empregado – PAE (jurídica, médica, odontológica, entre outras); 4. Disciplina (progressiva e positiva).

PROGRAMA DE DISCIPLINA ABORDAGEM TRADICIONAL • Modelo de ordem e obediência cega • Ênfase na disciplina rígida • Ênfase na rigidez das regras e regulamentos • Padronização • Baseado na média e generalidades das pessoas ABORDAGEM MODERNA • Modelo de autodeterminação e autorealização • Ênfase na flexibilidade e na motivação das pessoas • Ênfase na liberdade e autonomia das pessoas • Diferenciação e diversidade • Baseado nas diferenças individuais das pessoas

Disciplina Progressiva • Estas penalidades são aplicadas de acordo com a freqüência da ocorrência e o tipo de falta cometida; • A falta cometida pode ser dividida em leve ou grave. • Exemplo: advertência verbal, escrita, suspensão e demissão.

Faltas Leves Faltas Graves • Atrasos; • Faltas; • Fumar em local proibido; • Desempenho precário; • Dormir no trabalho; • Agressão verbal; • Violação de regras internas. • Uso de drogas e de álcool; • Desonestidade; • Furto e roubo; • Incompetência; • Agressão física; • Insubordinação; • Sabotagem; • Insubordinação.

Disciplina positiva • Em muitas situações a punição não consegue mudar os empregados, pelo contrário, provoca ressentimentos. • Como a disciplina progressiva coloca a ênfase na punição, pode levar o empregado a enganar seu supervisor; • A disciplina positiva encoraja o empregado a controlar seu próprio comportamento; • Substitui a punição pelo aconselhamento.