Proceso para la eleccin de Puestos JOB Predefinidos

Proceso para la elección de “Puestos JOB Predefinidos” Bienvenidos

Puestos JOB Predefinidos La plataforma HS ofrece 22 “Perfiles JOB Predefinidos” que, agrupados en 3 Categorías, cubren un amplia gama de alternativas y posibilidades en referencia a los “requerimientos comportamentales” Las 3 Categorías son: 1. Perfiles de Liderazgo 2. Perfiles Comerciales 3. Perfiles de Administración

Puestos JOB Predefinidos: Perfiles de Liderazgo: En esta sección Ud. encontrará un listado de “Perfiles de Liderazgo” que refieren y describen diversos estilos de conducción. Estilos carismáticos, que se manejarán con un criterio propio, estilos mas arriesgados y que se aventuran a los desafíos, estilos mas expeditivos que se motivan asumiendo múltiples responsabilidades, estilos mas amigables y orientados a personas, integradores, estilos mas especialistas que siguen normas y procedimientos, estilos mas controladores que se orientan a la calidad y precisión; en fin, una amplia variedad de Perfiles de Liderazgo que, de acuerdo a los desafíos que la posición requiera, podrá Ud. considerar.

Puestos JOB Predefinidos Perfiles de Liderazgo 1. LIDER PROACTIVO: Persuasivo – Dinámico – Emprendedor 2. LIDER DINÁMICO: Líder Expeditivo – Sentido de Urgencia 3. LIDER IMPLEMENTADOR: Técnico / Planificación & Control 4. LIDER NEGOCIADOR: Integrador / Promotor / Relaciones Públicas 5. LIDER TECNICO: Análisis – Control – Procedimientos 6. LIDER CONSEJERO: Asesor / Coach / Comunicador 7. LIDER ADMINISTRADOR: Seguimiento / Control / Detalle

Puestos JOB Predefinidos: Perfiles Comerciales: En esta sección Ud. encontrará un listado de “Perfiles Comerciales” que refieren y describen distintas formas de abordar y cerrar la Venta. Estilos mas emprendedores, aventureros, con capacidad de persuasión, estilos mas dinámicos y orientados a un cierre de venta rápido, estilos de venta mas detallista, especialista, estilos mas estructurados, técnicos y precisos, estilos orientados a la venta desde las relaciones interpersonales y carismáticos, estilos más orientados a la atención al cliente, estilos orientados al soporte y seguimiento, en fin, una amplia variedad de Perfiles Comerciales que, de acuerdo a los desafíos que la posición requiera, podrá Ud considerar.

Puestos JOB Predefinidos Perfiles Comerciales 1. COMERCIAL PROACTIVO: Competitivo - Proactivo 2. COMERCIAL DINÁMICO: Expeditivo – Sentido de Urgencia 3. IMPLEMENTADOR: Especialista / Planificación / Control 4. COMERCIAL NEGOCIADOR: Comunicador / Promotor / Relaciones Públicas 5. COMERCIAL TECNICO: Analítico – Procedimientos 6. COMERCIAL ATENCION AL CLIENTE: Consejero / Asesor 7. COMERCIAL ASESOR: Soporte - Seguimiento

Puestos JOB Predefinidos: Perfiles de Administración: En esta sección Ud. Encontrará un listado de “Perfiles de Administración” que refieren y describen distintos perfiles que usualmente son requeridos en los distintos procesos de una organización: Perfiles proactivos con capacidad de persuasión, perfiles orientados a liderar procesos de cambio, perfiles técnicos especialistas y precisos, perfiles orientados al control de normas y procedimientos, perfiles analíticos; perfiles que se orientan al control de la calidad y perfiles orientados a tareas más rutinarias.

Puestos JOB Predefinidos Perfiles de Administración 1. PROACTIVO: Competitivo - Proactivo 2. AGENTE DE CAMBIO: Expeditivo – Sentido de Urgencia 3. IMPLEMENTADOR: Auditor - Especialista / Planificación & Control 4. ESPECIALISTA - TECNICO: Análisis - Control – Procedimientos 5. ASISTENTE: Colaborador - Soporte - Seguimiento 6. ADMINISTRATIVO: Asistencia / Análisis / Operativos 7. INVESTIGADOR / PLANEAMIENTO: Competitivo - Analítico 8. EXIGENTE: Control / Calidad /Consistencia /Dinamismo y persuasión

Puestos JOB Predefinidos Grupo 1: Líderes LIDER PROACTIVO: Persuasivo – Dinámico – Emprendedor 100 – 80 – 20 / 50 Descriptores de Comportamiento: R E P N • Es un líder integrador que tiene un interés extrovertido por la gente. Posee la habilidad de ganarse el respeto y la confianza de las personas. Presiona de una forma carismática para alcanzar los objetivos Aplica sus habilidades interpersonales y carisma para influenciar y persuadir. Está dispuesto a delegar. Es un excelente motivador de la gente, sabe comunicarse y persuadir. Es muy independiente y prefiere libertad para fijar y lograr metas.

Puestos JOB Predefinidos Grupo 1: Líderes LIDER DINÁMICO: Líder Expeditivo – Sentido de Urgencia 100 – 0 – 100 / 50 Descriptores de Comportamiento: Es un líder expeditivo con un deseo de producir resultados rápidos. Disfruta la variedad en su trabajo. Se aburre con la rutina y el trabajo repetitivo. Responde positivamente a los desafíos y a situaciones nuevas y competitivas. Puede ser persuasivo, aunque en general es directo y firme en la comunicación. Está dispuesto a tomar riesgos y a tomar la iniciativa. R E P N

Puestos JOB Predefinidos Grupo 1: Líderes LIDER IMPLEMENTADOR: Técnico / Planificación & Control 100 – 50 / 50 Descriptores de Comportamiento: R E P N Es un líder meticuloso y exacto, con un dinamismo innato para la solución de problemas. Se preocupa por la perfección y no le gusta cometer fallas o errores. Le agradan los desafíos y se basa en los hechos y la lógica para solucionar retos complejos y plazos difíciles. Tiene la habilidad de realizar toda una variedad de tareas, especialmente las que requieren exactitud. Se orienta más al manejo de recursos físicos que al trato con la gente. ES más efectivo con grupos pequeños ya que la persuacion y extroversión no son sus principales fortalezas. Puede trabajar bien con su equipo si bien prefiere trabajar solo. Busca promover en su equipo los resultados exactos y perfectos.

Puestos JOB Predefinidos Grupo 1: Líderes LIDER NEGOCIADOR: Integrador / Promotor / Relaciones Públicas 50 – 100 – 50 – 0 / 50 Descriptores de Comportamiento: R E P N Es un líder amable, sociable y genera una excelente relación con los miembros de su equipo Se esfuerza por generar una buena impresión. Es cordial y comprensivo. Trabaja con y a través de las personas para conseguir que los proyectos avancen. Usar su naturaleza social y extrovertida para persuadir e influir a otros. Podría tener dificultades para disciplinar ya que no es autoritario y su enfoque es “no agresivo”. Es extrovertido, carismático, se relaciona bien con la gente de persona a persona y en grupos. Usará su facilidad verbal y sus habilidades persuasivas para mediar entre las personas. Es independiente y prefiere desarrollar sus propias opiniones.

Puestos JOB Predefinidos Grupo 1: Líderes LIDER TECNICO: Análisis – Control - Procedimientos 50 – 100 / 50 Descriptores de Comportamiento: R E P N Es un líder preciso que guía efectivamente a su equipo y sigue procedimientos. Es perfeccionista y preciso que se esfuerza para que los resultados de su equipo estén exentos de errores. Guía a su equipo de forma prudente y con cautela, para así minimizar los riesgos y asegurar la calidad. Si bien es prudente y cauteloso en su accionar y se esfuerza para evitar errores estará dispuesto a asumir ciertos riesgos o a confrontar si cuenta con el respaldo de normas explicitas. Exige altos estándares de calidad y suele ser eficiente en el control. Antes tomar decisiones recolectará datos e información para asegurar así la decisión correcta. Necesitará ver datos de soporte o un plan lógico antes de comprometerse con metas y objetivos.

Puestos JOB Predefinidos Grupo 1: Líderes LIDER CONSEJERO: Asesor / Coach / Comunicador 0 – 100 – 0 / 50 Descriptores de Comportamiento : R E P N Es un líder comunicador, que está abierto y acepta las opiniones de los demás. Adopta un liderazgo amistoso, persuasivo y se desenvuelve de forma amable y complaciente. Se orienta a la gente y disfruta trabajando con y a través de otros. Sabe escuchar y logra mucha empatía con los miembros de su equipo. Al ser amigable y persuasivo tendrá algunas dificultades para disciplinar y tomar decisiones impopulares. Prefiere mantener un ambiente amistoso y armonioso, disfruta las actividades en grupo y por lo general, los demás lo aprecian. Prefiere manejarse basándose en su propio criterio y trabajar libre de estructuras, normas y procedimientos Disfruta ayudar y dar soporte a los miembros de su equipo.

Puestos JOB Predefinidos Grupo 1: Líderes LIDER ADMINISTRADOR: Seguimiento / Control / Detalle 0 – 100 / 50 Descriptores de Comportamiento: R E P N Es un Líder que trabaja eficazmente en ambientes y situaciones estructuradas y bien definidas. Guía a su equipo de forma cautelosa en la aproximación a los problemas. Antes tomar decisiones recolectará datos e información para asegurar así la decisión correcta. Únicamente confrontará si tiene el respaldo claro y consistente de las normas Es paciente con los miembros de su equipo, los escucha cuidadosamente y se interesa genuinamente en sus ideas y opiniones. Trabajará eficazmente en equipos pequeños, donde todos lo conocen y él conoce bien a todos Se esforzará en mantener el “tono bajo” y la armonía en su equipo de trabajo. Guía a su equipo en base a procedimientos operativos claros, reglas explícitas

Puestos JOB Predefinidos Grupo 2: Comercial COMERCIAL PROACTIVO: Competitivo - Proactivo 100 – 80 – 20 / 50 Descriptores de Comportamiento: R E P N Es un comercial competitivo, que adopta un estilo directo y extrovertido hacia los resultados. Posee la habilidad de ganarse el respeto y la confianza de los clientes. Presiona de forma carismática para cerrar las ventas y lograr los objetivos Aplica sus habilidades interpersonales y carisma para ganarse la atención y persuadir. Necesitará delegar las tareas más analíticas y administrativas del proceso de ventas para no desmotivarse. Sabe comunicarse y tiene excelentes habilidades para generar una red de contactos y conocidos. Es muy independiente y prefiere libertad para fijar y lograr metas.

Puestos JOB Predefinidos Grupo. DINÁMICO: 2: Comerciales COMERCIAL Expeditivo – Sentido de Urgencia PS: 100 – 50 / 50 Descriptores de Comportamiento: Es expeditivo con un deseo de cerrar ventas y producir resultados rápidos. Requiere dinamismo y variedad en su día a día para no desmotivarse. Necesita delegar las tareas técnicas & administrativas, la rutina y el trabajo repetitivo. Tiene habilidades para superar prerrogativas y situaciones negativas. Es orientado positivamente a los resultados que exigen desafíos Puede adoptar un estilo persuasivo, aunque en general es más bien directo y firme en la comunicación. Está dispuesto a asumir ciertos riesgos y a tomar la iniciativa. R E P N

Puestos JOB Predefinidos 2: Comerciales. Especialista COMERCIALGrupo IMPLEMENTADOR: / Planificación / Control PS: 100 – 0 – 100 / 50 Descriptores de Comportamiento: R E P N Es un vendedor meticuloso y exacto, con enfoque técnico en su gestión comercial. Es detallista en su gestión y en sus presentaciones con los Clientes y no le gusta cometer fallas o errores. Le agradan los desafíos y se basa en los hechos y la lógica para generar negocios complejos. Sus habilidades comerciales están más basadas en su efectividad y eficiencia que en sus habilidades de relacionamiento Se orienta más al manejo de recursos físicos que al trato con la gente. Si bien puede relacionarse bien no es persuasivo por naturaleza Se focaliza en los datos y hechos más que en la gente. Puede trabajar bien como miembro de un equipo si bien prefiere trabajar solo.

Puestos JOB Predefinidos Grupo 2: Comerciales COMERCIAL NEGOCIADOR: Comunicador / Pr PS: 50 – 100 – 50 – 0 / 50 Descriptores de Comportamiento: R E P N Es un vendedor amable, sociable y causa buena impresión en la mayoría de los clientes por su cordialidad y comprensión. Trabaja con y a través de las personas para conseguir resultados comerciales. Usar su naturaleza social y extrovertida para persuadir e influir a sus clientes. Podría tener dificultad para cerrar ventas por su enfoque “no agresivo”. Es extrovertido, carismático, tiene capacidad de escucha y empaliza con el cliente. Sus fortalezas radican más en su facilidad verbal, su confianza en sí mismo y sus habilidades persuasivas para lograr ventas más que en sus conocimientos técnicos. Es independiente y prefiere vender a “su manera” más que seguir procedimientos preestablecidos para la venta.

Puestos JOB Predefinidos Grupo 2: Comerciales COMERCIAL TECNICO: Analítico – Procedimientos PS: 50 – 100 / 50 Descriptores de Comportamiento: R E P N Es un vendedor preciso que prefiere seguir procedimientos. Es perfeccionista y preciso por lo que no quiere cometer ningún error en su trabajo. Si bien es prudente y cauteloso en su gestión de ventas y se esfuerza para evitar errores estará dispuesto a asumir ciertos riesgos si cuenta con el respaldo de normas explicitas. Sus fortalezas de ventas radican en sus conocimientos técnicos, en su consistencia de información y en su capacidad de escucha al cliente, más que en su carisma o capacidad de persuasión. Es un gran analista que irá la raíz del problema para poder solucionarlo. Prefiere trabajar en grupos pequeños y no lo motiva exponerse frente a una audiencia.

Puestos JOB Predefinidos COMERCIAL AL CLIENTE: Grupo. ATENCION 2: Comerciales Consejero / Asesor PS: 0 – 100 – 0 / 50 Descriptores de Comportamiento: Es un vendedor comunicativo que escucha y atiende las opiniones de los demás Su estilo comercial es un estilo amistoso, persuasivo y se desenvuelve de forma amable y complaciente. Se orienta a la gente y disfruta trabajando con y a través de otros. Su capacidad de persuasión y sus buenas habilidades de escucha dan un espíritu consejero, colaborador, asesor. Su estilo diplomático y cauteloso podría dificultarle el cierre de la venta en la medida que no haya un ambiente amistoso y armonioso. Disfruta trabajar junto a otros, presta cuidadosa atención a las necesidades de los Clientes Es paciente y persistente en el servicio a los Clientes R E P N

Puestos JOB Predefinidos Grupo 2: Comerciales COMERCIAL ASESOR: Soporte - Seguimiento PS: 0 – 50 – 100 – 50 / 50 Descriptores de Comportamiento: Es un vendedor cooperativo y colaborador. Dedica tiempo a los demás y se toma el tiempo para escuchar. Es paciente, amable y generoso. Por su estilo amistoso y no confrontativo, puede llegar a tener cierta dificultad para el cierre de ventas, en la medida que no cuente con información consistente de soporte. Prefiere trabajar junto a la gente y lograr una meta común. Está orientado a un tipo de ventas más bien rutinario dónde se requiera cierto detalle y precisión. R E P N

Puestos JOB Predefinidos Grupo 3: Administración PROACTIVO: Competitivo - Proactivo PS: 100 – 80 – 20 / 50 Descriptores de Comportamiento: Lo motivan situaciones y compromisos que impliquen desafío. Es emprendedor. Posee un liderazgo natural con un interés extrovertido por la gente. Lo motiva exponerse. Tiene sentido de urgencia y maneja variedad de tareas o proyectos. Es un impulsor del cambio y de mejoras. Posee la habilidad de ganarse el respeto y la confianza de las personas. Es un excelente motivador de la gente, sabe comunicarse y persuadir para alcanzar los objetivos. Es muy independiente y prefiere libertad para fijar y lograr metas. R E P N

Puestos JOB Predefinidos 3: Administración AGENTE Grupo DE CAMBIO: Expeditivo – Sentido de Urgencia 60 – 80 – 60 / 50 PS: Descriptores de Comportamiento: R E P N Su fortaleza radica en ser un buen agente de cambio. Siempre está a la búsqueda de formas de cambiar y mejorar los sistemas y métodos actuales, de forma rápida y consistente, a través de un estilo persuasivo y carismático. Es dinámico y puede manejar varios frentes o proyectos en forma simultánea. Es competitivo y lo motivan los proyectos desafiantes. Puede aburrirse en un empleo que carezca de variedad o donde haya demasiado trabajo rutinario que manejar. Se adapta rápidamente a las tareas y situaciones cambiantes. Si bien asume ciertos riesgos, en general prefiere revisar los hechos y volver a verificar las decisiones de manera que estas sean consistentes. Tiene un fuerte interés por la gente y puede ser efectivo en las situaciones interpersonales. Tiene carisma y capacidad de persuasión. Tiene un estilo enérgico, extrovertido, entusiasta y espontáneo.

Puestos JOB Predefinidos Grupo 3: Administración IMPLEMENTADOR: Auditor - Especialista / Planificación & Control PS: 100 – 0 – 100 / 50 Descriptores de Comportamiento: R E P N Es meticuloso y exacto, con un dinamismo innato para la solución de problemas. Se preocupa por la perfección y no le gusta cometer fallas o errores. Le agradan las tareas desafiantes con alto grado de responsabilidad. Para solucionar retos complejos y plazos difíciles se basará en los hechos y en la lógica más que en su capacidad de persuasión. Tiene la habilidad de realizar toda una variedad de tareas, especialmente las que requieren exactitud y consistencia. Tiene sentido de urgencia. Es un buen evaluador y seguidor de normas y procedimientos. Se orienta más al manejo de recursos físicos que al trato con la gente. Prefiere trabajar solo o en grupos pequeños.

Puestos JOB Predefinidos Grupo- 3: Administración ESPECIALISTA TECNICO: Análisis - Control - Procedimientos PS: 50 – 100 / 50 Descriptores de Comportamiento: Es un pensador analítico y preciso que prefiere seguir procedimientos. Si bien es prudente y cauteloso en su accionar y se esfuerza para evitar errores estará dispuesto a asumir ciertos riesgos o a confrontar si cuenta con el respaldo de normas explicitas. Lleva un cuidadoso control de la calidad. Es un buen evaluador y seguidor de normas y procedimientos. Suele recolectar muchos datos detallados e información consistente que soporte su accionar Al ser analítico necesitará ver datos de soporte o un plan lógico antes de comprometerse con un plan o propuesta. Prefiere trabajar solo o en grupos pequeños. R E P N

Puestos JOB Predefinidos ASISTENTE: - Soporte Grupo 3: Colaborador Administración Seguimiento PS: 0 – 50 – 100 – 50 / 50 Descriptores de Comportamiento: Es un individuo cooperativo, colaborador, dedica tiempo a los demás y sabe escuchar. Es paciente, amable, generoso y grato. Evitará los conflictos, especialmente a las confrontaciones cara a cara. Es buen miembro de equipo, por lo general se adapta fácilmente. Lo motiva la calidad, por eso dedica el tiempo que las cosas necesitan. Puede trabajar con cierta rutina, y preferentemente hacer una cosa a la vez. Puede realizar trabajos que requieran exactitud y precisión. Trabajará cómodo dentro de un equipo, prestando apoyo y servicio a los demás. R E P N

Puestos JOB Predefinidos Grupo 3: Administración ADMINISTRATIVO: Asistencia / Análisis / Operativos PS: 0 – 100 / 50 Descriptores de Comportamiento: Trabaja más cómodo y eficazmente en ambientes y situaciones estructuradas y bien definidas. Es cauteloso en la aproximación a los problemas y las decisiones. Difícilmente llegue a confrontar. Es paciente y escucha cuidadosamente a otros, genuinamente interesado en sus ideas, opiniones e información. Se siente cómodo trabajando en equipos pequeños o sólo. Trabajará para mantener la armonía en un grupo. Lo motiva la calidad, por eso dedica el tiempo que las cosas necesitan. Puede trabajar con cierta rutina, y preferentemente hacer una cosa a la vez. Prefiere procedimientos operativos claros, reglas explícitas y evitar los cambios repentinos. R E P N

Puestos JOB Predefinidos Grupo 3: Administración INVESTIGADOR / PLANEAMIENTO: Competitivo - Analítico 100 - 0– 100 – 0 / 50 PS: Descriptores de Comportamiento: Lo motivan las tareas difíciles y desafiantes que requieran concentración y análisis profundo y dónde pueda manejarse de manera independiente, manifestando su propio criterio para solucionar problemas. Prefiere trabajar bien solo o en grupos pequeños, en tareas de planeamiento, reflexión y resolución de problemas. No lo motiva exponerse frente a grandes audiencias. Lucha incansablemente y con tenacidad por lograr sus objetivos. Su capacidad de escucha y empatía con los otros le dan un estilo colaborador. Lo motiva la calidad, por eso dedica el tiempo que las cosas necesitan. Puede trabajar con cierta rutina, y preferentemente hacer una cosa a la vez. R E P N

Puestos JOB Predefinidos Grupo 3: Administración EXIGENTE: Control / Calidad /Consistencia /Dinamismo y persuasión PS: 50 - 50– 0 – 100 / 50 Descriptores de Comportamiento: R E P N Puede dedicarse a una amplia variedad de tareas que requieran atención a detalle y a la aplicación de conocimientos especializados. Tiene sentido de urgencia al mismo tiempo que busca la perfección en todo lo que emprende. Podría aburrirse y frustrarse con trabajo rutinario y repetitivo. Está orientado al cambio y mejoras permanentes. Es muy perfeccionista y busca consistencia de información que soporte su accionar. Por ello, es exigente en lo que respecta al apego a las normas y procedimientos. Se esforzará en desarrollar relaciones cooperativas de trabajo con la gente. Puede absorber mucha información técnica y transmitirla de una forma persuasiva y positiva.

Puestos JOB Predefinidos Proceso para la elección de “Puestos Predefinidos” • Proponemos entonces a los Analistas Certificados PDA trabajar junto al “Cliente” o “Cliente Interno” guiándolo y asesorándolo para una adecuada elección de un “perfil conductual de puesto” y así seleccionar el que más se ajuste al puesto/posición en cuestión.