Proceso de Formulacin Presupuestaria 2020 2022 Gestin de

Proceso de Formulación Presupuestaria 2020 -2022

Gestión de Accesos Funciones Importante: Si el usuario identifica que no posee la función requerida para realizar algún proceso de la Formulación debe ponerse en contacto con su Gestor de Usuario Institucional. El gestor aplicará las funciones correspondientes y el activador de recursos humanos concluirá el proceso para que el usuario pueda hacer uso de las funciones asignadas.

Protocolo de Atención Externo Inicio Institución presenta caso a su Analista DGP revisa el caso presentado Es error de sistema ? Si Analista DGP presenta el caso al Enlace DGP No Analista DGP indica al usuario su error para que continúe el proceso Enlace DGP presenta el caso al CSU (con su respectivo formato) para aplicar protocolo de atención interno Fin

Protocolo de Atención Interno • Enlace DGP notifica mensaje de error a CSU-SOS -UDEM • CSU crea ticket de incidente • SOS asigna analista/especialista de UDEM Notificación de Errores Atención de Errores • El Analista/Especialista de UDEM replica el error y notifica a UIT. • UIT corrige el error y notifica a UDEM. • UDEM confirma la corrección. • Analista/Especialista de UDEM debe comunicar al Enlace de DGP la solución. Confirmada la solución procede a cerrar el ticket. Notificación de Soluciones

Gracias por su Atención Unidad de Modernización