Problematika supervize pracovnk v socilnch slubch Doc Ph
Problematika supervize pracovníků v sociálních službách Doc. Ph. Dr. Adéla Mojžíšová, Ph. D. , Proděkanka pro rozvoj a vnější vztahy Zdravotně sociální fakulty Jihočeské univerzity Katedra supervize a odborné praxe
Úvod § Cílem přednášky je seznámit účastníky semináře s principy supervizní práce v oblasti sociálních služeb
Pojem supervize § § § Co to je supervize? Na co se zaměřuje? Kdo je kdo v supervizi? § Cíle supervize je zvyšování profesionálních kompetence v pracovních vztazích (všímá si při tom procesů a vztahů)
Funkce supervize § Funkce podpůrná a. Cílem je dobré zvládání pracovních nároků b. Projevuje se spolunesením pracovní zátěže, sdílením
§ a. b. Funkce vzdělávací Cílem je rozvoj odbornosti Pomáhá pracovníkům stále se učit a rozvíjet, reagovat na měnící se potřeby klientů
§ Funkce řídící a. Cílem je zajistit kvalitní poskytování služby klientovi b. Supervize jako prostředek usměrňování ve výkonu profesionální role
Role supervizora § Funkce supervize role supervizora § Proč je nutné roli supervizora na začátku vyjasnit… § Otázka autority a moci supervizora
Dělení supervize § § § Supervize přímá a nepřímá Supervize individuální, skupinová a týmová Supervize interní a externí Supervize případová a rozvojová Supervize plánovaná a krizová
Supervize individuální § Je zaměřena na profesionální fungování a rozvoj konkrétního pracovníka. § Otázky: Jak probíhá individuální supervize? Kdy zvolit supervizi individuální? Jaká jsou omezení?
Supervize skupinová § Je zaměřena na profesionální fungování a rozvoj jednotlivců v kontextu skupiny § Otázky: Jak probíhá supervize skupinová? Kdy zvolit tuto supervizi? Jaká jsou omezení?
Supervize týmová § Co je to tým, jak určit jeho hranice § Jak si určit jeho hranice Otázky: Bude supervize pro daného pracovníka přínosná? Bude přítomnost daného pracovníka přínosná pro ostatní členy týmu?
Interní a externí supervize § Supervizor jako interní zaměstnanec organizace § Supervizor jako externista stojící mimo organizaci Otázky: V čem základní odlišnosti? Co která obnáší? Kdy kterou zvolit?
Supervizní kontrakt § Smlouva, dohoda účastníků supervize, která vzniká na základě vyjednávání i. O čem supervize bude ii. Jak bude probíhat iii. Jaká budou pravidla iv. Povinnosti a práva účastníků
Dlouhodobý kontrakt § Dohoda o rámcových podmínkách provádění supervize (cíl, místo, čas, frekvence, …) § Kontrakt: třístranný, dvoustranný
Obsah kontraktu § Praktické stránky: i. Čas, délka, místo konání, počet supervizí ii. Možnost odvolání, zrušení, náhrady, ukončení iii. Kdo co zajišťuje iv. Kdo to bude platit
§ Charakteristika supervize i. Účel, cíl popis ii. Kdo se účastní, kdo bude přítomen § Práva a povinnosti jednotlivých stran (mlčenlivost, účast, pravidla setkání, …) § Dokumentace supervize a hodnocení
Krátkodobý kontrakt § Dohoda mezi supervidovaným a supervizorem § Na začátku každého supervizního setkání § Odráží aktuální očekávání obou stran § Vztahuje se k cíli konkrétní supervize § Měl by být v souladu s dlouhodobým kontraktem
Uzavírání a změna kontraktu § § Proč uzavírat kontrakt K čemu je užitečný Jak postupovat Soulad mezi krátkodobým a dlouhodobým kontraktem § Změna kontraktu
Proces supervize § Faktory ovlivňující supervizi i. Osoba supervizora ii. Osoba supervidovaného iii. Připravenost supervidovaného iv. Vzájemný vztah supervizora a supervidovaného v. Vnější podmínky
Osoba supervizora § Jak vybírat supervizora i. Vědomosti? Dovednosti? Vystupování? Přístup? § Kde najít supervizora
Osoba supervidovaného § § § Přístup, motivace, očekávání Dovednost nalézat a formulovat témata Míra otevřenosti ke zpětné vazbě Schopnost sebereflexe Připravenost na supervizi
Vztah v supervizi § Pracovní spojenectví § Vyjasněné pozice ü Autorita, moc ü Jistota ü Bezpečí x ohrožení ü Srozumitelnost § Práce se vztahem v supervizi
Evaluace supervize § § § Průběžná Závěrečná Souvisí s existencí dvoustranného či trojstranného kontraktu
Děkuji Vám za pozornost § Kontakt E-mail: mojzis@zsf. jcu. cz Tel: 38 903 7505 Mobil: 606 754 593
- Slides: 24