Problemas de Hardware Problemas comunes causas y posibles
Problemas de Hardware Problemas comunes, causas y posibles soluciones
Dispositivo USB no reconocido Causas v No funciona v El puerto está sucio v EL controlador esta desinstalado Soluciones ü Compre otro ü Limpie el puerto con un hisopo ü Instale el controlador correcto
Ruidos o vibraciones del CPU Causas v Algún componente del gabinete o hardware está fallando, ya sea el cooler, la fuente, cables mal conectados, o placas mal colocadas. Soluciones ü Abrir el gabinete y chequear que esté todo bien conectado. Si no encontramos ninguna anormalidad, lo más conveniente es llamar al servicio técnico
Reinicios seguidos o aparece “error al cargar el sistema operativo”. Causas v Uno de los sectores de arranque del disco duro se ha dañado el cual no permite completar el proceso para el inicio del sistema Soluciones ü Realizar un diagnóstico general del disco duro con algún software para reparar sectores dañados
Huele a quemado. Causas v Colocación del cable plano de señales invertido. Soluciones ü Colocar debidamente los cables. Una posible solución sería cambiar la plana del disco duro por si se ha quemado.
No detecta la memoria. Causas v Esta sucia Soluciones ü Limpiar la memoria
Problemas con el condensador Causas v Sobrecarga Soluciones ü Remover con soldador y remplazarlo
No enciende la fuente Causas v Un cable está mal conectado o en muy mal estado Soluciones ü Conectarlo bien o reemplazar el cable dañado
Un pin del microprocesador esta doblado Causas v Haberlo conectado mal Soluciones ü Remplazar el microprocesador conectarlo correctamente y
No guarda la información del BIOS Causas v La pila no funciona o se ha agotado Soluciones ü Cambiar por una pila nueva
Se escucha un ruido metálico del Disco Duro Causas v El recorrido de los cabezales hacen por leer las pistas de afuera hacia dentro de la superficie de los platos. Soluciones ü Formatear el disco o en su defecto reemplazarlo.
Error de memoria insuficiente para trabajar. Causas v Lo más probable es que tu equipo se encuentre infectado de algún virus y está generando procesos que hacen que se ocupe el espacio de memoria al máximo. Soluciones ü Vacuna tu equipo, instala un antivirus y mantenlo actualizado.
Error de memoria RAM. Causas v Lo normal es que esté mal puesta o que esté dañada Soluciones ü Colocarla adecuadamente o en caso de que se encuentre dañada reemplazarla.
No enciende el monitor Causas v Revisa la toma corriente, y revisa que el cable de corriente este firmemente conectado al monitor. Soluciones ü Revisa que la memoria este bien puesta ü Prueba con otra tarjeta de video y si enciende el sistema prueba la tarjeta que quitaste en otro sistema antes de descartarla.
El monitor enciende pero no se ve nada en la pantalla Causas v Revisa que la tarjeta de video este bien colocada. Soluciones ü Si no enciende con la otra tarjeta de video hay que revisar si la falla no está en el Mother. Board o en la memoria RAM. ü Si tienes más de una tarjeta de video remuévela y solo deja una y si da señal entonces tienes un conflicto entre las tarjetas.
El equipo se torna inestable Causas v El polvo y la humedad ambiental afectan en gran medida este sistema, ya que impregnan en el eje y provocan un efecto de frenado que disminuye su capacidad de manera considerable. Soluciones ü Aplicar una gota de aceite de máquina en el ventilador y girar manualmente las paletas de manera que éste se impregne a lo largo de todo el eje. Luego retiramos el disipador y aplicamos una pizca de grasa siliconada en la cara que hace contacto con el micro. Armamos todo y efectuamos otra medición de la temperatura y la rotación.
El equipo se comporta inestable y presenta bloqueos Causas v El microprocesador no funciona adecuadamente debido al recalentamiento que se genera dentro la torre. Soluciones ü Revisar que el disipador de calor este en buen estado y el sistema de ventilación funcione apropiadamente.
El ordenador no arranca y el micro se calienta. Causas v Puede deberse a un fallo de la placa base, del zócalo o incluso a una inserción no adecuada del microprocesador en su zócalo correspondiente. Soluciones ü Revisar que el componente este en buen estado y colocado correctamente.
Algún periférico marca error al iniciar Causas v Los periféricos están mal conectados a la motherboard. Soluciones ü Desconectar todos los dispositivos y encender el equipo, si enciende entonces debemos conectar uno a uno los dispositivos hasta encontrar el que está dañado.
El ordenador se apaga al poco tiempo de conectarlo Causas v Eso puede generarse debido al exceso de temperatura, se debe a que todos los transformadores se calientan y a la potencia que tienen. Soluciones ü Revisar que la fuente este en un lugar ventilado para que pueda circular el aire caliente
Fallas de la motherboard Causas v Mala calidad de capacitores que con el tiempo tienden a hincharse. Soluciones ü Haciendo un recorrido por la placa a simple vista podemos observar los capacitores afectados y es notable la hinchazón del cilindro. Asegurándonos de dicho problema, para el cual no hay solución, sólo cambiar la tarjeta madre.
Fallas en la fuente de alimentación Causas v Valores de voltaje aplicados a la placa basen no son adecuados. v Subida inesperada de tensión va a provocar en la mayoría de los casos la avería de la fuente de alimentación Soluciones ü Revisar las tenciones que suministra la fuente de alimentación, hay programas que indican el voltaje que entran a la placa base. ü - Conectar la fuente de poder a un sistema de energía interrumpida (UPS) los mayores problemas de sobretensión se dan al volver a restablecerse el suministro de energía cuando este se ha cortado.
El sistema “se cuelga” Causas v Diferentes problemas pueden detener el sistema, como los problemas de memoria y de fluido eléctrico. Soluciones ü Para solucionar este problema, haga una copia de seguridad de su disco duro y cree un disco de arranque de emergencia en un disquete.
Windows no puede encontrar el nuevo hardware. Causas v El dispositivo no esté correctamente instalado o no se instaló. Soluciones ü Si está bien instalado. Encuentre el dispositivo que tiene el problema, haga clic en QUITAR y reinicie el equipo. Ahora Windows debe volver a reconocer el hardware que usted acaba de quitar y debe instalar los controladores adecuados, para lo cual necesita tener primero una copia del nuevo controlador de su sistema.
La unidad de disco no lee sus CD Causas v Mala conexión. v Lente sucio Soluciones ü Asegúrese que el cable no se halla soltado de la tarjeta madre. ü Si no es éste el problema, limpie los lentes y revise el controlador.
El mouse no responde Causas v Está sucio el mouse. v Mal configurado Soluciones ü Si no aparece el mouse en la pantalla o tiene problemas de desplazamiento, vaya a INICIO / CONFIGURACION / PANEL DE CONTROL / MOUSE. Los indicadores que aparecen a lo largo de la ventana del mouse le permitirán controlar las funciones del mouse. ü También puede abrir el mouse y limpiarlo con un copito de algodón y alcohol.
No prende la cámara web Causas v Imcompativilidad v Falta de driver v Mal instalada Soluciones ü Debe revisar que el driver de la cámara este instalado que esté conectada correctamente, o que la cámara sea compatible con el sistema operativo que utiliza.
No habré la unidad de CD Causas v Desconexion v Mala instalacion Soluciones ü Destrabar la bandeja con ayuda de un clip ü Checar drivers
No sirve el teclado Causas v Puede estar dañado como sucio, o tenga algún falso. Soluciones ü Checar que esté conectado correctamente, y que el teclado sirva. Hacerle limpieza ya que origina polvo.
No se escuchan las bocinas Causas v Mala conexión v Falta de driver Soluciones ü Checar que el driver de audio este instalado, que estén conectadas correctamente las bocinas
La impresora no imprime Causas v Verifica las conexiones y si es posible conecta otro cable para impresora. v Si la impresora que estás utilizando no está configurada como "impresora predeterminada" o el controlador no está instalado, la impresora puede imp. Caracteres distorsionados. Soluciones ü Ve al administrador de programas y haz clic en GRUPO PRINCIPAL / PANEL DE CONTROL / IMPRESORAS. Marque su impresora y haga clic en ESTABLECER COMO PREDETERMINADA. Si no ves tu impresora, haga clic en AGREGAR, inserte el disco del controlador de impresoras, marca la tuya y selecciona ESTABLECER COMO PREDETERMINADA. Conflictos en las aplicaciones; Si puedes imprimir desde las aplicaciones de Windows pero no desde otras aplicaciones, asegúrate que la impresora esté configurada dentro de esa aplicación.
El modem no responde Causas v Que el aparato está mal conectado, o no está bien instalado conforme a la PC. Soluciones ü Si el módem es interno, revisa que esté fijo en la ranura de expansión. Si es externo, verifica que esté en el puerto correcto. Luego, revise que esté conectado a la línea telefónica y que la línea está en el jack correcto. Luego revisa los prefijos especiales de marcación y deshabilita las llamadas en espera para que no lo desconecten las llamadas que están entrando. Si esto no soluciona el problema, ve a PROPIEDADES DEL SISTEMA / PANEL DE CONTROL y verifica las funciones de las IRQ, líneas de solicitud de interrupción. Puede ser que tu módem está tratando de compartir las IRQ con otro dispositivo. Por último, revisa si hay conflictos de puerto COM. Por ejemplo, si estas usando un Mouse COM 1 y no el Mouse PS/2 que es más común, obviamente el Mouse está ocupando ese puerto que tu módem no puede ocupar. Intenta configurar el módem para el puerto COM 2 o 4.
El escáner no funciona Causas v El puerto no está configurado correctamente en el BIOS Soluciones ü Revisa la BIOS presionando SUPRIMIR al tiempo que te esté dando sistema de arranque. Haz clic en SUPRIMIR mientras la memoria omite la pantalla de inicio antes que abra Windows. Revisa los recursos del puerto paralelo. puedes necesitar configurar este puerto como BIDIRECCIONAL
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