PROBLEMA E MISTERO IL MISTERO E UNA PORTA

PROBLEMA E MISTERO IL MISTERO E’ UNA PORTA CHIUSA DI CUI NON SI HA LA CHIAVE IL PROBLEMA E’ UNA PORTA DA APRIRE DI CUI SI DEVE CERCARE LA CHIAVE, LA SERRAUTRA, IL SISTEMA DI APERTURA

NON DIRE MAI “NON E’ POSSIBILE” MA “COME RENDERE CIO’ POSSIBILE?

UN PROBLEMA E’: UNA SITUAZIONE CHE TU VUOI CAMBIARE CONDIZIONE SOGG. MOTIVAZIONE RISOLVERE UN PROBLEMA E’ CAMBIARE UNA SITUAZIONE

UN PROBLEMA E’: UNA SITUAZIONE CHE SI VUOLE CAMBIARE RISOLVERE UN PROBLEMA E’ CAMBIARE UNA SITUAZIONE

PROBLEM SOLVING: PROCESSO DI SOLUZIONE DEI PROBLEMI 6 FASI: 1. PERCEZIONE DEL PROBLEMA DEFINIZIONE DEL PROBLEMA 2. 3. 4. ANALISI DEL PROBLEMA PRODUZIONE SOLUZIONI ALTERNATIVE 5. 6. VALUTAZIONE DECISIONE

OBIETTIVI E QUESITI PER LA FASE DI DEFINIZIONE DEL PROBLEMA OBIETTIVI: CHIARIFICARE COSA E’ IL PROBLEMA PORRE DEI CONFINI INTORNO AL PROBLEMA CREARE LO SPAZIO DEL PROBLEMA LIMITARE IL CAMPO DEL PROBLEMA

DOMANDE CHE E’ OPPORTUNO PORSI IN QUESTA FASE: QUAL’E’ IL PROBLEMA? COSA E’ DENTRO COSA FUORI? E’ SUFFICIENTEMENTE CHIARO? LA DEFINIZIONE COMPRENDE SINTOMI E/O CAUSE DEL PROBLEMA? IL PROBLEMA COSì DEFINITO E’ RISOLVIBILE?

OBBIETTIVI, QUESITI E TECNICHE PER LA FASE DI PRODUZIONE DELLE ALTERNATIVE OBIETTIVI: CREARE SOLUZIONI ALTERNATIVE AL PROBLEMA PRODURRE NUOVE IDEE ESPLORARE TUTTE LE POSSIBILI ALTERNATIVE

OBBIETTIVI, QUESITI E TECNICHE PER LA FASE DI PRODUZIONE DELLE ALTERNATIVE QUESITI: COSA SI PUO’ FARE? COS’HANNO FATTO ALTRI IN SITUAZIONI ANALOGHE? TECNICHE: CREATIVITA’

GESTIONE DELLE INFORMAZIONI L’ENERGIA DEL GRUPPO VIENE FOCALIZZATA SUL COMPITO SI REDIGE DOCUMENTO COMUNE RIDUZIONE DELLE DIFFERENZE DI STATUS AUMENTO DELLA PARTECIPAZIONE AUMENTO ASCOLTO E ACCETTAZIONE RECIPROCA AUMENTO PRODUTTIVITA’

BRAINSTORMING “TEMPESTA DI IDEE” TECNICA DI GRUPPO 1. RICERCA DI IDEE NON SI DEVE DARE ALCUN GIUDIZIO VENGONO ACCOLTE TUTTE LE IDEE PRODOTTE 2. CRITICA E VALUTAZIONE DELLE IDEE CONSIDERAZIONE RAZIONALE DI TUTTE LE IDEE

SINTESI I PROBLEMI SONO SITUAZIONI CHE SI VOGLIONO MODIFICARE NON C’E’ NIENTE DI MALE AD AVERE PROBLEMI UN PROBLEMA E’ RISOLTO QUANDO LA SITUAZIONE DIVIENE ACCETTABILE IL PROBLEM SOLVING E’ UN PROCESSO CHE NON FINISCE MAI IL PROCESSO DI PROBLEM SOLVING PER ESSERE EFFICACE DEVE ESSERE CHIARO ED ESPLICITO

SINTESI IL 90% DEL PROCESSO DI SOLUZIONE DEI PROBLEMI E’ SPESO PER: RISOLVERE IL PROBLEMA SBAGLIATO DEFINIRE IL PROBLEMA IN MODO CHE NON POSSA ESSERE RISOLTO RISOLVERE UNA SOLUZIONE ENUNCIARE IL PROBLEMA TROPPO GENERICAMENTE CERCARE L’ACCORDO SULLA SOLUZIONE PRIMA CHE CI SIA ACCORDO SUL PROBLEMA

PRENDERE UNA DECISIONE DECIDERE SIGNIFICA SCEGLIERE ASSUMERSI RESPONSABILITA’ PUO’ ESSERE UN DOVERE PUO’ ESSERE UN PIACERE

QUALITA’ NECESSARIE PER PRENDERE UNA DECISIONE AUTOCONTROLLO LUCIDITA’ CORAGGIO

COME DECIDERE PARTIRE DA UN’IPOTESI O PROBLEMA PRECISI RACCOGLIERE TUTTE LE INFORMAZIONI POSSIBILI ANALIZZARE LE INFORMAZIONI INDIVIDUARE LE POSSIBILI SOLUZIONI SCEGLIERE QUALI SOLUZIONI ADOTTARE RIFLETTERE SULLE CONSEGUENZE ASSUMERSI LE RESPONSABILITA’ DELLA SCELTA

DECIDERE E’ CONNESSO CON IL PROBLEMA DELLA SCELTA IMPOSSIBILE SAPERE A PRIORI SE LA SCELTA SARA’ EFFICACE SONO EFFICACI QUELLE CHE PERMETTONO IL RAGGIUNGIMENTO DELL’OBIETTIVO SCEGLIER PUO’ INDURRE CONFLITTO LA SCELTA PONE FINE AD UN CONFLITTO ANCHE LA NON SCELTA E’ UNA SCELTA E NON SOTTRAE IL SOGGETTO DALLE PROPRIE RESPONSABILITA’

DECIDERE PRESUPPONE UNA SERIE DI PROCESSI MENTALI SIA RAZIONALI CHE EMOTIVI RAZIONALI: OGNI GIORNO PRENDIAMO DECINE DI DECISIONI CONSAPEVOLI EMOTIVE: DECIDERE COMPORTA DELLE EMOZIONI CHE POSSONO OSTACOLARE IL PERCORSO RAZIONALE

LO STRESS NEL PROCESSO DECISIONALE LO STRESS E’ UNA REAZIONE FISIOLOGICA ATTRAVERSO LA QUALE SI RADUNANO LE ENERGIE NECESSARIE PER AFFRONTARE UN COMPITO DIFFICILE LO STRESS INTENSO PUO’ BLOCCARE L’AZIONE, NON SI RIESCE A PRENDERE ALCUNA DECISIONE

STILE PERSONALE CI SONO PERSONE ANALITICHE INTUITIVE CHE HANNO UNA VISIONE GLOBALE DEL PROBLEMA CHE ANALIZZANO IL PROBLEMA IN OGNI SUA PARTE CHE FANNO RIFERIMENTO AD ASPETTI VALORIALI E IDEALISTICI

DECIDERE VUOL DIRE TROVARE DELLE ALTERNATIVE PER SODDISFARE I PROPRI BISOGNA GUARDARSI DENTRO PER TROVARE LE PROPRIE MOTIVAZIONI GUARDAR FUORI PER TROVARE LE POSSIBILI SOLUZIONI PER FARE UN’ANALISI DELLA REALTA’

MECCANISMI DI DECISIONE DI GRUPPO DECISIONE PER CADUTA NEL VUOTO DECISIONE D’AUTORITA’ DECISIONE A MINORANZA FORZATA DECISIONE A MAGGIORANZA DECISIONE PER CONSENSO DECISIONE ALL’UNANIMITA’