PRIMJENA MARKETINGA U TURIZMU MARKETING U TURIZMU HOTELIJERSTVO

  • Slides: 10
Download presentation
PRIMJENA MARKETINGA U TURIZMU

PRIMJENA MARKETINGA U TURIZMU

MARKETING U TURIZMU HOTELIJERSTVO a k s t e j v a s a

MARKETING U TURIZMU HOTELIJERSTVO a k s t e j v a s a trij ć e us v j Na ind PUTOVANJA TURIZAM UGOSTITELJSTVO

� Marketing ima važnu ulogu u razvoju turizma jer primjena marketinških aktivnosti predstavlja KLJUČ

� Marketing ima važnu ulogu u razvoju turizma jer primjena marketinških aktivnosti predstavlja KLJUČ privlačenja gostiju i klijenata.

� Turizam spada u aktivnosti temeljene na slobodnom vremenu. � Primjena marketinga u oblasti

� Turizam spada u aktivnosti temeljene na slobodnom vremenu. � Primjena marketinga u oblasti turizma počela je kasnije u odnosu na druge djelatnosti. � Prvi rad o odnosu između marketinga i turizma objavljen je 1971. godine i djelo je švicarskog ekonomiste J. Krippendorfa.

� Prema suvremenoj definiciji marketing u turizmu predstavlja “društveni i upravljački proces kojim pojedinci

� Prema suvremenoj definiciji marketing u turizmu predstavlja “društveni i upravljački proces kojim pojedinci i grupe dobivaju ono što im je potrebno i što žele, putem stvaranja i razmjene proizvoda i vrijednosti s drugima” (Popesku). � Pritom kao osnovni marketinški pojmovi izdvajaju se: potrebe, želje i potražnja, proizvodi i usluge, vrijednost, zadovoljstvo i kvaliteta, te razmjena.

� koji marketing u turizmu definira kao: „sustavno i koordinirano prilagođavanje politike turističkih poduzeća

� koji marketing u turizmu definira kao: „sustavno i koordinirano prilagođavanje politike turističkih poduzeća i turističke politike, na lokalnom, regionalnom, nacionalno i međunarodnom nivou, da bi se postiglo optimalno zadovoljenje potreba određenih skupina potrošaća i tako ostvario profit“. �

Osnovna svrha primjene marketinga u poduzećima turističke privrede jeste: Ø Ø Ø koordinirane aktivnosti

Osnovna svrha primjene marketinga u poduzećima turističke privrede jeste: Ø Ø Ø koordinirane aktivnosti privatnog i javnog sektora; identificiranje potreba i želja ciljnih skupina (istraživanje tržišta); isporučivanje usluga/iskustava, odnosno željenih zadovoljstava potrošačima djelotvornije u odnosu na konkurenciju; na način koji održava ili poboljšava dobrobit potrošača; obezbeđenje uspješnog poslovanja na turističkom tržištu; prilagođavanje društvenom i prirodnom okruženju (utjecaj na lokalno stanovništvo, životnu sredinu i dr. )

Primjena marketinga u turizmu polazi od: Ø Specifičnosti odnosa koji vladaju na turističkom tržištu

Primjena marketinga u turizmu polazi od: Ø Specifičnosti odnosa koji vladaju na turističkom tržištu Ø Specifičnosti turističkog dobra ili proizvoda turista kao potrošača i njegova ponašanja na turističkom tržištu.

MARKETING U TURIZMU HOTELIJERSTVO a k s t e j v a s a

MARKETING U TURIZMU HOTELIJERSTVO a k s t e j v a s a trij ć e us v j Na ind PUTOVANJA TURIZAM UGOSTITELJSTVO

Zadatak: pogledati video � http: //hrturizam. hr/marketing-u-turizmu- saznajte-kako-ispricati-pricu-u-turizmu/

Zadatak: pogledati video � http: //hrturizam. hr/marketing-u-turizmu- saznajte-kako-ispricati-pricu-u-turizmu/