Primera acogida Atencin de mujeres por VIF Orientaciones

Primera acogida Atención de mujeres por VIF

Orientaciones prácticas para una Primera Acogida

Cuatro claves para el trato adecuado en primera acogida :

¿Cuál es el objetivo de la primera acogida?

LO QUE NO DEBE HACER EN UNA PRIMERA ACOGIDA • • Transmitir responsabilidad a la víctima por sus comportamientos: “¿por qué no te defendiste? ; ¿por qué no lo contaste antes? . . . • Darle razón ante razonamientos de culpabilidad: asentir cuando la víctima señala que tiene la culpa (verbal o no verbal). • Cuestionar el relato: “¿está segur@ de lo que está diciendo? . . . ” • • Apurar a la víctima en su relato: “necesito que me cuente porque tengo otra persona esperando” • Expresar alarma o angustia: palabras, gestos o actitudes

• Minimizar las experiencias o emociones de la víctima: “por lo menos no fue una violación”; “al menos fue tu marido y no un desconocido” • Ignorar sus sentimientos: “cálmese y deje de llorar que no se entiende…” • Contar sus propias experiencias: “a mí también me pasó algo parecido…(agente social se explaya en su relato)” • Intentar hacer entrar en razón consejos o explicaciones complejas: “no se preocupe la institución judicial actúa de acuerdo al mandato institucional…” • Mostrar actitud degradante u hostil hacia la víctima: “¡Ya, nos vamos tranquilizando!” • • Demandar a la víctima más información de la que puede dar: “necesito que me cuente todo, para entenderla…”

¿ Cuáles son las principales informaciones que la víctima necesita recibir?

CONDICIONES QUE FAVORECEN EL TRATO ADECUADO A LAS VÍCTIMAS

En la primera acogida es importante: • ESCUCHAR ACTIVO Y REFLEJAR: la mujer necesita ser escuchada con atención y respeto, devolverle de una manera clara lo que ella comunica. • EVITAR LOS CONSEJOS: es mejor preguntar qué necesita, que está dispuesta a hacer , se puede sugerir alternativas , pero es la mujer quien decide lo más conveniente para ella. • No preguntar detalles innecesarios. • Dejar de lado nuestros prejuicios. • Que nombre la violencia como tal y pueda identificar el nivel de gravedad de la relación de abuso. • Valorar su acción de solicitar apoyo y comprenda que es el primer paso para iniciar la salida de una relación de violencia.

En la primera acogida es importante: ACEPTAR SU AMBIVALENCIA: hay mujeres que se sienten vinculadas afectivamente a sus agresores , coexistiendo el amor, miedo y la rabia. Este es un desafío para quienes les apoyan, cuesta aceptar que les den otra oportunidad, no obstante, no estamos para que ellas , hagan lo que nos parece mejor, sino para que decidan informadamente. No se debe juzgar ni quitar el apoyo a una mujer que no este preparada aún para salir del abuso. ATENDER A LAS PROPIAS CREENCIAS: debemos revisar permanentemente nuestra ideas , vivencias y juicios frente al abuso para no influir negativamente en las mujeres. MEDIDAS DE AUTOCUIDADO: a veces puede resultar muy fuerte lo que escuchamos, es muy importante que tomes contacto con las instituciones y organizaciones de tu comunidad para poder derivar. Ayudar hacer actividades recreativas, mantener contacto con la naturaleza , no asumir más de lo que puedes dar, tener sentido del humor.

¿Por qué la mujer llega a pedir ayuda? • La situación familiar hizo crisis. • Violencia más severa o más frecuente. • Involucra a otros, hijos/as son golpeados o son testigo de VIF. • Intervención de terceros, madres o padres. • Problema es evidenciado con otras personas o profesionales. • Aparición de sintomatología física y mental.

¿Cómo se encuentra la mujer cuando pide ayuda? • Estado ansioso, temerosa y percibe un ambiente amenazante. • Confusión, dolor físicos y psicológicos. • Dificultad de concentrarse y responder adecuadamente o focalizarse en el tiempo • Dificultad para comprender e integrar la información. • Alteración conductual de hiperactividad o paralización.

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