PRIM Livelli di Servizio Part Retail Inventory Management

PRIM – Livelli di Servizio Part Retail Inventory Management Dealer Logistics

§ Livello di Servizio Medium/Slow § 38 Famiglie Fast Movers § Livello di Servizio Fast 38 Famiglie § Trasmissioni e Calendario calcolo Ld. S § Livelli di Servizio Finali § Cruscotto Ld. S M/S § Cruscotto Ld. S F 38 Dealer Logistics - PRIM

Livello di Servizio Medium/Slow (Ld. S M/S) Regola di calcolo Ld. S M/S § Ogni mese per ogni particolare di Ricambio Contrattuale totale prodotti con (Stock + Qtà in ordine) > 0 viene calcolato il contributo del LDS. Il LDS è dato dalla sommatoria di tutti i contributi al livello di servizio di ogni particolare, mediante la seguente formula: § Per questo indicatore è quindi necessario avere per ogni particolare, che concorre al calcolo, almeno un pezzo a stock rispetto al venduto degli ultimi 12 mesi. Il livello di servizio del dealer è dato dalla somma dei contributi di ogni singolo particolare. La base di calcolo è composta dallo stock e dal sell out inviati mediante PRIM 2. § § Dealer Logistics - PRIM

Esclusioni Ld. S M/S Dal calcolo del Ld. S M/S sono escluse completamente (sia al numeratore che al denominatore): § Tutte le 38 Famiglie di Prodotto Fast Movers. § Macrofamiglie: 0, F, H, L, Q, R, S, J, K, Z, N, O, B, C, 3, 7, 8, I. § Famiglie: MC 42, MC 25, MC 27, MC 28, MC 29, MC 30, MC 31, MC 33, MC 36, MC 37, MC 38, MC 39, MC 40, FA 47, FA 50, FA 51, FA 56, FA 73, FE 45, ME 41, ME 40, ME 45, HA 01, HA 02, HA 03, HA 04, HA 05, HA 06, ZI 08, ZI 09, ZI 10, ZI 11. § Particolari sostituiti. § Particolari morti o in esaurimento (stato materiale Z ed E). § Accessori e Abarth. § Tutte le linee di vendita identificate con il Flag Domanda Eccezionale. § Tutti i resi cliente. § Le linee di vendita relative ai Canali di Vendita: P, Q, S, T, 1, 2, 3, 4 (OO. AA. LDC e movimenti logicistici di magazzino). Dealer Logistics - PRIM

§ Livello di Servizio Medium/Slow § 38 Famiglie Fast Movers § Livello di Servizio Fast 38 Famiglie § Trasmissioni e Calendario calcolo Ld. S § Livelli di Servizio Finali § Cruscotto Ld. S M/S § Cruscotto Ld. S F 38 Dealer Logistics - PRIM

38 Famiglie Fast Movers FAMIGLIA DESCRIZIONE AB 56 CINGHIA COM. DISTRIBU CA 62 SERIE PASTIGLIE FREN AB 60 TENDICINGHIA DA 12 BRACCIO OSCILL. LAM. AB 75 SERIE COM. DISTRIBUZ. DA 29 AMMORTIZZATORE AC 18 ELEMENTO FILTRANTE C DA 71 BRACCIO OSCILL. FUCIN AC 1 B FILTRO ANTIPOLLINE FA 43 CANDELA ACCENSIONE AC 22 CANDELA PRERISCALDAM FB 38 BATTERIA AC 24 ELEMENTO FILTRO ARIA FC 37 FANALE POSTERIORE AC 37 SILENZIAT. SCAR. CENTR FF 01 LAMPADA AC 42 TUBAZIONE SCARICO FF 02 PROIETTORE AC 43 SILENZIATORE LA 22 PARAFANGO ANTERIORE AD 48 FILTRO OLIO COMPLETO LA 27 PORTA LATERALE AE 01 RADIATORE ACQUA COMP LA 29 COFANO MOBILE AE 05 POMPA ACQUA MC 06 SPECCHIO RETROV. MAN. AE 16 CINGHIA TRASMISSIONE MC 11 PARAURTI (PLASTICA) BA 02 KIT FRIZIONE CON MAN MC 22 SPECCHIO RETR. EST. EL BA 14 KIT FRIZIONI RICOND. MD 01 CRISTALLO PARABREZZA CA 36 KIT FRENO POSTERIORE ME 08 ALZACRISTALLO CA 37 KIT FRENO PAST+DISCH ME 27 ALZACRISTALLO ELETTR CA 42 DISCO FRENI ZG 01 SPAZZOLE TERGICRISTA Dealer Logistics - PRIM

§ Livello di Servizio Medium/Slow § 38 Famiglie Fast Movers § Livello di Servizio Fast 38 Famiglie § Trasmissioni e Calendario calcolo Ld. S § Livelli di Servizio Finali § Cruscotto Ld. S M/S § Cruscotto Ld. S F 38 Dealer Logistics - PRIM

Livello di Servizio Fast 38 Famiglie (Ld. S F 38) Regola di calcolo Ld. S F 38 Ogni mese per ogni particolare appartenente alle 38 Famiglie Fast viene verificato se si ha in stock un mese di copertura. L’indicatore del Ld. S F 38 è calcolato secondo la seguente modalità: STEP 1 Per ogni item venduto viene calcolato il sellout medio degli ultimi 4 mesi: STEP 2 Ogni item venduto negli ultimi 4 mesi è OK se: STEP 3 Il Livello di Servizio è calcolato come: Dealer Logistics - PRIM

Esclusioni e Arrotondamenti Ld. S F 38 Esclusioni Dal calcolo del Ld. S F 38 sono esclusi completamente (sia al numeratore che al denominatore): § § § Particolari sostituiti. Particolari morti o in esaurimento (stato materiale Z ed E). Tutte le linee di vendita identificate con il Flag Domanda Eccezionale. Tutti i resi cliente. Le linee di vendita relative ai Canali di Vendita: P, Q, S, T, 1, 2, 3, 4 ( OO. AA. LDC e movimenti logicistici di magazzino). Arrotondamenti Viene applicato il seguente arrotondamento (ad un numero intero) al Sell Out medio degli ultimi 4 mesi: § Se la parte decimale è inferiore a 0, 25 viene arrotondato all’intero inferiore. (es. 2, 20 2) § Se la parte decimale è maggiore/uguale a 0, 25 viene arrotondato all’intero superiore. (es. 2. 74 3) Dealer Logistics - PRIM

§ Livello di Servizio Medium/Slow § 38 Famiglie Fast Movers § Livello di Servizio Fast 38 Famiglie § Trasmissioni e Calendario calcolo Ld. S § Cruscotto Ld. S M/S § Cruscotto Ld. S F 38 Dealer Logistics - PRIM

Calendario Trasmissioni e Calcolo Ld. S § Minimo di centodieci (110) giorni di trasmissione annui a partire dal 1 Gennaio 2009. § Entro le date indicate dal calendario seguente ci dovrà essere almeno una trasmissione PRIM 2 contenente: • la fotografia aggiornata dello stock • i dati completi di sell out del mese precedente. Indicatore Calendario Calcolo Ld. S LDS Marzo 09 dal 1 Aprile a Venerdì 3 Aprile ore 21: 00 4 aprile 2009 LDS Aprile 09 dal 1 Maggio a Venerdì 8 Maggio ore 21: 00 9 maggio 2009 LDS Maggio 09 dal 1 Giugno a Venerdì 5 Giugno ore 21: 00 6 giugno 2009 LDS Giugno 09 dal 1 Luglio a Venerdì 3 Luglio ore 21: 00 4 luglio 2009 LDS Luglio 09 dal 1 Agosto a Venerdì 7 Agosto ore 21: 00 8 agosto 2009 LDS Agosto 09 dal 1 Settembre a Venerdì 4 Settembre ore 21: 00 5 settembre 2009 LDS Settembre 09 dal 1 Ottobre a Venerdì 9 Ottobre ore 21: 00 10 ottobre 2009 LDS Ottobre 09 dal 1 Novembre a Venerdì 6 Novembre ore 21: 00 7 novembre 2009 LDS Novembre 09 dal 1 Dicembre a Venerdì 4 Dicembre ore 21: 00 5 dicembre 2009 LDS Dicembre 09 dal 1 Gennaio a Venerdì 8 Gennaio 2010 ore 21: 00 9 gennaio 2010 Dealer Logistics - PRIM

Calendario Simulazioni calcolo Ld. S Una settimana prima del calcolo ufficiale del livello di servizio, sarà eseguita una simulazione dello stesso, al fine di fornire al concessionario una previsione del cruscotto e supportarlo negli eventuali acquisti. Indicatore Simulazione Calcolo Ld. S LDS Marzo 09 28 marzo 2009 LDS Aprile 09 3 maggio 2009 LDS Maggio 09 31 maggio 2009 LDS Giugno 09 27 giugno 2009 LDS Luglio 09 1 agosto 2009 LDS Agosto 09 29 agosto 2009 LDS Settembre 09 2 ottobre 2009 LDS Ottobre 09 31 ottobre 2009 LDS Novembre 09 28 novembre 2009 LDS Dicembre 09 2 gennaio 2010 Dealer Logistics - PRIM

§ Livello di Servizio Medium/Slow § 38 Famiglie Fast Movers § Livello di Servizio Fast 38 Famiglie § Trasmissioni e Calendario calcolo Ld. S § Livelli di Servizio Finali § Cruscotto Ld. S M/S § Cruscotto Ld. S F 38 Dealer Logistics - PRIM

Metodo per determinare i livelli di servizio finali § Il Livello di Servizio Medium/Slow Finale del Concessionario è la media SEMPLICE dei Ld. S M/S mensili del Concessionario stesso degli ultimi 10 mesi (Marzo 2009 – Dicembre 2009). § Il Livello di Servizio Fast 38 Famiglie Finale del Concessionario è la media SEMPLICE dei Ld. S F 38 mensili del Concessionario degli ultimi 10 mesi (Marzo 2009 – Dicembre 2009). Dealer Logistics - PRIM

§ Livello di Servizio Medium/Slow § 38 Famiglie Fast Movers § Livello di Servizio Fast 38 Famiglie § Trasmissioni e Calendario calcolo Ld. S § Livelli di Servizio Finali § Cruscotto Ld. S M/S § Cruscotto Ld. S F 38 Dealer Logistics - PRIM

Cruscotto Ld. S M/S – Sintesi (1/2) Identificazione del dealer Riepilogo anno dei livelli di servizio mensili Livello di servizio medio annuo (periodo: da marzo a dicembre) Sintesi del livello di servizio del mese dove sono presenti numeratore e denominatore del calcolo del Ld. S (con e senza esclusioni) e i Ld. S risultanti. Dealer Logistics - PRIM

Cruscotto Ld. S M/S – Sintesi (2/2) (a) (b) (c) (d) (e) a) Target Ld. S: quale livello di servizio si deve raggiungere. b) Numero di Item da stoccare: quanti item si devono stoccare per raggiungere il Ld. S prefissato. c) Valorizzazione a listino unitario: valorizzazione a listino unitario lordo degli item da stoccare per raggiungere il Ld. S prefissato. d) Numero Linee Ordini Urgenti: valorizzazione in Euro (es. 9€ x linea) degli ordini urgenti effetttuati negli ultimi dodici mesi relativi agli item da stoccare per raggiungere il Ld. S prefissato. e) Ld. S raggiungibile: effettivo livello di servizio raggiungibile se si stoccassero gli item indicati nella colonna (b). § Dettaglio per fascia (# item da stoccare, valorizzazione a listino unitario e contributo Ld. S), dove i target del livello di servizio sono 70, 75, 80, 85, 90 e 95%. § Dettaglio in cumulo (# item da stoccare, valorizzazione a listino unitario e Ld. S raggiungibile), dove i target del livello di servizio sono 70, 75, 80, 85, 90 e 95%. Dealer Logistics - PRIM

Cruscotto Ld. S M/S – Dettaglio § § Dettaglio della Base di Calcolo estratta per gli item movimentati (sell out) negli ultimi 12 mesi, ordinata per item non stoccati e numero di linee di sellout decrescenti. In giallino gli item esclusi dal calcolo del Ld. S. Nella parte destra, nella colonna (a) è presente il contributo del Ld. S degli item stoccati mentre nella colonna (b) il contributo del Ld. S recuperabile stoccando gli item che non hanno stock. Dealer Logistics - PRIM

§ Livello di Servizio Medium/Slow § 38 Famiglie Fast Movers § Livello di Servizio Fast 38 Famiglie § Trasmissioni e Calendario calcolo Ld. S § Livelli di Servizio Finali § Cruscotto Ld. S M/S § Cruscotto Ld. S F 38 Dealer Logistics - PRIM

Cruscotto Ld. S F 38 – Sintesi (1/2) Identificazione del dealer Riepilogo anno dei livelli di servizio mensili Livello di servizio medio annuo (periodo: da marzo a dicembre) Sintesi del livello di servizio del mese dove sono presenti numeratore e denominatore del calcolo del Ld. S ed il Ld. S risultante. Dealer Logistics - PRIM

Cruscotto Ld. S F 38 – Sintesi (2/2) (a) (b) (c) (d) (e) a) Target Ld. S: quale livello di servizio si deve raggiungere. b) Numero di Item da stoccare: quanti item si devono acquistare per avere la copertura di un mese e per raggiungere il Ld. S prefissato. c) Quantità minima da acquistare: quantità minima da acquistare per raggiungere il Ld. S prefissato. d) Capitale da investire a listino lordo: valorizzazione a listino lordo degli item da acquistare per raggiungere il Ld. S prefissato. e) Ld. S raggiungibile: effettivo livello di servizio raggiungibile se si stoccassero gli item indicati nella colonna (b). § Dettaglio per fascia (q. tà minima da acquistare, valorizzazione a listino lordo e contributo Ld. S), dove i target del livello di servizio sono 70, 75, 80, 85, 90 e 95%. § Dettaglio in cumulo (q. tà minima da acquistare, valorizzazione a listino lordo e Ld. S raggiungibile), dove i target del livello di servizio sono 70, 75, 80, 85, 90 e 95%. Dealer Logistics - PRIM

Cruscotto Ld. S F 38 – Dettaglio § § Dettaglio degli item, appartenenti alle 38 famiglie fast movers, venduti (sell out) negli ultimi 4 mesi, ordinata per item KO, quantità venduta decrescente e listino lordo unitario crescente. Nella parte destra, il contributo del livello di servizio recuperabile, la quantità minima da acquistare per portare l’item da KO a OK e il relativo valore a listino lordo unitario. Dealer Logistics - PRIM