Presteren onder druk Medewerker 3 0 Ondernemerschap Presteren

Presteren onder druk

Medewerker 3. 0 Ondernemerschap Presteren onder druk

Druk • • Wat is druk? Beheersing van de aandacht Topsport Professional Verschil maken Veranderingen Discomfort Waardoor ontstaat druk?

E. S. C. A. P. E. voor na Expectations Consequence tijdens Scrutiny

Presteren druk 0% 100% Zero Hero Effectief Efficient De goede dingen doen De dingen goed doen

Gevolgen van druk • • Chaos Fouten Stress Demotivatie Agressive Passive Escape

Omgaan met druk • • Managen van verwachtingen Inzicht in gevolgen Voorbereiding Samenwerken SMS Trainen Structuur

Structuur Overzicht Focus Uniformiteit Flexibiliteit Evaluatie

De BV-IK Plan Taak Meten Bouwstenen Knelpunten

Presenteren • • Position Problem Possibilities Proposition

Communicatie Aware WANTS NEEDS ACTION OPTIONS

De grootste uitdaging • Onderscheidend vermogen • Toegevoegde waarde • Beter zijn, de beste zijn

De beste zijn • • • De beste zijn in wat? Wat is je onderscheidend vermogen? Heeft dat waarde voor je klant? Welk probleem los je op? Waarom moet de klant zaken met jou doen? Wat ga je anders doen in 2017

Anders? • • Dienstverlening Visie Concept Werkwijze Klantbeleving Communicatie Innovativiteit Service

Maak het zichtbaar!

Wat is uw strategie voor 2018?

Thanks for your attention! +31 6 51427231 rob@vanderbijltraining. nl