Presentatie en marketing Hoofdstuk 5 Winkelformule Samengevat Wat

Presentatie en marketing Hoofdstuk 5 Winkelformule

Samengevat ► Wat heb ik in de vorige les geleerd? ► Wat ga ik nu leren? ► ► ► Winkelformule De doelmarkt De positie op de doelmarkt Assortiment Verkoopsysteem 1

Inhoud 1 De winkelinrichting, vaste artikelpresentaties 2 Tijdelijke artikelpresentaties 3 Handel en distributie 4 Marktsegmentatie 5 Winkelformule 6 Retailmix 2

Hoofdstuk 5 Winkelformule ► Een winkelformule bestaat uit drie onderdelen ► De doelmarkt ► De positie op de doelmarkt ► Het assortiment 3

Hoofdstuk 5 Winkelformule ► De doelmarkt ► Imago ► Klantbehoeften ► De winkelier past zich aan de klantbehoeften aan 4

Hoofdstuk 5 Winkelformule ► Marktpositie? ► Hoge marktpositie ► Gemiddelde marktpositie ► Lage marktpositie 5

Hoofdstuk 5 Winkelformule ► Belangrijk voor een bepaalde marktpositie ► De wensen van de doelgroep ► Het beeld dat de doelgroep heeft van de winkelformule ► Het beeld dat de doelgroep heeft van de concurrent ► Vijf manieren om de marktpositie te verbeteren ► ► ► Stem je producten en diensten beter op de vraag af Kies voor een andere benadering van je doelgroep Richt je op een nieuwe doelgroep Leer van je concurrenten Zoek samenwerkingspartners in de markt 6

Hoofdstuk 5 Winkelformule ► Concurrentieanalyse 7

Hoofdstuk 5 Winkelformule ► USP’s ► Unique selling points 8

Hoofdstuk 5 Winkelformule ► Soorten goederen ► Convenience goods ► Shopping goods ► Specialty goods 9

Hoofdstuk 5 Winkelformule ► Voorbeelden verkoopsystemen ► ► Zelfbediening Bediening Zelfkeuze Semi-zelfbediening 10

Hoofdstuk 5 Winkelformule ► Klanten persoonlijk benaderen op webshop door: ► ► ► Een warm welkom De juiste taal Soortgelijke producten weergeven Database van klanten Aanbiedingen via social media. 11