Presentacin Monitoreo seguimiento piloto denuncias vctimas lesiones oculares

Presentación Monitoreo- seguimiento piloto denuncias víctimas lesiones oculares Instituto Nacional de Derechos Humanos Agosto 2020

Monitoreo- seguimiento piloto denuncias víctimas lesiones oculares Primera Parte: Información general sobre víctimas de lesiones oculares: 1. Información levantadaen Centros de Salud: En las visitas a recintos hospitalarios efectuadas al 10 de marzo, se reportó un total de 459 heridas oculares, entre las que se cuentan estallidos del globo ocular (26), pérdida de visión por trauma ocular irreversible (9) y otras lesiones causadas por trauma ocular (424).

Monitoreo- seguimiento piloto denuncias víctimas lesiones oculares Primera Parte: Información general sobre víctimas de lesiones oculares Evolución de los casos levantados en Centros de Salud: Es posible constatar una relación entre los días o espacios de tiempo que registran más personas heridas con aquellos en que se consignan más lesiones por trauma ocular. El estado de emergencia es cuando se producen más lesiones oculares por disparos de diversas municiones, siendo el día 22 de octubre la fecha con mayor número de estas (desde el 18 de octubre al 30 de noviembre (N= 358 personas)

Monitoreo- seguimiento piloto denuncias víctimas lesiones oculares Primera Parte: Información general sobre víctimas de lesiones oculares: Evolución de los casos levantados en Centros de Salud: Número de personas con lesiones de trauma ocular registradas por el INDH en observaciones a centros de salud, desde el 1 de diciembre al 31 de enero (N= 79 personas)

Monitoreo- seguimiento piloto denuncias víctimas lesiones oculares Primera Parte: Información general sobre víctimas de lesiones oculares: Evolución de los casos levantados en Centros de Salud: Número de personas con lesiones de trauma ocular registradas por el INDH en observaciones a centros de salud, desde el 1 de febrero al 10 de marzo (N= 22)

Monitoreo- seguimiento piloto denuncias víctimas lesiones oculares Primera Parte: Información general sobre victimas de lesiones oculares Evolución de los casos levantados en Centros de Salud: Comparación entre número de personas heridas (n=3. 803) y número de personas con heridas oculares registradas en observaciones a centros de salud (n=459), según mes de ocurrencia

Monitoreo- seguimiento piloto denuncias víctimas lesiones oculares Primera Parte: Información sobre Acciones Judiciales presentadas por el INDH: Número de querellas por traumas oculares según clasificación temática e institución a la que pertenecen los agentes denunciados

Monitoreo- seguimiento piloto denuncias víctimas lesiones oculares Primera Parte: Información sobre Acciones Judiciales presentadas por el INDH: El rango de edad de las víctimas de traumas oculares representadas por el INDH va desde los 13 a los 59 años. De estos, el 7, 38% son menores de edad (13 a 17 años), el 57, 72% va de los 18 a los 30 años, el 29, 53% va desde los 31 a los 59 años, y el 5, 37% son personas sobre las cuales no se ha podido determinar su edad exacta. El promedio de edad de las víctimas de trauma ocular representadas por el INDH es de 29 años

Monitoreo- seguimiento piloto denuncias víctimas lesiones oculares Segunda Parte: Seguimiento piloto medidas de reparación víctimas de lesiones oculares I Objetivo Realizar seguimiento piloto a muestra de víctimas de lesiones oculares (con acción judicial del INDH) sobre el acceso a atención sanitaria, a través de Programa de Reparación Integral Estatal y/o Organizaciones de Sociedad Civil. II Muestra Región Arica y Parinacota Tarapacá Antofagasta Atacama Coquimbo Metropolitana Valparaíso Bío-Bío Araucanía Los Ríos N° 2 2 3 2 1 10 5 2 1 2 30

Monitoreo- seguimiento piloto denuncias víctimas lesiones oculares Segunda Parte: Seguimiento piloto medidas de reparación víctimas de lesiones oculares I Objetivo Realizar seguimiento piloto a muestra de víctimas de lesiones oculares (con acción judicial del INDH) sobre el acceso a atención sanitaria, a través de Programa de Reparación Integral Estatal y/o Organizaciones de Sociedad Civil. II Muestra Región Arica y Parinacota Tarapacá Antofagasta Atacama Coquimbo Metropolitana Valparaíso Bío-Bío Araucanía Los Ríos N° 2 2 3 2 1 10 5 2 1 2 30 III Metodología Canal de acceso: contacto telefónico. Fecha de contacto: julio 2020. Profesional a cargo de la estrategia de contacto y comunicacióndirecta con las víctimas: Coordinadora Nacional de Atención Institucional. Estrategiade recopilaciónde antecedentes: se definió que el contacto para la recopilación de antecedentes del pilotaje de seguimiento, debía ser realizado por funcionaria especializada en atención de víctimas.

Monitoreo- seguimiento piloto denuncias víctimas lesiones oculares Segunda Parte: Seguimiento piloto medidas de reparación víctimas de lesiones oculares IV Información solicitada -Acceso a atenciones de salud y/o programas de rehabilitación estatales: i) acceso a las primeras atenciones en servicios de urgencia ii) acceso a atenciones médicas especializadas, otro tipo de atenciones ambulatorias, intervenciones quirúrgicas, controles y rehabilitación integral. - Características de las atenciones: i) Atenciones Médica/Psicológica/otros profesionales/ Integral Temporalidad de la atención-mantención de la atención Continuidad-Modificaciones de la atención en contexto de crisis sanitaria por covid-19 Información sobre acceso a atención brindada por Organizaciones de Sociedad Civil Otras informaciones vinculadas Encuadre final y cierre

Monitoreo- seguimiento piloto denuncias víctimas lesiones oculares Segunda Parte: Seguimiento piloto medidas de reparación víctimas de lesiones oculares Resultados Respecto al acceso a controles médicos especializados, posteriores a la atención de urgencia, 22 víctimas indicaron que accedieron a este tipo de atención, de éstas 20 recibieron atención en centros de salud públicos y 2 en clínicas privadas. 8 víctimas indicaron no haber recibido atención médica posterior a la atención de urgencia. 3 víctimas señalaron haber recibido atención Psicológica, de éstas 1 la recibió en la UTO/Hospital Salvador, 1 en el Programa PRAIS, 1 en Red de Protección (recibía atención previamente en dicha Institución). Las 30 víctimas contactadas indicaron no haber recibido atención en un Programa Integral de Reparación. 3 personas indicaron haber tenido conocimiento sobre la implementación de un Programa Integral de Atención, sin embargo, nunca obtuvieron mayores antecedentes al respecto. 27 víctimas indicaron no tener información sobre un Programa Integral de Reparación.

Monitoreo- seguimiento piloto denuncias víctimas lesiones oculares Segunda Parte: Seguimiento piloto medidas de reparación víctimas de lesiones oculares Resultados Temporalidad-mantención de la atención contexto crisis sanitaria por Covid-19 Respecto a la continuidad de la atención médica y/o posibles interrupciones por la crisis sanitaria por Covid 19

Monitoreo- seguimiento piloto denuncias víctimas lesiones oculares Segunda Parte: Seguimiento piloto medidas de reparación víctimas de lesiones oculares Resultados Apoyo Sociedad Civil: Respecto a la recepción de apoyo para acceder a atención médica, psicológica y otro tipo de ayuda por parte de Agrupaciones, Organizaciones y Fundaciones de Sociedad Civil, se pudo identificar que 21 víctimas indicaron no encontrarse en contacto ni haber recibido apoyo de Organizaciones de Sociedad Civil y 9 víctimas señalaron encontrarse en contacto y recibiendo ayuda por parte de Organizaciones de Sociedad Civil.

Segunda Parte: Seguimiento piloto medidas de reparación víctimas de lesiones oculares Consideraciones finales sobre los resultados del seguimiento piloto (n°=30) 8 víctimas indicaron no haber recibido atención médica posterior a la atención de urgencia. 18 víctimas señalaron que las atenciones se vieron interrumpidas por la crisis sanitaria El promedio de tiempo de espera, desde la interrupción de la atención es 4, 5 meses En la mayoría de las víctimas se pudo evidenciar la presencia de secuelas severas vinculadas a trauma psicosocial, incluyendo malestar subjetivo profundo, expresado en sintomatología depresiva, ansiosa, conductas autolesivas, aislamiento social, alteración general de la funcionalidad y vida cotidiana. Sólo 3, de las 30 víctimas contactadas ha recibido atención psicológica -Grave alteraciones de la funcionalidad global, referencia a pérdida de la visión y su relación con otras funciones, por ejemplo, dificultades motrices (aprender a movilizarse de nuevo), orientación, equilibrio, entre otras. Sólo 1 de las 30 víctimas contactadas indicó haber recibido atención Kinesiológica.

Segunda Parte: Seguimiento piloto medidas de reparación víctimas de lesiones oculares Consideraciones finales sobre los resultados del seguimiento piloto (n°=30) Dificultades en el ámbito relacional, social y económico: alteraciones en las relaciones personales, pérdida de la continuidad vital (incluyendo espacios laborales y proyecto de vida), graves afectaciones en el ámbito socioeconómico. Referencias a pérdida de sus fuentes laborales como consecuencia de las lesiones. Ninguna de las víctimas ha recibido apoyo y/o intervención en el ámbito social. 1 víctima recibió apoyo municipal para financiar viajes 1 víctima recibió apoyo (alimentos) de Organización Sociedad Civil Iniciativas del INDH, una vez realizado el seguimiento piloto, se encuentra en diseño la implementación de una estrategia general para el seguimiento de las medidas de reparación, desde un enfoque de protección especializado, ampliando la muestra presentada en el monitoreo referido en esta presentación.