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Índice QUIENES SOMOS Presentación Concepto de Agencia Funciones Principales Socios y Ejecutivos Nuestros clientes Nuestras oficinas NUESTROS SERVICIOS Nacionalización de Mercancías Importación Exportación Régimen Suspensivo Otras Operaciones Alianzas y Colaboraciones Presentación Corporativa 2

Quiénes Somos Presentación Está en funciones desde 1978, luego de obtener en concurso público la licencia de Agente de Aduanas, por parte de Juan Alarcón, en su calidad de Administrador Público con especialidad en Administración Aduanera de la Universidad de Chile. Funcionario del Servicio de Aduanas desde 1959 hasta 1974. Se suma a la sociedad, el Sr. Luis Cerda, Agente de Aduanas, nombrado por concurso público en Septiembre del año 2011. Presentación Corporativa 3

Quiénes Somos Concepto de Agencia Por definición legal, el Agente de Aduanas es un profesional Auxiliar de la Función Pública Aduanera, cuya Licencia lo habilita para actuar en representación de terceros en la gestión del Despacho Aduanero. La actuación se ejerce premunido del mandato que le otorga el consignatario de las mercancías, mediante el endoso del Conocimiento de Embarque, Guía Aérea o Carta de Porte de las mercancías, según corresponda, bajo términos expresos de autorización para gestar las formalidades aduaneras, ejecutar el pago, previa provisión de fondos, y retirar las mercancías para entregarlas a su mandante ya nacionalizadas. Esto es en esencia el fundamento legal de la actuación del Agente de Aduanas en nuestro ordenamiento Jurídico Aduanero. Presentación Corporativa 4

Quiénes Somos Funciones Verificar la documentación de embarque a la luz del Compendio de Normas Aduaneras, Resolución 1300/06. Presentar destinación Aduanera DIN (Declaración de Ingreso), DUS (Declaración Única de Salida) y autorización de otros organismos. Deberes y obligaciones con el Estado: Resguardar en todo el accionar de la gestión de Comercio Exterior, el interés Fiscal como principal objetivo de su desempeño. Deberes y obligaciones con el cliente: Representar y resolver las cuestiones Aduaneras que atañen a su cliente, Importador o Exportador. Rendir cuenta del mandato conferido: La complejidad de la normativa que regula el comercio internacional nos exige mantener actualizada la información legal y reglamentaria interna de nuestro país, además de las regulaciones emanadas de los acuerdos internacionales de intercambio comercial a los cuales ha adherido Chile su participación. Presentación Corporativa 5

Quiénes Somos Principales Socios y Ejecutivos Juan Alarcón Rojas Agente de Aduanas y Socio Administrador Público de la Universidad de Chile Agente de Aduanas desde 1978 Funcionario aduanero desde 1959 a 1974. Nydia Lazcano Barahona Secretaria y Socia Secretaria del Agente de Aduanas desde 1978 Claudio Alarcón Lazcano Gerente General Contador Auditor de la Universidad Diego Portales Diplomado en Comercio Exterior de la Universidad de Chile Experiencia en la Agencia de Aduanas desde 1997, desempeñando hasta el año 2002 el cargo de Gerente de Transporte y Distribución. Presentación Corporativa 6

Quiénes Somos Principales Socios y Ejecutivos Germán Gutiérrez Lazcano Gerente de Finanzas Contador Auditor de la Universidad de Chile Gerente de Finanzas en la Agencia de Aduanas desde 1997 15 años ejerciendo en le sector previsional Luis Cerda Marambio Gerente de Comercio Exterior Agente de Aduanas y Socio Ingeniero en Negocios Internacionales del Instituto Profesional DUOC UC Diplomado en Comercio Exterior de la Universidad de Valparaíso Experiencia en la Agencia de Aduanas desde 2002, en 2009 asume el cargo de Gerente de Comercio Exterior. Presentación Corporativa 7

Quiénes Somos Nuestros Clientes J. A. R. ha adquirido una importante experiencia en sectores en los que ha basado su actividad, entre ellos se encuentran Industria. Construcción. Sanidad. Administración Alimentación. Tecnología. Servicios. Presentación Corporativa 8

Quiénes Somos Nuestras Oficinas San Antonio: Blanco Encalada 840 of. 510, Fono-Fax 35 2221 1971 Valparaíso: Almirante Montt 51 of. 203, Fono 32 2221 5824 Los Andes: Fono 9 9277 7066 Aeropuerto: Armando Cortínez 1704 of. 318 A, Fono-Fax 2 2601 1784 Edificio Centro Aéreo Casa Matriz: Príncipe de Gales 5921, oficinas 1605 a 1610, La Reina. Santiago Fono: 2 2328 5100 Presentación Corporativa 9

Nuestros Servicios Nacionalización de Mercaderías Nacionalización de mercancías: • Importaciones de carácter general. • Importaciones con aplicación de los Tratados de Libre Comercio suscritos por Chile. • Importación de Bienes de Capital acogidos a pago diferido de derechos. • Importación de bienes de Capital acogidos a la ley 20. 269 • Regímenes suspensivos, Almacén Particular, Ingreso Temporal. Acceso a estadísticas sobre movimiento de comercio exterior: Importaciones y exportaciones por empresa, producto, país de origen o destino, etc. Información sobre regímenes arancelarios en cualquier parte del mundo. Actualización permanente sobre las negociaciones internacionales que lleva a cabo nuestro país. Gestión integral en exportaciones y franquicias aduaneras: • Ley 18. 480: Reintegro Simplificado. • Ley 18. 708: Recuperación de Derechos por Insumos Importados. Servicios Adicionales Asesoría en la contratación de fletes y seguros. Asesoría en análisis de Cartas de Crédito. Apoyo en gestiones de cobertura bancaria. Retorno de divisas: Canalización de opciones, según disposiciones vigentes. Presentación Corporativa 10

Nuestros Servicios Importaciones Iniciamos el proceso cuando recibimos del consignatario o del Embarcador los siguientes documentos: • • • B/L original, Guía Aérea o Carta de porte (terrestre), endosado por el consignatario. Factura comercial del proveedor. Certificado de seguro. Certificado de origen ( en acuerdo con preferencias). Packing List. Otros, de acuerdo a exigencias sanitarias o seguridad de las mercancías. Hacemos la transmisión electrónica de la declaración que corresponda. Se entrega el pedido de remesa de fondos para pagos Aduaneros. Recibimos e imprimimos el formato oficial con el cual se paga gravámenes, o se realiza el pago electrónico a Tesorería, luego se retira la mercancía desde Aduana. Asesoramos en el transporte hasta las bodegas del importador. Asesoramos en la distribución de productos dentro del territorio nacional si lo pide el cliente. Presentación Corporativa 11

Nuestros Servicios Exportaciones Es un proceso dinámico y expedito contando con los antecedentes básicos: • Factura comercial de exportación. • Certificados de origen. • Packing list. • Otros antecedentes que exija el comprador. • Instrucciones de embarque. Asesoramos en la contratación de camiones para cargar en origen las mercancías a exportar, las entregamos en Puerto o en Aeropuerto, previo cumplimiento de normas sanitarias, si lo exige el producto. Gestionamos certificados de origen, sanitarios, controles especiales, según el producto o exigencias de calidad. Se ejecuta electrónicamente el Documento Único de Embarque- DUS 1° y 2° mensajes. Supervisamos el proceso de embarque junto a la agencia de naves. Se prepara documentos para ser enviados al comprador. Atendemos procesos de recuperación de impuestos si procede. Presentación Corporativa 12

Nuestros Servicios Regimen Suspesivo Los Regímenes Suspensivos son los siguientes: • Admisión Temporal de mercancías. • Casos de Ferias Internacionales (especial). • Ingresos para perfeccionamiento activo. • Almacenes Particulares. • Salida Temporal Presentación Corporativa 13

Nuestros Servicios Otras Operaciones Normas sobre casos especiales: • Aplicación de normativa sobre mercancías usadas. El principal factor es la valoración. De acuerdo a la norma nacional se valora conforme al precio de transacción, de no existir, debe desarrollarse un proceso especial con antecedentes específicos a cada caso. • Tratamiento sobre donaciones. Hay dos fundamentos legales para acoger importaciones que vienen en carácter de donación. Están consagrados en el Arancel Aduanero Cap. 0, Partidas 0012 y 0030. Importaciones complejas: Casos de instalaciones industriales que proceden de diferentes fábricas destinadas a montarse en Chile luego de recibirse en varios embarques. Gestión técnica sobre regla uno de procedimiento aduanero de aforo. Pagos diferidos de Derechos de Aduana para bienes de capital. Devoluciones de derechos e impuestos: Se dan casos de embarques erróneos, no acordes al pedido, productos dañados, emisión de certificación de origen a posterior. Se gestiona modificación de la Declaración de Ingreso y la devolución de impuestos cancelados. Presentación Corporativa 14

Nuestros Servicios Otras Operaciones Trato de menajes de casa: Para chilenos que regresan. Para extranjeros, sujetos a contrato o turistas. Para diplomáticos. Regímenes Transitorios: Redestinaciones de mercancías a Zona Franca. Transbordos, directos e indirectos, aéreos y marítimos. Rancho para naves. Asesorías: Reclamos de aforo, clasificación y valorización en Aduana. Gestión del proceso contencioso, seguimiento, apelación. Gestiones sobre dictámenes de clasificación arancelaria. Obtención especial de valoración para vehículos y otras mercancías usadas. Asesoría de estudio jurídico, para casos de controversia por presunción legal ante justicia ordinaria. Presentación Corporativa 15

Nuestros Servicios Alianzas y Colaboraciones J. A. R. Cuenta con alianzas estratégicas con organizaciones líderes. Conjuntamente con ellos ofrecemos soluciones sobre la base de relaciones sólidas, experiencias reales y equipos de trabajo altamente cualificados. Presentación Corporativa 16