Preparacin en caso de un tirador activo Introduccin

Preparación en caso de un tirador activo

Introducción Cómo usar esta presentación Esta presentación contiene material de base para usar en un entorno de capacitación impartida por instructor. Puede modificar esta presentación para satisfacer las necesidades específicas de capacitación de su organización. En algunas diapositivas, el texto de pantalla se complementa con material adicional en las notas de las diapositivas. Este contenido tiene autorización para ser modificado y usarse en un entorno de aula. No puede redistribuir este material de ninguna forma. CLÁUSULA DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD Este material de capacitación presenta información muy importante y pertinente. Sin embargo, no debe suponerse que este programa cumple con todos los requisitos legales de cada estado. Algunos estados requieren que una persona con capacitación y formación específica elabore y brinde dicha capacitación. Esta capacitación es a NIVEL DE CONCIENTIZACIÓN y no autoriza a ninguna persona a realizar trabajos, ni valida su nivel de competencia; debe complementarse con evaluaciones y capacitación en operaciones y procesos específicos, así como supervisión por parte de la gerencia, para garantizar el entendimiento y cumplimiento de toda capacitación. Su organización debe hacer una evaluación de todas las exposiciones y códigos y reglamentos correspondientes. Además, debe establecer medidas de control, capacitación y protección adecuadas para controlar eficazmente las exposiciones y garantizar su cumplimiento. Este programa no determina que las condiciones y las prácticas de su organización sean seguras, ni ofrece garantía de que el recurso a este programa impedirá accidentes y pérdidas, ni el cumplimiento con los reglamentos locales, estatales o federales.

Introducción Un tirador activo es “un individuo involucrado activamente en asesinar o intentar asesinar en una área confinada o poblada”. Estadísticas: • En promedio, cada tres semanas ocurre un incidente con un tirador activo. • La mayoría de dichos incidentes terminan antes de que puedan llegar las autoridades.

Descripción del curso 1. Preparación de la organización 2. Respuesta en caso de un tirador activo 3. Medidas posteriores al incidente

Part 1 Preparación de la organización Qué necesita saber: 1. Plan de acción de emergencia 2. Simulacros de entrenamiento 3. Otras medidas de prevención y responsabilidades 4. Señales de advertencia en el lugar de trabajo

Preparación de la organización Plan de acción de emergencia Los beneficios: Preparar un plan de acción de emergencia ayuda a que todos los empleados conozcan y entiendan los procedimientos correspondientes para afrontar una situación donde haya un posible tirador activo y sus consecuencias. Un plan exitoso debería incluir lo siguiente: • Cómo informar las emergencias a las autoridades pertinentes, servicios e individuos situados en ubicaciones remotas dentro de las instalaciones • Reglas de evacuación y procedimientos de escape, incluyendo rutas múltiples y áreas seguras claramente marcadas • Información de contacto para hospitales del área y personas que realizan tareas específicas durante emergencias Recursos: Al crear el plan, consulte con departamentos internos como el de Recursos Humanos (RRHH) y el de capacitación, como también con recursos externos como propietarios y operarios de instalaciones, administradores de propiedades, agentes del orden público locales, y servicios de respuesta ante emergencias.

Preparación de la organización Simulacros de entrenamiento Desarrollar simulacros de entrenamiento que emulen situaciones con un tirador activo. Los beneficios: • • La capacitación incluye lo siguiente: Educar eficazmente a los empleados acerca del plan de acción de emergencia • Reconocer el sonido de un arma de fuego • Cómo reaccionar ante una detonación de arma de fuego Hacer hincapié en las prácticas que puedan salvar vidas • Cuándo llamar al 911 • Qué hacer cuando llegue la policía • Desarrollar un “estado mental de supervivencia” Alistamiento de ayuda: Comuníquese con las agencias del orden público y de respuestas ante emergencias para solicitar ayuda para diseñar o facilitar toda capacitación. Ofrezca su establecimiento como sitio para futuras capacitaciones de preparación en caso de tirador activo. La próxima sección abordará en mayor detalle qué debe incluirse en la capacitación de los empleados.

Preparación de la organización Medidas de prevención • Fomente un ambiente de respeto en el lugar de trabajo. • Esté alerta a las señales de violencia en el lugar de trabajo y tome las medidas correctivas Educación necesarias. 24, 4% Incidentes con tirador activo por ubicación Comercios 45, 6% Gobierno 10, 0% Espacio abierto 9, 4% Residencias 4, 4% Establecimientos de cuidado de la salud 2, 5% Lugares religiosos 3, 8%

Preparación de la organización Medidas de prevención Responsabilidades de la organización: • Realice procesos de selección y averiguaciones de antecedentes para todos los empleados nuevos. • Implemente un sistema que permita a las personas denunciar señales o eventos de comportamiento violento. • Proporcione recursos de asesoramiento. • Asista en la preparación del plan de acción de emergencia. 39 Incidentes ocurrieron en entornos educativos que resultaron en el asesinato de 117 personas y 120 resultaron heridas (2010 – 2013).

Preparación de la organización Medidas de prevención Responsabilidades del administrador del establecimiento: • Implemente controles de acceso en todo el establecimiento, como sistemas y llaves electrónicas de seguridad. • Asegúrese de que se proporcionen a los administradores y empleados pertinentes los planos de planta, listas de personal, información de contacto y llaves del establecimiento. • Prepare y distribuya kits de crisis que incluyan radios, planos de planta, listas de personal, linternas y suministros de primeros auxilios. • Asegúrese de que el personal de seguridad del establecimiento esté debidamente capacitado y sea capaz de mantener la seguridad física del sitio. • Coloque planos de planta removibles en todas las entradas y salidas.

Preparación de la organización Señales de advertencia Antes de un incidente los tiradores activos, por lo general, exhiben características de un posible comportamiento violento durante un período prolongado de tiempo. Conozca las señales de advertencia y capacite a los empleados para que estén conscientes de ellas. Los empleados deberían informar al administrador o al departamento de recursos humanos toda señal de comportamiento violento potencial. Esas señales pueden indicar problemas que podrían tratarse o controlarse con medicamentos o terapia.

Señales de advertencia Preparación de la organización Características comunes que pueden ser indicadoras de un posible comportamiento violento: • Aumento del consumo de drogas o alcohol • • Menor atención a la apariencia personal o hábitos de higiene Hablar más de problemas personales, financieros o domésticos en el lugar de trabajo • Resistencia a cambios de normas o procedimientos Aumento de faltas al trabajo con explicaciones imprecisas o injustificadas • Sentimientos de depresión o retraimiento • • Mayores cambios severos del estado de ánimo • Indiferencia reiterada por las normas de la organización • Arrebatos de ira y furia sin provocación • • Comportamiento paranoico Reacciones inestables o excesivamente emocionales • Hablar sobre incidentes de violencia anteriores y mostrar empatía por quienes los cometieron • Hablar del suicidio o prepararse para la muerte • Aumento de conversaciones espontáneas sobre armas de fuego, otras armas o delitos violentos Esta lista sólo presenta señales comunes de comportamientos violentos: no es una lista completa ni debe ser utilizada como herramienta de diagnóstico.

Preparación de la organización Estadísticas de tiradores En general, los tiradores activos están relacionados con el lugar del incidente. Pueden ser empleados actuales o ex empleados, o amigos o familiares de los empleados. Tiradores activos (por sexo) Porcentaje de tiradores empleados por el comercio Hombre: 96, 25% 100 Mujer: 3, 75% 50 0 Cerca del tráfico peatonal: 95% de los tiradores eran empleados Abierto al tráfico peatonal: 27% de los tiradores eran empleados

Part 2 Respuesta en caso de un tirador activo Qué necesita saber: 1. Qué hacer durante un incidente con un tirador activo 2. Cuándo es seguro llamar al 911 3. Cómo reaccionar cuando llegue el personal de emergencia

Respuesta en caso de un tirador activo Qué esperar Los incidentes con tiradores activos rara vez son prolongados. Muchos terminan en cuestión de minutos, por lo general, antes de que lleguen las autoridades. El resultado en 67 incidentes en áreas comerciales (2000 – 2013) A menudo terminan cuando el tirador activo cesa el fuego y abandona el lugar, o se suicida. 35 tiradores se suicidaron. 12 tiradores fueron capturados en el lugar. 8 tiradores huyeron y fueron capturados en otro lugar. 8 tiradores fueron asesinados por la policía. 2 tiradores huyeron y no fueron capturados. 1 tirador fue asesinado por un ciudadano.

Respuesta en caso de un tirador activo Evacuación Si el lugar de trabajo está abierto a clientes o tráfico de usuarios, es importante que sepa cuál será la mejor manera de responder, dado que los clientes se apoyarán en usted para saber qué hacer. Su primer plan debería ser siempre evacuar las instalaciones si hay una ruta segura para hacerlo. Consejos: • Intente determinar su ruta de escape antes de comenzar a moverse. • Incluso si los demás deciden no seguirlo, continúe su evacuación. • Deje atrás todas sus pertenencias que no lleve ya consigo. • Si es posible, ayude a los demás a escapar. • Trate de que otras personas no vayan a las áreas donde podría estar el tirador. • Si encuentra a un oficial de policía, siga sus instrucciones. • Mantenga sus manos visibles. • No intente mover a ninguna persona herida.

Respuesta en caso de un tirador activo Ocultarse Si no puede evacuar, encuentre un lugar seguro para ocultarse. Un lugar seguro para ocultarse debería: • Estar fuera de la vista del tirador. • Protegerlo de disparos en su dirección (por ej. : una oficina sin ventanas interiores y una puerta cerrada y con llave). • Permitir un acceso seguro a posibles rutas de evacuación.

Respuesta en caso de un tirador activo Ocultarse Si el tirador se acerca a su escondite: • En lo posible, cierre con llave y bloquee la puerta. • Ponga en silencio los dispositivos móviles (como ser, teléfonos celulares y buscapersonas), y apague toda otra fuente de ruido, como computadoras, televisores o radios. • Busque algo grande para ocultarse detrás. • Permanezca en silencio.

Respuesta en caso de un tirador activo Si no puede evacuar u ocultarse • Mantenga la calma. • Si fuera posible, llame al 911 para informar a la policía la ubicación del tirador.

Respuesta en caso de un tirador activo Llamada al 911 No llame al 911 a menos que sea seguro hacerlo. Durante un incidente con un tirador activo, su propia seguridad debería ser su prioridad principal. Asegúrese de poder evacuar el edificio o encontrar un lugar seguro para ocultarse antes de llamar al 911. Si no puede hablar o no es seguro hacerlo, mantenga la línea conectada para que el operador de emergencia pueda escuchar. Infórmele al operador de emergencia lo siguiente: • Ubicación del tirador • Cantidad de tiradores (si hay más de uno) • Descripción física del tirador • Cantidad y tipo de armas que tiene el tirador • Cantidad de posibles víctimas en el lugar

Respuesta en caso de un tirador activo El último recurso Intentar detener al tirador activo es definitivamente el último recurso. Nunca intente confrontar a un tirador a menos que su vida corra peligro inminente y no haya rutas de escape o lugares para ocultare. Estrategias: Si no tiene otras opciones, el Departamento de Seguridad Nacional recomienda las siguientes estrategias: • “Actuar lo más agresivamente posible contra el agresor • Arrojándole cosas e improvisando armas • Gritando • Comprometerse con sus acciones” Recuerde que su objetivo es incapacitar completamente al tirador, no sólo dañarlo. 21 Incidentes terminaron cuando civiles desarmados lograron incapacitar al tirador (2010 – 2013).

Respuesta en caso de un tirador activo Cuando lleguen las autoridades del orden público La policía y otros servicios de respuesta a emergencias serán enviados al lugar del incidente tan pronto sean notificados. Policía: Los oficiales de policía podrían estar armados con equipo táctico y armas de fuego de grueso calibre. Al llegar, los oficiales avanzarán directamente a la última ubicación conocida del tirador y no se detendrán a atender a los heridos. Entre 2000 y 2013, 9 oficiales de policía fueron asesinados en enfrentamientos con tiradores activos y otros 28 resultaron heridos.

Respuesta en caso de un tirador activo Cuando lleguen las autoridades del orden público Si se encuentra con oficiales de policía: • Los oficiales pueden gritar o empujar a las personas para tratar de alejarlas del peligro. Mantenga la calma y obedezca las instrucciones que le den. • Arroje todo elemento que esté llevando y levante las manos y separe los dedos. Mantenga las manos visibles en todo momento. • No haga ningún movimiento repentino o rápido en dirección de los oficiales, y evite gritar, dar alaridos o señalar. • Continúe en la dirección desde donde vienen los oficiales y no los detenga para pedir ayuda. Cuando haya llegado a un lugar seguro: Las autoridades del orden público muy probablemente lo mantengan en el lugar de reunión hasta que el incidente haya terminado y todos los testigos hayan sido identificados e interrogados. Sea paciente y no trate de marcharse, a menos que las autoridades en el lugar lo permitan.

Respuesta en caso de un tirador activo Cuando lleguen las autoridades del orden público Equipos de rescate: El personal médico de emergencia, como también oficiales de policía adicionales, ingresarán en la instalación detrás del equipo de policía inicial para atender y sacar a los heridos del lugar. También pueden alistar a personas capaces en el lugar para que ayuden a llevar a los heridos a un lugar seguro.

Part 3 Medidas posteriores al incidente Qué necesita saber: 1. Afrontar las consecuencias 2. Analizar el incidente

Medidas posteriores al incidente Respuesta inmediata • Recuente al personal para determinar si falta alguien o esté posiblemente herido. • Comuníquese con las familias de los involucrados en el incidente. En el peor de los casos, esto puede incluir informar víctimas fatales. • Implemente planes para ofrecer asesoramiento o atención psicológica para los empleados según se requiera o necesite. • Determine si alguna función crucial en la organización exige un reemplazo debido al incidente y reasigne al personal según sea necesario.

Medidas posteriores al incidente Analizar el incidente • Documente en detalle el incidente. • Documente las actividades de respuesta. • Identifique las medidas y procedimientos exitosos que se llevaron a cabo. • Identifique las áreas donde se requieran mejores medidas de prevención o más capacitación. • Evalúe la efectividad del plan de acción de emergencia vigente. Haga recomendaciones para mejoras según sea necesario.

Resumen • Desarrolle un plan de acción de emergencia. • Realice simulacros de entrenamiento. • Capacite a los empleados para: ‒ Intentar evacuar u ocultarse. ‒ Esperar hasta estar en un lugar seguro antes de llamar al 911. ‒ Nunca intentar confrontar al tirador, excepto como un último recurso. ‒ Seguir cualquier instrucción de la policía o del personal médico. • Organice evaluaciones médicas o psicológicas según sea necesario. • Realice una revisión minuciosa del incidente. • Recomiende e implemente cambios.

¡Felicitaciones! Ha completado la capacitación sobre la preparación en caso de un tirador activo.